1. Une critique des études sur le journalisme
en ligne
Pour une approche de socio-économie politique
Nikos Smyrnaios
Université de Toulouse
2. Présentation basée sur ma
contribution à l’ouvrage
Parution en octobre 2015
aux Presses de l’Université
Laval
3. Le constat
Recherche prolifique (notamment anglo-saxonne) sur
l’information en ligne
Mais…
Manque de mise en perspective politique
Pas d’ancrage de la réflexion au contexte
socioéconomique et politique global
Faible dimension critique
Quand elle existe elle porte sur la propriété, les
stratégies, le management ou le contenu
4. Et le travail ?
Dans l’information en ligne se déploient les logiques du
capitalisme postfordiste
Elles visent à l’extraction de plus-value à partir du travail
(professionnel et profane, à l’intérieur, autour et en
dehors des rédactions)
Ce « travail immatériel » implique des usages du
numérique complexes
Pistes pour une socioéconomie politique afin de mettre
en évidence les logiques d’exploitation
5. 1. Le contexte technologique et
économique
Financiarisation de l’économie:
influence croissante des acteurs financiers, pression
pour rentabilité à court terme, shareholder value,
concentration de la propriété…
…mais aussi, faits nouveaux pour les médias,
intériorisation au sein des rédactions des contraintes
comptables et intégration poussée du marketing,
indicateurs chiffrés de productivité
6. 1. Le contexte technologique et
économique
L’oligopole de l’infomédiation:
Un petit nombre d’acteurs (Google, Apple, Facebook,
Amazon, Microsoft etc.) contrôle les canaux de diffusion
de l’information, oriente les flux de l’audience et impose
sa loi aux médias
Tire des bénéfices des externalités du digital labor
Détient également la propriété sur les outils de travail
quotidiens de journalistes (mail, tchat, réseautage,
recherche etc.)
7. 2. Le travail à l’intérieur et
autour de la rédaction
Précarité et inversion du stigmate:
Précarité, flexibilité, abaissement des protections
sociales très présents dans le journalisme
Multiplication des free lance, pigistes et autres
« fournisseurs de services » pour faire baisser le coût
Convocation de la critique artiste pour inverser le
stigmate: autonomie, absence de routine, liberté
Esprit start- up: Abnégation, registre affectif voire militant
du management
8. 2. Le travail à l’intérieur et
autour de la rédaction
La production de soi comme labeur:
Personnalité, affects, rapports humains au service de la
production de plus-value
Confusion entre espace/temps professionnel et privé
Stratégies des organisation pour s’accaparer de ce
travail affectif
Exemple: la présence et activité des journalistes sur les
réseaux socionumériques
9. 2. Le travail à l’intérieur et
autour de la rédaction
La rationalisation du travail journalistique :
Intensification, standardisation, quantification,
omniprésence de la supervision
Modèle publicitaire, pression pour accroitre la
productivité, objectifs chiffrés, usage intense des
dispositifs de mesure (analytics, metrics)
Séries d’opération répétitives, denses en information,
arbitrages complexes mais encadrés par des logiciels
(CMS, gabarits etc.)
10. 2. Le travail à l’intérieur et
autour de la rédaction
La dispersion au travail :
Environnement du travail journalistique très instable :
modifications interruptions, arbitrages
Diversité de tâches, qui peuvent être standardisées,
multiplication des stimuli sensoriels, usage simultané
d’une multitude d’outils numériques
Stress, fatigue psychique, physique et cognitive
Gérer la dispersion peut être source de satisfaction mais
aussi de frustration= tension entre idéal/réalité
11. 3. Le travail en dehors de
la rédaction
Le rapport social comme rapport de production:
1857: General intellect (Marx)
1964: l’usine sociale (Tronti)
1977: audience-as-commodity (Smythe)
1986: watching-as-working (Jhally & Livant)
Puis rien jusqu’en 2000: Free Labor (Terranova)
Digital Labor: Scholz, Casilli, Andrejevic etc.
12. 3. Le travail en dehors de
la rédaction
Financement indirect du journalisme en ligne :
Economie de l’attention fondée sur la collecte et
l’exploitation des données personnelles
Production de contenu non rémunérée, logique
participative, dissémination par le public
La participation profane comme source de valeur:
motivations économiques derrière l’idée de « faire
progresser le débat », injonction à participer
13. 3. Le travail en dehors de
la rédaction
La participation profane comme source de valeur:
Participation non rémunérée de « qualité »: Le Plus
(L’Obs), Club de Médiapart, blogs du Monde etc.
