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LES PREMIERS PAS DE L’ENTREPRENEUR
by
Franck-Hermann TANOH
Créateur du Blog BUSINESS INTELLIGENCE
Après l’obtention du financement, la phase de
lancement est déterminant à la pérennité de
l’entreprise. Pour réussir, le néo entrepreneur
doit:
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S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
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S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
FAIRE LA CHASSE AUX ECONOMIES
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S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
DEVENEZ SPECIALISTE D’UN DOMAINE
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FACTURER AU BON PRIX
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FACTURER AU BON PRIX
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FACTURER AU BON PRIX
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REGULIEREMENT
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solvabilité de vos partenaires.
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VERIFIEZ LA SOLVABILITE DE VOS PROSPECTS ET RELANCER LES
REGULIEREMENT
FACTURER AU BON PRIX
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
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RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
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Recruter, c’est identifier et positionner la bonne personne au bon
endroit. C’est décider à l’issue d’une heure d’entretien, si la personne en
face a le caractère et les compétences requises pour occuper une
fonction donnée dans votre entreprise.
Votre futur employé doit également partager la passion que vous avez pour
votre activité afin de vous aider à travers les tempêtes qui ne manqueront pas
durant le cycle de vie de votre entreprise.
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
FAITES ATTENTION AUX RECETTES
MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST
UNIQUE
Il n’ya pas de standards pour bien
conduire un entretien. C’est à vous
recruteur qu’il appartiendra trouver
les bases adéquates pour mener la
discussion. En la matière le CV du
candidat pourra vous servir de point
d’appui.
FAITES ATTENTION AUX RECETTES MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST
UNIQUE
Il faut éviter de déstabiliser le candidat en le prenant de haut ou en le
contredisant systématiquement car contrairement à ce que l’on pourrait
penser cette tactique est contre-productive dans 90% des cas. Vous
risquez de passer à coté de profils qui bien que n’ayant pas le sens de la
repartie, se seraient montrés tout à fait qualifiés pour le poste recherché.
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
IDENTIFIEZ RAPIDEMENT LES ÉLÉMENTS
SIGNIFICATIFS D’UN CV
La réussite de l’entretien dépend de sa
préparation. Prenez au moins 15 minutes pour
étudier le CV du candidat que vous vous
apprêtez à recevoir. Cela vous évitera de perdre
du temps, une fois en sa présence en le lui faisant
réciter.
Repérez dans le CV les points qui vous intéressent,
mais aussi ceux qui vous empêchent d’être à
100% convaincu.
RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
BRISER LA GLACE POUR AMENER LE CANDIDAT A
PARLER LIBREMENT
L’objectif de l’entretien est de vous révéler la
vraie personnalité et le potentiel du candidat.
Un climat de stress et une certaine agressivité
de votre part feraient peut-être ressortir certains
traits intéressants pour l’avenir de votre
collaboration (vivacité d’esprit, capacité à
encaisser les contrariétés), mais ils en
occulteraient beaucoup d’autres.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
Même si votre produit est génial, il est indispensable de la faire
connaitre. Vous devez donc consacrer une partie de votre budget de
démarrage à la communication.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ
C’est l’outil le plus facile à mettre en œuvre. Vous pouvez confectionner
ou faire confectionner à moindre coût des flyers des affichettes ou des
cartes de visite (10 000 FCFA la centaine) et les déposer chez les
commerçants situés dans votre zone de chalandise, sur les tableaux
d’affichage des hypermarchés ou supermarchés. Vous pouvez
également déposer des prospectus sur les par brise de voitures.
DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ
Assurer vous que vos imprimés définissent clairement vos activités et
mentionnent bien les différentes possibilités de vous contacter
(téléphone, e-mail, site web…).
Pour être efficace, vous devez inscrire ces opérations de
communication dans la durée. Le taux de retour étant souvent inférieur
à 0,1%.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
SOYEZ PRESENTS DANS LES MEDIAS
Un article dans la presse ou un passage sur une radio de proximité
seront efficaces pour booster votre notoriété. Le bouche-à-oreille
devrait normalement faire le reste.
