Modélisez et évaluez concrétement les retours sur investissements fournis par Lync dans votre contexte sur l'ensemble des axes de coûts et profits : réduction des coûts de déplacement, améliorations de la productivité, réduction des coûts d'administration et de communications, amélioration de l'image de la DSI et de l'entreprise... Nous aborderons aussi dans cette session les clefs permettant de maximiser ces ROI : conduite du changement utilisateurs et techniques. Des exemples et des retours d'expérience concrets illustreront la session.
La représentation d’information a un extraordinaire potentiel pour nous aider à rapidement comprendre, naviguer et donner du sens à un monde toujours plus connecté, rempli de données et débordant de contenus. Auteur du best-seller Datavision, data-journaliste et designer, David McCandless explore ces représentations pour montrer qu’il s’agit non seulement de solutions pour lutter contre la surcharge informationnelle, mais également et surtout le meilleur moyen de faire émerger de nouvelles façons de voir et de comprendre le monde. Et ainsi de faire naitre de nouvelles idées, perspectives et opportunités.
Orientaciones para el desarrollo del Prácticum de los Grados de Magisterio en las especialidades de Infantil y Primaria. Curso 2012-2013
Documento para los Centros Docentes Colaboradores de Prácticum.
Aftwerwork de la construction Apérochantier n°10 paris - les rencontres de l...Ali EL HARIRI
Apéro Chantier, les Afterworks de la Construction sont des événements de networking destinés aux professionnels du BTP et de l'immobilier. Ces événements permettent à leurs participants de découvrir les dernières innovations dans le domaine. Apéro chantier a été créés en 2012 par Ali El Hariri, entrepreneur diplômé de l'ESTP en 2005.
En 2012, il rencontre Maxence Lerigner et fonde la société Blockbase. La startup développe BulldozAIR, l’application de suivi de chantier sur tablette, smartphone et PC. BulldozAIR a remporté de nombreux prix, dont le trophée BATIMAT Innovation 2013 et gagné la reconnaissance du secteur du BTP.
Blockbase s’est investi dans Apéro Chantier pour favoriser les rencontres entre les différents acteurs du secteur de la construction et promouvoir les usages du numérique dans le BTP.
La représentation d’information a un extraordinaire potentiel pour nous aider à rapidement comprendre, naviguer et donner du sens à un monde toujours plus connecté, rempli de données et débordant de contenus. Auteur du best-seller Datavision, data-journaliste et designer, David McCandless explore ces représentations pour montrer qu’il s’agit non seulement de solutions pour lutter contre la surcharge informationnelle, mais également et surtout le meilleur moyen de faire émerger de nouvelles façons de voir et de comprendre le monde. Et ainsi de faire naitre de nouvelles idées, perspectives et opportunités.
Orientaciones para el desarrollo del Prácticum de los Grados de Magisterio en las especialidades de Infantil y Primaria. Curso 2012-2013
Documento para los Centros Docentes Colaboradores de Prácticum.
Aftwerwork de la construction Apérochantier n°10 paris - les rencontres de l...Ali EL HARIRI
Apéro Chantier, les Afterworks de la Construction sont des événements de networking destinés aux professionnels du BTP et de l'immobilier. Ces événements permettent à leurs participants de découvrir les dernières innovations dans le domaine. Apéro chantier a été créés en 2012 par Ali El Hariri, entrepreneur diplômé de l'ESTP en 2005.
En 2012, il rencontre Maxence Lerigner et fonde la société Blockbase. La startup développe BulldozAIR, l’application de suivi de chantier sur tablette, smartphone et PC. BulldozAIR a remporté de nombreux prix, dont le trophée BATIMAT Innovation 2013 et gagné la reconnaissance du secteur du BTP.
Blockbase s’est investi dans Apéro Chantier pour favoriser les rencontres entre les différents acteurs du secteur de la construction et promouvoir les usages du numérique dans le BTP.
Présentation de Nicolas Bard, co-fondateur de Ici Montreuil, lors de la journée de conférence « Transmettre la culture à l’ère du numérique » le
7 novembre 2013, Ministère de la culture et de la communication.
6. arturo ortiz. adolescentes y solventesMiguel Rivera
El documento presenta los resultados de 2000 a 2011 sobre el consumo de solventes inhalables por adolescentes en instituciones de salud en la Ciudad de México. El consumo de inhalables ha incrementado en los últimos 10 años, especialmente entre las mujeres. Los adolescentes usualmente consumen otras sustancias como alcohol, tabaco, marihuana y cocaína además de inhalables. Los problemas reportados con más frecuencia antes y después del consumo de inhalables incluyen conflictos familiares y problemas psicológicos y de salud mental.
