SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  26
Introduction
L'industrie automobile concerne aussi
bien les équipementiers spécialisés que les
constructeurs de voitures particulières, de
véhicules de loisir, ou de véhicules utilitaires
et les carrossiers.
Cette activité intègre donc la filière
complète, y compris moteurs et organes
mécaniques en amont, dès lors qu'ils sont
principalement destinés à des véhicules
automobiles.
La construction automobile mêle
étroitement des producteurs intégrés, des
concepteurs, des assembleurs, des donneurs
d'ordre et des sous-traitants, ainsi que des
prestataires de services d'aménagement de
véhicules automobiles.
secteur économique
Le terme secteur économique regroupe deux
définitions :
celle de multiples domaines d’activité
économique, et pour laquelle chaque secteur
économique regroupe des familles de produits
assez proches pour être commercialisés
ensemble, exemple le « secteur des petits
produits électroménagers »
celle de la répartition de l’ensemble de l’activité
économique en trois grands secteurs
économiques (Primaire, Secondaire, Tertiaire)
Secteur Primaire
Le Secteur Primaire concerne la collecte et
l'exploitation de ressources naturelles
Agriculture
Sylviculture
 pêche
 activités minières
Secteur Secondaire
Le Secteur Secondaire implique les industries
de transformation des matières premières
Agroalimentaire
Aéronautique
Automobile
Astronautique
Bâtiments et travaux publics (BTP)
Construction électrotechnique
Construction ferroviaire
Construction mécanique
 Construction navale
Industrie chimique
Industrie pharmaceutique
Industrie spatiale
Électronique
Électroménager
Énergétique
Industrie textile
Industrie papetière
Industrie du bois
Production d'énergie (centrale électrique, gaz,
etc.).
Sidérurgie Artisanat
Secteur Tertiaire
Le Secteur Tertiaire regroupe les industries
du service essentiellement immatériel :
conseil
assurance
administration
services à la personne
inter-médiation
formation
études et recherche
 sécurité
nettoyage, etc.
Historique et présentation du secteur
L’automobile en 4 dates
L'ère de la vapeur
le français Joseph Cugnot qui
présente En 1769 ce qu'il nomme
son « fardier à vapeur », un chariot
propulsé par une chaudière à
vapeur
Le moteur à explosion
en 1860 l'ingénieur belge Étienne
Lenoir qu'il met au point la
première ébauche d'un moteur à
explosion
Hybride
Le pyréolophore est un prototype de
moteur, développé par les frères
Niépce en 1807, dont l'amélioration
progressive donnera lieu à certains
des moteurs à combustion interne
dont celui mis au point par Rudolf
Diesel
modèles d'automobiles à
motorisation hybride, présentant
une double motorisation
thermique et électrique et équipés
du système Hybrid Synergy Drive
évolution du marché automobile
mondial
L’offre
• Les produits:
Nous retrouvons plusieurs catégorie de voitures, En Europe, on
définit par segments alphabétiques
 Segment A : minis citadines
 Segment B : citadines polyvalentes
 Segment C ou M1 : compactes
 Segment D ou M2 : autos familiales
 Segment H1 : routières
 Segment H2 : berlines de luxe (plus de 4,80m de
longueur)
 SUV et Tout-terrains : petits et gros
 Monospaces
Les différents acteurs
1. Les voitures:
• les concessionnaires
• Les mandataires
• Particuliers
• Garage indépendants
2. Les accessoires
Les grandes surface spécialisées:
 Magasins: norauto - Feu Vert –
Midas – Vulco… ect
 En ligne: Allopneus.com – Oscaro.com
Particuliers
Garages independants
Casse auto
concessionnaires
La demande
Critère d’achat de voiture
le prix
La puissance de la voiture
Neuve ou occasion
Taille
Sécurité (airbags, antivol)
Equipement
Confort
Esthétique, design
Consommation d’enérgie
Poids des dépense auto en 2012
En France
Carburants: 30%
voiture: 27%
Pièces: 19%
Entretien et réparation: 13%
Autre service: 6%
Assurances: 5%
La distribution
Les Canaux de distribution
Vente de voitures
Vente accessoires et services
Canaux traditionnel intégré contractuel
Formule de
distribution
Indépendant Succursale Franchise
Acteur sur le
marché
Casse auto
Particulier
Site internet
Concession
naire
Gss:
Norauto
Michelin…
Des stratégies de distribution unique
• Les marque haut de gamme
»Stratégies sélective ex: MERCEDES
BENZ
• Les marque tout public
»Stratégies intensive ex: RENAULT
Communication et Technologie
• Communication
– Media: spot publicitaire – cinéma – affiche …
– Site internet: Simulateur sur internet
Pour personnaliser les Voitures
– Réseaux sociaux: Facebook - Twitter…
– Application mobile
Hors media
• Promotion des ventes
• Merchandising
• Foires
• Salons
• Sponsoring
Technologies d’aide à la vente
Customer Relationship Management (CRM),
gestion relation client:
• Vue complète des clients et prospects
• Grande marque font appel à des
concessionnaires prive pour gerer leur CRM
• Exemple: Logiciel DataCar CRM
Nouvelles Technologies
• Recours a la 3D: reconstruction de divers
environnements personnaliser, visualiser et
manipuler le véhicule
Analyse Swot du secteur automobile
en France
Forces
Positionnement sur des secteurs de niche ou
nécessitant des compétences spécifiques
- Bonne maîtrise des délais, réactivité et
flexibilité
- Savoir-faire et compétence technique
reconnus
- Bon niveau technologique des moyens de
pro-duction
- Certification largement répandue
Faiblesses
- Coût de la main d’œuvre en France élevé par
rapport à celui dans d’autres pays d’Europe de
l’Est notamment
- Faiblesse de la R&D chez certains sous-
traitants
- Taille souvent insuffisante et capacités
financières trop limitées
- Faible implantation à l’étranger
-Culture très axée sur la technique et moins
sur l’offre de services
Opportunités
Développement de nouveaux marchés
dans les pays émergents
- Innovation et évolutions
technologiques, qui sont des facteurs
déterminants de positionnement marché
et concurrentiel
- Importance croissante des facteurs «
style » et « design » des composants
extérieurs dans les nouveaux modèles.
Menaces
-Tassement des marchés européens
- Concurrence des pays à bas coûts de main
d’œuvre (ouverture d’usines de production et
de centres de R&D)
- Développement des constructeurs asiatiques
- Réduction des panels fournisseurs
- Risque de délocalisation vers les pays à bas
coûts
- Réduction des coûts et des marges qui
pénalisent les investissements matériels et
immatériels
SWOT

