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Alain Buzzacaro
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leadership
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Réfléchissez à votre contexte
et demandez vous :
Quel est le sentiment
d’urgence?
Quels changements de
paradigme puis-je proposer?
Quelles stratégies puis-je mettre
en œuvre?
Quelles attitudes puis-je
adopter?
Disclaimer
« Si vous me croyez
cela me fait plaisir,
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Municipales : un dispositif transversal inédit
couronné de succès
leader	
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23%mars%2014% 9,1%millions%de#visites##
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Législa2ves#2012#
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L’offre'd’informa.on'en'ligne'de'France'Télévisions'se'décline'sur'tous'les'supports':'sites'web,'sites'mobiles,'applica.ons'smartphones'et'table?es,'applica.ons'TV'connectées.''
Portée'principalement'par'francetv'info,'elle'comprend'également'les'sites'd’informa.on'régionaux'de'France'3'et'ultramarins'des'1ères,'Culturebox'et'Géopolis.#
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Législa2ves#2012#
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Des	
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Cas	
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  représentaPf	
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Sur	
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L’intégralité	
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Un dispositif multi-écrans sur :
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Possibilité	
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différents.	
  	
  
Service	
  inédit	
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  e-­‐Mag	
  Sochi	
  360	
  	
  
Vidéos	
  de	
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  résumant	
  les	
  faits	
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JO	
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  2014	
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  Organisation	
  
Instances
Comité	
  hebdo	
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  parQr	
  
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  avec	
  les	
  
intervenants	
  du	
  projet	
  
Comité	
  de	
  pilotage	
  
mensuel	
  sport	
  avec	
  
direcQon	
  des	
  sports	
  de	
  
FTV	
  
…	
  
Equipe	
  	
  projet	
  plateforme	
  sport	
  
…	
  
RédacQon	
  numérique	
  Sports	
  	
  
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ExploitaQon	
  
…	
  
Equipe	
  	
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  Connectée	
  	
  
…	
  
Equipe	
  	
  Social	
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…	
  
Equipe	
  	
  MarkeQng	
  
…	
  
Equipe	
  	
  vidéo	
  	
  
…	
  
	
  
Equipe	
  	
  technique	
  sport	
  
…	
  
Equipe	
  	
  player	
  	
  
…	
  
SWAT	
  
  	
  
	
  	
  
26	
  
Mon sentiment
d’urgence
1 – Rattraper le retard
Refontes, services « classiques »
2 – Innover sur les usages
et les contenus
TVC, Nouvelles écritures, Social TV
3 – Réinventer la TV
Chaines connectées
Stratégie Numérique claire en 3 étapes
MAIS…
INCIDENTS IMPORTANTS FREQUENTS
EQUIPE SOUS STAFFEE (x3)
MANQUE D’EXPERTISES POINTUES
PROCESSUS ET STANDARDS INEXISTANTS
UNE ORGA INADAPTEE AU MODE PRODUIT (POOL DE DEV)
DES FRONTIERES ENTRE MOA ET MOE
SOUS-TRAITANCE AU FORFAIT + AVENANTS
IMPASSE SUR LE MOBILE
INFRA INFOGEREE ET SOUS-TAILLEE (x6)
SOUS UN SYSTEME DE CONTRAINTES FORTES
METTRE EN PLACE UNE
ORGANISATION ET DES MOYENS POUR
DÉLIVRER + / + VITE / + QUALITÉ
4 changements de paradigme
FOCUS SUR LE BUILD è FOCUS SUR LE RUN
PROJET è PRODUIT
MEFIANCE è CONFIANCE
FRONTIERES è COLLABORATION
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en marche…
USI 2014 - Le dessous des cartes agiles de la transformation numérique de France télévisions - Alain Buzzacaro
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Les preuves
1 – Les résultats
2 – Le feedback de mon sponsor
3 – Le regard de nos concurrents
4 – L’intérêt des talents
USI 2014 - Le dessous des cartes agiles de la transformation numérique de France télévisions - Alain Buzzacaro
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Carte #1
L'entrisme
Comment introduire l’agilité?
Carte #1 - L’entrisme
Trouver un terreau favorable
Accompagner via du coaching
Organique, pragmatique, industrialisé
#fail : ne pas croire que lorsque le
process est en place, il va le rester…
Carte #2
L'équipe Produit
Comment passer
du projet au produit?
Carte #2 - L'équipe Produit
Responsabiliser les équipes
Supprimer les frontières (agile, DevOps)
Focaliser sur les équipes unitaires
#fail : rôles, roadmap, transversalité
Carte #3
60/30/10
Comment bien démarrer?
Carte #3 – 60/30/10
Cadrer en largeur en time-boxant
Du temps pour le Kick-Off
Définir le « done »
#fail : projets « OVNIS », plouf
  	