L'intervention de Philippe Fabry, ODIT France, dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
El documento habla sobre diferentes tipos de planos y ángulos que se pueden usar en la fotografía como el plano general, primer plano y angular. También discute conceptos como la perspectiva, enfoque, exposición, retratos, fotografiar arquitectura e interiores.
Este documento describe el algoritmo de Kruskal para encontrar el árbol de expansión mínima de un grafo valorado. El algoritmo ordena las aristas de mayor a menor peso y las va agregando al árbol si no forman ciclos, de modo que se obtiene un árbol que cubre todos los vértices con la suma mínima de pesos en las aristas.
El programa Adobe Youth Voices brinda a jóvenes entre 14 y 18 años la oportunidad de expresarse a través de videos, audios e imágenes sobre problemáticas propias o de su comunidad. Los beneficios para los participantes incluyen adquirir conocimientos audiovisuales, desarrollar habilidades de análisis y posibilidad de viajar a Estados Unidos con todo pago para presentar su proyecto. El programa consta de tres fases: capacitación, investigación y preproducción, y producción y postproducción; y espera generar cortometraj
Un terremoto se produce debido al choque y movimiento de las placas tectónicas de la corteza terrestre, lo que libera energía y causa sacudidas en el suelo. Los terremotos se originan principalmente por la acumulación de energía en las placas tectónicas cuando los materiales de la Tierra buscan un nuevo equilibrio, aunque otros factores como desprendimientos de rocas, variaciones atmosféricas o actividad humana también pueden causarlos.
ROI, TCO : Justifier et valoriser son projet UC
Démarche d'évaluation des coûts, TCO et ROI d'un projet complet de Communications Unifiées.
Animée par Pascal Clerc, Microsoft et Antoine Euvrard, Verizon
Témoignage de Benjamin Drieux de Solaire Direct.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/L8u_A0fjuI4
Améliorer le TCO de Lync grâce aux solutions globales Orange Business Service...Microsoft Technet France
Nos experts balaieront les différents leviers d’optimisation du TCO d’un système de communication unifiée basé sur la technologie Lync : - Focus sur le TCO d’une infrastructure managée, quels avantages pour mon entreprise ? - Bénéfices des solutions Trunk SIP d’Orange Business Services: optimisation des investissements, optimisation des coûts de communication, gestion centralisée… Session présentée par le partenaire : Orange Business Services.
Speakers : David Erlich (Orange Business Services), Pascal Richard (Orange Business Services)
Présentation de Nicolas Bard, co-fondateur de Ici Montreuil, lors de la journée de conférence « Transmettre la culture à l’ère du numérique » le
7 novembre 2013, Ministère de la culture et de la communication.
6. arturo ortiz. adolescentes y solventesMiguel Rivera
El documento presenta los resultados de 2000 a 2011 sobre el consumo de solventes inhalables por adolescentes en instituciones de salud en la Ciudad de México. El consumo de inhalables ha incrementado en los últimos 10 años, especialmente entre las mujeres. Los adolescentes usualmente consumen otras sustancias como alcohol, tabaco, marihuana y cocaína además de inhalables. Los problemas reportados con más frecuencia antes y después del consumo de inhalables incluyen conflictos familiares y problemas psicológicos y de salud mental.
L'intervention de Philippe Fabry, ODIT France, dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
El documento habla sobre diferentes tipos de planos y ángulos que se pueden usar en la fotografía como el plano general, primer plano y angular. También discute conceptos como la perspectiva, enfoque, exposición, retratos, fotografiar arquitectura e interiores.
Este documento describe el algoritmo de Kruskal para encontrar el árbol de expansión mínima de un grafo valorado. El algoritmo ordena las aristas de mayor a menor peso y las va agregando al árbol si no forman ciclos, de modo que se obtiene un árbol que cubre todos los vértices con la suma mínima de pesos en las aristas.
El programa Adobe Youth Voices brinda a jóvenes entre 14 y 18 años la oportunidad de expresarse a través de videos, audios e imágenes sobre problemáticas propias o de su comunidad. Los beneficios para los participantes incluyen adquirir conocimientos audiovisuales, desarrollar habilidades de análisis y posibilidad de viajar a Estados Unidos con todo pago para presentar su proyecto. El programa consta de tres fases: capacitación, investigación y preproducción, y producción y postproducción; y espera generar cortometraj
Un terremoto se produce debido al choque y movimiento de las placas tectónicas de la corteza terrestre, lo que libera energía y causa sacudidas en el suelo. Los terremotos se originan principalmente por la acumulación de energía en las placas tectónicas cuando los materiales de la Tierra buscan un nuevo equilibrio, aunque otros factores como desprendimientos de rocas, variaciones atmosféricas o actividad humana también pueden causarlos.
ROI, TCO : Justifier et valoriser son projet UC
Démarche d'évaluation des coûts, TCO et ROI d'un projet complet de Communications Unifiées.