Contenu connexe

Tendances

Présentation sur la grande surface MARJANE
Présentation sur la grande surface MARJANEPrésentation sur la grande surface MARJANE
Présentation sur la grande surface MARJANEYassine Aboukir
 
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDD
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDDrapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDD
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDDYaya Im
 
Rapport de-stage-1sud-star-auto
Rapport de-stage-1sud-star-autoRapport de-stage-1sud-star-auto
Rapport de-stage-1sud-star-autoOULAAJEB YOUSSEF
 
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc Mouna Oubella 🔎
 
[Fr] Transformation digitale et relation client
[Fr] Transformation digitale et relation client[Fr] Transformation digitale et relation client
[Fr] Transformation digitale et relation clientYann Gourvennec
 
Raport de stage traitement de comande
Raport de stage traitement de comandeRaport de stage traitement de comande
Raport de stage traitement de comandeWalid Tsouli
 
présentation soutenance PFE.ppt
présentation soutenance PFE.pptprésentation soutenance PFE.ppt
présentation soutenance PFE.pptMohamed Ben Bouzid
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...Fethi Ferhane
 
la communication digitale
la communication digitale la communication digitale
la communication digitale mariemmraihi
 
Rapport de stage controle de gestion
Rapport de stage controle de gestionRapport de stage controle de gestion
Rapport de stage controle de gestionabdeloahed hamdi
 
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de charge
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de chargeLes coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de charge
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de chargeAmal Brioual
 
Memoire de recherche ppt
Memoire de recherche pptMemoire de recherche ppt
Memoire de recherche pptSalmaLAMRAIDI
 
Cours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGCours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGTidiane BÂ
 
Mémoire de Projet de Fin d’Etudes
Mémoire de Projet de Fin d’EtudesMémoire de Projet de Fin d’Etudes
Mémoire de Projet de Fin d’EtudesAicha OUALLA
 
exercices gestion de stock
exercices gestion de stock exercices gestion de stock
exercices gestion de stock Yassine Badri
 
Soutenance de stage Ingénieur
Soutenance de stage IngénieurSoutenance de stage Ingénieur
Soutenance de stage IngénieurFaten Chalbi
 
Rapport De Stage 3.
Rapport De Stage 3.Rapport De Stage 3.
Rapport De Stage 3.youri59490
 
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdal
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdalElaboration des budgets au sein de marjane fès agdal
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdalMiriam drissi kaitouni
 
Les stratégies de distribution à l’international
Les stratégies de distribution à l’internationalLes stratégies de distribution à l’international
Les stratégies de distribution à l’internationalIlham Yachaoui
 