Fragments d’info amateur: You (Parisien), Témoins
(BFMTV), Reporter (Métro), Citizenside, Twitter
Commentaires traités industriellement comme moyens
de fidélisation
Partage et évaluation de l’information sur les RSN
comme multiplicateurs d’audience
14. En guise de conclusion…
L ’hégémonie néolibérale « naturalise » les formes
d’exploitation contemporaines
Le capitalisme cognitif et le travail immatériel sont
sources de confusion:
Entre espace et temps privé/professionnel
Entre plaisir, jeu/contrainte, frustration
Entre émancipation/aliénation
Nécessité d’un renouvellement d’une approche critique
du journalisme
Notes de l'éditeur
Jetlag, titre modifié, ambitions revues à la baisse mais aussi spécification autour de la notion de travail
Jetlag, titre modifié, ambitions revues à la baisse mais aussi spécification autour de la notion de travail
Puiser dans la litterature sur le capitalisme cognitif et le travail immateriel (malgré les critiques fondées) et les articuler avec les tendances mises en evidence par la sociologie des pratiques journalistiques et des usages de l’internet
Dans et autour = travail professionnel plus ou moins payé
En dehors = travail profane non rémunéré
Tendances des médias en général, web comme laboratoire : tendances exacerbées
Puiser dans la litterature sur le capitalisme cognitif et le travail immateriel (malgré les critiques fondées) et les articuler avec les tendances mises en evidence par la sociologie des pratiques journalistiques et des usages de l’internet
Dans et autour = travail professionnel plus ou moins payé
En dehors = travail profane non rémunéré
Tendances des médias en général, web comme laboratoire : tendances exacerbées
Puiser dans la litterature sur le capitalisme cognitif et le travail immateriel (malgré les critiques fondées) et les articuler avec les tendances mises en evidence par la sociologie des pratiques journalistiques et des usages de l’internet
Dans et autour = travail professionnel plus ou moins payé
En dehors = travail profane non rémunéré
Tendances des médias en général, web comme laboratoire : tendances exacerbées
Pilmis pour les pigistes: précarité et flexibilité non plus des contraintes subies mais valeurs revendiquées (liberté, autonomie, critique artiste). Ross pour les entreprises technologiques Silicon valley l’abnegation sacrificielle comme adhesion au projet (pure players,de l’info) dans les deux cas les formes d’exploitations osnt camuflées mais existantes: pe. Accaparement des droits d’auteur au Canada, payés en droits d’auteur en France, s’asseoir sur le droit du travail (horaires, paiement etc.)
André Gorz: production de soi (personnalité, réseau relationnel personnel) parti integrant du travail immateriel ex. Les réseaux sociaux
- shovelware, repetitivité des tâches, densité, contrôle via des dispositifs techniques pour accroitre la productivité
datchary, modifications, interruptions, reagencemanent, multiplicité des tâches, multitude des stimulis informationnels, conectivité permanente
Les formes d’exploitattion du travail immateriel professionnel au sein des rédactions sont ambigus: procurent du plaisir, des satisfaction, ET des frusttration, fatigues, etc.
-
Pilmis pour les pigistes: précarité et flexibilité non plus des contraintes subies mais valeurs revendiquées (liberté, autonomie, critique artiste). Ross pour les entreprises technologiques Silicon valley l’abnegation sacrificielle comme adhesion au projet (pure players,de l’info) dans les deux cas les formes d’exploitations osnt camuflées mais existantes: pe. Accaparement des droits d’auteur au Canada, payés en droits d’auteur en France, s’asseoir sur le droit du travail (horaires, paiement etc.)
André Gorz: production de soi (personnalité, réseau relationnel personnel) parti integrant du travail immateriel ex. Les réseaux sociaux
- shovelware, repetitivité des tâches, densité, contrôle via des dispositifs techniques pour accroitre la productivité
datchary, modifications, interruptions, reagencemanent, multiplicité des tâches, multitude des stimulis informationnels, conectivité permanente
Les formes d’exploitattion du travail immateriel professionnel au sein des rédactions sont ambigus: procurent du plaisir, des satisfaction, ET des frusttration, fatigues, etc.
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Pilmis pour les pigistes: précarité et flexibilité non plus des contraintes subies mais valeurs revendiquées (liberté, autonomie, critique artiste). Ross pour les entreprises technologiques Silicon valley l’abnegation sacrificielle comme adhesion au projet (pure players,de l’info) dans les deux cas les formes d’exploitations osnt camuflées mais existantes: pe. Accaparement des droits d’auteur au Canada, payés en droits d’auteur en France, s’asseoir sur le droit du travail (horaires, paiement etc.)
André Gorz: production de soi (personnalité, réseau relationnel personnel) parti integrant du travail immateriel ex. Les réseaux sociaux
- shovelware, repetitivité des tâches, densité, contrôle via des dispositifs techniques pour accroitre la productivité
datchary, modifications, interruptions, reagencemanent, multiplicité des tâches, multitude des stimulis informationnels, conectivité permanente
Les formes d’exploitattion du travail immateriel professionnel au sein des rédactions sont ambigus: procurent du plaisir, des satisfaction, ET des frusttration, fatigues, etc.
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Pilmis pour les pigistes: précarité et flexibilité non plus des contraintes subies mais valeurs revendiquées (liberté, autonomie, critique artiste). Ross pour les entreprises technologiques Silicon valley l’abnegation sacrificielle comme adhesion au projet (pure players,de l’info) dans les deux cas les formes d’exploitations osnt camuflées mais existantes: pe. Accaparement des droits d’auteur au Canada, payés en droits d’auteur en France, s’asseoir sur le droit du travail (horaires, paiement etc.)
