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La théorie de la contingence
La théorie de la contingence examine comment les caractéristiques internes et externes d'une organisation influencent sa structure et son fonctionnement. Elle met en avant l'importance de l'adaptation aux exigences changeantes de l'environnement pour assurer l'efficacité organisationnelle. Différents facteurs, tels que la taille, la technologie et le contexte, déterminent les structures organisationnelles appropriées.
La théorie de la contingence
- 1. Institut Supérieur deGestion de Tunis Travail élaboré et présenté par : CHEBBI Chiraz MALAK Fatma 3ème Année LF.GRH Théorie des Organisations Année Universitaire 2014 - 2015
- 2. I ls ’ a v è r e i m p o r t a n t d e r a p p e l e r l e s dysfonctionnements des écoles précédentes qui ont été à la base de la conception de la contingence. La théorie de la contingence est une doctrine dont le poids est très important en matière de management puisqu’elle est considérée plus adaptée aux nouvelles exigences organisationnelles et aux contextes économiques actuels. Les Théories de la Contingence 2
- 3. Introduction I. Lesfondements des théories de la contingence II. Considération des facteurs internes influant la structure organisationnelle III. Considération des facteurs externes influant la structure organisationnelle IV. Les tentatives de synthèse V. Les limites des théories de la contingence Conclusion Les Théories de la Contingence 3
- 4. La «contingence» d’une organisation désigne sa dépendance des caractéristiques de son contexte. Contingence dite « structurelle » car les changements dans les variables (internes et externes) vont essentiellement affecter la structure de l’organisation. Les Théories de la Contingence 4
- 5. L'école dela contingence tente d’identifier la manière dont se structurent les organisations en étudiant l’influence des variables de contexte sur leurs caractéristiques. L'école de la contingence regroupe les travaux de plusieurs auteurs des années 50 aux années 70. Les Théories de la Contingence 5
- 6. Les Théories dela Contingence 6 1- L’influence du contexte et de la structure 2- Les facteurs de contingence
- 7. Toute entrepriseest insérée dans un environnement caractérisé par des contraintes qui s’imposent à elle et par des opportunités qu’elle doit exploiter. Une interdépendance entre les éléments constitutifs d'une organisation . L'organisation subit l’influence de l'environnement particulier dans lequel elle évolue et opère. Les dirigeants doivent assurer 7Les Théories de la Contingence « De bonnes harmonies » Entre ses éléments « De bonnes adaptations » À l’environnement
- 8. Deux principesémergent : l'ajustement : pour expliquer le rapport de l'entreprise à son environnement. la cohérence : pour décrire le fonctionnement interne de l'organisation. Les modèles se structurent autour de deux ensembles de variables : l'environnement extérieur (variable externe) la cohérence interne du système (variable interne) Les Théories de la Contingence 8
- 9. « Les facteursde contingence sont des caractéristiques évolutives qui influencent les décisions et les actions des entreprises. » (Burns, T., & Stalker, G. M. ,1961)* 9 Les facteurs de contingence sont des éléments internes ou externes à l’entreprise qui influencent de manière déterminante sa structure. * Thomas BURNS et Georges. M. STALKER, sociologues.“The management of innovation” (1961). Les Théories de la Contingence
- 10. Ces élémentssont l’âge, la taille, la technologie, la stratégie, l’environnement ou encore la culture, le secteur d’activité, etc. Une organisation efficace est non seulement une bonne «intégration» avec son environnement mais également entre ses sous-ensembles Les Théories de la Contingence 10
- 11. Les Théories dela Contingence 11 1- La Taille 2- L’Âge 3- La Technologie 4- La Structure
- 12. La Taille= l’effectif (ou) le chiffre d’affaires Si la Taille augmente , augmente aussi : Les Théories de la Contingence 12 La Différenciation Plus de fonctions, divisions, branches ou sections. Homogénéité de chaque composant + Hétérogénéité inter-composant. La Standardisation des produits Plus de taches et de procédures différentes. La Formalité des communications Une communication plus complexe à gérer. La Décentralisation des décisions Des nouveaux niveaux de hiérarchie.