  
	
  	
  
43	
  
Document de
cadrage
Vue	
  globale	
  des	
  Ateliers	
  de	
  Cadrage	
  	
  
• Sponsor
• Responsable projet
• Product Owners - MOA
• Référents tech & Archi
Vision
Enjeux
• Sponsor
• Product Owners / MOA
• Référents tech & Archi
Roadmap & Carte
fonctionnelle
• Référents tech &
Archi
• Architectes SWAT
Architecture
• Sponsor
• Responsable projet
Organisation,
Moyens, Budget
• Sponsor
• Responsable projet
• Equipe au sens large
• Référents tech & archi
Rôles &
Responsabilités
• Sponsor
• Responsable projet
• Equipe au sens large
• Référents tech & archi
Risques
Atelier (2-4H)
Finalisation
Livraison
Thème Acteurs requis
  	
  
	
  	
  
44	
  
BOOT	
  
REBOOT	
  
Carte #4
L’industrialisation
Quelle stratégie vis à vis de la
qualité?
Carte #4 – L’industrialisation
Industrialiser BUILD & RUN
S’améliorer en continue (PM)
Encourager le binomage
#fail : évidence de l’intérêt
Carte #5
La SWAT
Comment aider les équipes
opérationnelles?
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Gratuit pour les projets
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de pratiques
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connaissance efficacement?
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ma vie, Safari, Dojo
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Carte #7
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protecteur
Comment protéger l'équipe?
Carte #7 – Le manageur protecteur
Protéger l’équipe de la pression
Rythme soutenable, itératif
Eduquer décideurs et achats ;-)
#fail : P0
Mon cadeau :
Envoyez-moi un email et je vous envoie
des cartes Attitudes et
des cartes Actions
pour démarrer votre changement
abuzzacaro@gmail.com
Attitudes
Je souris Je remercie Je donne du
feedback
Je simplifie
Je challenge
les grenouilles
bouillies
Je décide Je donne du
sens
J’agis comme si
je n’étais plus la
dans 6 mois
ACTIONS
Je démarre un
projet en Agile
Je crée une
communauté de
pratiques
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à 360°
Check list
q  Sponsor engagé
q  Enjeux et roadmap
partagés
q  Equipe colocalisée
q  Coach disponible
Plus que les pratiques,
ceux sont les valeurs de
l’Agile qu’il faut valoriser,
et en particulier l’humain
et la collaboration.
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q  Management de
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Favoriser le partage des
connaissances en
donnant du temps et de
l’espace.
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q  Vision / Enjeux
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fonctionnelle
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q  Rôles & responsabilités
q  Risques
L’important n’est pas tant le
résultat que le chemin
parcouru ensemble!
Je prends le temps
de lancer un projet
Check-list
q Cadrage effectué
q Equipe montée
q Kick-off planifié
q Présence du sponsor
Principe de 60/30/10
- 60% de l’efficacité d’une
équipe se décide à la
construction de l’équipe
- 30% au lancement (kick-off)
- 10% dans la suite du projet
(après le lancement)
Je prévois du temps
pour l’important
et l’imprévu
J’entretiens
mon énergie
Concept de Slack
Prévoir du temps libre
dans son agenda (30%)
pour pouvoir adresser les
imprévus.
Concept de flow
Le flow est l'état mental
atteint par une personne
lorsqu'elle est immergée
dans ce qu'elle fait, dans
un état maximal de
concentration (min 2h).
Entretenez les 3 aspects
essentiels de l’énergie :
- Corps (sports, yoga)
- Mental (jeux, lecture)
- Esprit (méditation)
Mettez en place des
rituels.
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niveau d’énergie.
Un esprit sain dans un
corps sain.
Je change la
dynamique de
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Check-list
q  Fun
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q  Bâton de parole
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Kramer est un personnage
loufoque de la série
Seinfeld. Par son entrée-
glissage dans une pièce, il
change immédiatement la
dynamique de la scène.
J’aiguise mes
outils
Check-list
q Identifiez votre canal de
préférence (lecture,
écoute, discussion…)
q Aiguisez régulièrement
q Partagez avec les
autres, cela renforce
vos connaissances
q Témoignez à des
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livre
ACTIONS
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USI 2014 - Le dessous des cartes agiles de la transformation numérique de France télévisions - Alain Buzzacaro

