Qu’est-ce que la marque employeur ? Pourquoi la développer ? Quelles sont les bonnes pratiques à suivre... les erreurs à éviter ? Quelle est la place du collaborateur dans cette stratégie ? Comment l'engager et le fidéliser dans cette démarche ?
Après une présentation rapide de son parcours au sein du secteur RH, Cyril Ouhadda - Directeur Conseil & Marketing de Sociallymap - vous présentera sa vision du secteur et vous communiquera les clés de succès pour réussir à attirer et à fidéliser les meilleurs talents. Durant ce webinaire, vous aurez la possibilité de lui poser toutes vos questions sur le sujet.
3. #SAVIEZ-VOUS QUE…
Source : StepStone auprès de 5 929 personnes en recherche d’emploi et 823 sociétés dans huit pays européens
95% DES CANDIDATS
SE RENSEIGNENT SUR LE WEB À PROPOS DE LEUR FUTURE ENTREPRISE AVANT
MÊME DE POSTULER À UNE OFFRE D’EMPLOI ?
4. La marque employeur est un
veritable avantage concurrentiel
à ne surtout pas négliger.
La marque employeur est un groupement d’actions et leviers
marketing activés dans le but de rendre l’entreprise attractive aux
yeux de futurs collaborateurs et de fidéliser les salariés actuels.
#DÉFINITION
5. 28,3%
Des entreprises la place au centre
de leur stratégie
#BRAVO
30,6%
Des entreprises sont en réflexion
pour la mettre en place
#RÉFLEXION
Source : StepStone auprès de 5 929 personnes en recherche d’emploi et 823 sociétés dans 8 pays européens
6. 14,7%
Des entreprises ne l’ont pas du tout
développé
#DOMMAGE
26,4%
Des entreprises ne capitalisent pas
complètement dessus
#PEU MIEUX FAIRE
Source : StepStone auprès de 5 929 personnes en recherche d’emploi et 823 sociétés dans 8 pays européens
8. (Re)penser une stratégie
relationnelle à l’externe
comme à l’interne.
• Pour atteindre ses objectifs de recruitement
Réponse pour attirer les meilleurs “TALENTS” et positioner
son entreprise comme (super) ATTRAYANTE
• Afin de créer et installer l’image de son entreprise
L’entreprise doit être pensée comme un lieu
d’épanouissement professionnel & personnel. Un bouclier
contre la fuite des talents et aux difficultés à recruiter
#OPPORTUNITÉS
9. Séduire, promettre,
quitte à vendre du rêve ?
#BONNES PRATIQUES
• Impliquer la Direction Générale
• Intégrer la vision des collaborateurs
• Être present sur les réseaux sociaux
• Être authentique
• Barométre des compétences internes
• Proposer un Onboarding digne d’un 5 étoiles
• Le bien-être au travail / QVT
• Mesurer l’impact de votre marque employeur
10. Garder les pieds sur terre
et la tête froide.
#LES ERREURS À ÉVITER
• Sous estimer l’impact de la marque employeur
• Refuser d’accepter la digitalisation de la société et des RH
• Penser que la marque employeur concerne seulement les RH
• Cesser de communiquer sur des valeurs d’entreprise
• Parler de l’entreprise avant de parler des collaborateurs
• Négliger les techniques de Marketing RH
11. #SOLUTION
Les valeurs d’entreprise, catalyseur
de l’engagement collaborateur.
• L’engagement à une forte influence sur l’image de
marque en interne
• L’engagement fait de vos collaborateurs des
ambassadeurs de l’entreprise
• L’engagement renforce la productivité
12. #CHIFFRE CLÉ
L’engagement collaborateur,
un enjeu majeur pour les
entreprises.
Source : Cabinet d’étude MARKESS - 2018
A C C O R D E N T U N E F O R T E
IMPORTANCE À L’AMÉLIORATION
D E L ’ E N G A G E M E N T D E S
COLL ABORATEURS D’ICI 2020
DES DÉCIDEURS
86%R H E T S I R H
13. #LEVIERS
Aujourd’hui Socially Up vous
donne cette opportunité .
L’ EMPLOYEE ADVOCACY
LA CULTURE D’ENTREPRISE ET LES VALEURS
L’ EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
14. #SOCIALLY UP
Une plateforme unique pour donner du pouvoir et recréer
du lien entre vos collaborateurs et votre organsiation.
EMPLOYEE ADVOCACY
Boostez votre marque employeur et le
Personal Branding de vos collaborateurs.
SONDAGE
Impliquez vos collaborateurs et faites
remonter des données terrain.
INFORMATION CORPORATE
Mettez à disposition de vos employés
des informations utiles ou obligatoires.
VEILLE & CURATION DE CONTENU
L’intelligence artificielle au service de
votre veille.
CHAT
Ouvrez un canal de communication entre vos
salariés et la direction ou votre service RH.
STATISTIQUES
Mesurez l’engagement, analyser votre
stratégie.
17. MERCI POUR VOTRE ATTENTION
Cyril Ouhadda – Directeur Conseil & Marketing
W W W . S O C I A L L Y - U P. C O M
CYRIL@ALHENA-GROUP.COM / 06 87 89 02 89
Notes de l'éditeur
Le web permet d'avoir une mane d'information importante sur un secteur, une entreprise, un poste et ainsi bien comprendre l'environnement dans lequel le candidat pourrait évoluer. Il permet même grâce à Linkedin de connaitre le parcours et l'expérience de ses futurs collaborateurs et managers.