Tendances (20)

Présentation sur la grande surface MARJANE
Présentation sur la grande surface MARJANEPrésentation sur la grande surface MARJANE
Présentation sur la grande surface MARJANE
 
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDD
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDDrapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDD
rapport de stage : Etude de comportement de consommateur envers les produits MDD
 
Rapport de-stage-1sud-star-auto
Rapport de-stage-1sud-star-autoRapport de-stage-1sud-star-auto
Rapport de-stage-1sud-star-auto
 
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc
Marketing Sectorielle : L'automobile au Maroc
 
[Fr] Transformation digitale et relation client
[Fr] Transformation digitale et relation client[Fr] Transformation digitale et relation client
[Fr] Transformation digitale et relation client
 
Raport de stage traitement de comande
Raport de stage traitement de comandeRaport de stage traitement de comande
Raport de stage traitement de comande
 
présentation soutenance PFE.ppt
présentation soutenance PFE.pptprésentation soutenance PFE.ppt
présentation soutenance PFE.ppt
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
 
la communication digitale
la communication digitale la communication digitale
la communication digitale
 
Rapport de stage controle de gestion
Rapport de stage controle de gestionRapport de stage controle de gestion
Rapport de stage controle de gestion
 
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de charge
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de chargeLes coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de charge
Les coûts et les tarifs des modes de transport et de rupture de charge
 
Memoire de recherche ppt
Memoire de recherche pptMemoire de recherche ppt
Memoire de recherche ppt
 
Cours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CGCours tableau de bord CG
Cours tableau de bord CG
 
La fonction Approvisionnement
La fonction ApprovisionnementLa fonction Approvisionnement
La fonction Approvisionnement
 
Mémoire de Projet de Fin d’Etudes
Mémoire de Projet de Fin d’EtudesMémoire de Projet de Fin d’Etudes
Mémoire de Projet de Fin d’Etudes
 
exercices gestion de stock
exercices gestion de stock exercices gestion de stock
exercices gestion de stock
 
Soutenance de stage Ingénieur
Soutenance de stage IngénieurSoutenance de stage Ingénieur
Soutenance de stage Ingénieur
 
Rapport De Stage 3.
Rapport De Stage 3.Rapport De Stage 3.
Rapport De Stage 3.
 
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdal
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdalElaboration des budgets au sein de marjane fès agdal
Elaboration des budgets au sein de marjane fès agdal
 
Les stratégies de distribution à l’international
Les stratégies de distribution à l’internationalLes stratégies de distribution à l’international
Les stratégies de distribution à l’international
 

Similaire à Secteur tertiaire -automobile-

Projet Beta Epsilon Bee Bee
Projet Beta Epsilon Bee BeeProjet Beta Epsilon Bee Bee
Projet Beta Epsilon Bee BeeFabMob
 
TIC dans l'industrie automobile
TIC dans l'industrie  automobileTIC dans l'industrie  automobile
TIC dans l'industrie automobileWissem CHEROUANA
 
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...MissBRH
 
Renault bem
Renault bemRenault bem
Renault bemBem Huda
 
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobre
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobreAutomotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobre
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobreRPMaroc
 
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobile
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobileGRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobile
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobileLa Fabrique de l'industrie
 
Automotive : Domaine & applications
Automotive : Domaine & applicationsAutomotive : Domaine & applications
Automotive : Domaine & applicationsCynapsys It Hotspot
 
Présentation maghreb accessoires
Présentation maghreb accessoires Présentation maghreb accessoires
Présentation maghreb accessoires ghrouny ahmed
 
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMG
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMGVOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMG
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMGMOHAMMEDAMINEBENDAOU
 
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...LIEGE CREATIVE
 
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015polenumerique33
 
Présentation projet TC (stage)
Présentation projet TC (stage)Présentation projet TC (stage)
Présentation projet TC (stage)JeremTheWatcher
 
Infraforces infra flottes-2015
Infraforces infra flottes-2015Infraforces infra flottes-2015
Infraforces infra flottes-2015onibi29
 
La Stratégie Marketing de Mercedes-Benz
La Stratégie Marketing de Mercedes-BenzLa Stratégie Marketing de Mercedes-Benz
La Stratégie Marketing de Mercedes-BenzWalid Aitisha
 
Infraforces infra flottes-2016
Infraforces   infra flottes-2016Infraforces   infra flottes-2016
Infraforces infra flottes-2016onibi29
 
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...Alexandre Allanic
 
Mag complet avril 2019
Mag complet avril 2019Mag complet avril 2019
Mag complet avril 2019Thomas Surace
 

Similaire à Secteur tertiaire -automobile- (20)

Projet Beta Epsilon Bee Bee
Projet Beta Epsilon Bee BeeProjet Beta Epsilon Bee Bee
Projet Beta Epsilon Bee Bee
 
TIC dans l'industrie automobile
TIC dans l'industrie  automobileTIC dans l'industrie  automobile
TIC dans l'industrie automobile
 
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...
L’intégration de l’algérie dans la dynamique de la chaine de valeur mondiale ...
 