  • 1. Le dessous des cartes Agiles de la transformation Numérique de France Télévisions USI – 17 juin 2014 Alain Buzzacaro @abuzzacaro
  • 3. Alain Buzzacaro IT agile manager Développeur, Architecte, Consultant Pratiques de management et de leadership Culture du partage, du challenge et de l'excellence Directeur technique de FTV Editions Numériques Web, Mobile, TVC, Social TV BUILD & RUN
  • 9. Kotter’s 8-Step Process for Leading Change
  • 14. Réfléchissez à votre contexte et demandez vous : Quel est le sentiment d’urgence? Quels changements de paradigme puis-je proposer? Quelles stratégies puis-je mettre en œuvre? Quelles attitudes puis-je adopter?
  • 16. « Si vous me croyez cela me fait plaisir, sinon c’est vous qui aurez raison » Henri Dubosq L’enchanteur de Haut-Marbuzet
  • 19. Plateforme VIDEO PLAYER Live Manager CRM Outils Mktg Thématiques verticales Social TV Offres transverses Composants & Services Transverses
  • 20. Des  systèmes  à  fort  trafic  de  ouf  !    
  • 21.         21   Municipales : un dispositif transversal inédit couronné de succès leader  des  sites  d’actualité  au  classement  OJD     (moyenne  2  tours-­‐  1er  au  premier  tour,  4e  au  second  tour)   Offre%transversale% %d’informa2on% 1er%tour% 23%mars%2014% 9,1%millions%de#visites## 4,4%millions%de#visites## 7,8%millions%de#visites## 1,3%million%de#visites## 3,6%millions%de#visites## >%800%000%visites## 2e%tour% 30%mars%2014% x7#vs#1er#Tour# Législa2ves#2012# dont# L’offre'd’informa.on'en'ligne'de'France'Télévisions'se'décline'sur'tous'les'supports':'sites'web,'sites'mobiles,'applica.ons'smartphones'et'table?es,'applica.ons'TV'connectées.'' Portée'principalement'par'francetv'info,'elle'comprend'également'les'sites'd’informa.on'régionaux'de'France'3'et'ultramarins'des'1ères,'Culturebox'et'Géopolis.# x3,5#vs#2e#Tour# Législa2ves#2012# 13,5%millions%de#visites# 11,4%millions%de#visites## 2,1%millions%de#visites## Total%% 2%tours% x5,3#par#rapport## aux#Législa2ves#2012# (Pages#de#résultats#incluses)#
  • 22.         22   Des  pics  de  trafic  importants  
  • 23.         23   Passage  à  l’échelle  :           OFFRE  NUMERIQUE  SOTCHI  2014   Cas  d’un  projet  hyper-­‐connecté  représentaPf  de   notre  contexte  
  • 24.         24   Sur  l’applicaPon  mobile  et   tableSe  :     Retransmissions  sporPves  en  direct   ou  en  replay,  des  extraits,  les   temps  forts  de  la  journée,  les   résultats,  les  tableaux  des   médailles,  mais  aussi  les   biographies  des  athlètes,  des   arPcles  et  des  analyses  de  la   rédacPon  de  France  Télévisions.   Sur  TVC  et  FAI  :     L’intégralité  des  épreuves  en   vidéo,  des  disciplines  phares  aux   épreuves  inédites.   Les  extraits  des  meilleurs  moments   des  JO,  sélecPonnés  par  la   rédacPon  de  France  Télévisions.   Un dispositif multi-écrans sur : JO SOTCHI 2014 - Dispositif numérique exceptionnel mis en place par France Télévisions Sur  le  web  :     L’intégralité  des  épreuves  en  direct  sur   francetvsport.fr/les-­‐jeux-­‐olympiques     Possibilité  de  regarder  1  à  4  flux  vidéos   différents.     Service  inédit  :  e-­‐Mag  Sochi  360     Vidéos  de  4  mn  résumant  les  faits  marquants     de  chaque  journée  et  publiées   quoPdiennement.  
