Le projet européen WORKS examine les transformations des trajectoires professionnelles dans une économie de la connaissance, mettant en lumière l'impact de la mondialisation sur les métiers créatifs et intensifs en connaissances. À travers des études de cas et des interviews, le projet identifie des changements dans le contenu du travail, les modèles de carrière, et les défis pour l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Les résultats soulignent l'importance des identités professionnelles fortes face aux transformations du travail.

1. Transformation des trajectoires professionnelles dans une économie de la connaissance Quelques résultats du projet européen WORKS Gérard Valenduc FTU - Fondation Travail-Université www.ftu-namur.org Prof esseur invité UCL Louvain-la-Neuve et FUND P Namur

2. Plan de l'exposé Introduction: les objectifs et la méthodologie de WORKS (Work Organisation and Restructuring in the Knowledge Society) Les métiers créatifs basés sur la connaissance L'évolution du contenu du travail et du portefeuille de compétences La diversification des modèles de carrière Les changements dans l'identité au travail Les défis pour l'équilibre entre travail et vie personnelle Conclusions

3. Objectifs et méthodologie (1) Hypothèse centrale: la restructuration globale des chaînes de valeur est une force motrice des changements dans le travail Changes in work Institutions and policies Global value chain restructuring Knowledge-based economy At the organisational level: case studies of business functions At the individual level: case studies of occupational groups

4. Objectifs et méthodologie (2) Méthodologie des études de groupes de métiers Interviews approfondies sur l'expérience individuelle des changements dans l'organisation et dans les métiers (avec une dimension biographique) Construction des carrières, identités de métier, formation et développement des compétences, qualité du travail Processus de synthèse et analyse comparative 15 pays, 246 interviews, 30 études de cas de métiers 6 monographies sur des groupes professionnels: créateurs de vêtements; chercheurs TIC; professionnels des services informatiques; ouvriers de production; employés commerciaux dans la logistique; employés de service clientèle dans les services publics.

5. Les métiers intensifs en connaissance (1) Trois groupes professionnels Créateurs de vêtements (designers, stylistes, concepteurs de textiles) Chercheurs dans le domaine des TIC Professionnels du logiciel et des services informatiques Matériau empirique 113 interviews, 14 études de cas, 11 pays Lien avec les études de cas d'organisations dans les mêmes secteurs

6. Les métiers intensifs en connaissance (2) Principales formes de restructuration liées à la mondialisation Nouvelle division géographique du travail Réallocation des compétences Accélération générale des activités Délais plus courts, renouvellement continu, exigences de synchronisation planétaire Standardisation des procédures et codification des connaissances Bases de connaissances, systèmes experts, référentiels de bonnes pratiques, FAQ, etc.

7. Évolution des compétences Contenu du travail Effets de l'accélération et des tensions entre créativité et pression du marché Élargissement du portefeuille de compétences Au-delà du "cœur" du métier: communication, économie, technologie, gestion de projets Marché du travail Modèle d'un "marché de compétences" (designers, informaticiens) versus modèle d'un "marché professionnel" (chercheurs)

8. Diversification des modèles de carrière Renouveau des carrières "organisationnelles" Diversification des carrières organisationnelles: hiérarchiques; techniques (expertise); multi-organisationnelles Persistance du plafond de verre pour les femmes Ambiguïtés des carrières "nomades" Piégées dans une dualité centre / périphérie ? Importance des carrières fragmentées Nomadisme forcé (choix contraints) Flexibilité chronique

9. Changements dans l'identité au travail (1) Traits communs aux trois groupes Forte implication personnelle dans le travail Volonté d'apprendre tout au long de la vie Identification à un métier plutôt qu'à une organisation (sauf dans quelques grands labos nationaux) Valeurs communes Qualité des relations humaines au travail, dans des petits groupes Intérêt pour la dimension internationale Passions: l'esthétique, la science, la résolution de problèmes

10. Changements dans l'identité au travail (2) Changement du rôle de la technologie Chez les créatifs: l'avènement du numérique Chez les informaticiens: le déclin des stéréotypes Modèles d'identité professionnelle Par rapport aux théories (Sainsaulieu, Dubar): prédominance du modèle professionnel et du modèle entrepreneurial Diversité Aucun groupe professionnel ne peut être caractérisé par un seul modèle de formation de l'identité

11. Défis pour la qualité de vie au travail Satisfaction professionnelle élevée… … mais regrets à l'égard d'évolutions récentes: accélération des activités, encadrement de la créativité L'équilibre entre travail et vie privée À court terme: l'exigence de flexibilité donne lieu à des arrangements ponctuels, souvent individuels À plus long terme: les exigences du travail interfèrent avec les choix personnels (construction d'une famille, partage des rôles dans les couples, renoncements, etc.) Grande diversité de styles de vie et modèles de couples Ce modèle professionnel est-il soutenable à long terme ?

12. Conclusions Face à la mondialisation La "dynamique interne" de la profession est jugée plus déterminante que les contraintes externes Des identités professionnelles fortes permettent de mieux se situer par rapport à la mondialisation La pertinence de l'unité d'analyse (le groupe professionnel) L'évolution des métiers est à la fois un indicateur et un prédicteur des transformations du travail Pas de lien causal direct entre restructurations et changements dans les métiers

13. Références des publications WORKS Valenduc G., Vendramin P., Krings B.-J., Nierling L., Occupational case studies - Synthesis report and comparative analysis , WORKS Report D11 (2007) Valenduc G., Vendramin P., Pedaci M., Piersanti M., Changing careers and trajectories - How individuals cope with organisational change and restructuring WORKS Report D12.4 (draft, 2008) Toutes les publications de WORKS (en anglais) sont téléchargeables sur www.worksproject.be