Comment effectuer de la veille maritime : Tous les trucs et astuces, les méthodologies depuis l'identification des sources jusqu'aux méthodologies d'analyse.

1. L’outil de Veille Maritime
Le Tutorial

2. « Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance
active de l’environnement pour en anticiper les évolutions »
Définition de l’AFNOR
La veille consiste à :
• Collecter les informations stratégiques pour l’entreprise
• Traiter ces informations en vue de leur exploitation
• Diffuser la bonne information à la bonne personne

3. On pourrait résumer de cette manière, un peu abrupte, mais juste :
- Il y a celles et ceux qui utilisent un moteur de recherche à l’image de
Google pour leurs recherches,
-Et il y a celles et ceux qui utilisent pour cela un outil de veille.
L’ennemi du chercheur d’informations (le « veilleur »), c’est le trop-plein,
appelé communément le « bruit ». Tapez une requête sur Google et vous
obtiendrez des centaines de milliers de résultats, si ce n’est plus. Mais dans
le lot, que trouverez-vous de réellement pertinents ?
Parlons référencement :
Les algorithmes de calcul de Google se basent sur la Popularité de la requête
tapée pour justifier le placement d’un contenu dans vos résultats. Justifié ?
Rarement en fait, car Google ne connaît pas le contexte de votre recherche,
même s’il vous connaît en temps qu’individu sur le plan du marketing
(résultats biaisés en fonctions de votre historique d’utilisateur…).

4. Prenons un exemple concret : « Scrubbers »
Dans le cas qui nous concerne, il s’agit d’un dispositif de filtrage du CO2 fixé
sur les évacuations de cheminées de bateaux, utilisé pour s’adapter aux
règlementations plus strictes dans ce domaine.
Question :
Comment faire pour trouver des informations sur le sujet, qui soient
précises, exhaustives et datées, et si possible rapidement ?

5. Prenons un exemple concret : « Scrubbers »
Maintenant si nous faisons confiance à l’ami Google, voilà le hic) :
« Scrubbers » est aussi le nom d’une série TV qui cartonne aux USA et
vient d’arriver –avec le même succès- en France (cas fictif même si le
film quant à lui existe bien) . Au final, vous devrez déjà passer 90% de
résultats concernant cette série dans vos résultats (site officiels,
officieux, blogs, forums, fan-sites, puis la cohortes d’offres
commerciales pour le DVD, bande originale, sur Amazon et la grande
majorité des sites marchands qui le proposent. Et si les fêtes sont
proches c’est encore pire, la requête est encore plus tapée, donc la
« pollution » enfle.
« Scrubbers », c’est aussi le nom anglais pour les éponges à récurer.
Là encore, on est très loin du domaine maritime.
En résumé, beaucoup de résultats mais peu sont pertinents Donc il vous reste deux options.

6. Première option : Utiliser les opérateurs booléens. Encore faut-il savoir s’en
servir (et savoir ce que c’est !).
Exemple :
Ici, on peut essayer « scrubbers+ships ».
C’est déjà mieux mais pas de chance, « ships » remonte avec « shipping » et le
transport du DVD de la série via les sites E-commerces qui le proposent… La
pertinence se perd très vite là encore au profit de la popularité, et l’association
« scrubbers+ships » s’éloigne au profit de contenus dans lequel par pur hasard
on parle de « ships » … dans les épisodes de la série !. Vous allez être
condamné(e) à écrire des requêtes encore plus complexes, car la thèse du
professeur Moriarty datant de 1979 sur les agents rétenseurs chimiques
applicables au filtrage des cheminées… n’intéresse personne et se trouve dans
ce que les veilleurs appellent « les profondeurs du web ». Et là il ne s’agit pas de
palme et de tuba, mais de scaphandre autonome pour grands fonds !