  • 25.         25   JO  SOTCHI  2014  -­‐  Organisation   Instances Comité  hebdo  à  parQr   de  septembre  avec  les   intervenants  du  projet   Comité  de  pilotage   mensuel  sport  avec   direcQon  des  sports  de   FTV   …   Equipe    projet  plateforme  sport   …   RédacQon  numérique  Sports     …   ExploitaQon   …   Equipe    TV  Connectée     …   Equipe    Social  TV   …   Equipe    MarkeQng   …   Equipe    vidéo     …     Equipe    technique  sport   …   Equipe    player     …   SWAT  
  • 26.         26   Mon sentiment d’urgence
  • 27. 1 – Rattraper le retard Refontes, services « classiques » 2 – Innover sur les usages et les contenus TVC, Nouvelles écritures, Social TV 3 – Réinventer la TV Chaines connectées Stratégie Numérique claire en 3 étapes
  • 28. MAIS… INCIDENTS IMPORTANTS FREQUENTS EQUIPE SOUS STAFFEE (x3) MANQUE D’EXPERTISES POINTUES PROCESSUS ET STANDARDS INEXISTANTS UNE ORGA INADAPTEE AU MODE PRODUIT (POOL DE DEV) DES FRONTIERES ENTRE MOA ET MOE SOUS-TRAITANCE AU FORFAIT + AVENANTS IMPASSE SUR LE MOBILE INFRA INFOGEREE ET SOUS-TAILLEE (x6) SOUS UN SYSTEME DE CONTRAINTES FORTES
  • 29. METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION ET DES MOYENS POUR DÉLIVRER + / + VITE / + QUALITÉ
  • 30. 4 changements de paradigme FOCUS SUR LE BUILD è FOCUS SUR LE RUN PROJET è PRODUIT MEFIANCE è CONFIANCE FRONTIERES è COLLABORATION
  • 34. Les preuves 1 – Les résultats 2 – Le feedback de mon sponsor 3 – Le regard de nos concurrents 4 – L’intérêt des talents
  • 38. Carte #1 - L’entrisme Trouver un terreau favorable Accompagner via du coaching Organique, pragmatique, industrialisé #fail : ne pas croire que lorsque le process est en place, il va le rester…
  • 39. Carte #2 L'équipe Produit Comment passer du projet au produit?
  • 40. Carte #2 - L'équipe Produit Responsabiliser les équipes Supprimer les frontières (agile, DevOps) Focaliser sur les équipes unitaires #fail : rôles, roadmap, transversalité
  • 42. Carte #3 – 60/30/10 Cadrer en largeur en time-boxant Du temps pour le Kick-Off Définir le « done » #fail : projets « OVNIS », plouf
  • 43.         43   Document de cadrage Vue  globale  des  Ateliers  de  Cadrage     • Sponsor • Responsable projet • Product Owners - MOA • Référents tech & Archi Vision Enjeux • Sponsor • Product Owners / MOA • Référents tech & Archi Roadmap & Carte fonctionnelle • Référents tech & Archi • Architectes SWAT Architecture • Sponsor • Responsable projet Organisation, Moyens, Budget • Sponsor • Responsable projet • Equipe au sens large • Référents tech & archi Rôles & Responsabilités • Sponsor • Responsable projet • Equipe au sens large • Référents tech & archi Risques Atelier (2-4H) Finalisation Livraison Thème Acteurs requis
  • 44.         44   BOOT   REBOOT  
  • 46. Carte #4 – L’industrialisation Industrialiser BUILD & RUN S’améliorer en continue (PM) Encourager le binomage #fail : évidence de l’intérêt