Pour mériter les honneurs des médias, il faut avoir quelque chose à
raconter: une belle histoire ou une reconversion réussie.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET
Avoir une identité numérique est aujourd'hui
indispensable. Votre client ou votre prospect doit
pouvoir trouver rapidement les informations sur vos
offres. Que vous choisissez de créer un site vitrine
qui présente votre entreprise ou un site marchand
sur lequel vous vendez vos produits et services ou
un blog, soignez le référencement de vos pages.
Pensez aux mots-clés qui feront venir les internautes
sur votre site.
SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET
Si vous souhaitez élargir votre rayonnement pensez à communiquer sur
les réseau sociaux. Une présence sur Facebook, Twitter ou Google+
permet de créer une communauté d’utilisateurs ou de prescripteurs.
FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
Pour permettre aux entrepreneurs ivoiriens de
lancer des TPE ou PME avec de solides fondations,
le Cabinet DESTINY CONSULTING a élaboré la
Formation Entreprendre Pour Réussir (EPR). Durant 6
semaines, vous avez pu bénéficier d’un extrait des
différents modules de cette formation. Pour
approfondir ces modules et vous préparer à la
création ou au lancement de votre propre
entreprise, nous vous invitons à participer au
premier séminaire de formation EPR qui aura lieu en
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Les premiers pas de l'entrepreneur

  • 3. ModuleVI LES PREMIERS PAS DE L’ENTREPRENEUR by Franck-Hermann TANOH Créateur du Blog BUSINESS INTELLIGENCE
  • 4. Après l’obtention du financement, la phase de lancement est déterminant à la pérennité de l’entreprise. Pour réussir, le néo entrepreneur doit: S’organiser pour gagner en efficacité; Facturer au bon prix; Recruter sans faire d’erreurs de casting et; Faire connaitre son offre.
  • 5. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ CONSOLIDER VOTRE ESTIME DE SOI Vous devez développer votre endurance et votre résistance au stress et emmagasiner suffisamment de confiance en vous et en votre projet pour garder le cap et parvenir à convaincre les banquiers, les partenaires et les clients. Vous devez leur communiquer votre foi en l’avenir afin de leur donner l’envi de vous suivre.
  • 6. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ SOYEZ CREDIBLES DES LE DEBUT Avant de charmer les clients ou le banquier, vous devez donner l’impression que vous êtes totalement au point dès le début. Vos cartes de visite, votre plaquette et votre site internet doivent être impeccables. Vous devez soigner votre style vestimentaire (en adéquation avec le profil de vos interlocuteurs). L’important est de toujours faire oublier qu’on démarre en donnant la priorité à ce qui est visible.
  • 7. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ ECOUTEZ CEUX QUI ONT DE L’EXPERIENCE Un créateur a besoin d’un regard extérieur pour garder intact sa lucidité. Un parent ou un proche serait subjectif et moins professionnel. Méfiez-vous, cependant des conseils dépassés car un senior peut ne plus être au fait de la technique ou de la réglementation. Enfin, mieux vaut sous- traiter ce que vous ne savez pas faire: fiscalité , comptabilité etc.
  • 8. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ FAIRE LA CHASSE AUX ECONOMIES Les coûts liés à la création d’une entreprise peuvent paraitre effrayants. Il existe plusieurs possibilités de faire des économies: Confiez la rédaction de votre business plan à un consultant individuel ou à un cabinet de conseil aux TPE/PME. Pour 40 000 FCFA, DESTINY CONSULTING propose aux porteurs de projets, la prise en charge du processus d’élaboration du business plan.
  • 9. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ FAIRE LA CHASSE AUX ECONOMIES Confiez la création de votre plaquette, votre logo, tous vos visuels aux infographes free lance qui offrent des tarifs plus avantageux que les agences de communication. Pour la conception de votre site web, vous pouvez démarrer avec des plateformes gratuits comme webs ou blogger.
  • 10. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ DEVENEZ SPECIALISTE D’UN DOMAINE
  • 11. Les néo entrepreneurs ont tendance à proposer une vaste gamme de produits ou de services en croyant que ratisser large leur permettra d’accroitre leurs profits. Occuper une niche vous permettra d’être plus visible. Plus que jamais, les clients ont besoin d’experts dans des disciplines nouvelles. S’ORGANISER POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
  • 12. FACTURER AU BON PRIX Savoir évaluer vos services et être en mesure de vous protéger contre les mauvais payeurs sont des conditions indispensables pour la pérennité de votre business.