Animée par Pascal Clerc, Microsoft et Antoine Euvrard, Verizon
Témoignage de Benjamin Drieux de Solaire Direct.
Session disponible en vidéo http://youtu.be/L8u_A0fjuI4
Améliorer le TCO de Lync grâce aux solutions globales Orange Business Service...Microsoft Technet France
Nos experts balaieront les différents leviers d’optimisation du TCO d’un système de communication unifiée basé sur la technologie Lync : - Focus sur le TCO d’une infrastructure managée, quels avantages pour mon entreprise ? - Bénéfices des solutions Trunk SIP d’Orange Business Services: optimisation des investissements, optimisation des coûts de communication, gestion centralisée… Session présentée par le partenaire : Orange Business Services.
Speakers : David Erlich (Orange Business Services), Pascal Richard (Orange Business Services)
Des solutions globales pour réussir votre déploiement de la téléphonie Lync avec OBS
Animée par François de Coincy, Jean Callonego, David Erlich, Orange Business Services.
Témoignage de Vincent Laluque, Gemalto.
Toutes les communications dans le Cloud, pourquoi pas vous ?Microsoft Ideas
Session Orange : Orange enrichit son offre de communications unifiées dans le cloud en intégrant Lync/Skype for Business ! Nos experts vous expliqueront les gains du as a service pour gérer l’ensemble des outils de communication et de collaboration de vos utilisateurs. Premier partenaire Microsoft en France, Orange Business Services a construit tout un écosystème autour de la solution Lync, découvrez comment optimiser vos communications dans le cloud grâce à l’interopérabilité avec d’autres systèmes.
toutes les communications dans le cloud ! Pourquoi pas vous? #mstechdays Orange Business Services
Orange Business Services enrichit son offre de communications unifiées dans le cloud en intégrant Lync/Skype for Business !
Cette présentation vous explique les gains du as a service pour gérer l’ensemble des outils de communication et de collaboration de vos utilisateurs. Premier partenaire Microsoft en France, Orange Business Services a construit tout un écosystème autour de la solution Lync, découvrez comment optimiser vos communications grâce à l’interopérabilité avec d’autres systèmes.
Alcatel-Lucent Enterprise, numéro 1 en France et en Europe sur la téléphonie d'entreprise, et son partenaire Resadia, titulaire du marché Ugap, organisaient le 26 juin dernier une journée dédiée aux Collectivités locales au siège d’Alcatel-Lucent.
L'occasion de découvrir comment simplifier votre communication, faciliter la mobilitė et la collaboration entre vos utilisateurs et mettre en place un accueil citoyen efficace et simple à manager.
innovaphone Case Study
Rcarré commercialise la solution de communication innovaphone myApps et l’utilise en interne
Télétravail et poursuite des activités durant le confinement grâce à myApps
Entrepreneurs & Solutions Cloud : réussir la mutation du S.IYann Dieulangard
Actes des conférences plénières, présentations des stands et des intervenants de la journée MEITO "Entrepreneurs et Solutions Cloud : réussir la mutation de son S.I." du 11/12/12
Les mises en oeuvre de Lync chez HP et sur le marché : bonnes pratiques, enseignements et recommandations.
Savoir-faire de HP pour réussir votre Projet UC.
Animée par Frédéric Fourdrinier et Guillaume Tardy de HP.
SI ON AMÉLIORAIT L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL QUOTIDIEN DES AGENTS
- Rapide présentation d’Adobe
Adobe en quelques chiffres
Adobe Customer/Citizen Experience Management
- Contexte
Quels sont les challenges de l’Administration ?
Vers une Expérience utilisateur (Usager/Agent) riche et intuitive.
- Démonstrations et exemples
Conclusion, Références
Questions / Réponses
"Proposer un service « multi-canal » malgré des réglementations complexes et des systèmes cloisonnés/hétérogènes
- Avoir une approche centrée « Usager » personnalisée (vision 360)
- Industrialiser la dématérialisation de formulaires électroniques et de démarches en lignes
- Automatiser les processus de suivi et d’approbation des demandes
- Mettre en œuvre et gérer une communication multicanale
..."
Alcatel-Lucent Enterprise, numéro 1 en France et en Europe sur la téléphonie d'entreprise, et son partenaire Resadia, titulaire du marché Ugap, organisaient le 26 juin dernier une journée dédiée aux Collectivités locales au siège d’Alcatel-Lucent.
L'occasion de découvrir comment simplifier votre communication, faciliter la mobilitė et la collaboration entre vos utilisateurs et mettre en place un accueil citoyen efficace et simple à manager.