7. Continuons sur les aspects méthodologiques :
A force de persévérance, vous avez enfin fait votre sourcing (en d’autres termes
identifié les sites qui vous intéressent vous particulièrement). Mais problème, ce
sourcing est composé d’un nombre bien trop importants de sites pour les surveiller
tous les jours et explorer leurs contenus.
Dans ce contexte, comment faire sa veille maritime ?
Une méthode souvent mise en avant sur Internet consiste à utiliser un agrégateur
(par exemple Netvibes) et d’y « brancher» vos flux RSS. Encore faut 'il que vos
sources disposent bien de flux. Ce qui n’est pas toujours le cas, loin de là…
Dans le cas contraire, il vous faudra utiliser une application (pour la plupart gratuite
comme Yahoo Pipes ou Feed43) pour générer un flux à partir de la page qui vous
intéresse. Mais ça ne marche pas toujours et il faut parfois savoir jongler avec du
code !
Une fois passée toutes ces difficultés, il vous faudra bien entendu mettre à jour
régulièrement votre sourcing car le web, c’est comme un écosystème marin, ça vit.
Des sources naissent et d’autres meurent chaque jour.

8. Une autre possibilité est d’opter pour un outil de veille professionnel
Bien entendu si le cœur vous en dit et si vous en avez le courage, vous
pouvez traverser les océans à la rame.
Mais aujourd’hui, les bateaux à moteur existent et ils sont tout de même
bien pratiques et plus rapides.
Pour faire sa veille maritime, une solution existe aujourd’hui : RSS Maritime

9. RSS Maritime est un outil de veille thématique
• disposant d’ores et déjà de toutes les sources du domaine qualifiées par
des experts (veilleurs) et mises à jour régulièrement (donc pas de sourcing à
faire)
• comprenant toutes les fonctionnalités essentielles de surveillance, de
collecte, de recherche, de partage et de diffusion
• simple, intuitif et sans formation préalable (développé par une société de
veille, elle-même utilisatrice d’outils)
pour vous faire gagner du temps et de la productivité !

10. Une solution clé en main:
- Des fonctionnalités 100% essentielles
- Des sources 100% qualifiées
- Pour un coût accessible aux TPE, PME
- Immédiatement opérationnelle
- Aucune formation nécessaire
Sourcing collaboratif
validation
Surveillance
Diffusion mail
Recherche
Alertes Mail
Curation

11. Si vous ne vous êtes jamais inscrit(e), profitez-en, c’est gratuit et sans
engagement pendant 1 mois !
Rendez-vous sur
www.rssmaritime.com,
passez en Français si vous le souhaitez
(drapeau en haut à droite).
Prenez-le temps de découvrir le site ou
accédez directement à la page d’inscription en
cliquant sur le bouton vert « je m’inscris ».
Une fois votre inscription effectuée, vous
recevrez automatiquement un mail de
bienvenue avec vos identifiants de connexion.
De retour sur le site, cliquez « Login » en haut
à gauche et tapez votre adresse Email et mot
de passe (que vous pourrez changer par la
suite).

12. Votre page d’accueil:
C’est votre page d’arrivée une fois connecté(e). Vous y retrouverez les dernières
actualités issues de l’ensemble des sources pour toutes les thématiques présentes.
Au centre de la page, chaque « boîte »
représente une thématique.
A droite, on retrouve les thèmes en
question. C’est un menu de navigation
rapide.
En dessous, quelques informations utiles :
vos derniers articles consultés et votre
sélection d’actualités.
En haut à droite, on trouve le moteur de
recherche et les icônes du menu principal.
Cette page d’accueil est entièrement
personnalisable depuis ses préférences

13. Les options des boîtes thématiques :
RSSMaritime permet un certain nombre d’actions sur les actualités thématiques
affichées.
Ici par exemple les actualités de la thématique
« Infrastructures nautiques ».
Les trois dernières actualités, les plus récentes,
sont affichées.
Pour afficher plus d’informations, il suffit de
cliquer sur la flèche verte à droite, ce qui affiche
le thème en pleine page et par là même les
actualités archivées.
Les options sont :
Export de la source vers sa plateforme
Ajout à la sélection d’articles
Diffusion de l’actualité par mail
Partage vers les réseaux sociaux (ici google+)