Renault bem
Renault bemRenault bem
Renault bem
 
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobre
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobreAutomotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobre
Automotive Meetings Tangier-Med les 21 et 22 octobre
 
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobile
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobileGRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobile
GRUAU : l’esprit conquérant d’un carrossier automobile
 
Plaquette MIDEST 2013
Plaquette MIDEST 2013Plaquette MIDEST 2013
Plaquette MIDEST 2013
 
Prez id4 car_meetup_opentransport_rennes_270319
Prez id4 car_meetup_opentransport_rennes_270319Prez id4 car_meetup_opentransport_rennes_270319
Prez id4 car_meetup_opentransport_rennes_270319
 
Automotive : Domaine & applications
Automotive : Domaine & applicationsAutomotive : Domaine & applications
Automotive : Domaine & applications
 
Présentation maghreb accessoires
Présentation maghreb accessoires Présentation maghreb accessoires
Présentation maghreb accessoires
 
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMG
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMGVOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMG
VOLKSWAGEN ECOLE MAROCAINE D'INGENIEURIE EMG
 
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...
La conduite autonome et la mobilité en tant que service. Les défis de l’indus...
 
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015
Pass French Tech les entreprises bénéficiaires promo 2014-2015
 
Présentation projet TC (stage)
Présentation projet TC (stage)Présentation projet TC (stage)
Présentation projet TC (stage)
 
Infraforces infra flottes-2015
Infraforces infra flottes-2015Infraforces infra flottes-2015
Infraforces infra flottes-2015
 
Amdi secteur automaroc_fr_2010_2
Amdi secteur automaroc_fr_2010_2Amdi secteur automaroc_fr_2010_2
Amdi secteur automaroc_fr_2010_2
 
La Stratégie Marketing de Mercedes-Benz
La Stratégie Marketing de Mercedes-BenzLa Stratégie Marketing de Mercedes-Benz
La Stratégie Marketing de Mercedes-Benz
 
Infraforces infra flottes-2016
Infraforces   infra flottes-2016Infraforces   infra flottes-2016
Infraforces infra flottes-2016
 
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...
Presentation-11ème Club AfricArgus Casablanca: La fiscalité et le W18 des VO ...
 
Mag complet avril 2019
Mag complet avril 2019Mag complet avril 2019
Mag complet avril 2019
 

