2. DEMANDEZ LE PROGRAMMEDEMANDEZ LE PROGRAMME
Tour de table
Introduction au marketing par l’image
Côté technique
La réglementation
Je diffuse mes images
3. LE MARKETING PAR L’IMAGELE MARKETING PAR L’IMAGE
Avant une image valait 1000 mots
Maintenant l’image vaut des €€€€€€€
L’image, un support très utilisé dans la publicité, permet de
transmettre très rapidement une énorme quantité
d’informations.
80% des vacanciers choisissent leur future location en
fonction de la photo. Il est en 3e
position dans le cycle
d’influence de l’acte d’achat (après le tarif et les avis
clients).
« Une annonce avec photo est 7 fois plus consultée ».
Le contenu visuel est devenu un enjeu stratégique de
visibilité web
Source : Abritel et leboncoin
4. IL Y A PHOTO ET PHOTO…IL Y A PHOTO ET PHOTO…
Impersonnel
Baclé
Flou
Doigt sur le
cadre
Sous / sur
exposition Horizontalité
5. POURQUOI ?POURQUOI ?
Séduire ! Je me mets à la place du touriste !
Donner une information riche sur votre prestation
Raconter une histoire et obtenir de «l’engagement» sur les
réseaux sociaux
Gagner en visibilité
L’image attire, informe et engage
LE Chiffre !
Les voyageurs sont à 150% plus intéressés par des pages
d’établissements disposant d’au moins 20 photos que par
celles n’en proposant qu’un nombre restreint (source Tripadvisor)
6.
7. ATTENTION DE NE PAS GÉNÉRER DE LA FRUSTRATION
CHEZ VOTRE CLIENT !
PAS DE PUBLICITÉ MENSONGÈRE OU TROMPEUSE !
8. MAIS AUSSI PARCE QUEMAIS AUSSI PARCE QUE
Par le principe de la base de données
unique, une image fournie à votre Office
de Tourisme se retrouvera sur :
Le site Internet de l’Office.
L’application mobile de l’Office.
Le site Internet du PAT Cotentin.
Le site de Manche Tourisme
Donné à des journalistes après votre accord…
9. COMMENT FAIRE ?COMMENT FAIRE ?
Sélectionnez vos photos : Différenciez-vous, montrez le
petit plus, le petit détail séduisant… MES +
Mettez en scène une ambiance qui aidera les visiteurs
à se projeter : incluez de la vie !!
Trouvez des figurants
Déposez un magazine sur le lit
Allumez un feu de cheminée
Dressez la table du petit déjeuner
Allumez des petites lumières d’ambiance
Raconter une histoire, humaniser
Qu’est-ce que vous voulez donner à voir ? Quel message
souhaitez-vous passer? Quel ton? Sous quelle forme ?...?
10. Mettez vous à la place de
votre visiteur potentiel !
16. RÉSUMONS
En extérieur
Choisissez différents points de vue
Mettez en scène vos espaces
Photographiez dos au soleil
Sortez les salons de jardin…
En intérieur
Faites entrer la lumière
Apportez la chaleur
Accueillir (dresser table, faire lits…)
Nettoyez et rangez
Evitez le flash
Valorisez les perspectives…
18. LE CÔTÉ TECHNIQUELE CÔTÉ TECHNIQUE
Côté technique :
Lumière
o Evitez le flash
o Evitez le soleil de midi
Cadrage
Pensez à prendre des photos en étant accroupis, assis ou en
hauteur
Pensez à composer votre photo en utilisant la règle des tiers et
les points de force
19. La règle des tiers est appliquée par l'alignement d'un objet avec les lignes de force et leurs
points d'intersection ou le placement de l'horizon sur la ligne supérieure ou inférieure. La
raison principale pour observer la règle des tiers est de décourager le placement du sujet au
centre ou d'empêcher de diviser l'image en deux
Sans Avec
20. Pixel : c’est le point qui compose l’image. Une
image numérique est composée d’une multitude de
points, invisibles à l’œil nu. La somme de ces
points compose votre photo telle que vous la voyez.
Définition : elle correspond à la « dimension
informatique » de votre image. Il s’agit de la
largeur et de la hauteur de l’image exprimée en
pixels.
