Que cela serve à consulter de l’information touristique ou encore à des fins pratiques comme la communication avec les proches, l’accès gratuit à Internet s’est imposé comme un service indispensable pour les touristes en situation de séjour, mais aussi comme un service de proximité pour les populations locales.
C'est pourquoi, la FROTSI Bourgogne a mis en place le wifi territorial à l'échelle de la région.
1.
LES CAFES NUMERIQUES DE
L’OFFICE DE TOURISME DE L’AUXERROIS
LE WIFI
2. 53,3
Millions
d’internautes
en
France
en
2015*
+20% par rapport
à 2014
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Raffour
Interac<f
3. 32,9
Millions
de
e-‐touristes
(français ayant préparé en ligne leur séjour)
+42% par rapport
à 2014
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Raffour
Interac<f
4. 25%
des
e-‐touristes
consultent
les
réseaux
sociaux
lors
de
la
prépara<on
d’un
séjour*
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Raffour
Interac<f
5. 56%
des
français
sont
mobinautes*
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Médiamétrie
6. 32%
des
français
par<s
sont
m-‐touristes*
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Raffour
interac<f
Contre 4%
en 2009…
7. 30%
des
internautes
sont
tablonautes*
Le Wifi, pourquoi ?
*Source
Médiamétrie
8.
50
%
des
Français
interrogés
affirment
que
la
disponibilité
et
le
prix
du
wifi
influent
sur
leur
décision
d’acheter
un
séjour
(Expédia
–
Egencia)
Le Wifi, pourquoi ?
9.
Pour
84
%
des
hommes
et
femmes
d’affaires
le
wifi
gratuit
est
une
priorité
(Expédia
–
Egencia)
Le Wifi, pourquoi ?
13. Le Wifi, le nouvel argument commercial
74%
des
clients
des
hôtels
préfèrent
avoir
le
wifi
que
la
baignoire…
14. Du Wifi OUI, mais du wifi sécurisé !
La
loi
impose
au
<tulaire
d’une
connexion
sans
fil
de
sécuriser
celle-‐ci
afin
d’empêcher
que
des
ac<vités
illicites
soient
pra<quées
depuis
la
ligne
d’un
abonné
à
son
insu
Ne
donnez
pas
accès
à
votre
propre
Wifi
:
vous
seriez
considéré
comme
opérateur
et
ainsi
responsables
de
toutes
les
ac<ons
commises
via
votre
wifi
:
consulta<ons
sites
pornographiques,
incita<on
à
la
haine
etc
…
15. Du Wifi OUI, mais du wifi sécurisé !
Qu’est-‐ce
qu’un
opérateur
wifi
?
Ar#cle
L32
des
Postes
et
des
Communica#ons
(….)
Les
personnes
qui
offrent
dans
un
cadre
public,
une
connexion
internet
à
leur
client
ou
à
des
visiteurs,
notamment
les
hôtels,
les
restaurants,
les
offices
de
tourisme…
16. Du Wifi OUI, mais du wifi sécurisé !
Les
obliga<ons
d’un
opérateur
wifi
?
• La
collecte
et
le
stockage
des
données
techniques
pendant
1
an
(préven<on
des
actes
de
terrorisme)
Ø Les
informa<ons
permeeant
d’iden7fier
l’u7lisateur
Ø Les
données
rela<ves
aux
équipements
terminaux
de
communica7on
u<lisés
Ø Les
caractéris7ques
techniques
ainsi
que
la
date,
l’horaire
et
la
durée
de
chaque
communica<on
Ø Les
données
permeeant
d’iden7fier
le
ou
les
des7nataires
de
la
communica<on
17. Du Wifi OUI, mais du wifi sécurisé !
Les
obliga<ons
d’un
opérateur
wifi
?
• Le
respect
des
libertés
individuelles
des
u<lisateurs
Les
données
à
caractère
personnel
doivent
être
collectées
de
manière
loyale
et
doivent
être
des<nées
à
des
finalités
déterminées,
explicites
et
légi<mes.
Seule
la
collecte
et
le
traitement
des
données
techniques
définies
dans
l’ar#cle
L.
34-‐1
du
code
des
postes
et
des
communica#ons
électroniques
font
excep#on
à
la
règle
d’accord
préalable.
18. Du Wifi OUI, mais du wifi sécurisé !
Il
est
donc
fortement
conseillé
de
faire
appel
à
un
opérateur
Wifi.
Soit
vous
passez
par
votre
propre
opérateur
en
indiquant
que
vous
ouvrez
votre
WIFI
à
des
personnes
extérieures
=
surcout
d’abonnement
et
de
communica<on
19. la solution proposée par votre Office de Tourisme
Le
wifi
territorial
mis
en
place
par
la
FROTSI
Bourgogne
20. la solution proposée par votre Office de Tourisme
Pourquoi
le
Wifi
territorial
?
• Une
borne
Hotspot
et
un
abonnement
au
meilleur
tarif
• Transfère
de
la
responsabilité
de
la
ges<on
des
données
de
connexion
au
prestataire
du
WIFI
territorial
• Un
filtrage
gratuit
des
contenus
indésirables
• Un
export
gratuit
des
mails
u<lisateurs
21. la solution proposée par votre Office de Tourisme
Le
coût
négocié
:
• Abonnement
à9€
HT/mois
• Hotspot
à
60€
HT
(achat
la
1ère
année)
25. la solution proposée par votre Office de Tourisme
Votre
contact
:
Lola
MATHIEU
Service
commercial
04
73
16
41
41
lola.mathieu@noodo.fr
26. la solution proposée par votre Office de Tourisme
Etre
iden<fié
sur
la
des<na<on
comme
POINT
I-‐MOBILE
Le
Point
i-‐mobile
est
une
marque
déployée
par
les
Offices
de
Tourisme
de
France.
Elle
permet
de
vous
signaler
des
lieux
d’accueil
qui
disposent
des
services
suivants
:
• Une
connexion
WiFi
gratuite
(et
sécurisée)
• Un
équipement
pour
recharger
les
appareils
mobiles
(tableees,
smartphones,…)
• De
l’informa<on
touris<que
fournie
par
l’Office
de
Tourisme
27. Votre
contact
:
Anne-‐Sophie
LATRY
Manager
Numérique
de
Des<na<on
"03.86.51.03.26"
"as.latry@ot-auxerre.fr"
"@anneso_latry"
"
Merci de votre attention !
Office
de
Tourisme
d’Auxerre
et
de
l’Auxerrois
1
&
2
Quai
de
la
République
89000
AUXERRE
www.ot-‐auxerre.fr
www.facebook.com/tourisme.auxerre
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heps://twieer.com/OTAuxerre