  • 13. FACTURER AU BON PRIX ETABLIR UN PRIX DE REVIENT VERITABLE Inutile de multiplier les prospections ou d’accroitre les ventes si vous avez au finish des résultats négatifs. Le plus important n’est votre volume de commande mais votre résultat. Faites-vous conseiller par un comptable pour déterminer votre seuil de rentabilité.
  • 14. N’oubliez pas que le prix n’est pas seulement une donnée économique. Comme votre logo ou votre papier en-tête, c’est un outil de communication. Si vous ciblez le haut de gamme, un prix élevé aidera à renforcer votre positionnement. A l’inverse, si vous souhaitez vous implanter sur un marché très concurrentiel, une stratégie low cost se relèvera plus adaptée. FACTURER AU BON PRIX
  • 15. FACTURER AU BON PRIX AU DEMARRAGE , VENDEZ VOS PRODUITS A LEUR JUSTE PRIX Lorsqu’ils débutent, les entrepreneurs ont tendance à brader leurs produits en tirant les prix vers le bas. Ce qui n’est pas le meilleur moyen pour attirer les clients. Etre trop bon marché peut laisser penser que votre service ou votre produit est de qualité médiocre.
  • 16. Plutôt que consentir des rabais, vous pouvez intégrer à votre devis des services supplémentaires que vous présenterez comme des bénéfices clients. Ne vous limiter pas à deux offres (une basique et une haut de gamme) mais trois. Une offre basique: le client s’en détournera pensant que le produit ou le service sera de médiocre qualité. FACTURER AU BON PRIX
  • 17. Une offre haut de gamme (plus chère): par soucis d’économie, le client éliminera cette option Une offre intermédiaire qui sera le plus proche possible en terme de prix de façon à maximiser votre profit. FACTURER AU BON PRIX NB. Il est difficile malgré tout de se positionner haut de gamme quand on débute. Dans la mesure où on souffre de notoriété.
  • 18. FACTURER AU BON PRIX VERIFIEZ LA SOLVABILITE DE VOS PROSPECTS ET RELANCER LES REGULIEREMENT Dans les premiers mois de votre activité, vous serez vulnérables aux tensions de trésoreries si vous n’avez pas un fond de roulement suffisant pour financer votre fonctionnement. Vous devez donc vérifier la solvabilité de vos partenaires.  N’accordez la même importance à tous vos clients: focalisez vous sur les moins fiables.
  • 19. Soyez irréprochables sur le timing: envoyez vos factures dans les délais, accordez des délais de paiement courts. Demandez un acompte avant le démarrage des prestations. Accordez des remises aux clients qui acceptent de payer comptant. VERIFIEZ LA SOLVABILITE DE VOS PROSPECTS ET RELANCER LES REGULIEREMENT FACTURER AU BON PRIX
  • 20. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING Embaucher une assistante, un commercial ou un comptable sont autant de décisions capitales pour toute nouvelle entreprise.
  • 21. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING VERIFIEZ QUE LA PERSONNE QUE VOUS RECRUTEZ PARTAGERA VOTRE PROJET ENTREPREUNARIAL Recruter, c’est identifier et positionner la bonne personne au bon endroit. C’est décider à l’issue d’une heure d’entretien, si la personne en face a le caractère et les compétences requises pour occuper une fonction donnée dans votre entreprise.
  • 22. Votre futur employé doit également partager la passion que vous avez pour votre activité afin de vous aider à travers les tempêtes qui ne manqueront pas durant le cycle de vie de votre entreprise. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
  • 23. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING FAITES ATTENTION AUX RECETTES MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST UNIQUE Il n’ya pas de standards pour bien conduire un entretien. C’est à vous recruteur qu’il appartiendra trouver les bases adéquates pour mener la discussion. En la matière le CV du candidat pourra vous servir de point d’appui.
