Voici la description de nos services de groupes de discussion. Interforce Marketing est une agence-conseil en marketing et développement des affaires. Interforce Marketing regroupe sous un même toit des professionnels en conseil marketing, marketing direct et marketing Internet. Notre mission consiste à augmenter le chiffre d’affaires de nos clients. http://www.interforcemarketing.com

1. Focus Group

2. Focus Group
Qu’est-ce qu’un focus group?
 Un focus group (ou groupe de discussion) porte également le
nom de réunion de consommateurs.
 Un focus group consiste à encourager un groupe de
participants à partager, dans le contexte d’une rencontre,
leurs pensées, leurs sentiments et leurs commentaires sur
un sujet particulier.

3. Focus Group
Les contextes d’utilisation
• Les focus groups sont utilisés par les professionnels du
marketing dans le cadre d’étude de marché et d’enquête de
satisfaction de la clientèle.
• Il est pertinent d’utiliser ces outils dans un contexte de
lancement de nouveau produit ou service. Un focus group
s’avère également utile dans une perspective d’amélioration
d’un produit ou service existant.
• Enfin, dans certains cas, l’organisation d’un focus group est
judicieuse pour tester certains paramètres d’une campagne
promotionnelle avant son lancement
lancement.

4. Focus Group
Les avantages de réaliser un focus group
• Excellent pour recueillir les réactions des clients potentiels
dans leurs propres mots
• Permet de répondre à des questions et de régler des
incertitudes
• Outil pour générer de nouvelles idées émanant directement
du marché cible
• Les participants bâtissent sur les commentaires des autres et
jugent de leur pertinence
• Organisation rapide, simple et relativement bon marché

5. Focus Group
La méthodologie
Voici quelques recommandations pour la conduite d’un focus
group :
• De 6 à 10 participants
• Durée : une heure environ
• Présence d’un facilitateur
• Introduction : annonce des règles, présentation des
participants, ordre du jour
• Enregistrement audio ou vidéo pour analyse ultérieure

6. Focus Group
Les étapes
• Définition des objectifs de recherche
• Préparation du questionnaire
• Établissement du profil des participants
• Invitation des participants
• Animation du focus group
• Production du rapport de recherche

7. Focus Group
Étude de cas
• Interforce Marketing a organisé un focus group pour le
compte d’une entreprise spécialisée en rénovation de
toitures.
• Les participants étaient des gestionnaires immobiliers.
• Le but était de connaître les commentaires des participants
sur une technique de rénovation de toiture.
• Interforce Marketing a établi une liste de participants
potentiels.

8. Focus Group
Étude de cas (suite)
• Les participants ont été invités dans le cadre d’un appel
téléphonique.
• Le focus group s’est tenu dans le cadre d’un déjeuner
d’affaires.
• Une vidéo de démonstration a été présentée aux participants
afin de recueillir leurs réactions.
• Un rapport de recherche a été produit pour le compte de
l’entreprise.

9. Focus Group
Quels sont les conditions pour réaliser un focus group
avec Interforce Marketing?
• Budget : à partir de 3 000 $
• Délai de réalisation : 2 semaines minimum
• Contactez-nous pour un devis personnalisé au 514
514-439-0907