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Découvrez pourquoi votre vitrine doit être judicieusement préparée et changée et comment faire pour ne pas tomber à cours d'idées ! Découvrez également comment prolonger votre vitrine physique sur votre site internet !

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L’importance des vitrines pour votre commerce local

  1. 1. MAG Le magazine qui aide les commerçants locaux, PME, Indépendants et entrepreneurs Numéro 3 - Septembre 2012 L’importance de la vitrine pour un commerce local• Pourquoi et comment décorer sa vitrine ?• 5 conseils pour avoir une vitrine attirante.• Prolonger sa vitrine physique sur internet. DECOUV REZ CO MMENT VOTRE AMELIO VITRINE RER EN QUE LQUES PAGES ! www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COM
  2. 2. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide les commerçantslocaux, PME, Indépendants etmatières Table des entrepreneursNuméro Présentations des auteurs 1 - Mai 2012 3 Introduction 4 Pourquoi et comment décorer sa vitrine ? 4 Les 5 règles pour bien créer sa vitrine. 5 Quelques exemples de vitrines 7Découvrez En-haut.beLe blog qui aide les commerçants locaux, pme, indépendants 7 Voici notre sélection des 5 vitrines les plus originales : et entrepreneurs sa s’installer sur internet ! Prolonger à vitrine physique 8 sur internet. 8 Internet me parait compliqué, que faire ? 8 Conseils pour la création de son site vitrine. 9 Le contenu d’un site est roi ! 9 Voici quelques conseils pour des contenus adaptés. 10Interview de Thierry Depuydt,CréateurRestez bijoux Sheilandi et du site D-Traiteur.com des en contact avec vos clients ! 10 Remerciements 1 1 www.en-haut.be PAGE 2
  3. 3. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COM Présentations des auteurs iDéco boutiqueiDéco boutique est la solution à tous vos problèmesd’inspirations concernant votre vitrine !iDéco Boutique, en plus de vous donner des idées sur votredécoration, vous propose des kits de décoration de vitrine àpartir de 50€HT seulement ! Retrouvez de nombreuses vitrinesdifférentes sur les grandes thématiques commerciales incon-tournables comme les soldes, Noël, la Fête des mères, la Saint-Valentin, les promos exceptionnelles… ! En quelques clics vousdécorez votre vitrine : un jeu d’enfant ! iDéco a su s’entourerd’une équipe de professionnels, ces derniers ont réalisé des vi-trines originales, claires et adaptables à tous types de magasins.En plus, en ce moment, en prenant de l’avance vous économisezavec l’offre : 4 kits achetés le 5ème à moitié prix ! Pour plus dedétails n’hésitez pas à visiter notre site www.i-deco-boutique.frou nous contacter par mail : isabelle@i-deco-boutique.fr. Valls y Machinant DavidJe m’appelle David, je suis consultant internet et j’ai décidé deme concentrer sur l’aide aux commerçants locaux. Il est impor-tant pour moi de favoriser le commerce local, car c’est ce quifait vivre une ville.Mon objectif est de vous aider à comprendre comment lesoutils disponibles sur internet peuvent améliorer votre chiffred’affaires. Un mélange de stratégies applicable dans la vie réellealliée à des stratégies internet peut vous apporter beaucoup.C’est la raison d’être du blog www.en-haut.be sur lequel vouspouvez retrouver des informations utiles, un magazine et desoutils vous permettant de comprendre comment améliorervotre commerce ou tout autre business ! Inscrivez-vous gra-tuitement pour recevoir de nombreuses infos utiles. Pour mecontacter : david@en-haut.be ou 0032.491.36.11.44Amicalement PAGE 3
  4. 4. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide les commerçants Introductionlocaux, PME, Indépendants et entrepreneurs De nombreux commerçants ont tendance à négliger leurs vitrines, certains pensent qu’ils sont assez connus et qu’ils n’en ont pas besoin… C’est une erreur, même si un commer-Numéroune - Mai 2012 il est important de la chouchouter ! Dans notre société la çant a 1 clientèle fidèle recherche perpétuelle d’esthétisme est omniprésente, nous voulons tous être séduits, charmés et surpris ! Cela est valable pour le commerce également. Aujourd’hui, les grandes surfaces ne sont plus les seules à mériter des vitrines incroyables. Il est temps de prouver que le commerce de proximité vaut autant, voir davantage que les grandes enseignes. Chaque commerçant peut bénéficier d’une belle décoration qui attirera tous les regards, il suffit de se donner les moyens. Il est aujourd’hui possible de dénicher des idées et des astuces à moindre coût !Découvrez véritable mine d’or pour tous