- 13. Les Théories dela Contingence 13 Une jeune organisation Un âge élevé de l’organisation Accepte les changements sociaux. Résistance aux changements dans les relations sociales. Résistances aux changements d’objectifs. Facilite l’acceptation des changements d’objectifs. STARBUCK (1965) La période où est née l’organisation peut influencer sa structure (proportion de salariés, proportion de cadres, modes de management). STINCHCOMBE (1965)
- 14. La technologied’une entreprise : l’ensemble du processus productif Contrainte organisationnelle dans le choix de la structure. Woodward* a établi une relation entre la technologie et la structure après étude** de 100 de firmes anglaises Elle explique les différences de structure par la technologie mise en œuvre. 14 *Mrs Joan WOODWARD (1916 – 1971), sociologue et enseignante. ** étude de 1953 à 1957. Les Théories de la Contingence
- 15. Les Théories dela Contingence 15 Production unitaire ou petite série Production de masse Production en continu Hauteur de la hiérarchie Basse Moyenne Haute Proportions de cols blancs Faible Moyenne Forte Qualification des ouvriers Forte Faible Forte Communications managériale Informelles et denses Formelles Complexes Management par comités Contrôle administratif Faible Moyen Fort Structure Souple Rigide Organique Prise de décision Décentralisée Centralisée Décentralisée L’analyse de Woodward n’est pas généralisable, mais sa typologie des modes de production reste incontournable.
- 16. Pour Chandler*: Changementsde stratégie = modification de la structure (division du travail, la coordination, centralisation des décisions, etc.) Nouvelle division du travail et/ou Nouveau mode de coordination des activités = Modification plus ou moins importante de la structure Les Théories de la Contingence 16 * Alfred D. CHANDLER (1918 - 2007), historien, économiste et enseignant.
- 17. Les Théories dela Contingence 17
- 18. Burns &Stalker ont étudié les facteurs explicatifs de la structure de 20 entreprises industrielles . La structure organisationnelle dépend de l’incertitude et de la complexité de l’environnement 18Les Théories de la Contingence
- 19. Complexe Flexible Formalisée Adaptative CentraliséeResponsabilités partagées Communication verticale Communication horizontale 19Les Théories de la Contingence
- 20. Quelque soitla structure adoptée, il n’en existe pas de meilleure que d’autre Ces deux structures ne sont quasiment jamais pures : toute organisation pratique un mélange Une organisation peut mettre sa survie en cause si elle n’a pas une structure adéquate Une organisation doit changer si son environnement change : le changement doit être maîtrisé pour être efficace. On observe un continuum de structures adaptées aux environnements via la stratégie : Mécaniste et Organique. 20Les Théories de la Contingence
- 21. 3 Facteurs 21Les Théoriesde la Contingence
- 22. Lawrence etLorsch* ont étudié 10 firmes dans trois secteurs industriels très différents (emballage, alimentaire et industrie plastique). Ils sont parti du même constat que Burns & Stalker pour chercher à identifier les facteurs environnementaux qui expliquent la structure retenue par une entreprise . L’adaptation des structures à l’environnement = Condition de survie et d’efficacité des organisations 22 * Paul Roger LAWRENCE (né en 1922), sociologue et enseignant et Jay William LORSCH (né en 1932). “Organization and environment” (1967). Les Théories de la Contingence
- 23. L’incertitude del’environnement permet de distinguer deux comportements pour les organisations la différenciation : l’organisation va développer des caractéristiques particulières en fonction des contraintes de l’environnement . Ces sous-ensembles sont autonomes. L’intégration : l’organisation va unifier les fonctions de l’entreprise pour accomplir les objectifs fixés. Les produits, la distribution ou le travail doivent fonctionner de manière cohérente. 23Les Théories de la Contingence
- 24. Les Théories dela Contingence 24 1- La synthèse de MINTZBERG 2- La structure Matricielle
- 25. Étude* surles facteurs de contingence sur 46 entreprises. Variable indépendante Variables dépendantes la taille et la dépendance de l’organisation (par rapport à d’autres) sont des facteurs contingents de sa structure. L’influence de la technologie avancée par Woodward est relativisée. Les Théories de la Contingence 25 Environnement Structure Performance * Étude d’un groupe de chercheurs anglais de l’université d’ASTON.
