Présentation du projet et du groupe de travail et de coordination territoriale "Identité Numérique"

2. Seine-et-Marne Tourisme / 2013
Animation Numérique du territoire
Le groupe « Identité Numérique »

3. Animation numérique du territoire
• Le contexte
Seine-et-Marne Tourisme accompagne les acteurs
des territoires pour plus de performance :
Le Tourisme à portée de TOUS
• Un progrès technologique constant
constan
« e » et « m » tourisme
• De nouveaux enjeux
(tourisme 2.0)
• L’e-tourisme en 2013,
ATAwAD & SoLoMo !

4. A ce jour ils ont rejoint SMT

5. Animation numérique du territoire
Le Constat : un message diffus
• Des initiatives locales
• Des Animateurs Numériques
De
de Territoire en micro-local
• Une nécessaire coordination macro-locale

6. Le groupe identité numérique
Les enjeux, les objectifs
• Offrir une image fédérée de la destination
• Mener des actions de promotion mutualisées
• Valoriser efficacement la destination sur
les nouveaux canaux
• Maîtriser l’e-reputation des destinations
93% des internautes ayant réservé en ligne se sont déclarés influencés par les
avis en ligne selon une étude Trip Advisor 2013

7. Animation numérique du territoire
A travers le groupe identité numérique,
Seine-et-Marne Tourisme :
• Forme et met à niveau
• Elabore des stratégies en collaboration
• Met en cohérence
les différentes composantes et valeurs
• Développe des outils de collaboration
• Met en place des outils de communication

8. Le groupe identité numérique
Les réalisations
• Espaces collaboratifs
sur les réseaux sociaux
• Harmonisation des publications
sur les réseaux sociaux
(ex : thématiques mediévale, gastronomique, culture… etc.)
• Déploiement de sites mobiles
« marques blanches » à destination des touristes en
mobilité, en cohérence avec le projet Open SIT

9. Le groupe identité numérique
Les projets
• Saison 2013 :
Création d’un outil orienté
« e-reputation * »
• Fin 2013:
Mise en place d’une « stratégie sociale »
à l’échelle du territoire
* Flyers et stickers d’incitation au partage d’avis sur les plateformes en ligne

10. Seine-et-Marne Tourisme / 2013