découvrez un nouveau métier du tourisme celui du professionnel e-tourisme . et comment ce dernier peut contribuer a l’amélioration de l'entreprise touristique a travers le web 2.0.

1. L’E-volution des métiers du tourisme
« professionnel E-tourisme »
Réalisé par : Ouazzani Chahdi Abderrahman
Bakongo Emerite

2. Plan :
• Introduction .
• E-tourisme .
• Professionnel E-tourisme .
• Travel 2.0 .
• Conclusion .

4. Contexte du E-tourisme
E-
tourisme
Hyper
segmentation
Plus de
concurrents
Hypermédiatisation
E-
GRC
Marketing
communauta
ire
Touristonaute

6. Devenir un professionnel e-tourisme
• Des compétences qui doivent évoluer aussi vite que les
outils.
• importance du suivi et de la formation.
• Veille continue, remise en question permanente.
• Avoir le recul pour faire le tri dans toutes ces
innovations.
• Garder à l’esprit l’intérêt touristique.

7. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Adapter la stratégie e-
tourisme avec celle de
l’entreprise .
• Suivre une véritable
stratégie de promotion et
de commercialisation .
• J’internalise / j’externalise
• Conduite du projet E-
tourisme .

8. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Maitriser les outils web .
• La conduite du projet sur
le web .
• Animer le site-web .
• Savoir exploiter le web 2.0
• Ne pas négliger le M-
tourisme .

9. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Gestion du courrier
électronique .
• Yeld management : être
réactif .
• Maitriser les nouveau
outils de diffusion buzz,
vidéos, photo, sites
sociaux …etc.
• Echange de liens
pertinantes.

10. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Savoir lire son site
Internet comme le fait un
moteur de recherche
• Avoir les connaissances
pour évoluer son
référencement naturel .
• Rédiger du contenu au
format WEB, optimisation
des termes exploités.
• Référencement Payant.

11. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Profiter de Google :
• Google adwords .
• Google maps .
• Google adsense .

12. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Tout évolue très vite, de
nouveaux services, de
nouveaux comportements.
• Etre en alerte permanente
• Veille concurrentielle.
• Garder le contact : FLUX
RSS, BLOGS.

13. Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
• Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
• Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Apparition de nouveaux
outils .
• Détecter le besoin de la
formation .
• Faire une autoformation .
• Former son équipe .

17. Contraintes de web 2.0
• E-réputation incontrôlable .
• Difficultés pour faire face a l’évolution
massive des outils internet.
• Contrainte de fidélisation des clients .