Comment transformer les consommateurs en fans de sa marque ?
Dans notre monde globalisé, comment les marques peuvent-elles transformer un objet                commun en quelque chose ...
Le suspense “Le suspense est comme une femme. Plus on peut s’imaginer des choses, plus c’est excitant.” – Alfred Hitchcock
Pourquoi créer du suspense ?  « En tant que scénariste, notre travail est de cacher le fait que nous  faisons travailler l...
Comment créer de la curiosité ?  Première étape du suspense,  susciter de la curiosité :  _Faire de la rétention d’informa...
Les sources du suspense 1/2  _« Pick a big fight » :  Les combats / batailles / conflits / compétitions / quêtes – de part...
Les sources du suspense 2/2 _Créer des séries / sagas : cf. Ingrédient n°2, La rareté. _Créer des habitudes, puis soudaine...
La Structure d’un « page turner » ou d’une saga      _Les questions ouvertes sont des aimants pour l’attention.      _Il f...
La révélation  _Le mystère est un catalysateur pour l’imagination.  _Mais le suspense doit être mesuré, sinon les gens per...
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J’ADOOORE - Le suspense par Patricia Gallot-Lavallée

  1. 1. Comment transformer les consommateurs en fans de sa marque ?
  2. 2. Dans notre monde globalisé, comment les marques peuvent-elles transformer un objet commun en quelque chose de cher à notre cœur ? Les 6 ingrédients qui créent des fans : La Beauté La rareté Le suspense La surprise L’humour L’ingrédient secret
  3. 3. Le suspense “Le suspense est comme une femme. Plus on peut s’imaginer des choses, plus c’est excitant.” – Alfred Hitchcock
  4. 4. Pourquoi créer du suspense ? « En tant que scénariste, notre travail est de cacher le fait que nous faisons travailler l’imagination des gens. Nous sommes nés pour résoudre des problèmes. Nous sommes obligés de faire des déductions et de retenir les solutions, parce que cest ce que nous faisons constamment dans la vie pour évoluer. Cest labsence bien organisée dinformation qui nous attire et suscite le suspense. » – Andrew Stanton (co-auteur de Nemo, WALL-E & Toys Story «Oui, c’est vrai. J’ai dit que je ne réaliserais pas Les Dents de la Mer si je devais montrer un requin pendant la première heure du film. – Steven Spielberg
  5. 5. Comment créer de la curiosité ? Première étape du suspense, susciter de la curiosité : _Faire de la rétention d’information _Essayer de créer un secret autour de quelque chose _Parler de choses qui semblent très difficiles à réaliser ou surprenantes « La curiosité devient excitation quand cela signifie quelque chose pour nous, soit parce que nous sentons la même chose que le héros ou parce que nous sommes le héros. » – Patricia Gallot-Lavallée 6    
  6. 6. Les sources du suspense 1/2 _« Pick a big fight » : Les combats / batailles / conflits / compétitions / quêtes – de part leur nature – sont de grandes sources de suspense. Les gens aiment prendre parti et faire partie de quelque chose qui les dépasse. _Créer de l’enjeu : Les choses doivent être en jeu sans solution évidente. Les gens doivent se demander : «comment vont-ils faire pour s’en sortir ? » 7  
  7. 7. Les sources du suspense 2/2 _Créer des séries / sagas : cf. Ingrédient n°2, La rareté. _Créer des habitudes, puis soudainement du manque. _Créer du secret. è Créer des espaces vides et donner le temps à l’imagination de faire son travail. « Les gens ont une compulsion pour combler le vide » – Will Shortz 8  
  8. 8. La Structure d’un « page turner » ou d’une saga _Les questions ouvertes sont des aimants pour l’attention. _Il faut en ouvrir plusieurs à la fois et laisser à l’imagination suffisament d’espace ! 9   _Cela marche aussi avec les entreprises !
  9. 9. La révélation _Le mystère est un catalysateur pour l’imagination. _Mais le suspense doit être mesuré, sinon les gens perdent leur intérêt. _ Il faut donc faire attention à bien refermer les questions ouvertes avec une bonne dose d’enchantement et de surprise. 10  
  10. 10. Encore plus de J’ADOOORE Pour acheter J’ADOOORE http://www.experiencedesigners.net/LittleBookShop/FR Pour suivre l’actualité de J’ADOOORE sur Internet http://www.strategy-interactive.com/blog/index.php/L-actu-du-livre-j- adooore-ce-qui-cree-les-fans Pour adorer J’ADOOORE sur Facebook https://www.facebook.com/pages/Jadooore-le-livre/101299806603963
  11. 11. Crédits photos Slide 2 : http://blog.bradblanks.com/harry-potter-fans-lose-it-with-excitement/ Slide 3 : http://cynoberart.pl/ Slide 4 : http://fr.gdefon.com/download/Dita-Von-Teese_Dita-Von-Teese_acteurs/55614/1600x1200 Slide 5 : http://stuffpoint.com/nature/image/27008-nature-beautifull-sea.jpg Slide 6 : http://www.thingsyouneverknew.com/home.do Slide 7 : http://image.mabulle.com/b/bl/blog.cavesa.ch/lire/aliballet.jpg Slide 8 : http://www.fibromyalgie-france.org/uploads/images/chut.jpg Slide 10 : http://www.info-ecommerce.fr/wp-content/uploads/2012/03/tunnellight.jpg
  12. 12. 15 Avenue du Thiou 1060 Tiger Tail Dr 74000 Annecy Riverside, CA 92506 France USA Tel. + 33 (0) 450 275 349 Cell. + 33 (0) 675 705 859 info@switchconsulting.fr www.switchconsulting.frFollow us on

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