Presentation SWiTCH

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Présentation des activités de SWiTCH, l'agence spécialisée dans les stratégies de développement des stations de montagne et des équipementiers sportifs glisse / outdoor

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Presentation SWiTCH

  1. 1. Dare sustainable SWiTCH.* Présentation de l’entreprise – octobre 2009 * Osez le changement durable.
  2. 2. SWiTCH Cabinet spécialisé dans les stratégies de développement des stations de montagne 4 pôles d’activités : Lauréat du concours Envie d’Agir 2006, catégorie « Création d’activité économique » (Ministère de la jeunesse, des sports et de la vie associative) Membre de 1% Pour la Planète (OPCFTP)
  3. 3. Armelle Solelhac Dirigeante & consultante Executive Mastère Spécialisé en Marketing & Communication ESCP Europe Master en Droit des affaires ‐ Université Pierre Mendès France (Grenoble II) Professeur invitée à ESCP Europe Experte auprès du Club Euro Alpin à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Grenoble et à l’Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble. Riders Around The World ® 2005‐2008 : Tour du monde des domaines skiables
  4. 4. Valeurs ajoutées Six bonnes raisons de choisir SWiTCH : Expertise technique et connaissance Structure souple et très réactive du milieu montagnard ‐Relation privilégiée avec un interlocuteur ‐ Base de données mise à jour unique quotidiennement ‐ Grande qualité d’écoute ‐ Informations stratégiques sur 262 stations ‐ Gain de temps de ski, dans 25 pays, 5 continents ‐ Disponibilité 24h/24, 340 jours/an Expérience de plusieurs années en France et dans le monde Capacité de fédérer les acteurs ‐ Maîtrise des outils de management ‐ Connaissance des meilleures pratiques touristiques en montagne Des solutions viables et pérennes Qualité et maîtrise des coûts ‐ Directement inspirées par des pratiques ‐Equipe sérieuse et motivée éprouvées en France et/ou à l’étranger ‐Exigence d’excellence ‐Economiquement et écologiquement ‐Méthode rigoureuses soutenables => Objectif : Transformer votre pépin en pépite ! => Un seul leitmotiv : La satisfaction de nos clients et... de vos clients !
  5. 5. Clients
  6. 6. Fiche référence Société des Montagnes de l’Arc ‐ Etude qualitative et quantitative ‐ « Etude technique et de benchmarking : Etat des stations de ski dans le monde » ‐ 201 domaines skiables, 25 pays, 5 continents ‐ 197 Directeurs rencontrés ‐ 1 Base de données, 18 thèmes, 64 critères ‐ 1 Rapport, 1500 photos légendées, vidéos, documents collectés sur le terrain, notes d’ITW,… ‐ 2 jours de séminaire avec l’équipe de direction + 1 plan d’action ‐ Nov. 2005 – Juillet 2007 Résultats : ‐ Grandes orientations sur l’avenir des domaines skiables et des stations de montagne, ainsi que leurs stratégies de développement ‐ Création de produit MKT (ex : « First Tracks »), développement de concepts ludiques (ex : « Freeride Zones »)
  7. 7. Fiche référence Compagnie des Alpes ‐ Etude qualitative ‐ « Espaces ludiques et nouvelles glisses : Etat de l’offre des stations de la CDA et attentes de la clientèle » ‐ 16 domaines skiables CDA + 5 domaines concurrents (Val Thorens, 2 Alpes, Risoul, Les Gets, Le Grand Bornand) ‐ 44 panelistes ‐ 1 Base de données, 8 thèmes, 53 critères ‐ 1 Rapport, 250 photos ‐ Hiver 2008/2009 Résultats : ‐ Comparatif entre l’offre actuelle en espaces ludiques sur les domaines de la CDA et les attentes de la clientèle ‐ 63 Recommandations
  8. 8. Fiche référence Montgenèvre ‐ Action de relations presse pour développer la notoriété de la station et du domaine skiable ‐ Communiqués de presse, Dossier de presse ‐ Voyages de presse, Accueils individuels presse ‐ Conseil, suivi et analyse des retombées ‐ Rapport avec recommandations ‐ Hivers 2008/2009 et 2009/2010 Résultats en 2008/2009: ‐ Plus de 185 articles dans la presse écrite ‐ Nombreux articles sur le web et reportages TV ‐ Plus de 13 millions de lecteurs en presse écrite ‐ Equivalence publicitaire (hors TV) : 438 639 € (source : Argus de la Presse) ‐ Contrat renouvelé en 2009/2010
  9. 9. Fiche référence Serre Chevalier Valley S.A. ‐ Formation du personnnel d’exploitation des remontées mécaniques et des pistes ‐ « Développement de la compétence des personnels d’exploitation des remontées mécaniques et des pistes en matière d’accueil du public » ‐ Objectif : Prise de conscience des pratiques en vigueur, compréhension et appropriation des comportements cibles ‐ Tournage vidéo sur le domaine skiable du personnel en situation réelle de travail ‐ Exposé, jeu de rôle, ateliers de réflexion ‐ ½ journée par groupe ‐ Hivers 2008/2009 et 2009/2010 Résultats : ‐ Amélioration de la note d’accueil aux remontées mécaniques (Etude « Contours »)
  10. 10. Contact SWiTCH En Isère : 14 bis avenue Jean Perrot, 38100 Grenoble En Haute Savoie : La Touvière, 74320 Leschaux Tél. : + 33 (0) 6 75 70 58 59 www.switchconsulting.fr SIRET : 50155207900011 – N° T.V.A. Intra‐communautaire : FR 09 501 552 079 Prestataire de formation enregistré sous le n° 82 74 02222 74 auprès du Préfet de région Rhône‐Alpes

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