Le transmedia storytelling permet de raconter des histoires via divers canaux classiques et digitaux, favorisant une expérience immersive et interactive pour l'utilisateur. Contrairement au cross-média, le transmedia synchronise les médias pour créer une narration cohérente et engageante. Cette approche est devenue essentielle dans la communication moderne, adaptant les récits pour s'intégrer à la vie quotidienne des consommateurs.