Qu'est ce que la téléphonie sur ip avec le standard téléphonique sipleoSIPLEO
SIPLEO est la solution de téléphonie sur IP pensée pour votre entreprise. Elle comprend un ensemble d’équipements, logiciels et matériels adaptés à votre besoin quelle que soit la taille de votre entreprise.
Conjuguer volumétrie et excellence de relation client cross-canalAKIO Software
Témoignage client La Poste Mobile
2 millions d’appels, 200 000 courriers et mails par an... Comment l'opérateur mobile conjugue volumétrie et excellence d'un service client cross-canal ?
- Miser sur le rebond cross-canal pour offrir une meilleure expérience client.
- Optimiser la qualité de service, la proactivité et l’efficacité des conseillers
- Améliorer le pilotage des 6 sites service client basés en France et à l’étranger
inwink est un tout nouveau produit tout-en-un de gestion des évènements professionnels, qui a été lancé officiellement à l’occasion de l’évènement Microsoft experiences’16, début octobre.
Microsoft experiences’16, un salon de 2 jours qui accueille 16,000 participants, 150 exposants et 350 conférences et sessions, a été entièrement géré sur le produit inwink.
La solution est également utilisé par bon nombre d’autres annonceurs, tels que par exemple DELL EMEA pour son DELL EMC Entreprise Forum à travers l’Europe.
inwink est développé par Infinite Square, un partenaire proche de Microsoft, qui a accumulé une très solide expérience depuis plusieurs années sur les solutions pour les événements.
inwink, en synthèse, c’est :
• un nouveau produit qui est le fruit d’une solide expérience accumulée depuis plusieurs années. La plateforme est robuste, et éprouvée, tout en étant à la pointe de la technologie.
• un produit tout-en-un, tout intégré, modulaire, conçu pour gérer les évènements BtoB du plus simple au plus complexe ;
• une solution fonctionnelle complète, depuis le site web, les inscriptions, badges, émargement, scan infra-rouge ou NFC, jusqu’à l’app mobile du participant avec networking et interactivité, les statistiques de présence en temps réel, etc.
• une solution qui s’intègre avec les principaux outils de Marketing Automation et CRM
Pour en savoir + : http://inwink.com/
Blockchain au-delà de la finance : pourquoi toutes les industries sont concer...Microsoft Ideas
De nombreuses industries sont susceptibles d’être transformées par la technologie blockchain. Après une introduction rappelant ce qu’est la technologie blockchain, cette session vous donnera un aperçu sur la façon dont ce nouveau paradigme de gestion de la confiance peut bénéficier à des secteurs comme l’assurance, l’industrie (IoT, chaîne d’approvisionnement.), distribution d’énergie, services publics…
L'évolution du métier du DAF induite par la transformation digitale Microsoft Ideas
"A l’heure de la surinformation et de la multitude des données, de plus en plus d'outils sont à disposition des Directeurs financiers.
Comment intégrer le ""Digital Work"" pour la direction financière, un retour d'expérience avec Mathilde Bluteau Chief Financiel Officer pour Microsoft France autour de l'optimisation de la collaboration & l'impact des outils d'analyse prédictive sur les organisations. "
Bureau du futur - Campus Connecté : état des lieux !Microsoft Ideas
"Aujourd’hui, seulement 5% des Français se disent très satisfaits de leur espace de travail. Avec l'arrivée des ""Millenials"" se pose de plus en plus la question des problématiques de mobilité et de collaboration dans l’entreprise. Comment réinventer les réunions ? Comment favoriser les échanges ?
Quelles sont les technologies adaptées à ces besoins ? Retours d'expériences sur l’environnement de travail du futur. "
Mobilité, opportunités et risques, comment mettre la DSI de votre côté ?Microsoft Ideas
"« Innover pour survivre » - vous êtes en face de challenges pour transformer vos métiers et vos outils de travail impacts vos efforts.
Les évolutions techniques et l’environnement de travail peuvent - au-delà de répondre à vos besoins – vous ouvrir de nouvelles opportunités et accélérer vos efforts pour innover.
Nous vous proposons de discuter avec vous des nouveaux usages offerts par l’environnement de travail moderne et comment impliquer votre DSI pour accélérer leurs adoptions"
La révolution io t au service des opérations des aéroportsMicrosoft Ideas
Le groupement FAS (Total, BP & ENI) viendra témoigner sur l’optimisation des opérations de fuelling basé sur l'Internet des Objets sur l’aéroport de Paris. Titan Aviation nous expliquera la stratégie digitale du secteur de fournisseur d'appareils spécifiques et nous terminerons avec Resonate MP4 qui détaillera quels sont les capacités d’optimisation pour le secteur.
