Le document présente un module de formation destiné aux néo-entrepreneurs, détaillant les étapes clés pour assurer la pérennité de leur entreprise. Il insiste sur l'importance de l'organisation, du prix adéquat, du recrutement approprié et de la communication efficace pour garantir le succès. Le cabinet Destiny Consulting propose également un séminaire de formation pour approfondir ces connaissances et compétences.

2. vous présente
la formation

3. ModuleVI
LES PREMIERS PAS DE L’ENTREPRENEUR
by
Franck-Hermann TANOH
Créateur du Blog BUSINESS INTELLIGENCE

4. Après l’obtention du financement, la phase de
lancement est déterminant à la pérennité de
l’entreprise. Pour réussir, le néo entrepreneur
doit:
S’organiser pour gagner en efficacité;
Facturer au bon prix;
Recruter sans faire d’erreurs de casting et;
Faire connaitre son offre.

5. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
CONSOLIDER VOTRE ESTIME DE SOI
Vous devez développer votre
endurance et votre résistance au stress
et emmagasiner suffisamment de
confiance en vous et en votre projet pour
garder le cap et parvenir à convaincre
les banquiers, les partenaires et les
clients. Vous devez leur communiquer
votre foi en l’avenir afin de leur donner
l’envi de vous suivre.

6. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
SOYEZ CREDIBLES DES LE DEBUT
Avant de charmer les clients ou le banquier,
vous devez donner l’impression que vous
êtes totalement au point dès le début. Vos
cartes de visite, votre plaquette et votre site
internet doivent être impeccables. Vous
devez soigner votre style vestimentaire (en
adéquation avec le profil de vos
interlocuteurs). L’important est de toujours
faire oublier qu’on démarre en donnant la
priorité à ce qui est visible.

7. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
ECOUTEZ CEUX QUI ONT DE L’EXPERIENCE
Un créateur a besoin d’un regard extérieur
pour garder intact sa lucidité. Un parent ou
un proche serait subjectif et moins
professionnel. Méfiez-vous, cependant des
conseils dépassés car un senior peut ne plus
être au fait de la technique ou de la
réglementation. Enfin, mieux vaut sous-
traiter ce que vous ne savez pas faire:
fiscalité , comptabilité etc.

8. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
FAIRE LA CHASSE AUX ECONOMIES
Les coûts liés à la création d’une entreprise
peuvent paraitre effrayants. Il existe plusieurs
possibilités de faire des économies:
Confiez la rédaction de votre business plan à un
consultant individuel ou à un cabinet de conseil
aux TPE/PME. Pour 40 000 FCFA, DESTINY
CONSULTING propose aux porteurs de projets, la
prise en charge du processus d’élaboration du
business plan.

9. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
FAIRE LA CHASSE AUX ECONOMIES
Confiez la création de votre plaquette,
votre logo, tous vos visuels aux
infographes free lance qui offrent des
tarifs plus avantageux que les agences
de communication.
Pour la conception de votre site web,
vous pouvez démarrer avec des
plateformes gratuits comme webs ou
blogger.

10. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
DEVENEZ SPECIALISTE D’UN DOMAINE

11. Les néo entrepreneurs ont tendance à proposer une vaste gamme
de produits ou de services en croyant que ratisser large leur
permettra d’accroitre leurs profits.
Occuper une niche vous permettra d’être plus visible. Plus que
jamais, les clients ont besoin d’experts dans des disciplines
nouvelles.
S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ

12. FACTURER AU BON PRIX
Savoir évaluer vos services et être en mesure de vous protéger
contre les mauvais payeurs sont des conditions indispensables pour
la pérennité de votre business.

13. FACTURER AU BON PRIX
ETABLIR UN PRIX DE REVIENT VERITABLE
Inutile de multiplier les prospections
ou d’accroitre les ventes si vous
avez au finish des résultats négatifs.
Le plus important n’est votre volume
de commande mais votre résultat.
Faites-vous conseiller par un
comptable pour déterminer votre
seuil de rentabilité.

14. N’oubliez pas que le prix n’est pas seulement
une donnée économique. Comme votre
logo ou votre papier en-tête, c’est un outil
de communication.
Si vous ciblez le haut de gamme, un prix
élevé aidera à renforcer votre
positionnement.
A l’inverse, si vous souhaitez vous implanter
sur un marché très concurrentiel, une
stratégie low cost se relèvera plus adaptée.
FACTURER AU BON PRIX

15. FACTURER AU BON PRIX
AU DEMARRAGE , VENDEZ VOS PRODUITS A LEUR JUSTE PRIX
Lorsqu’ils débutent, les entrepreneurs
ont tendance à brader leurs produits
en tirant les prix vers le bas. Ce qui
n’est pas le meilleur moyen pour
attirer les clients. Etre trop bon
marché peut laisser penser que
votre service ou votre produit est de
qualité médiocre.

16. Plutôt que consentir des rabais, vous pouvez
intégrer à votre devis des services
supplémentaires que vous présenterez comme
des bénéfices clients.
Ne vous limiter pas à deux offres (une basique
et une haut de gamme) mais trois.
Une offre basique: le client s’en détournera
pensant que le produit ou le service sera de
médiocre qualité.
FACTURER AU BON PRIX

17. Une offre haut de gamme (plus chère): par soucis d’économie, le client
éliminera cette option
Une offre intermédiaire qui sera le plus proche possible en terme de prix
de façon à maximiser votre profit.
FACTURER AU BON PRIX
NB. Il est difficile malgré tout de se positionner haut de gamme quand
on débute. Dans la mesure où on souffre de notoriété.