- 26. MINTZBERG réaliseune synthèse des approches contingentes dans le cadre d’une typologie des configurations organisationnelles. Il distingue 4 facteurs contingents : Les Théories de la Contingence 26 * Henry MINTZBERG (né en 1939), ingénieur, enseignant et consultant. “Structure et dynamique des organizations” (1979), “Le management” (1989) Âge et Taille Système Technique Environnement (marché, politique) Pouvoir
- 27. Les Théories dela Contingence 27 3- unités qui planifient et organisent le travail 5- unités qui exécutent les tâches de production et de distribution 1- équipe dirigeante 2- Joue le rôle d’intermédiaire entre le centre opérationnel et le sommet stratégique 4- unités qui assurent des préstations non directement lies à l’activité MINTZBERG présente une approche globale de l’organisation qui est analysée en fonction des relations entre cinq de ses composantes et de leur poids respectif dans la structure:
- 28. MINTZBERG meten valeur les facteurs de contingence , cinq formes de structure type en découlent: Les Théories de la Contingence 28 Type de structure Configuration structurelle Structure simple Bureaucratie Mécaniste Bureaucratie Professionnelle Structure divisionnelle Adhocratie * * Terme inventé par Warren Bennis. Déf : Organisation conçue pour être temporaire.
- 29. Les Théories dela Contingence 29 Structure Matricielle :
- 30. Les Théories dela Contingence 30
- 31. Un lienreste établi entre facteurs de contingence et organisation adaptée («one best way » diversifié, adapté à chaque contexte, mais pas totalement absent). Nombreuses études de terrain et difficiles à comparer (variables explicatives similaires mais différentes, mal définies, échantillons non comparables, …). Une vision trop réductrice des organisations et de leurs contextes –conceptualisés comme un ensemble de données technico-économiques mesurables objectivement. Les rapports entre une organisation et son contexte sont pensés comme des rapports de dépendance à sens unique, Il y a peu de considération du pouvoir de l’organisation sur l’environnement. Les Théories de la Contingence 31
- 32. On peutdire que les auteurs de la contingence veulent montrer qu’une structure n’est pas efficace que dans une situation déterminée qui dépend des caractéristiques propres à l’organisation et à son environnement. Et, la structure est reliée à des facteurs dits contingents. Les Théories de la Contingence 32
- 33. Ouvrages: MORGAN,Gareth : Les images de l'organisation. De Boeck Université – Management. Bruxelles, 1999 JAROSSON, Bruno : 100 ans de management, Ed. Dunod.2ème édition <www.bruno-jarrosson.com> BURNS, Tom & STALKER, George : The management of innovation, Oxford University Press, 1994 LAWRENCE, Paul & LORSCH, Jay : Adapter les structures de l’entreprise, Editions d’Organisation, 1973, (trad. 1994) MINTZBERG, Henry : Structure et dynamique des organisations, Editions d’Organisation, 1998 WOODWARD, Joan : Industrial Organization: Theory and Practice, Oxford University Press, 1980 CHANDLER, Alfred., Stratégies et structures de l'entreprise, Ed. Organisation, 1989 Cours : MANTEL, S : U7 Management – Advancia, Cours PICHAULT , François : Théorie de la contingence, cours PIROTTON, Gérard : Images de l’organisation –Gareth Morgan– Présentation synthétique, < www.users.skynet.be/gerard.pirotton > LARTIGAU, Jérôme : Théorie des Organisations- De l’école classique au management moderne, l’histoire des grands courants de pensée de l’organisation, MCU CNAM Paris, mars 2014 Les Théories de la Contingence 33
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