Le document discute de l'intégration des outils numériques et des médias sociaux dans le domaine du tourisme et des musées. Il met en avant des éléments tels que les sites web officiels, les applications mobiles, et les dispositifs interactifs pour enrichir l'expérience des visiteurs. L'accent est mis sur l'importance de préparer la visite et d'encourager le feedback afin d'améliorer l'interaction et l'engagement des visiteurs.