Gestion internationale de                                                      la chaîne logistique                Séance ...
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Plan de la séance                     • Définir la logistique                     • Organisation du cours                 ...
Objectifs du cours (1)                     • Comprendre les fondements de la                       chaîne logistique inter...
Objectifs du cours (2)                     • Renforcer la compréhension des                       principales technologies...
Thèmes des séances                     • Séance 1: Introduction au cours et à la logistique                       internat...
Thèmes des séances (suite…)                     • Séance 7: Logistique de distribution et stratégie                       ...
Mode d’évaluation                     • Examen intratrimestriel: 30%                             – Il porte sur les lectur...
Ouvrage obligatoire                     • Rushton, A.,                       Croucher, P. and                       P. Bak...
Plan de la séance                     • Définir la logistique                     • Organisation du cours                 ...
Source d’avantage compétitif                     • Les compagnies compétitionnent à titre                       d’entités ...
Gérer la chaîne                                                d’approvisionnement                     • L’amélioration de...
Les facteurs de succès (1)                     • Agilité: possibilité de répondre                       promptement et eff...
Les facteurs de succès (2)                     • Adaptabilité: répondre aux besoins                       changeants de la...
Les facteurs de succès (3)                     • Alignement: synergie des intérêts de                       tous les parti...
Plan de la séance                     • Définir la logistique                     • Organisation du cours                 ...
La logistique entre 1950 et                                                 1960                     • Systèmes de product...
La logistique entre 1960 et                                                 1970                     • Le concept de physi...
La logistique en 1970                     • Émergence d’une relation entre la                       distribution et la ges...
La logistique entre 1980 et                                                 1990                     • Augmentation du pro...
La logistique vers la fin 1980                                          et durant1990                     • Intégration du...
La logistique entre 2000 et                                                 2010                     • Reconnaissance de l...
Plan de la séance                     • Définir la logistique                     • Organisation du cours                 ...
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Exemples des fonctions                                                 logistiques                                        ...
Importance par secteur                                               d’activité (1)                                       ...
Importance par secteur                                               d’activité (2)                                       ...
Résumé                     • La logistique représente la gestion et la                       distribution d’informations a...
La synergie derrière la                                                 chaîne logistique                     Gestions des...
Lectures requises pour la                                           semaine prochaine                     • Rushton, A., C...
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S 1 introduction au cours et à la logistique internationale

  1. 1. Gestion internationale de la chaîne logistique Séance 1 Introduction au cours et à la logistique internationale 1Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  2. 2. Définir la logistique • Différentes appellations: – Distribution, logistique, gestion du matériel, gestion de l’approvisionnement, supply chain management (SCM) • Logistics = Materials management + Distribution • Supply chain = Suppliers + Logistics + Customers • Une chaîne de valeur consiste en l’ensemble des différentes étapes qui mènent à un avantage concurrentiel pour une entreprise – Lorsque la chaîne de valeur (ou logistique) est mondiale, l’avantage concurrentiel provient de l’intégration d’activités au niveau international (Porter, 1986) 2Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  3. 3. Comment fonctionne une chaîne logistique? • « Logistics and the supply chain are concerned with physical and information flows and storage from raw material through to the final distribution of the finished product » (Rushton, Croucher and Baker, 2010: 4) 3 Source: Rushton, Croucher and Baker, 2010: 5Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  4. 4. Illustration du processus http://ambiguityadvantage.blogspot.com/2008_04_01_archive.html http://www.metalez.com/Supply-Chain-Management-SCM.cfm 4Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  5. 5. Le cas de Dell 5 http://buubrain.blogspot.com/Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  6. 6. Les différentes entreprises en logistique 6Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  7. 