  • 24. FAITES ATTENTION AUX RECETTES MIRACLES; CHAQUE CANDIDAT EST UNIQUE Il faut éviter de déstabiliser le candidat en le prenant de haut ou en le contredisant systématiquement car contrairement à ce que l’on pourrait penser cette tactique est contre-productive dans 90% des cas. Vous risquez de passer à coté de profils qui bien que n’ayant pas le sens de la repartie, se seraient montrés tout à fait qualifiés pour le poste recherché. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING
  • 25. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING IDENTIFIEZ RAPIDEMENT LES ÉLÉMENTS SIGNIFICATIFS D’UN CV La réussite de l’entretien dépend de sa préparation. Prenez au moins 15 minutes pour étudier le CV du candidat que vous vous apprêtez à recevoir. Cela vous évitera de perdre du temps, une fois en sa présence en le lui faisant réciter. Repérez dans le CV les points qui vous intéressent, mais aussi ceux qui vous empêchent d’être à 100% convaincu.
  • 26. RECRUTER SANS FAIRE D’ERREURS DE CASTING BRISER LA GLACE POUR AMENER LE CANDIDAT A PARLER LIBREMENT L’objectif de l’entretien est de vous révéler la vraie personnalité et le potentiel du candidat. Un climat de stress et une certaine agressivité de votre part feraient peut-être ressortir certains traits intéressants pour l’avenir de votre collaboration (vivacité d’esprit, capacité à encaisser les contrariétés), mais ils en occulteraient beaucoup d’autres.
  • 27. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE Même si votre produit est génial, il est indispensable de la faire connaitre. Vous devez donc consacrer une partie de votre budget de démarrage à la communication.
  • 28. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ C’est l’outil le plus facile à mettre en œuvre. Vous pouvez confectionner ou faire confectionner à moindre coût des flyers des affichettes ou des cartes de visite (10 000 FCFA la centaine) et les déposer chez les commerçants situés dans votre zone de chalandise, sur les tableaux d’affichage des hypermarchés ou supermarchés. Vous pouvez également déposer des prospectus sur les par brise de voitures.
  • 29. DÉMARRER AVEC DES ACTIONS DE PROXIMITÉ Assurer vous que vos imprimés définissent clairement vos activités et mentionnent bien les différentes possibilités de vous contacter (téléphone, e-mail, site web…). Pour être efficace, vous devez inscrire ces opérations de communication dans la durée. Le taux de retour étant souvent inférieur à 0,1%. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
  • 30. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE SOYEZ PRESENTS DANS LES MEDIAS Un article dans la presse ou un passage sur une radio de proximité seront efficaces pour booster votre notoriété. Le bouche-à-oreille devrait normalement faire le reste. Pour mériter les honneurs des médias, il faut avoir quelque chose à raconter: une belle histoire ou une reconversion réussie.
  • 31. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET Avoir une identité numérique est aujourd'hui indispensable. Votre client ou votre prospect doit pouvoir trouver rapidement les informations sur vos offres. Que vous choisissez de créer un site vitrine qui présente votre entreprise ou un site marchand sur lequel vous vendez vos produits et services ou un blog, soignez le référencement de vos pages. Pensez aux mots-clés qui feront venir les internautes sur votre site.
  • 32. SOYEZ VISIBLES SUR INTERNET Si vous souhaitez élargir votre rayonnement pensez à communiquer sur les réseau sociaux. Une présence sur Facebook, Twitter ou Google+ permet de créer une communauté d’utilisateurs ou de prescripteurs. FAITES CONNAITRE VOTRE OFFRE
  • 33. Pour permettre aux entrepreneurs ivoiriens de lancer des TPE ou PME avec de solides fondations, le Cabinet DESTINY CONSULTING a élaboré la Formation Entreprendre Pour Réussir (EPR). Durant 6 semaines, vous avez pu bénéficier d’un extrait des différents modules de cette formation. Pour approfondir ces modules et vous préparer à la création ou au lancement de votre propre entreprise, nous vous invitons à participer au premier séminaire de formation EPR qui aura lieu en septembre 2014. EN CONCLUSION
  • 34. RESTEZ TOUJOURS CONNECTES SUR BUSINESS INTELLIGENCE http://afrikbusinessintelligence.blogspot.com/