Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation

Frédéric SIMONNET 117/09/13
LES PHASES D’UN PROJETLES PHASES D’UN PROJET
1. Initialisation1. Initialisation

Qu’est-ce que le management de projet ?
Approfondissement
du besoin
Approfondissement
du besoin
Organisation
et conception du projet
Organisation
et conception du projet
RéalisationRéalisation
Note
d’opportunité
Go / No go
Charte de projet
Planification
Etc.
Cahier
des charges
Exploitation d’un besoinExploitation d’un besoin
Etude fonctionnelle
et organisationnelle
Etude fonctionnelle
et organisationnelle
20 à 25 %
des efforts
et
des
dépenses
InitialisationInitialisation
-Processus deProcessus de
définitiondéfinition
d’un projetd’un projet
(Scope(Scope
ManagementManagement
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus deProcessus de
définitiondéfinition
d’un projetd’un projet
(Scope(Scope
ManagementManagement
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Objectif(s)
à atteindre
Cadrage
Faisabilité

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase dePhase de
cadragecadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase dePhase de
cadragecadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
La phase de cadrage permet de définir l’ampleur du
projet.
Elle se passe entre le commanditaire (expression
du besoin) et le chef de projet (compréhension du
besoin).
Il en ressort une charte de projet dans laquelle
on va trouver :
 Le but du projet
 La description
 Les priorités
 Les objectifs et les critères de succès
 Les rôles et les responsabilités
 Comment on va s’organiser et communiquer ?
 …

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase dePhase de
faisabilitéfaisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase dePhase de
faisabilitéfaisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
L’objectif de cette phase est de proposer des
solutions en adéquation avec le besoin du
commanditaire.
Lors de cette étape, on définit le périmètre du projet
:
 Qu’est-ce qui est incontournable ?
 Qu’est-ce qui est important ?
 Qu’est-ce qui est superflu ?
Il en ressort un cahier des charges fonctionnelles.

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outilsLes outils
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Définir le but du projet
Délais Coûts
Qualité /
Performance
Le management de projets
+ Communication
Découper le projet
(PBS, WBS, OBS)
Qui sont les parties prenantes ?
Définir les objectifs du projet
11
22
44
55
Définir le périmètre du projet
33

Verbe d’action
Résultat à la fin du projet
Date de fin du projet
Budget
Exemple : Installer un robot industriel pour le 31 mars
2003 pour 1 million d’euros.
Délais Coûts
Qualité/
Performance
(Project Statement)11
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Capacité
Productivité Efficacité
Définir le but du projet (Project statement)

Des objectifs clairs ont du sens pour tous les acteurs
d’un projet. Tous doivent en retirer un profit.
Un bon objectif doit être :
 S : Spécifique
 M : Mesurable
 A : Atteignable
 R : Réaliste
 T : Temporel
Un objectif doit pouvoir s’exprimer en :
Temps, coûts et ressources
Il fournit alors le critère par lequel le projet sera
mesuré.
22
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Définir les objectifs du projet

Identifier :
 Inclusions
 Ce qui doit être couvert par le projet
 Identifier les livrables (résultats tangibles)
 Exclusions
 Ce qui ne doit pas faire partie du projet
Périmètre = taille du projet
33
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Définir le périmètre du projet

Mettre par écrit la définition de ce que le client
attend :
 Du point de vue fonctionnel
 Le bien-fondé de ce besoin n’est pas (vraiment) de
votre responsabilité
 Du point de vue technique
 La solution technique est de votre ressort
Spécifications des besoins
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
33 Définir le périmètre du projet (spécification
des besoins)

Parties prenantes : toute personne ou organisation
qui utilise ou est impliquée dans le résultat du projet.
Externes / Internes
Les fournisseurs sont inclus.
Etablir la liste des parties prenantes :
 Leur objectif dans le projet
 Leur taille (importance)
 Leur influence (faible / importance)
 Leur comportement possible
 Les réponses aux comportements négatifs
(Stakeholders)44
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Qui sont les parties prenantes ?
(Stakeholders)

Partie
Prenante
Objectifs personnels Influence
FO=fort
F=faible
Comportement /
actions possibles
Ma Stratégie
de réponse
Exemple :
Projet de
gestion des
voyages
d’affaire

Employé

Simplification des
réservations
Remboursement rapide
des frais

FO Expérimenté /
Ne pas utiliser les
nouvelles
procédures
Inclure certains
employés qui
voyagent dans la
conception du
nouveau système

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
44 Qui sont les parties prenantes ?

 Consiste à identifier des sous-ensembles quasi
autonomes :
- chaque sous-ensemble du projet donne lieu à un
résultat bien identifié ;
- la charge propre à chacun peut être évaluée ;
- les contraintes d’enchaînement entre les sous-
ensembles sont repérables :
> réalisation en parallèle
> contraintes d’antériorité
- découpage des sous-ensembles.
 2 critères pour découper un projet :
- temporel  travail dans le temps
- structurel  projet, étapes, phases, tâches
 Découpage type descendant  Top - Down
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
55 Découper le projet

PBS (Product Breakdown Structure)
Organigramme des composants (ou modules)
Qu’est ce qu’on fabrique  Project Charter
WBS (Work Breakdown Structure)
Organigramme des tâches
Comment on va le réaliser  Tâches
OBS (Organisation Breakdown Structure)
Organigramme des responsabilités (s’appuie sur le WBS)
Qui va le réaliser  Ressources
TBS (Time Breakdown Structure)
Organigramme temporel
Quel scénario  PERTT et Gantt
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
55 Découper le projet