commerçants cherchant à s’émanciper, nous Internet est une En-haut.beLe parlerons de aide les commerçants locaux, pme, indépendants blog qui cet outil dans la deuxième partie de ce livre !et entrepreneurs à s’installer sur internet ! Pourquoi et comment décorer sa vitrine ?Un commerçant a pour objectif définitif d’accroître la fréquentation dans son magasin et ainsiaugmenter son chiffre d’affaires. Pour cela il est indispensable de valoriser son espace de vente etorganiser son offre.Une vitrine est à la fois un vecteur de communication et un générateur de chiffre d’affaires !C’est la carte de visite du magasin, elle doit vous représenter. C’est aussi son principal média : Ellesert à faire passer un message et à inviter les clients à entrer.Interview declient d’entrerDepuydt, Cette information entre 60 et pour ab- dans la décision du Thierry dans la boutique. Il est intéressant de savoir que le pouvoir d’attraction d’une vitrine pèse est valable 80%Créateur desles boutiques !solument toutes bijoux Sheilandi et du site D-Traiteur.comLa vitrine est clairement la porte d’entrée du magasin, son image est très importante, car elle reflètele magasin lui-même. En passant devant une vitrine, on doit au minimum savoir : ce que proposele magasin, une fourchette de prix et la qualité des produits. Elle doit respirer votre savoir-faire, les passants doivent pouvoir identifier votre offre en un clin d’œil.Avec une vitrine nous devons séduire, donner envie et fidéliser nos clients. Nous les invitons àentrer dans le magasin grâce à la surprise, l’esthétisme. Il est important de créer des besoins et degénérer des envies. www.en-haut.be PAGE 4
  5. 5. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMDécorer sa vitrine c’est aussi le moyen de nourrir son image de marque et de se créer une forte iden-tité. C’est l’occasion de sortir du lot et de se démarquer de la concurrence. Une vitrine prouve le dynamisme et la motivation d’une boutique, elle assure sa notoriété. Une vitrine qui ne vit pas, ne donne pas envie d’entrer n’est pas une bonne vitrine ! Une vitrine est un appel à la consommation et à l’achat impulsif. Les 5 règles pour bien créer sa vitrine.En respectant ces 5 règles vous devriez réaliser de belles vitrines :Premièrement, nous avons vu qu’une vitrine était le média de la boutique, c’est pourquoi il faut fairepasser des messages clairs et lisibles pour tous. Il est inutile de sortir l’intégralité du magasindans cet espace, mais privilégier les produits phares.En surchargeant la vitrine, vous allez l’étouffer et brouiller les messages ! De plus, une vitrine est uneinvitation, elle doit donc donner envie en laissant un peu de mystère.En regardant la vitrine, le client doit vouloir en voir plus à l’intérieur.La tendance du moment est aux vitrines simples et épurées, on ne fatigue pas les yeux des clients, aucontraire, on l’aide à regarder, on lui facilite la tâche. Tout comme les commerçants, les clients ontmoins le temps, ils ont besoin de savoir tout de suite où ils vont et ce dont ils ont besoin. PAGE 5
  6. 6. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide les commerçantsDeuxièmement, la lumière est un facteur très important dans la mise en place de sa vitrine.locaux, PME, Indépendants et entrepreneursUne vitrine lumineuse attire le regard, et contrairement à ce que l’on pense, c’est le jour qu’unevitrine doit être la plus éclairée. Mettez vos concurrents à l’ombre !Les LED sont une bonne solution à ce problème, de bonnes qualités, elles prennent peu de placeNuméro 1pasMaiPas besoin d’un projecteur géant sur votre vitrine, n’oubliez pas que centreet ne coûtent - cher. 2012Découvrez En-haut.beLe blog qui aide les commerçants locaux, pme, indépendantset entrepreneurs à s’installer sur internet !d’attraction de la vitrine reste les produits !Troisièmement, il est fortement conseillé de changer sa vitrine une fois par mois. Vous pou-vez l’animer au rythme des saisons et des grands évènements.En changeant régulièrement de décoration, les passants seront toujours surpris et ne se lasserontpas de passer devant votre boutique. Quelques éléments de décoration suffisent parfois à créer unInterview de Thierry Depuydt,univers : du sable pour l’été, quelques feuilles en automne… Mais attention, encore une fois, lesproduits doivent être mis en avant !Créateur des bijoux Sheilandi et du site D-Traiteur.comQuatrièmement, les clients sont attirés par les vitrines qui racontent une histoire, c’estl’occasion de théâtraliser ses produits ! Les passants ne cherchent pas après les produits, ils sontvisibles pour tous.Cinquièmement, une vitrine doit représenter son magasin, il ne faut pas se mélanger ou seperdre en privilégiant une cohérence entre les produits et l’image que l’on veut donner !La réalisation d’une vitrine est une véritable course à la créativité, chaque magasin voudra être plusoriginal que son voisin ! Mais ce principe est accessible à tous, un peu de motivation, beaucoup decuriosité et d’huile de coude feront briller votre boutique ! Quelques clics sur Internet et des idéesvont germer ! www.en-haut.be PAGE 6
