Le document traite de l'évolution du contenu dans un monde numérique où il est devenu dispersé et interconnecté sur divers supports, remettant en question l'idée traditionnelle des sites web comme destinations uniques. Il souligne l'importance de créer, structurer et mixer les contenus afin de s'adapter aux nouvelles attentes des utilisateurs. Les directeurs de la communication doivent évoluer vers des rôles de directeurs des contenus pour répondre à cette réalité changeante.