André Gorz: production de soi (personnalité, réseau relationnel personnel) parti integrant du travail immateriel ex. Les réseaux sociaux
- shovelware, repetitivité des tâches, densité, contrôle via des dispositifs techniques pour accroitre la productivité
datchary, modifications, interruptions, reagencemanent, multiplicité des tâches, multitude des stimulis informationnels, conectivité permanente
Les formes d’exploitattion du travail immateriel professionnel au sein des rédactions sont ambigus: procurent du plaisir, des satisfaction, ET des frusttration, fatigues, etc.
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Travail profane = moyen majeur du Financement indirect (allocation efficace des investissements publicitaires, prendre en charge une part des coûts de production)
Communications: Blindspot of Western Marxism (1977): public constitue un produit, la consommation des programmes télévisuels et de la publicité est vue comme une forme de travail cognitif qui consiste à apprendre à aimer et à sélectionner les produits et les marques des annonceurs => sur internet la releve a tardé à cause dela celebration naive, conception irénique des rapports sociaux, Terranova 2000 free labor, puis Scholz (digital labor) crowdsourcing et le user generated content (UGC), investis d’un sens positif dans le discours dominant, ont été analysées comme des modes nouveaux d’extraction de plus-value (débat pour savoir s’ils impliquent de l’exploitation et alienation dans le sens de marx) à partir du travail gratuit
Napoli: ce qui change ce n’est pas les moyens de production mais de diffusion, à la fois disponibles pour tous mais aussi prorpiété privées, perte de contrôle du public sur les conditions de circulation et de valorisation(changement des règles, de conditions de’utilisation, ex. Haffington post, Paperblog,Newsring => injonction à participer envers les internautes – pour accroitre le temps passé et l’attention accordée à leurs services – qui peut s’apparenter à une certaine forme de manipulation
Travail de Production conscient: Billets de blog, informations, commentaires, infomédiation sociale: (generation de valeur mais aussi potentiel emancipateur)
Travail de production inconscient: production de traces via des dispositifs de surveillance; qui servent à l’allocation des investissemnts publicitares (andrejevic) aliénation
Travail profane = moyen majeur du Financement indirect (allocation efficace des investissements publicitaires, prendre en charge une part des coûts de production)
Communications: Blindspot of Western Marxism (1977): public constitue un produit, la consommation des programmes télévisuels et de la publicité est vue comme une forme de travail cognitif qui consiste à apprendre à aimer et à sélectionner les produits et les marques des annonceurs => sur internet la releve a tardé à cause dela celebration naive, conception irénique des rapports sociaux, Terranova 2000 free labor, puis Scholz (digital labor) crowdsourcing et le user generated content (UGC), investis d’un sens positif dans le discours dominant, ont été analysées comme des modes nouveaux d’extraction de plus-value (débat pour savoir s’ils impliquent de l’exploitation et alienation dans le sens de marx) à partir du travail gratuit
Napoli: ce qui change ce n’est pas les moyens de production mais de diffusion, à la fois disponibles pour tous mais aussi prorpiété privées, perte de contrôle du public sur les conditions de circulation et de valorisation(changement des règles, de conditions de’utilisation, ex. Haffington post, Paperblog,Newsring => injonction à participer envers les internautes – pour accroitre le temps passé et l’attention accordée à leurs services – qui peut s’apparenter à une certaine forme de manipulation
Travail de Production conscient: Billets de blog, informations, commentaires, infomédiation sociale: (generation de valeur mais aussi potentiel emancipateur)
Travail de production inconscient: production de traces via des dispositifs de surveillance; qui servent à l’allocation des investissemnts publicitares (andrejevic) aliénation
Travail profane = moyen majeur du Financement indirect (allocation efficace des investissements publicitaires, prendre en charge une part des coûts de production)
Communications: Blindspot of Western Marxism (1977): public constitue un produit, la consommation des programmes télévisuels et de la publicité est vue comme une forme de travail cognitif qui consiste à apprendre à aimer et à sélectionner les produits et les marques des annonceurs => sur internet la releve a tardé à cause dela celebration naive, conception irénique des rapports sociaux, Terranova 2000 free labor, puis Scholz (digital labor) crowdsourcing et le user generated content (UGC), investis d’un sens positif dans le discours dominant, ont été analysées comme des modes nouveaux d’extraction de plus-value (débat pour savoir s’ils impliquent de l’exploitation et alienation dans le sens de marx) à partir du travail gratuit
Napoli: ce qui change ce n’est pas les moyens de production mais de diffusion, à la fois disponibles pour tous mais aussi prorpiété privées, perte de contrôle du public sur les conditions de circulation et de valorisation(changement des règles, de conditions de’utilisation, ex. Haffington post, Paperblog,Newsring => injonction à participer envers les internautes – pour accroitre le temps passé et l’attention accordée à leurs services – qui peut s’apparenter à une certaine forme de manipulation
Travail de Production conscient: Billets de blog, informations, commentaires, infomédiation sociale: (generation de valeur mais aussi potentiel emancipateur)
Travail de production inconscient: production de traces via des dispositifs de surveillance; qui servent à l’allocation des investissemnts publicitares (andrejevic) aliénation
