Conférence présentée dans le cadre du colloque sur l'informatique en nuage "Vos TI à la croisées des chemins" le 17 octobre 2012.

1. Implanter un ERP
SaaS vs Local

2. Prédictions du SaaS selon IDC
 2012: moins de 15% des nouveaux logiciels
sont expédiés sur CD
 2012: 85% nouvelles entreprises de logiciels
sont fondées sur le modèle SaaS
 2014: 34% des nouveaux logiciels seront
consommés en mode SaaS (2010: 13%)
 2014: 65% de nouveaux produits d’ISV
existants seront livrés en SaaS

3. 3 OPTIONS DE
DÉPLOIEMENT ERP

4. OPTION 1: installation locale
 ERP est hébergé sur le réseau local de l’entreprise
 Entreprise utilise ses infrastructures actuelles ou
doit acquérir / investir dans des nouvelles
 Entreprise achète et détient les licences du logiciel
ERP + paye les maintenances annuelles
 Habileté à configurer et personnaliser à volonté

5. OPTION 2: Software-as-a-Service (SaaS)
 ERP livré par Internet sécurisé
 Infrastructure et installation déjà en place, livré
par le fournisseur de services
 Abonnement mensuel
 Moins de flexibilité à personnaliser le logiciel
 Similaire au modèle achat/location d’une voiture

6. OPTION 3: solution hébergée (hybride)
 Utilisation de l’infrastructure d’un fournisseur de
services (IaaS) pour héberger et déployer une
instance unique et spécifique { l’entreprise du
logiciel ERP
 Combine la flexibilité d’un ERP local avec le
modèle financier SaaS
 Habileté { déplacer l’instance localement { une
date future, et vice-versa

7. Quels sont les
avantages et
bénéfices du
SaaS ?

8. CONTINUITÉ
(99.99%)
EQUIPE TI SÉCURITÉ
RETOUR SUR B É N É F I C E S
INVESTISSEMENT RAPIDITÉ
e n t r e p r i s e
À LA CARTE TCO
DURÉE DE VIE
EXTENSIBILITÉ PC

9. ACCESSIBILTÉ
INDÉPENDANCE
PC SIMPLICITÉ
B É N É F I C E S
usagers
MULTI
MOBILITÉ PLATEFORME
SOUTIEN
TECHNIQUE
ILLIMITÉ

10. Cependant, quelques défis…
 Personnalisation
 Plusieurs solutions ERP en SaaS sont limitées
 Intégration
 Avec les systèmes existants n’est pas sans défis
 Sécurité des données
 Le client doit faire confiance au système de
sécurité du fournisseur
 Transparence opérationnelle
 Manque de visibilité claire de la santé du système

11. Cependant, quelques défis…
 Coûts à long terme
 Coûts additionnels pour la bande passante et le
storage
 Frais d’abonnement annuels SaaS généralement
plus élevés que les frais de maintenance annuels
de solutions sur site
 Coûts de licences représentent moins de 25% du
coût total d’acquisition d’une implantation ERP
typique

12. Cependant, quelques défis…
 Changements organisationnels
 Logiciels sont rarement la partie difficile de
l’implantation, cependant les gens et les
processus d’affaires…
 Finalement, SaaS ou pas, les implantations ERP
sont difficiles à gérer

13. « Checklist » SaaS vs Local
 Personnalisation du ERP requise ?
 Intégration du ERP avec d’autres solutions
existantes « legacy » requise ?
 Fonctionnalités ERP SaaS vs Local ?
 Expérience de l’équipe TI accompagnant?
 Besoin de mettre à niveau réseau TI local ?
 Adapter à divers processus, départements ?

14. Table de décision: SaaS vs Local
SaaS Local
Processus d’affaires Simple, « vanille » ou Complexe, unique et
non-définis bien établis
Modèle d’affaires Stable, peu de Volatile ou évoluant
changements constamment
Grandeur entreprise Petite à moyenne Moyenne à grande
Compétences TI Faible Sophistiqué
Infrastructures TI Faible Bien établi ou $$$
Intégration autres systèmes Faible à aucune Moyenne à élevée
Contrôle Faible besoin Contrôle requis

15. Différentiateurs clés: SaaS vs Local
SaaS Local
Coûts Abonnement mensuel, Investissements initiaux
par utilisateur, par mois en équipements,
licences, installation, etc.
Personnalisation Limité Dépend du ERP
Infrastructures Inclus dans l’abonnement Client doit fournir
infrastructure
Sécurité Accès via Internet Sécurité par le domaine
seulement (SSL) du réseau local
Intégration Limité Répandu
Accès mobile Accès via fureteur mobile Requiert déploiement
Contrôle des systèmes Fournisseur SaaS Client

16. Comparatif de coûts SaaS vs Local
SaaS Local

17. Analyse des coûts SaaS vs Local
SaaS Local
Infrastructures (achat et/ou mise à niveau) √
Achat des licences √
Frais de maintenance annuelle (licences) √
Frais d’installation et déploiement √
Frais de gestion et maintenance infrastructures √
Frais de déploiement et gestion mobilité √
Abonnement mensuel perpétuel √

18. Hybride: meilleur des deux mondes ?
 Virtualiser et faire héberger
 Utiliser Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

19. Facteurs clés d’une solution hybride
Hybride
Coûts Installation initiale du ERP + abonnement mensuel,
par utilisateur, par mois
Personnalisation Selon ERP sélectionné
Infrastructures Inclus dans l’abonnement
Sécurité Accès via Internet (SSL), VPN ou domaine local
(VLAN)
Intégration Selon ERP sélectionné
Accès mobile Accès via fureteur mobile, client Citrix ou RDP
Contrôle des systèmes Fournisseur d’hébergement

20. Votre verdict
 SaaS est une bonne option, mais pas pour
tout le monde
 ERP ne rime pas uniquement avec « logiciel »,
mais bien les gens et les processus d’affaires
 Réel défi: adopter de nouveaux systèmes et
processus d’affaires
 Il y a plusieurs systèmes ERP disponibles:
considérez-les tous !
 N’oubliez pas de vous protéger { long-terme

21. Questions

22. Merci !

23. Hugo Boutet
Président
(450) 444-1544 – poste 202
hboutet@oriso.com