14. Les flux RSS et les sites Internet:
On accède à cette section par le sous-menu de la page d’accueil.
Chaque boîte affiche les trois dernières sources ajoutées pour chacun des thèmes.
L’annuaire des sources (inaccessible dans
la version de démo) permet de visualiser
l’ensemble des sources de l’outil (flux RSS
et sites internet)
Pour chaque flux, on peut visualiser les
trois dernières actualités diffusées par le
flux et exporter ce dernier vers sa
plateforme de surveillance personnalisée.
Pour l’annuaire de site, une fonctionnalité
de filtrage permet de visualiser les sites
par type (site d’entreprise, site
institutionnel…)
Notez aussi qu’il est possible d’ajouter de
nouvelles sources (en haut à droite) et
ainsi contribuer à l’enrichissement de ce
sourcing collaboratif (voir ci-après).

15. En combinant les technologies de « parse » et de « crawl », rien de plus simple que de
surveiller les actualités des sites internet via leur flux rss, ou de rechercher sur les sites
eux-mêmes…
AJOUT DE FLUX RSS
Pour ajouter un flux rss, il suffit de cliquer sur « ajouter une source »
à partir de l’annuaire des flux, puis de renseigner le thème
(classement), la langue de la source, et enfin de copier/coller l’adresse
du flux rss.
Note : Le sourcing étant collaboratif et pour des raisons de respect du
droit d’auteur, nos outils thématiques ne disposent pas de notre
générateur de flux RSS (disponible uniquement sur nos outils surmesure, pour plus de détails, contactez nous).
AJOUT DE SITES
Pour ajouter un site internet au bookmark, il suffit de cliquer sur
« ajouter un site aux bookmarks » à partir de l’annuaire de sites.
Plus complet, il permet de spécifier le type du site, et de préciser des
informations complémentaires liées au type de site.
Note : Afin de garantir la pertinence du sourcing, chaque contribution est soumise à une validation par nos équipes.

16. L’ultime surveillance sur mesure
Avec la fonction « exporter », vous ne surveillez que vos sources préférées en
créant des tableaux de bord de surveillance personnalisés.
A titre d’exemple, la plateforme de surveillance
dispose par défaut d’un tableau de bord prérempli, intitulé « rssmaritime news » qui reprend
chacun des thèmes du domaine et que vous
pouvez personnaliser en supprimant ou fusionnant
les boites.
Pour ajouter vos propres tableaux de bord, il vous
suffit de créer et de nommer un nouvel onglet en
cliquant sur .
Par la suite, il vous suffira d’y importer les flux RSS
répondant à vos centres d’intérêt (à l’aide de
l’icône Export
présent sur tous les flux).
Une fois tous vos flux importés, vous n’aurez plus
qu’à customiser votre tableau de bord (titre et
couleur des boites, nombre d’actualités affichées,
fusion de plusieurs boites entre elles…).

17. Les derniers salons, conférences, congrès maritimes.
Pas besoin de chercher sur internet pour connaître tous les évènements
professionnels à venir...
La page « évènements » est alimentée en
permanence à partir de la base de données
qualifiée VeilleSalon (www.veillesalon.com),
partenaire de RSS Maritime. En cliquant sur
le lien des salons, on visualise la fiche
complète de l’événement.
Même si cette base se veut la plus
exhaustive, il est toujours possible d’y
ajouter de nouveaux salons.
De plus, nous vous proposons gratuitement
un widget « Salons maritimes » (intégrable à
votre site web) pour informer vos visiteurs.
Bon à savoir : Nous proposons également sur
cet espace en accès libre des comptesrendus de visite de salons rédigés par les
consultants VIEDOC.

18. Une recherche « sans bruit » 100% qualifiée...
Quoi de mieux qu’un moteur qui connait votre domaine pour éviter de perdre
du temps inutilement !
A partir d’une recherche simple ou en
utilisant la recherche avancée, accédez
directement à une mine d’informations
qualifiées.
Pour aller plus loin, précisez votre requête à
l’aide des opérateurs booléens.
Combinant les technologies de parse et de
crawl, le moteur affichent les résultats de
recherche avec des possibilités de filtrage
(langue, source, type de site) dans deux
onglets distincts : le premier pour les
résultats issus des flux rss et le second, ceux
des sites internet.
Bon à savoir : Une fois votre requête
finalisée, vous pouvez choisir d’être alerté
par mail de tous nouveaux résultats
(fonctionnalité « Restez alerté »).