Secteur tertiaire -automobile-

  • 1. Introduction L'industrie automobile concerne aussi bien les équipementiers spécialisés que les constructeurs de voitures particulières, de véhicules de loisir, ou de véhicules utilitaires et les carrossiers.
  • 2. Cette activité intègre donc la filière complète, y compris moteurs et organes mécaniques en amont, dès lors qu'ils sont principalement destinés à des véhicules automobiles. La construction automobile mêle étroitement des producteurs intégrés, des concepteurs, des assembleurs, des donneurs d'ordre et des sous-traitants, ainsi que des prestataires de services d'aménagement de véhicules automobiles.
  • 3. secteur économique Le terme secteur économique regroupe deux définitions : celle de multiples domaines d’activité économique, et pour laquelle chaque secteur économique regroupe des familles de produits assez proches pour être commercialisés ensemble, exemple le « secteur des petits produits électroménagers » celle de la répartition de l’ensemble de l’activité économique en trois grands secteurs économiques (Primaire, Secondaire, Tertiaire)
  • 4. Secteur Primaire Le Secteur Primaire concerne la collecte et l'exploitation de ressources naturelles Agriculture Sylviculture  pêche  activités minières
  • 5. Secteur Secondaire Le Secteur Secondaire implique les industries de transformation des matières premières Agroalimentaire Aéronautique Automobile Astronautique Bâtiments et travaux publics (BTP) Construction électrotechnique
  • 6. Construction ferroviaire Construction mécanique  Construction navale Industrie chimique Industrie pharmaceutique Industrie spatiale Électronique Électroménager Énergétique
  • 7. Industrie textile Industrie papetière Industrie du bois Production d'énergie (centrale électrique, gaz, etc.). Sidérurgie Artisanat
  • 8. Secteur Tertiaire Le Secteur Tertiaire regroupe les industries du service essentiellement immatériel : conseil assurance administration services à la personne
  • 10. Historique et présentation du secteur L’automobile en 4 dates L'ère de la vapeur le français Joseph Cugnot qui présente En 1769 ce qu'il nomme son « fardier à vapeur », un chariot propulsé par une chaudière à vapeur Le moteur à explosion en 1860 l'ingénieur belge Étienne Lenoir qu'il met au point la première ébauche d'un moteur à explosion
  • 11. Hybride Le pyréolophore est un prototype de moteur, développé par les frères Niépce en 1807, dont l'amélioration progressive donnera lieu à certains des moteurs à combustion interne dont celui mis au point par Rudolf Diesel modèles d'automobiles à motorisation hybride, présentant une double motorisation thermique et électrique et équipés du système Hybrid Synergy Drive
  • 12.
  • 13. évolution du marché automobile mondial
  • 14. L’offre • Les produits: Nous retrouvons plusieurs catégorie de voitures, En Europe, on définit par segments alphabétiques  Segment A : minis citadines  Segment B : citadines polyvalentes  Segment C ou M1 : compactes  Segment D ou M2 : autos familiales  Segment H1 : routières  Segment H2 : berlines de luxe (plus de 4,80m de longueur)  SUV et Tout-terrains : petits et gros  Monospaces
  • 15. Les différents acteurs 1. Les voitures: • les concessionnaires • Les mandataires • Particuliers • Garage indépendants
  • 16. 2. Les accessoires Les grandes surface spécialisées:  Magasins: norauto - Feu Vert – Midas – Vulco… ect  En ligne: Allopneus.com – Oscaro.com Particuliers Garages independants Casse auto concessionnaires
  • 17. La demande Critère d’achat de voiture le prix La puissance de la voiture Neuve ou occasion Taille Sécurité (airbags, antivol) Equipement Confort Esthétique, design Consommation d’enérgie
  • 18. Poids des dépense auto en 2012 En France Carburants: 30% voiture: 27% Pièces: 19% Entretien et réparation: 13% Autre service: 6% Assurances: 5%
  • 20. Les Canaux de distribution Vente de voitures Vente accessoires et services Canaux traditionnel intégré contractuel Formule de distribution Indépendant Succursale Franchise Acteur sur le marché Casse auto Particulier Site internet Concession naire Gss: Norauto Michelin…
  • 21. Des stratégies de distribution unique • Les marque haut de gamme »Stratégies sélective ex: MERCEDES BENZ • Les marque tout public »Stratégies intensive ex: RENAULT
  • 22. Communication et Technologie • Communication – Media: spot publicitaire – cinéma – affiche … – Site internet: Simulateur sur internet Pour personnaliser les Voitures – Réseaux sociaux: Facebook - Twitter… – Application mobile
  • 23. Hors media • Promotion des ventes • Merchandising • Foires • Salons • Sponsoring
  • 24. Technologies d’aide à la vente Customer Relationship Management (CRM), gestion relation client: • Vue complète des clients et prospects • Grande marque font appel à des concessionnaires prive pour gerer leur CRM • Exemple: Logiciel DataCar CRM
  • 25. Nouvelles Technologies • Recours a la 3D: reconstruction de divers environnements personnaliser, visualiser et manipuler le véhicule
  • 26. Analyse Swot du secteur automobile en France Forces Positionnement sur des secteurs de niche ou nécessitant des compétences spécifiques - Bonne maîtrise des délais, réactivité et flexibilité - Savoir-faire et compétence technique reconnus - Bon niveau technologique des moyens de pro-duction - Certification largement répandue Faiblesses - Coût de la main d’œuvre en France élevé par rapport à celui dans d’autres pays d’Europe de l’Est notamment - Faiblesse de la R&D chez certains sous- traitants - Taille souvent insuffisante et capacités financières trop limitées - Faible implantation à l’étranger -Culture très axée sur la technique et moins sur l’offre de services Opportunités Développement de nouveaux marchés dans les pays émergents - Innovation et évolutions technologiques, qui sont des facteurs déterminants de positionnement marché et concurrentiel - Importance croissante des facteurs « style » et « design » des composants extérieurs dans les nouveaux modèles. Menaces -Tassement des marchés européens - Concurrence des pays à bas coûts de main d’œuvre (ouverture d’usines de production et de centres de R&D) - Développement des constructeurs asiatiques - Réduction des panels fournisseurs - Risque de délocalisation vers les pays à bas coûts - Réduction des coûts et des marges qui pénalisent les investissements matériels et immatériels SWOT