Une étude réalisée conjointement avec le Syntec Numérique sur les « Innovative Cities » a mis en exergue les éléments de nature à influencer les projets de transformation numérique des villes. Dans cette session Mulhouse nous partage sa stratégie à travers deux axes, la gestion de la donnée et l’éducation
Le "Yoga collaboratif" : catalyseur de transformation pour les entreprisesMicrosoft Ideas
La richesse d’une entreprise réside dans la somme des énergies des individus qui la composent. Pour améliorer l’efficacité collective de l’ensemble, il est indispensable de savoir exploiter la capacité d’innovation des technologies pour mettre en place de nouveaux modes de travail et imaginer de nouvelles expériences clients. Mais comment faire ? Quelles sont les étapes ? Et surtout comment entretenir une dynamique de transformation ? Découvrez la méthodologie des consultants Microsoft pour y faire face.
ERP dans le Cloud, cette union fera-t-elle votre force demain ? Microsoft Ideas
IDC participera à Microsoft experiences pour vous présenter en exclusivité les résultats d'une toute nouvelle étude sur les tendances à venir pour le marché de l’ERP et les perspectives d'évolutions de ce marché dans les 5 prochaines années.
Pourquoi le collaboratif bouleverse le management ? Microsoft Ideas
"La transformation du digital et en particulier du collaboratif passe souvent d'abord par la transformation du management qui voit son rôle remis en cause et évoluer.
Venez échanger sur les constats et solutions de cette transformation illustrés au travers de cas concrets clients.
Nous y aborderons les sujets suivants :
- l'évolution culturelle de la ligne managériale et de l'entreprise
- le rôle du COMEX
- les bénéfices de la transformation pour les managers"
Transformation numérique d’un client dans le secteur de l’industrie avec Offi...Microsoft Ideas
"L’histoire que nous allons vous raconter, bon nombre d’entre vous s’y retrouverons. Vous le savez, la transformation digitale est un challenge qui nécessite de se poser les bonnes questions. Nous tenterons par un cas concret de vous apporter les bonnes réponses.
Nous aborderons toutes les étapes qui ont permis à un groupe industriel de mener avec succès le challenge de sa digitalisation en environnement Microsoft.
• Migration vers O365 et adoption des utilisateurs
• Création d’espaces collaboratifs
• Gestion des processus et développement d’applications métiers
• Adhérence au système d’informations
• Adaptabilité aux nouveaux usages (mobilité, partage, traçabilité…)
• ROI (confort, productivité, degré d’agilité )"
Platypus un nouvel objet des mers – Une experience sous-marine inédite !Microsoft Ideas
Le Platypus est un concept nautique révolutionnaire d’exploration sous-marine de petite profondeur. Engin nautique semi-submersible, il permet de naviguer indifféremment sur ou sous l’eau. Il est le fruit de passionnés du monde aquatique et de technologies. Un nouveau produit qui livre tous ses bénéfices grâce au Cloud. Cette session sera l’occasion d’échanger avec les concepteurs du Platypus qui est en train de développer un tout nouveau marché.
L'impact de l'innovation Data sur le monde du médico-socialMicrosoft Ideas
Le Big Data est une véritable révolution dans le milieu médico-social. L’utilisation des Datas va permettre à la fois de changer la relation avec les patients mais également de réduire les coûts. Cette transformation est en marche et fait déjà ses preuves, le HCL nous partagera son expérience de médecines prédictive et Capsule son service de médecine personnalisée grâce au Big Data.
Digital Meeting : la Digital Workplace appliquée aux réunions.Microsoft Ideas
"Les réunions professionnelles occupent une place importante dans l’agenda des cadres. Malgré leur sur-sollicitation, les réunions restent selon 62% des interrogés le format le plus adapté pour prendre des décisions importantes et faire avancer les projets (enquête IFOP, 2015). Pourtant, 25% d’entre eux déclarent venir à une réunion sans en connaître l’ordre du jour. Et 27% de ces cadres reconnaissent qu’il leur arrive de sortir de réunion en ne sachant pas précisément ce qu’ils doivent faire par la suite. Alors, comment rendre plus efficace la collaboration et rationaliser le processus de préparation, de gestion et de restitution des réunions ? Niveau d’information, centralisation et sécurité de la documentation, programmation, répartition des tâches… sont autant de points clés pour préparer une rencontre et en restituer les avancées.
Avec Gfi, découvrez Digital Meeting ! Une application multi-support agrégeant toutes les informations d’Office 365 (agendas, participants, tâches, documents) pour faciliter la tenue de vos réunions, rendre transparent l’accès aux données et la répartition des tâches.
Venez échanger avec nous autour de cette problématique qui nous concerne tous et appréhender notre solution avec un use case Digital Meeting by Gfi, une application de dématérialisation des réunions mise en place pour la Française des Jeux."