19. Restez informés des actualités où que vous soyez
Nul besoin de rester connecté à l’outil pour disposer des dernières informations
à tout moment. Il suffit pour cela de créer une alerte…
Vous connaissez probablement et
utilisez peut être d’ores et déjà le
service Google Alertes, qui envoie des
mails de surveillance du contenu du
Web
lorsque
certains
textes
contiennent des mots clés donnés.
Imaginez maintenant ce même
service mais sur un corpus de
données qualifiées.
Cette fonctionnalité vous permet de
recevoir à la périodicité souhaitée de
véritables newsletters personnalisées.

20. Pour se constituer une revue de presse, diffuser et sauvegarder sa sélection
Le problème avec les agrégateurs de flux RSS, c’est que les informations sont
sans cesse renouvelées et passent vite en archive !
Chaque actualité peut être ajoutée à sa sélection
d’un simple clic sur
Pour visualiser votre sélection, il vous suffit par
la suite d’y accéder depuis la page d’actualités
(fonctionnalité «sélection» accessible en colonne
de droite).
Sur votre sélection, vous pouvez :
- Supprimer les articles une fois lus ou décider de
les conserver pour une utilisation ultérieure
- Procéder à des envois groupés d’actualités
(revue de presse) à un ou plusieurs destinataires
(adresses email séparées par des points-virgules)
ou encore à vous-mêmes.

21. Alimentez votre page Scoopit ou votre compte Twitter, Facebook, Google+… en
informations récentes et qualifiées et partagez ainsi votre expertise avec votre réseau.
Plébiscitée par de nombreuses entreprises, la curation est
l’acte de sélectionner, éditer et partager des contenus.
COMMENT PROCEDER ?
A côté de chaque actualité, l’icône de curation est disponible
(également accessible à partir de vos préférences). Il suffit
donc de cliquer sur cet icône pour accéder à la fonctionnalité,
qui vous propose de sélectionner les réseaux sociaux
disponibles sur lesquels vous souhaitez partager vos articles.
Dès lors, il vous suffira de cliquer sur l’icône de partage désiré
pour relayer d’un simple clic une information.
Bon à savoir : Certaines plateforme de partage comme
ScoopIt propose de connecter automatiquement votre
compte à d’autres réseaux sociaux. Ainsi, il vous suffit de
partager une information à partir de RSS Maritime sur ScoopIt
pour qu’elle soit automatiquement relayer sur vos autres
comptes Twitter, Facebook, Linkedin…

22. Personnalisez RSS Maritime en fonction de vos préférences.
A partir de cet espace, vous pouvez :
- Consulter votre abonnement en cours,
et télécharger un bon de commande pour
souscrire un nouvel abonnement.
- Editer vos informations personnelles
- Ajouter des utilisateurs (pendant votre
période d’essai)
- Définir vos priorités en terme de
surveillance et personnaliser l’apparence
de votre page d’accueil en sélectionnant
les thématiques répondant le mieux à vos
centres d’intérêt
- indiquer à l’outil les langues que vous
maitrisez (l’outil filtrera les sources en
fonction de vos choix)
- Sélectionner les réseaux sociaux sur
lesquels vous souhaitez partager les
informations.
- Et consulter la documentation pour en
savoir plus…

23. Découvrez RSS Maritime en profitant d’un mois d’essai gratuit
en vous inscrivant sur :
http://www.rssmaritime.com/
Un service développé par la société Viedoc
2 Rue Hélène Boucher
78280 Guyancourt (France)
Tél : +33 (0)1 30 43 45 27
Email : info@viedoc.biz
Site web : www.viedoc.fr
Pour connaître les autres domaines couverts par nos outils :
www.rss-sourcing.com