  • 47. Carte #5 La SWAT Comment aider les équipes opérationnelles?
  • 48. Carte #5 – La SWAT Gratuit pour les projets Lever les contraintes Fixer des objectifs de TC & TL #fail : urgent vs important
  • 49. Carte #6 Les communautés de pratiques Comment partager la connaissance efficacement?
  • 50. Carte #6 - Les communautés de pratique Essayer différents formats BBL, ILLUMINATI, DT DAY, Vis ma vie, Safari, Dojo Ne pas compter son énergie #fail : blog, wiki
  • 52. Carte #7 – Le manageur protecteur Protéger l’équipe de la pression Rythme soutenable, itératif Eduquer décideurs et achats ;-) #fail : P0
  • 53. Mon cadeau : Envoyez-moi un email et je vous envoie des cartes Attitudes et des cartes Actions pour démarrer votre changement abuzzacaro@gmail.com
  • 54. Attitudes Je souris Je remercie Je donne du feedback Je simplifie Je challenge les grenouilles bouillies Je décide Je donne du sens J’agis comme si je n’étais plus la dans 6 mois
  • 55. ACTIONS Je démarre un projet en Agile Je crée une communauté de pratiques Je cadre un projet à 360° Check list q  Sponsor engagé q  Enjeux et roadmap partagés q  Equipe colocalisée q  Coach disponible Plus que les pratiques, ceux sont les valeurs de l’Agile qu’il faut valoriser, et en particulier l’humain et la collaboration. Thèmes q  Leadership q  Management de projets q  Product owner q  Scrum master q  Métier q  Tech Favoriser le partage des connaissances en donnant du temps et de l’espace. Thèmes q  Vision / Enjeux q  Roadmap / carte fonctionnelle q  Architecture q  Organisation / Budget q  Rôles & responsabilités q  Risques L’important n’est pas tant le résultat que le chemin parcouru ensemble! Je prends le temps de lancer un projet Check-list q Cadrage effectué q Equipe montée q Kick-off planifié q Présence du sponsor Principe de 60/30/10 - 60% de l’efficacité d’une équipe se décide à la construction de l’équipe - 30% au lancement (kick-off) - 10% dans la suite du projet (après le lancement)
  • 56. Je prévois du temps pour l’important et l’imprévu J’entretiens mon énergie Concept de Slack Prévoir du temps libre dans son agenda (30%) pour pouvoir adresser les imprévus. Concept de flow Le flow est l'état mental atteint par une personne lorsqu'elle est immergée dans ce qu'elle fait, dans un état maximal de concentration (min 2h). Entretenez les 3 aspects essentiels de l’énergie : - Corps (sports, yoga) - Mental (jeux, lecture) - Esprit (méditation) Mettez en place des rituels. Restez très attentif à votre niveau d’énergie. Un esprit sain dans un corps sain. Je change la dynamique de réunions Check-list q  Fun q  A boire et à manger q  Boite à meuh q  Bâton de parole q  ROTI Kramer est un personnage loufoque de la série Seinfeld. Par son entrée- glissage dans une pièce, il change immédiatement la dynamique de la scène. J’aiguise mes outils Check-list q Identifiez votre canal de préférence (lecture, écoute, discussion…) q Aiguisez régulièrement q Partagez avec les autres, cela renforce vos connaissances q Témoignez à des conférences q Ecrirez un blog ou un livre ACTIONS