Les enjeux de la gestion des actifs logiciels à l’heure du cloudMicrosoft Ideas
Session Crayon Consulting & Services : L'émergence et l'adoption des technologies cloud bouleversent la manière dont les actifs logiciels doivent être gérés. Au travers de cette session, Crayon France vous propose de comprendre: les enjeux de la gestion des actifs logiciels (SAM), pourquoi le SAM et le cloud font bon ménage, en quoi le SAM est une étape clé pour aller dans le cloud, quels sont les enjeux de faire du SAM avant de basculer dans le cloud, si le cloud est une alternative au cloud, comment le SAM peut vous aider à anticiper les changements liés au cloud. Découvrez comment Crayon peut vous aider à appréhender ces changements et à optimiser vos investissements dans les technologies cloud !
Un business agile avec des systèmes agiles, comment s'appuyer sur un cloud hy...Microsoft Ideas
Comment mettre un place un niveau suffisant d'agilité de vos systèmes, lorsque votre entreprise ou votre organisation accélère sa transformation ? Comment soutenir des projets d'innovation, sans sacrifier la sécurité de vos données, de vos accès, de vos systèmes ? Partagez l'expérience du DSI de Technip et des avis d'experts.
Le business veut tout, tout de suite ? Etes-vous passé en mode IT as a Service ?Microsoft Ideas
Les métiers veulent aller de plus en plus vite et doivent se transformer rapidement pour répondre aux impératifs du business. Comment les accompagner, intégrer les initiatives qui émergent partout ?
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Calculer vos Retours sur Investissements et pilotez la conduite du changement de votre projet Lync
1. Calculez vos Retours sur
Investissements et pilotez la
conduite du changement de votre
projet Lync (UC103)
Frédéric Hervo
Spécialiste Solution Lync
Microsoft
Danny Lam Tow
Consultant Communications Unifiées
OBS - Alsy
Office / B2B / LOB / Entreprise
2. Actualité : IM-Présence
Web-Audio Conf
PSA
L’innovation est un levier vital pour reprendre la
trajectoire de croissance
TOIP
Plate-forme collaborative intégrée en 18 mois
100 000 collaborateurs sur 557 sites dans 37 pays
http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-
Coût maximum de 3 €uros par utilisateur et par mois medias/actu/0202561647736-microsoft-aide-peugeot-a-accelerer-ses-
affaires-dans-le-monde-entier-537873.php
Réduction des déplacements de 30 à 40%
Chaque semaine : « Il était vital pour PSA Peugeot Citroën de
500 000 échanges d’IM
faire évoluer rapidement tous les postes de
travail vers une nouvelle version de
135 000 appels audio
Microsoft Office et d'harmoniser nos outils
15 000 réunions virtuelles composés de logiciels hétérogènes
incapables de communiquer entre eux »
….. et extension sur les tablettes tactiles
(réparateurs agréés) Daniel Zamparini, Directeur des Systèmes
d’Information
3. UC & projet d’Entreprise
Les faits générateurs
Identité de
RH l’entreprise
Commerciaux et Plans
Marketing lexibilité d’économie
4. UC & projet d’Entreprise
Les faits générateurs
Refonte Standardisation
mobilité, BYOD Green IT
5. Les apports des UC sur
Lync
Simplifier la vie des utilisateurs par une
expérience familière, intuitive et cohérente des
fonctions UC
Permettre un travail en toutes situations de
mobilité pour l’employé
Connecter les employés aux clients et
partenaires dans des modes pertinents pour
l’activité d’entreprise
Atteindre les clients et partenaires qui utilisent skype Sécurité
– tout en protégeant les données d’entreprise et la
sécurité pour le client
Centraliser l’acquisition de services de conférence
Centraliser l’administration de fonctions diverses
de UC
Se séparer de systèmes anciens de boite vocale et Expérience Mobilité
de fonctions de téléphonie inutilisées
Remplacer les TDM ou IP PBX par une approche
software sur Lync
Remplacer ou muscler le parc de salles de
6. Freins & idées fausses sur les
UC
Par où commencer l’approche UC ?
