Le document traite du label national 'Tourisme et Handicap' mis en place en 2007, visant à améliorer l'accessibilité des sites touristiques pour les personnes en situation de handicap. Il décrit les critères et la procédure d'obtention du label, ainsi que les résultats de la labellisation dans les campings de la région Midi-Pyrénées. La fédération régionale vise à sensibiliser et former les professionnels du tourisme pour accroître l'accueil de cette clientèle spécifique.

1. et le label Tourisme et Handicap en 2007 La Fédération Régionale Midi-Pyrénées de l’Hôtellerie de Plein Air

2. Les chiffres Mise en place du label national Les enjeux du label Comment être labellisé ? Les campings labellisés en France en Midi-Pyrénées bilan dans les départements de Midi-Pyrénées Les Objectifs de la FRMPHPA

3. LES CHIFFRES ! + de 20 % de la population concernée La surdité = 7 % de la population La déficience motrice = 12 à 13 % de la population La déficience visuelle touche 5 % de la population = MARCHE ECONOMIQUE PEU OU PAS ENCORE SATISFAIT Source : Étude INSEE 1999 ; exploitation Ctnerhi, avril 2001

4. C ’est un travail de collaboration entre : Le Ministère du Tourisme à travers l’Association nationale « Tourisme et Handicaps », porteuse du label Les personnes en situation de handicap et leurs associations Les professionnels du tourisme Afin d’aider ATH à mettre en œuvre ce label, la mise en place du label a été confiée aux Délégués Régionaux au Tourisme (DRT) à qui il a été demandé de mettre en place une instance régionale (propose les avis au niveau national). Le label : un gage de qualité

5. QUELS SONT LES ENJEUX ? Pour VOUS professionnels Une nouvelle clientèle, Une démarche de solidarité, Une promotion supplémentaire de vos produits au niveau départemental, régional, national et international. Avoir accès aux loisirs et au tourisme comme tout le monde. Disposer d’une information fiable sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques pour les 4 principaux handicaps. Pour le public en situation de handicap

6. Le label peut être obtenu sous 4 formes qui peuvent être combinées : Handicap moteur Handicap mental Handicap visuel Handicap auditif

7. QUI PEUT-ETRE LABELLISE ? C ’est une démarche volontaire !!! Vous êtes propriétaires ou gestionnaire d ’un site ou un équipement touristique (musée, cinéma, salle de spectacle, monuments, parc à thèmes, parc naturel, hôtel, gîte, chambre d’hôtes, résidence de tourisme, village de vacances, camping, PRL, itinéraire de randonnées, voie verte, office de tourisme, plage…) Vous pensez que votre équipement est adapté pour recevoir une clientèle à besoins spécifiques, voici la démarche à suivre :

8. COMMENT ETRE LABELLISE ? Demande du questionnaire d ’auto-évaluation au CDT ou à la FRMPHPA ou à la FDHPA Visite de votre structure par un binôme d ’évaluateurs formé Instance Régionale d ’attribution du label propose un avis Avis favorable Avis ajourné Lever les conditions notifiées dans le courrier post-visite et programmer une nouvelle visite de vérification. Commission nationale à Paris (ATH) Donne l ’avis définitif pour 5 ANS

9. LES CAMPINGS LABELLISES 60 TOTAL 2 RHONE ALPES 0 PACA 7 POITOU CHARENTE 0 PICARDIE 1 PAYS DE LOIRE 1 NORD PAS DE CALAIS 1 MIDI-PYRENNEES 0 LORRAINE 0 MARTINIQUE 0 LIMOUSIN 8 LANGUEDOC ROUSSILLON 0 LA REUNION 2 ILE DE FRANCE 0 HAUTE NORMANDIE 0 FRANCHE COMTE 0 CORSE 0 CHAMPAGNE ARDENNE 17 CENTRE 0 BRETAGNE 8 BOURGOGNE 3 AUVERGNE 3 AQUITAINE 7 ALSACE NOMBRE DE CAMPINGS LABELLISES REGION

10. LES CAMPINGS LABELLISES 60 Au niveau national dont 43 % ont validés 1 handicap 29 %= 2 handicaps 14 %= 3 handicaps 14 % = 4 handicaps 1 Au niveau régional labellisé pour le handicap Camping « Les sources » à Gaillac 70 % sont validés pour le moteur 60% sont validés pour le auditif 55 % sont validés pour le mental 20 % sont validés pour le visuel Bilan départemental page suivante

11. ARIEGE D 7/44 V 2/2 AVEYRON D 2 non adhérents sur 62 GERS D 4/27 V 3/4 HAUTE-GARONNE D 0/20 HAUTE-PYRENEES D 5/63 V 3/5 + 3 D et 3V non adhérents TARN D 5/41 V 3/5 1 labellisé TARN ET GARONNE D 2/17 V 1/2 LOT D 8/60 V 5/8

12. Exemple de réalisation adaptée Pente d’accès au chalet réglementaire pente < à 5 % Cheminement contrasté en couleur et en relief Stationnement adapté

13. LES OBJECTIFS de la FRMPHPA Susciter la demande en informant et en sensibilisant les adhérents. Labelliser au minimum deux campings par départements Prendre en compte le label Tourisme et Handicap dans la démarche Camping Qualité

14. COMMENT ? Embauche de Magali ROUZIES pour un an (ancienne animatrice de la Mission Régionale Tourisme et Handicap de Midi-Pyrénées) qui sera chargée de : Présenter la démarche du label et les objectifs de la Fédération Régionale lors : des Assemblées Générales des 8 départements, des Conseils d’administrations, des Assises Midi-Pyrénées du Congrès Interrégional Informer les adhérents de l’engagement de la Fédération dans cette démarche et les inciter à faire la demande de label (par mailing, mipifil…).

15. Recenser les campings qui se sont déjà engagés dans la démarche et vérifier ce qui leur manque pour aboutir à la labellisation, les relancer. Informer les partenaires régionaux et départementaux des objectifs de la fédération (CRT, FROTSI, CDT, CCI…). Prendre contact également avec les correspondant départementaux en charge du label Tourisme et Handicap. Réunir les campings intéressés pour être labellisés et les CDT et les suivre dans leur démarche.

16. Recenser les aides financières possibles (région, département et autres…). Sensibiliser les professionnels à l’accueil de ce public et aux critères à mettre en application pour être labellisé. Participer aux visites d’évaluation des campings demandeurs, en complément ou en supplément des binômes d’évaluateurs départementaux existants. Ce qui permettra de suivre et d’accompagner les campings jusqu’à la labellisation (montage de dossier conseils éventuels…).

17. PRESENTATION DE PRODUITS LOCATIFS ADAPTES IRM LOUSIANE O’HARA FABRE 2012 GITOTEL