Le document explore le concept de Web2 et son impact sur le marketing, en mettant l'accent sur l'importance de connecter les objets et d'utiliser des données en temps réel pour améliorer les services. Il souligne également la nécessité de centrer le marketing sur le client et de proposer des solutions hybrides, plutôt que de simples produits. Enfin, des exemples concrets, comme le déambulateur intelligent, illustrent comment ces technologies peuvent transformer les entreprises.