Il n’y a pas suffisamment de
compétences dans l’écosystème pour Le coût et la Culture Fournisseur
gérer avec succès un déploiement complexité d’entreprise unique
téléphonie de Lync
Le software ne peut garantir la montée en
charge nécessaire dans mon
infrastructure aujourd’hui
Fiabilité
10. Lync Lync Eco = 5%-
Capacité Online Server
Réduction coûts de transport 4
30%
Réduction des charges d’Audio Eco = 30%-
Réduction de coûts /convergence des communications
Conferencing 4 95%
Réduction des voyages via A/V/W conferencing Oui Oui
Réduction des charges de Eco = 50%-
Réduction des charges de service d’audio conferencing Partiel Oui
Téléphonie 4 70%
Réduction des charges d’appels PSTN via VoIP Partiel Oui
Réduction des coûts des Eco = 40%-
Retrait des systèmes PBX séparés (certains ou tous) Oui systèmes de Communications 4 60%
Bureaux partagès, support des communications à la
Partiel Oui
Diminution des coûts immobilier Eco = 15%-
maison ou en mobilité et de services généraux 4 30%
Emmener l’adoption par la facilité d’utilisation & Office
Messagerie instantanée et présence dans Office et Meilleure productivité utilisateur Jusqu’à 30
Oui Oui min.jour
SharePoint
Click to communicate, escalade sans couture Oui 1 Oui
Conférence Ad hoc A/V/W (inter-organisation) Partiel Oui
Résolution d’incidents clients Jusqu’à 50%
Click to call via VoIP Oui 1 Oui
Attractivité de l’entreprise pour
2 Variable
Recherche basée sur les compétences dans Lync client Oui Oui 2 les employés
1 Excepté les appels PSTN
2 Avec SharePoint on-premises
Déploiement, migration, interopérabilité, extensibilité Achèvement plus rapide des de 10%-
Insérer les communications dans les applications LOB Oui 3 Oui projets 20%
Insérer les communications dans les applications Serveur Oui
Raccourcir les cycle de vente Jusqu’à 20%
Intégration avec les salles de visio on-premises Oui
Intégration des capacités téléphoniques Partiel Oui Réduction des coûts IT et de
Variable
Consolider la gestion des fonctions de communication Partiel Oui migration 4
3 client only 4évaluations d’économies basées sur des clients existants
www.microsoft.com/casestudies
19. ROI sur le service client Exemple Non-IT
Levier “IM un expert” Benefit
400,000 Appels au service client/mois
Suppose que 10% des appels nécessitent que l’agent
40,000
contacte un expert (SME) pour de l’assistance
Minutes/mois que les agents passent à demander de
100,000
l’aide ou transférer des appels (2.5mins X 40,000 appels)
60 Si l’on peut réduire le temps moyen/SME d’appel d’une
seconds minute en améliorant le processus grâce à l’IM / les UC
~$2.00 Réduction du coût moyen/appel
$80,000 Réduction de coûts par mois
$960,000 Réduction de coûts annuel
20. Completing the 360 degree view - Sample
Deployment
Capability Business Benefit IT Impact User Impact Total Comments
Priority
Audio Conferencing 10 8 8 16 1 PSTN, LWA access to min. disruption
Web Conferencing 6 8 7 21 2 LWA for web/ reach is priority
Instant Messaging & Presence 6 5 5 16 3
PC-to-PC Voice 9 3 7 19 4
Enterprise Voice (PBX Replacement) 9 3 7 19 5
Carrier Services Optimization (i.e., SIP Dependent on PBX replacement.
8 4 10 22 6
Trucks) Makes sense to do at same time.
Can be done earlier or later depending
Voice Mail & Unified Messaging 9 3 6 18 7
on PBS retirement schedule.
PC-to-PC Video 7 3 7 17 8
Group Video & Telephone Integration 6 4 7 17 9
E-Mail Migration N/A Out of scope
Group Chat 4 6 5 15 10
[IP] PBX Integration (Click-to-Call) 5 3 6 14 11 Optional step
Optional step – more operational than
Customer Service Integration 7 6 4 17 12
technology integration
Business Process & Workflow Integration 8 3 4 15 13
Supportive ROI benefits. Makes sense
Anti-Virus & SPAM Filtering (email) 1 5 9 15 14
to roll in when contact expires
21.
22. UC Capability Mapping Exercise
Under
Current Contract Other Capabilities or Available
Service Unique Requirements Details/Comments
Tool/Vendor Expires Systems it integrates with with Lync
Contract?
Touch tone control of
Audio Conferencing ABC Company Yes 2012 Scheduling in Outlook
conference features
Web Conferencing
Video Conferencing
Telepresence
Room-based Video System
Instant Messaging
Presence
PC-to-PC Audio
PC-to-PC Video
Persistent Group Chat
Contact Center/Customer Service
Telephony
Voicemail
E-Mail & Calendering
Knowledge Harvesting
23. Démonstration : outils de justification
économique rapide
Contactez votre spécialiste solution !
fhervo@microsoft.com
24.