7. Plan de la séance • Définir la logistique • Organisation du cours • Gestion internationale de la chaîne logistique • Perspective historique • L’importance de la logistique et de la distribution 7Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  8. 8. Objectifs du cours (1) • Comprendre les fondements de la chaîne logistique internationale ainsi que l’importance stratégique de celle- ci dans le modèle d’affaires d’une entreprise œuvrant à l’international; • Saisir et anticiper les nombreux défis inhérents à une entreprise opérant au sein d’une économie mondiale de plus en plus interconnectée 8Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  9. 9. Objectifs du cours (2) • Renforcer la compréhension des principales technologies de traitement des flux d’information utilisées au sein de la chaîne logistique (RFDI, EDI, POS, ERP, etc.); • Analyser et évaluer la performance de la chaîne logistique internationale et en identifier des améliorations possibles 9Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  10. 10. Thèmes des séances • Séance 1: Introduction au cours et à la logistique internationale • Séance 2: Logistique et chaîne logistique à l’international: présentation des concepts fondamentaux • Séance 3: Mondialisation et reconfiguration de la chaîne logistique à l’international • Séance 4: Logistique d’approvisionnement à l’international • Séance 5: Logistique de production à l’international • Séance 6: Logistique de transport à l’international 10Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  11. 11. Thèmes des séances (suite…) • Séance 7: Logistique de distribution et stratégie d’impartition ou de répartition, quand, pourquoi et comment choisir un opérateur logistique à l’international? • Séance 8: Logistique et révolution des technologies de traitement de l’information • Séance 9: Gestion des risques et chaîne logistique internationale: définition du risque – Partie 1 • Séance 10: Gestion des risques et chaîne logistique internationale: les principaux défis stratégiques de la mondialisation – Partie 2 • Séance 11: Optimiser la chaîne logistique internationale: outils de diagnostic et meilleurs pratiques • Séance 12: Synthèse du cours 11Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  12. 12. Mode d’évaluation • Examen intratrimestriel: 30% – Il porte sur les lectures et le contenu des six premières séances de cours • Travail en équipe: 30% – Choisir et analyser la chaîne logistique d’une entreprise opérant à l’international – Critères d’évaluation: • Qualité de l’analyse: 70% • Qualité des sources d’information: 10% • Originalité de la présentation et qualité de l’animation: 20% • Examen final: 30% – Examen maison sur l’ensemble de la matière traitée en classe ainsi que sur les présentations des étudiants • Participation: 10% – Présence et ponctualité, préparation des cas et interventions 12Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  13. 13. Ouvrage obligatoire • Rushton, A., Croucher, P. and P. Baker (2010). A Handbook of Logistic and Distribution Management, 4th Edition. 13Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  14. 14. Plan de la séance • Définir la logistique • Organisation du cours • Gestion internationale de la chaîne logistique • Perspective historique • L’importance de la logistique et de la distribution 14Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  15. 15. Source d’avantage compétitif • Les compagnies compétitionnent à titre d’entités autonomes mais en s’appuyant sur un réseau d’approvisionnement – SCM = Avantage compétitif • Facteurs de performance de la chaîne: – Agile: réagir rapidement aux changements de la demande et dans l’approvisionnement – Adaptabilité: changer selon les structures du marché et les conditions de l’environnement – Alignement: les intérêts de chaque membre dans la chaîne sont pris en compte pour optimiser les performances 15Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  16. 16. Gérer la chaîne d’approvisionnement • L’amélioration des SI affecte les modes de gestion de la chaîne d’approvisionnement – Push system: traditionnellement les manufacturiers, les fournisseurs, les distributeurs et les marketeurs ont le pouvoir – Pull system: contrôler par les clients • Les composantes du SCM – Créer la structure du réseau de la chaîne d’approvisionnement – Développer les processus d’affaires de la chaîne d’approvisionnement – Gérer les activités de la chaîne d’approvisionnement 16Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  17. 17. Les facteurs de succès (1) • Agilité: possibilité de répondre promptement et efficacement aux changements inattendues du marché – Les changements de l’offre et la demande augmentent en nombre et en intensité avec le temps – Pour répondre à ces changements, la chaîne logistique se doit d’être flexible 17Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  18. 18. Les facteurs de succès (2) • Adaptabilité: répondre aux besoins changeants de la clientèle – Les firmes se basant sur l’efficacité se spécialisent sur la rapidité et des produits bon- marchés • L’emphase est sur les technologies augmentant les performances de la chaîne logistique – Les firmes se basant sur la relation-client ne se contentent pas de l’efficacité; elles visent l’agilité • Elles doivent s’adapter à la demande changeante et ajuster leurs productions 18Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  19. 