  7. 7. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COM Les 5 règles sont donc : 1. Sélectionner les produits à mettre en avant dans sa vitrine. Objectif : faire rentrer le client ! 2. Soigner l’éclairage de votre vitrine. Astuce : Lampes LED 3. Changer votre vitrine tous les mois. Astuce : Soyez dans l’actualité, saison, etc. 4. Mettez en scène une histoire. Astuce : Inspirez-vous des livres. 5. Représentez votre magasin en quelques produits.Objectif : Soigner votre image ! Quelques exemples de vitrinesCertains n’ont peur de rien et vont jusqu’à se mettre à nu pour leur boutique ! Récemment uncommerçant a posé nu pour habiller sa vitrine pour les soldes, ce fut un succès ! Ce dernier est prêtà tout pour surprendre sa clientèle. Face à un commerçant investi et plein d’humour, les clients nepeuvent que craquer !Évidemment, pas besoin d’aller si loin pour amener plus de trafic dans votre magasin, mais il esttoujours bon de savoir ce qui se fait ailleurs ! Voici notre sélection des 5 vitrines les plus originales :Le tout est de se lancer - choisir un thème et jouer le jeu à fond ! Des bonnes idées et de l’huile decoude peuvent facilement faire l’affaire pour un résultat époustouflant ! 1 : Le génie Bergdorf Goodman - cliquez-ici pour lire l’article. 2 : Une vitrine au poil - cliquez-ici pour lire l’article. 3 : La vitrine venue d’ailleurs - cliquez-ici pour lire l’article. 4 : La mode se met aux JO - cliquez-ici pour lire l’article. 5 : Ça sent les vacances - cliquez-ici pour lire l’article.Remonter ses manches ne suffit pas toujours, il est souvent demandé de mettre la main au porte-monnaie ! Mais désormais, tout est possible !ASTUCE : Pour un meilleur trafic en magasin, nous vous conseillons de placer les articlesles plus appréciés dans le fond de magasin. C’est à vous de créer un parcours de circulationafin que tous les clients voient l’étendue de votre savoir-faire !Alors maintenant, aggisez et peaufinez votre plus bel et plus efficace outil de communication ?IdécoBoutique fourni des kits pour améliorer et faciliter la mise en place de vos boutiques,n’hésitez pas à visiter notre site www.i-deco-boutique.fr ou nous contacter par mail : isabelle@i-deco-boutique.fr. PAGE 7
  8. 8. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide vitrine physique Prolonger sa les commerçantslocaux, PME, Indépendants et entrepreneurs sur internet.Numéro est devenu incontournable, vos clients ont évolué et pris des habitudes avec cet outil Internet 1 - Mai 2012 et il est indispensable pour vous d’être présent à défaut de paraître invisible auprès de vos clients ! En effet, un client fera plus facilement une recherche sur un moteur de recherche que de regarder dans le bottin de téléphone. C’est l’une des habitudes les plus changées de vos pros- pects depuis quelques années et il faut y penser et surtout AGIR ! Internet me parait compliqué, que faire ?Découvrez En-haut.be Il existe énormément d’outils vous permettant de créer un site internet à moindre coup.Le blog qui aide les commerçants locaux, pme, indépendantset entrepreneursmon blog www.en-haut.be et à vous inscrire gratuitement pour en savoir Je vous invite à visiter à s’installer sur internet ! plus ou de me contacter pour en discuter sans engagements.Interview de Thierry Depuydt,Créateur des bijoux Sheilandi et du site D-Traiteur.com Exemple de site réalisé par En-Haut.be pour un restaurant. www.en-haut.be PAGE 8