18. FACTURER AU BON PRIX
VERIFIEZ LA SOLVABILITE DE VOS PROSPECTS ET RELANCER LES
REGULIEREMENT
Dans les premiers mois de votre activité, vous serez vulnérables aux
tensions de trésoreries si vous n’avez pas un fond de roulement suffisant
pour financer votre fonctionnement. Vous devez donc vérifier la
solvabilité de vos partenaires.
 N’accordez la même importance à tous vos clients: focalisez vous sur
les moins fiables.

19. Soyez irréprochables sur le timing: envoyez vos factures dans les délais,
accordez des délais de paiement courts.
Demandez un acompte avant le démarrage des prestations.
Accordez des remises aux clients qui acceptent de payer comptant.
VERIFIEZ LA SOLVABILITE DE VOS PROSPECTS ET RELANCER LES
REGULIEREMENT
FACTURER AU BON PRIX

20. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
Embaucher une assistante, un commercial ou un comptable
sont autant de décisions capitales pour toute nouvelle
entreprise.

21. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
VERIFIEZ QUE LA PERSONNE QUE VOUS RECRUTEZ PARTAGERA VOTRE
PROJET ENTREPREUNARIAL
Recruter, c’est identifier et positionner la bonne personne au bon
endroit. C’est décider à l’issue d’une heure d’entretien, si la personne en
face a le caractère et les compétences requises pour occuper une
fonction donnée dans votre entreprise.

22. Votre futur employé doit également partager la passion que vous avez pour
votre activité afin de vous aider à travers les tempêtes qui ne manqueront pas
durant le cycle de vie de votre entreprise.
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING

23. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
FAITES ATTENTION AUX RECETTES
MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST
UNIQUE
Il n’ya pas de standards pour bien
conduire un entretien. C’est à vous
recruteur qu’il appartiendra trouver
les bases adéquates pour mener la
discussion. En la matière le CV du
candidat pourra vous servir de point
d’appui.

24. FAITES ATTENTION AUX RECETTES MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST
UNIQUE
Il faut éviter de déstabiliser le candidat en le prenant de haut ou en le
contredisant systématiquement car contrairement à ce que l’on pourrait
penser cette tactique est contre-productive dans 90% des cas. Vous
risquez de passer à coté de profils qui bien que n’ayant pas le sens de la
repartie, se seraient montrés tout à fait qualifiés pour le poste recherché.
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING

25. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
IDENTIFIEZ RAPIDEMENT LES ÉLÉMENTS
SIGNIFICATIFS D’UN CV
La réussite de l’entretien dépend de sa
préparation. Prenez au moins 15 minutes pour
étudier le CV du candidat que vous vous
apprêtez à recevoir. Cela vous évitera de perdre
du temps, une fois en sa présence en le lui faisant
réciter.
Repérez dans le CV les points qui vous intéressent,
mais aussi ceux qui vous empêchent d’être à
100% convaincu.

26. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
BRISER LA GLACE POUR AMENER LE CANDIDAT A
PARLER LIBREMENT
L’objectif de l’entretien est de vous révéler la
vraie personnalité et le potentiel du candidat.
Un climat de stress et une certaine agressivité
de votre part feraient peut-être ressortir certains
traits intéressants pour l’avenir de votre
collaboration (vivacité d’esprit, capacité à
encaisser les contrariétés), mais ils en
occulteraient beaucoup d’autres.

27. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
Même si votre produit est génial, il est indispensable de la faire
connaitre. Vous devez donc consacrer une partie de votre budget de
démarrage à la communication.

28. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ
C’est l’outil le plus facile à mettre en œuvre. Vous pouvez confectionner
ou faire confectionner à moindre coût des flyers des affichettes ou des
cartes de visite (10 000 FCFA la centaine) et les déposer chez les
commerçants situés dans votre zone de chalandise, sur les tableaux
d’affichage des hypermarchés ou supermarchés. Vous pouvez
également déposer des prospectus sur les par brise de voitures.

29. DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ
Assurer vous que vos imprimés définissent clairement vos activités et
mentionnent bien les différentes possibilités de vous contacter
(téléphone, e-mail, site web…).
Pour être efficace, vous devez inscrire ces opérations de
communication dans la durée. Le taux de retour étant souvent inférieur
à 0,1%.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE

30. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
SOYEZ PRESENTS DANS LES MEDIAS
Un article dans la presse ou un passage sur une radio de proximité
seront efficaces pour booster votre notoriété. Le bouche-à-oreille
devrait normalement faire le reste.
Pour mériter les honneurs des médias, il faut avoir quelque chose à
raconter: une belle histoire ou une reconversion réussie.

31. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET
Avoir une identité numérique est aujourd'hui
indispensable. Votre client ou votre prospect doit
pouvoir trouver rapidement les informations sur vos
offres. Que vous choisissez de créer un site vitrine
qui présente votre entreprise ou un site marchand
sur lequel vous vendez vos produits et services ou
un blog, soignez le référencement de vos pages.
Pensez aux mots-clés qui feront venir les internautes
sur votre site.

32. SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET
Si vous souhaitez élargir votre rayonnement pensez à communiquer sur
les réseau sociaux. Une présence sur Facebook, Twitter ou Google+
permet de créer une communauté d’utilisateurs ou de prescripteurs.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE

33. Pour permettre aux entrepreneurs ivoiriens de
lancer des TPE ou PME avec de solides fondations,
le Cabinet DESTINY CONSULTING a élaboré la
Formation Entreprendre Pour Réussir (EPR). Durant 6
semaines, vous avez pu bénéficier d’un extrait des
différents modules de cette formation. Pour
approfondir ces modules et vous préparer à la
création ou au lancement de votre propre
entreprise, nous vous invitons à participer au
premier séminaire de formation EPR qui aura lieu en
septembre 2014.
EN CONCLUSION

34. RESTEZ TOUJOURS CONNECTES SUR BUSINESS INTELLIGENCE
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