19. Les facteurs de succès (3) • Alignement: synergie des intérêts de tous les participants de la chaîne – Rôle de la firme leader de mettre en commun les intérêts individuels et divergents des fournisseurs, manufacturiers et détaillants – Les performances de la chaîne sont maximiser lorsque les intérêts sont alignés 19Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  20. 20. Plan de la séance • Définir la logistique • Organisation du cours • Gestion internationale de la chaîne logistique • Perspective historique • L’importance de la logistique et de la distribution 20Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  21. 21. La logistique entre 1950 et 1960 • Systèmes de production non planifiés et non formulés • Les différentes fonctions reliés à la distribution n’étaient pas interreliées ni contrôlées 21Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  22. 22. La logistique entre 1960 et 1970 • Le concept de physical distribution s’est développé • Reconnaissance des interrelations entre les différentes activités physiques comme le transport, le stockage, la manutention et le packaging • Développement d’une approche systémique et de la total cost perspective 22Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  23. 23. La logistique en 1970 • Émergence d’une relation entre la distribution et la gestion fonctionnelle de la structure d’une entreprise • Déclin du pouvoir des manufacturiers et fournisseurs • Augmentation du pouvoir des détaillants 23Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  24. 24. La logistique entre 1980 et 1990 • Augmentation du professionnalisme: planification à long-terme et mise en place de mesures de réduction des coûts – Mesures: distribution centralisée, réduction de l’actionnariat et plus grande utilisation des ordinateurs • Croissance de l’industrie des third- party distribution services (intermédiaires) 24Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  25. 25. La logistique vers la fin 1980 et durant1990 • Intégration du materials management (inbound) et du physical distribution (outbound) – Émergence de l’appellation « logistique » • Le focus est désormais autant sur les aspects informationnels que physiques de la distribution • Plus grande intégration: ajout de la fonction de pourvoir le consommateur final avec un produit – Émergence du supply chain management • Coopération entre les fournisseurs, manufacturiers et détaillants ainsi qu’avec des intermédiaires 25Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  26. 26. La logistique entre 2000 et 2010 • Reconnaissance de l’importance de la logistique en tant que valeur ajoutée • Utilisation de la logistique en tant qu’avantage compétitif au sein des entreprises 26Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  27. 27. Plan de la séance • Définir la logistique • Organisation du cours • Gestion internationale de la chaîne logistique • Perspective historique • L’importance de la logistique et de la distribution 27Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  28. 28. Importance dans l’économie mondiale 28Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  29. 29. Importance des principales fonctions logistiques Fonctions USA Europe logistiques Transport 50% 40% Inventaire 20% 18% Stockage 20% 32% Service à la 7% 5% clientèle Administration 3% 5% Source: Establish/Herbert Davis, 2008 29Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  30. 30. Exemples des fonctions logistiques 30 Rushton, Croucher and Baker, 2010: 6Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  31. 31. Importance par secteur d’activité (1) 31 Rushton, Croucher and Baker, 2010: 11-12Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  32. 32. Importance par secteur d’activité (2) Rushton, Croucher and Baker, 2010: 12 32Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  33. 33. Résumé • La logistique représente la gestion et la distribution d’informations autant que celui de biens physiques • La chaîne logistique implique la synergie entre le fournisseur, le manufacturier et le consommateur • La logistique est aujourd’hui considérée comme une valeur ajoutée et un avantage compétitif pour les entreprises • C’est une activité touchant à tous les secteurs de l’économie et dont l’impact est mondial 33Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  34. 34. La synergie derrière la chaîne logistique Gestions des relations dans la chaîne de distribution (aspect humain) Gestion des processus d’affaires (SCM) Gestion des systèmes d’informations (aspect technologique) 34Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales
  35. 35. Lectures requises pour la semaine prochaine • Rushton, A., Croucher, P. and P. Baker (2010). A Handbook of Logistic and Distribution Management: Chapters 2 and 5, 4th Edition. • Cooper, M.C., Lambert, D.M. and J.D. Pagh (1997). « Supply Chain Management: More than a New Name for Logistics », International Journal of Logistics Management, vol. 8, no. 1, p. 1-13. 35Copyright HEC Montréal – 2011 – Certificat en affaires internationales

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