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Gestion des
valeurs
mobilières
Gestion des
valeurs
mobilières
Base valeurBase valeur Ordre de bourseOrdre de bourse ComptabilitéComptabilité
Carnet
d’ordres
Carnet
d’ordres
DénouementDénouement
Ex : Progiciel de gestion des valeurs mobilières à développer
55 Découper le projet : exemple de PBS simplifié

Cette méthode organise les activités du projet de manière hiérarchique.
(structure arborescente)
Elle utilise des niveaux et un système de numérotation :
 Niveau 1 = Le projet
 Niveau 2 = Phase ou Module
 Niveau 3 = Tâches ou Activités
 Niveau 4 = Sous-tâches ou Tâches
Remarque : ne jamais répéter un élément de l’arborescence dans une
autre partie de l’arbre.
Tous les niveaux doivent correspondre à des livrables identifiables.
ProjetProjet
1.01.0 2.02.0 3.03.0
1.11.1 1.21.2 2.12.1 3.13.1 3.23.2 3.33.3
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
55 Découper le projet : Work Breakdown
Structure (WBS) 1/3

6 critères importants :
1. Le projet est piloté (mesure du projet)
2. Début et la fin sont clairement définies
3. Chaque activité à un livrable
4. Le temps et le coût sont facilement estimés
5. La durée des activités est acceptable (limites)
6. Chaque activité est indépendante
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Structure (WBS) 2/3

Le WBS est un outil de communication.
Il permet de s ’assurer que les livrables (sous-produits)
identifiés correspondent au périmètre identifié par le
cahier des charges.
WBS
1.0
1.1
1.2
2.0
3.0
3.1
3.2
WBS
1.0
1.1
1.2
2.0
3.0
3.1
3.2
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Structure (WBS) 3/3

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Projet gestion des
valeurs mobilières
Projet gestion des
valeurs mobilières
Conception
générale
Conception
générale
Sous-projet
Ordres de
Bourse
Sous-projet
Ordres de
Bourse
IntégrationIntégration
Conception
Base Valeur
Conception
Base Valeur
Dév. Base
Valeur
Dév. Base
Valeur
Tests Base
Valeur
Tests Base
Valeur
Sous-projet
Base Valeur
Sous-projet
Base Valeur
Sous-projet
Comptabilité
Sous-projet
Comptabilité
55 Découper le projet : exemple de WBS simplifié

-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
(5)(5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
Projet gestion des
valeurs mobilières
Projet gestion des
valeurs mobilières
Conception
générale
Conception
générale
Sous-projet
Ordres de
Bourse
Sous-projet
Ordres de
Bourse
IntégrationIntégration
Conception
Base Valeur
Conception
Base Valeur
Dév. Base
Valeur
Dév. Base
Valeur
Tests Base
Valeur
Tests Base
Valeur
Sous-projet
Base Valeur
Sous-projet
Base Valeur
Sous-projet
Comptabilité
Sous-projet
Comptabilité
J. Isar
J. Isar D. Lyre C. Jan A. Tut J. Isar
Amélie Amélie John
55 Découper le projet : exemple d’OBS simplifié

Les phases d’un projet
Ressources = ce sont les besoins pour compléter
chaque élément du WBS
Humaines
Equipements
Matériels
…
Estimation du
coût
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- LesLes
ressourcesressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- LesLes
ressourcesressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication

Le pilotage du contenu correspond à la gestion
des changements de contenu provoquée par des
demandes officielles de changement liées à :
 un élément extérieur ;
 une erreur ou omission dans le cahier des
charges ;
 un changement à valeur-ajoutée ;
 …
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage duPilotage du
contenucontenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage duPilotage du
contenucontenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication

L’avancement peut dériver sans qu’on le veuille :
 retards, etc.
 « Bonnes » idées des intervenants ;
 …
Il y a peut-être des besoins ou des techniques qui
ont changé !
En tout cas, se servir d’un système de maîtrise
stricte et formelle dans le cadre de la modification
du contenu.
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- PourquoiPourquoi
modifier lemodifier le
contenu ?contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- PourquoiPourquoi
modifier lemodifier le
contenu ?contenu ?
- Vérification du
contenu
- Importance de
la
communication

La vérification du contenu est un processus de
réception et d’approbation du produit ou des
sous-produits délivrés par le projet.
A chaque point important du projet, il faut vérifier si la
réalité s’accorde avec les trois dimensions de la
« triple contrainte » :
 Coûts
 Délais
 Qualité / Performance
On ne peut considérer que le projet est terminé sans
recette formelle. Les conditions de recette doivent
avoir été définies en début de projet (en
parallèle avec le cahier des charges).
Chaque élément du WBS doit avoir été
complété correctement.
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- VérificationVérification
du contenudu contenu
- Importance de
la
communication
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- VérificationVérification
du contenudu contenu
- Importance de
la
communication

Tout le temps, de :
 1 à n personnes
 En face à face
 …
S’informerS’informer
S ’assurerS ’assurer
DéterminerDéterminer
11
22
33
Remarque : Le Chef de
Projet passe 80% à 85%
de son temps à communiquer
sur le projet.
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- ImportanceImportance
de lade la
communicacommunica
tiontion
-Processus de
définition d’un
projet (Scope
Management
- Phase de
cadrage
- Phase de
faisabilité
- Les outils (5)
- Les ressources
- Pilotage du
contenu
- Pourquoi
modifier le
contenu ?
- Vérification du
contenu
- ImportanceImportance
de lade la
communicacommunica
tiontion

BIBLIOGRAPHIEBIBLIOGRAPHIE
Management d’un Projet Système d’Information
Principes, techniques, mise en œuvre et outils
Chantal Morley
DUNOD
Management de Projet
Fondamentaux, méthodes et outils
Jean-Claude Corbel
Eyrolles - Editions d’Organisation
Le Kit du Chef de Projet
Hugues Marchat
Eyrolles - Editions d’Organisation
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