25. Appropriation de la solution par l’ensemble des
utilisateurs
Généralisation de son usage
Identifier les freins pénalisant le projet
Evaluer l’usage de la solution Lync
28. Projet « transverse »
DRH DSI Direction Commerciale
améliorer les conditions de travail des
collaborateurs maitriser l’intégration : sécurité, optimiser leurs usages dans l’exercice de
réseau/infrastructure, exploitation … leur métier
Direction des métiers Direction de la communication
Valoriser l’usage de Sponsor du projet
travailler plus efficacement
Lync
28
29. L’effet « Domino »
sélectionner une créer l’exemplarité développer tous les généralisé auprès
équipe de référents dans l’usage axes de l’usage Des utilisateurs pilotes
susciter l’envie :
plan de communication
plan de formation
&
plan d’accompagnement
29
30. Comment aller plus loin ?
Contactez nous pour travailler votre justification économique
Découvrez notre solution au centre des usages Microsoft
Testez notre solution sur un pilote
Faisons un workshop technique sur Lync dans votre contexte de SI
Contact : fhervo@microsoft.com
Notes de l'éditeur
Intro Office / B2B / LOB / entreprise
Les principaux faits générateursMétiersRH : Formation, attractivité de l’entreprise, télétravail,…Commerciaux et Marketing : accessibilité des clients de l’entreprise, réduction des cycles de ventes ou de délivrance de services.Refonte de l’identité de l’entreprise : passe par sa transformationBesoins de flexibilité : répartition multi-géographies, reconfiguration des bureauxPlans d’économie : immobilier, T&E, réseau,..
ITRefonte de la téléphonie, déménagement,Amélioration de la mobilité, BYOD,Standardisation des outils de communicationProgramme Green IT
With Lync 2010 many organizations have replaced their PBX infrastructure and are using Lync for their communications needsPUBLICSprint – 39,000 seats (full PBX replace) Western Kentucky University – 33,000 seatsATOS Origin – 33,000 seats (full PBX replace)Shell – 25,000 seats (full call control, w/ 150,000 seats on IM/P)LA Fitness – 20,000 seats (full PBX replace)Swisscom – 15,000 seats (full PBX replace)Dell – 13,000 seats (full PBX replace)SHARP – 10,000 seats (full PBX replace)AstraZeneca – 4,300 seatsOther full PBX replace -- Aspect, McInnes Cooper, Albany InternationalTop VideosSprint - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=e0893073-8ff1-4176-97db-ca7578318926Swisscom - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=d412b4a7-e52f-48c8-ab7f-af9f53aeb3bdCommonwealth Bank of Australia- http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=01ec2d7e-f1b3-4edd-8a25-78fcabf1e3a4Volkswagen Group of America - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=fe4a3c7c-8cbf-44da-b991-0ce7d16989c7Hendrick Motorsports - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=e1a10f00-642e-41b7-911f-73680815fb20LA Fitness - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=5b6f9a9c-dd5e-4d2e-9eab-53c404f2bfeaRevlon - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=6c042e71-60c2-4521-8e4e-7426444d1ce0Columbia Sportswear -http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=1be4d6ef-348d-4a22-9ee8-bd69e45040deAT Kearney - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=1ee54b3d-73b0-4679-a008-1f2e8041bcc4Herrenknecht - http://www.microsoft.com/en-us/showcase/details.aspx?uuid=2a5cd874-6d7d-4af7-a0ca-37c208d2bc56
When in doubt, score on dimensions of:Business BenefitIT ImpactUser ImpactNext step, stack rank and rate for deployment priority.
Use this template to map customer’s required capabilities with Lync workloads. Modify as appropriate to the customer discussion.
définir et mettre en place les conditions de succès pour l’appropriation de la solution par l’ensemble des utilisateurs (centre de contrôle support, direction commerciale) et la généralisation de son usage, notamment via la communication, l’accompagnement et les formations qui seront faites « au fil de l’eau », en identifiant parallèlement les freins qui pourraient pénaliser le projetévaluer l’usage de la solution Lyncétendue aux 90 premiers utilisateurs en mesurant les bénéfices apportés par la solution et le degré d’appropriation des utilisateurs
comprendre les métiersdes collaborateursau sein de la direction commerciale et du centre de contrôle support identifier les usages actuels des outils collaboratifs et les besoins métiers qu’ils exprimentévaluer les impacts de la nouvelle solution (’’freins et les leviers du changement’’)auprès des différentes populations impactéesdémontrerque la solution Lync peut favoriser la proximité avec le client et créer une dynamique en interne (retour d’expérience, démonstration des outils collaboratifs, etc.)
partager à l’aide d’un plan de communication les ambitions que doit servir le projet : les messages clés, les publics cibles en matière de communication, les objectifs visés pour chaque public, les supports de communication, les moments de communicationmener des actions d’accompagnement auprès d’utilisateurs référents (sélection d’un échantillon représentatif) pour que l’entreprise puisse en tirer tous les bénéfices attendus au moment de la généralisation auprès de l’ensemble utilisateurs établir des kits d’utilisation pour simplifier et faciliter l’appropriation de « l’outil » et de l’usage, en tenant compte des spécificités de chaque métier
ce projet Lync est un projet « transverse », il est important de s’adresser à tous les acteurs au de l’entreprise afin d’en garantir le succès