Comment adapter les personas, habituellement utilisé en UX design, pour concevoir et piloter sa stratégie SEO.

1. LES PERSONAS
POUR LE SEO
Lionel Miraton

2. Lionel Miraton
Responsable webmarketing YOODA
Solutions de digital market monitoring
yooda.com
seeurank.yooda.com
insight.yooda.com
Auteur du livre “Search Optimization”
search-optimization.fr
(disponible sur Amazon)

3. Belles… mais mauvaises
Pourquoi ?
Faites pour satisfaire l’intermédiaire

4. Sur le web, l’intermédiaire c’est
Google imite le comportement humain

5. Ma conviction
La cible du SEO n’est pas Google,
mais l’internaute.

6. Le SEO est plus
facile lorsqu’on
place l’utilisateur
au centre.

7. Les personas ?
L’outil de l’UX design pour placer l’utilisateur au centre

8. Les personas ?
Qu’est-ce que les personas ?
Un outil-logique de l’UX Design
Des profils-types d’utilisateurs
Un document de référence pour
toute décision

9. Les personas ?
Démographie
Actions
Motivations
Attitudes
Aptitudes
fiche de persona WeLoveUsers.com

10. Les personas ?
Un travail de recherche nécessaire
Selon vos moyens…
…mais à minima
• Des questionnaires clients & prospects
• Interroger les personnes de l’entreprise
en contact avec les clients
http://www.weloveusers.com/methodes/personas.html

11. Les bénéfices des personas
pour le seo
Dépasser l’optimisation

12. Les bénéfices des personas en seo
Les personas
1- Vous centrent sur la demande
Les personas contrent la tendance naturelle
de l’entreprise à se focaliser sur son offre.

13. Les bénéfices des personas en seo
Les personas
2- Soulignent la diversité de l’audience
Les personas rendent compte de la diversité de l’audience,
de ses besoins et de ses comportements…
Et par là même ils révèlent la nécessité de contenus variés.

14. Les bénéfices des personas en seo
Les personas
3- Dessinent l’offre de contenus
Les besoins et la culture exprimés
par les personas préfigurent
les contenus que l’on doit proposer
et les mots-clés à cibler.

15. Les bénéfices des personas en seo
Les personas
4- Facilitent la hiérarchisation
Les personas facilitent la hiérarchisation des
objectifs, et par extension ils facilitent la
hiérarchisation des contenus et
fonctionnalités.

16. Enrichir ses personas
pour le seo
Le SEO a besoin d’informations supplémentaires

17. Enrichir ses personas pour le seo
1- Problèmes, solutions, bénéfices
On décrit les besoins de chaque persona dans ces 3 dimensions
problème solution bénéfice

18. Enrichir les personas pour le seo
2- Terminologie utilisée par les clients
Le travail de recherche
-
Les outils de suggestion de mots-clés
YOODA INSIGHT
insight.yooda.com

19. YOODA INSIGHT
insight.yooda.com
Enrichir ses personas pour le seo
2- Terminologie utilisée par les clients
1/ Relier les expressions trouvées à un persona
2/ Distinguer les intentions de recherche
informationelles, transactionnelles, navigationnelles
3/ Repérer les critères de choix

20. Enrichir ses personas pour le seo
3- Enrichir ses fiches de personas
Problèmes
Solutions
Bénéfices
Mots-clés
Critères de choix
Nos objectifs

21. Utiliser les personas
dans mon seo
Toutes les réponses sont dans la fiche !

22. Utiliser mes personas dans mon seo
Rechercher
Enrichir
Synthétiser
Formaliser
Imprimer
Distribuer
1- Matérialiser ses personas

23. Utiliser mes personas dans mon seo
Quelles sont les contenus &
fonctionnalités qui permettent
de répondre aux besoins et de
satisfaire vos objectifs ?
2- Répondre aux besoins & objectifs

24. Utiliser mes personas dans mon seo
De quel persona votre réussite
dépend-elle ?
3- Hiérarchiser ses personas
#1
#2
#3

25. Utiliser mes personas dans mon seo
Votre priorité, répondre aux
besoins du persona #1
4- Hiérarchiser contenus & fonctionnalités
#1
 Contenus & fonctionnalités

26. Utiliser mes personas dans mon seo
Votre priorité, répondre aux besoins du persona #1
5- Orienter les contenus & fonctionnalités
#1
Ergonomie
Ce qui est important prends plus de place et vient avant.
Angle éditorial
Répond à la culture du persona principal et à son état
émotionnel à travers sa progression sur le site.
Mots-clés cibles SEO
Selon la terminologie utilisée par le persona principal.

27. Utiliser mes personas dans mon seo
6- Adresser les personas secondaires
#2
Proposer des parcours alternatifs
pour les personas secondaires.
 Navigation alternative
 Contenus pour répondre à leurs questions spécifiques
 Angle éditorial adapté
 Landing pages SEO spécifiques, sur mots-clés spécifiques

28. Utiliser mes personas dans mon seo
en résumé
1- Créer & enrichir vos personas
2- Lister les contenus & fonctionnalités nécessaires
3- Hiérarchiser vos personas…
4- … pour hiérarchiser les contenus & fonctionnalités
5- En déduire les priorités ergo, éditoriales & SEO
6- Adresser les besoins secondaires

29. Merci !
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