  9. 9. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COM Conseils pour la création de son site vitrine.Le dynamisme cité lors de la partie concernant la vitrine physique doit être reprise survotre site internet vitrine. Comment ? En ayant la page d’accueil mise à jour fréquemment, quece soit avec de nouveaux articles, du contenu à ajouter chaque semaine, des vidéos, des photos, etc.Il est également possible d’adapter le design du site aux saisons ou aux périodes de fêtes en change-ant la bannière du site par exemple !Votre site vitrine est également votre média, comme nous l’avons vu pour les vitrines physiques,il faut que la page d’accueil de votre site contienne des messages clairs et ne pas surchargercelle-ci au risque de perdre le client, de le noyer dans une masse d’informations !Le client doit savoir quoi faire sur votre page d’accueil, une partie NEWS s’il veut lire les nouveau-tés, une partie contact pour pouvoir vous contacter et une partie produit ou services présentantvotre travail !Il est également important que les informations légales (adresse, numéro de téléphone, etc.)soient visibles sur toutes les pages ! On retrouve ici l’adresse, les heures d’ouvetures ainsi que le menu du jour.L’idéal est de demander à votre webmaster de mettre ces informations en pied de page !Pourquoi ? Parce que si votre visiteur ne trouve pas ces informations sur la page qu’il est occupé àconsulter, il ne pensera pas forcément à revenir sur votre page d’accueil ! Le contenu d’un site est roi !Le contenu a une place très importante tant pour le visiteur (informations utiles) que pour lesmoteurs de recherches (mots-clés adéquats).Note : le contenu peut être décliné sous plusieurs formes, écrits (blog) vidéos (youtube/dailymo-tion), audio (audiobooth, itunes podcast) documents, ebook (slideshare.com), images (Pinterest,Facebook...) et être distribué comme bon vous sembles. PAGE 9
  10. 10. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide les commerçantslocaux, PME, Indépendants et entrepreneursNuméroquelques conseils pour imaginer des contenus adaptés à votre com- Voici 1 - Mai 2012 merce. 1. Le contenu doit informer vos clients, pas uniquement vendre ! 2. Les titres (accroches) sont extrêmement importants ! Passez énormément de temps à écrire une belle accroche, soignez les titres c’est ce qui donne envie aux gens de lire votre contenu ! 3. Le contenu ne doit pas être trop long, entre 500 et 1000 mots pour un article écrit, entre 5 et 10 minutes pour un podcast ou une vidéo, entre 10-20 pages pour un document.Découvrez En-haut.be à lui, pensez à ce qui lui serait utile ! Il faut donner du 4. Intéressez-vous au lecteur, pensezLe blog qui aide les commerçants locaux, pme, indépendants contenu intéressant pour les autres, pas uniquement pour vous !et entrepreneurs à s’installer surlien vers votre site afin d’amener du trafic et de 5. En début et fin de contenu, mettez un internet ! montrer que vous êtes l’auteur de ce contenu ! 6. Vérifiez l’orthographe, ce n’est pas évident j’ai moi même des lacunes de ce coté, mais il je m’efforce à relire ce que j’ai écrit au moins 2 fois ! Restez en contact avec vos clients ! Pour terminer, sachez une chose importante ! Le seul moyen pour vous de rester en contact avec votre client sur Internet c’est son adresse e-mail, retenez bien cela, vous devez absolument vous créer un fichier client !Dans votre boutique physique, demandez au moins le nom, le prénom, le numéro de téléphone etInterview de Thierry Depuydt,l’adresse mail pour pouvoir rester en contact avec chacun de vos clients, l’objectif ? Baser une rela-Créateur desentre le client et vous ! et du site D-Traiteur.comtion de confiance bijoux Sheilandi Pour mieux comprendre la fidélisation et le fichier client, je vous invite à lire : En-Haut Mag Numéro 2 : La fidélisation et le fichier client - Cliquez-ici pour le télécharger. Article outils marketing puissant pour les commerçants et indépendants - Cliquez-ici pour le lire. www.en-haut.be PAGE 10
  11. 11. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COM RemerciementsJe remercie I-DECO-BOUTIQUE pour sa participation à ce numéro du magasine qui aide lescommerçants locaux dans leurs démarches vers une présence améliorée.Nous avons vu qu’il est important de soigner sa vitrine, que ce soit la vitrine de son magasin pi-gnon sur rue ou encore la vitrine de son site internet ! Je vous remercie pour votre lecture, vos avis, remarques ou idées sont les bienvenus sur le blog en cliquant-ici ! PAGE 11
  12. 12. www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMLe magazine qui aide les commerçantslocaux, PME, Indépendants et entrepreneursNuméro 1 - Mai 2012Découvrez En-haut.beLe blog qui aide les commerçants locaux, pme, indépendantset entrepreneurs à s’installer sur internet !Le contenu de ce magazine est protégé par la licenseCréative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Pasde Modification 2.0 Belgique (CC BY-NC-ND 2.0)Interview de Thierry Depuydt,Créateur des bijoux Sheilandi et du site D-Traiteur.com www.en-haut.be PAGE 12

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