Elle englobe non seulement la gestion interne des ressources humaines, mais également tous les électrons externes attenants : différents partenaires pour le recrutement, l'approche et l'expérience candidats, les universités, les écoles, etc
C'est un Mélange entre l’identité, l’image et les bonnes pratiques qui repose sur une démarche stratégique
Les entreprises se doivent aujourd'hui d'adopter des techniques marketing afin de valoriser leur image auprès de potentiels futurs collaborateurs notamment.
Ce slide est intéressant car ces 2 chiffres proposés démontrent que pas assez d'entreprise ont compris son importance stratégique alors que cela devrait être l'un des axes majeurs d'intérêt et de développer pour chaque entreprise.
Dans la lignée du slide précédant, nous notons que + 1/4 des entreprises la survolent et ne capitalisent pas dessus.
Près de 15% la délaissent. Pourtant, il existe aujourd'hui de nombreux moyens et un véritable accélérateur de la marque employeur est bien entendu "le digital" qui permet d'avoir une surface de communication très forte et puissante pour développer sa marque et présenter ses valeurs
Les 4 leviers de la marque employeur :
-La communication digitale > elle concerne le site web de l'entreprise et sa présence sur les réseaux sociaux (pages entreprises) & jobboard
-L'expérience candidat > elle se décompose en 3 phases avant, pendant et aprés. AVANT c'est la rédaction des annonces intégrant les atouts de l'entreprise mais également dans le discours d'approche candidats sur chaque contact. PENDANT le processus de recrutement doit être clairement présenté au candidat. APRÈS l'onboarding doit être pensé en amont dans l'objectif de mettre à l'aise la personne pour qu'elle passe de candidat à collaborateur (livret d'accueil, parrain, etc..)
-La relation avec les écoles et les centres de formations > des liens étroits doivent être tissés et entretenu avec les écoles cibles et centre de formations qui concernant vos métiers. Vous devez favoriser l'accueil des stagiaires et/ou programme d'alternance.
-L'expérience collaborateur ou la vie dans l'entreprise > c'est un ensemble qui concerne les conditions de travail, la politique RH, les moments de convivialités et le management. Cet ensemble non exhaustif nourri l'expérience collaborateur qui sert de base pour la communication employeur.
- Le projet et les actions doivent non seulement être validés par la DG mais celle ci doit être partie prenante.
- Chaque collaborateur à une vision et un avis dans l'environnement dans lequel il évolue donc afin qu'il en soit acteur il faut être à son écoute.
- Une présence sur les réseaux sociaux est aujourd'hui incontournable c'est un levier pour développer l'image de l'entreprise ainsi que son activité recrutement.
- Avoir un ton plutôt franc en présentant l'entreprise comme elle est vraiment.
- Suivre ses collaborateurs et être au courant de leurs compétences à date.
- L'onboarding doit être préparé pour obtenir une parfaite réussite des premiers jours dans l'entreprise des nouveaux collaborateurs.
- Les meilleurs conditions de travail doivent être réunies et proposer des temps de repos et/ou espace de convivialité au collaborateur
- Mettre en place des KPI's intégrant des critères quantitatifs comme qualitatifs :
Quantitatifs > nombre de candidatures spontanées reçues / nombre de visite sur le site carrière / nombre de candidats répondant à une offre, etc..
Qualitatifs > mesurer vos réputation (indeed, glassdoor ou par d'autres applications (Google alert, Radarly, Mention..)
L'attractivité de l'entreprise doit être une constante, les risques sont connus à savoir difficulté à recruter et démotivation de vos collaborateurs. Une entreprise qui communique est une entreprise dynamique donc plus attrayante.
La marque employeur est portée par les réseaux sociaux depuis quelques années et reste le canal privilégié des candidats.
La marque employeur est la responsabilité de toutes les fonctions au sein de l'entreprise car elle représente un levier de croissance, vous permet d'attirer les meilleurs candidats mais également une source de bien-être pour vos collaborateurs favorisant leur engagement.
Les valeurs de l'entreprise c'est son image, son empreinte, elle doit être le fil rouge en matière de communication. Je parlerai ici de transmission et de partage. Le coeur d'une entreprise se base sur des expertises, donc des compétences métiers donc les personnes qui la composent, le choix de présenter les collaborateurs doit passer en priorité ainsi vous "HUMANISEREZ" votre discours.
L'inbound recruiting, le content marketing, le story telling sont des techniques que vous devez utiliser.
En conclusion, attirer et retenir des talents n’est plus aussi simple qu’avant. C’est donc un enjeu stratégique pour vous à l’heure où le marché de l’emploi est de plus en plus tendu, notamment sur les nouvelles compétences digitales/IT.
Pour profiter de toutes les opportunités qu’offre le marketing RH :
Définissez votre votre marque employeur en 3 étapes et élaborer un vrai plan d’action de marketing RH
Créer un contenu qui intéressent les candidats, comme les collaborateurs et mesurez vos actions
Une fois recrutés, prenez alors soin de vos collaborateurs afin de les transformer en véritables ambassadeurs.
Comprenez dans un premier temps leurs attentes. Elles ne sont peut-être plus tout à fait les mêmes que lorsqu’ils sont arrivés dans l’entreprise.
Préparer des questionnaires et prendre le temps de discuter avec eux sont les deux fondamentaux pour commencer.
Le saviez-vous que les trois critères les plus importants pour les salariés en poste sont :
-Un cadre de travail agréable et bienveillant.
-Des opportunités de carrière à moyen-terme.
-Une bonne communication de l’information entre salariés et managers.