Résolution : c’est le nombre de pixels contenu
dans un pouce (=2.54 cm). Elle exprime la densité
de pixels dans l’image et l’unité de mesure est le
DPI (ou Ppp : points par pouce)
INTERNETINTERNET
Votre site doit être riche en texte et en belles photos c’est indispensable
pour séduire l’internaute et les moteurs de recherche !
Taille et poids des images sur son site
Le référencement des images sur Google
21. web
Poids maxi : 1Mo (=1024Ko)
Résolution : 72 dpi (maxi dpi)
Format : JPG ou PNG
Print
Poids mini : 1Mo (=1024Ko)
Résolution : 300 dpi (maxi dpi)
Format : JPG ou PNG
Le poids d’une image a un impact direct sur le
temps de chargement d’un site web.
Plus l’image est lourde, plus elle mettra de temps à
se charger.
22. SE POSER LA QUESTION DE FAIRESE POSER LA QUESTION DE FAIRE
APPEL À UN PROFESSIONNEL !APPEL À UN PROFESSIONNEL !
Option reportage photo
négocié par votre Office
de Tourisme
Mini reportage de 3-4 photos
25. On appelle "droit à l'image" le droit de toute personne
physique à disposer de son image
Si une personne est reconnaissable, vous devez disposer
de son autorisation.
En ce qui concerne les images des mineures, l’autorisation
des 2 représentants légaux est obligatoire.
Pensez à faire signer un papier si vous prenez des
photos dans votre structure
Le droit à l’image c’est quoi?Le droit à l’image c’est quoi?
Retrouvez ici une fiche pratique sur le droit à l’image
27. JE DIFFUSE MES IMAGESJE DIFFUSE MES IMAGES
Sur mes documents d’appel (brochures, cartes visite…).
Sur mon site Internet et celui des partenaires (site Office,
centrale réservation…).
Sur les réseaux sociaux.
Sur des sites de partage…
28. LE RÉFÉRENCEMENT SURLE RÉFÉRENCEMENT SUR
GOOGLEGOOGLE
Le titre de l’image Remplacer le titre de fichier par un nom clair et informatif.
•2 à 3 mots maximum
•Des tirets entre chaque mot
•Des lettres minuscules et pas d’accent
Note : renommer vos images depuis votre ordinateur pour éviter de le faire à chaque
fois. Un clic droit sur un groupe d’images permet d’en renommer plusieurs en même
temps
29. Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les posts avec une photo suscitent en moyenne 40% d'engagement
supplémentaire que ceux qui n'en ont pas, “Une bonne photo vaut mieux
qu’un long discours”
30.
31.
32. Les sites de partageLes sites de partage
Augmentent votre référencement (mots clés, liens…)
Partage de photo
Diffuser album sur votre site
35. COMMENT MODIFIER CE DONNÉES
Via votre explorateur windows (« mes documents »), vous pouvez
modifier ou corriger une image
o Ajuster les couleurs
o régler la luminosité
o rogner… Tuto ici pour modifier sous paint
36. Tutoriel :
Picasa, organisez, retouchez et partagez vos photos : cliquez ici
Boite à outils gratuits
Light image resizer : solution de choix pour redimensionner et
traiter facilement ses images par lots. Télécharger gratuitement ici
37. LES PROCHAINS ATELIERS DE L’ANIMATION
NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE
Semaine du 19 janvier
La google Adresses
La réservation en ligne – la Place de Marché
Semaine du 9 mars
L’importance de l’image
La réservation en ligne – la place de Marché
Semaine du 30 mars
La google Adresses
La relation client par l’email
38. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Des questions :
Anne GAUDAIRE : 02 33 78 19 29
communication@cherbourgtourisme.com
Claire LEGRAND : 02 50 70 10 25
tourisme@cotentin.org
Cette action est financée par :
L’utilisation de photos sous licence De nombreuses banques d’images proposent l’achat de photos Exemples : Fotolia, iStock…
Une autre solution consiste à trouver des photos sous licence « creative commons » afin de pouvoir les utiliser librement.
Crédit / pas d’utilisation commerciale / partage à l’identique
Droits d’auteur
Le droit d’auteur est l’ensemble des prérogatives exclusives dont dispose un auteur ou plus généralement ses ayants droit (société de production, héritiers) sur des œuvres de l’esprit originales.
C'est une construction juridique, historique et sociale née en Europe et qui a beaucoup évolué depuis l'invention de l'imprimerie, périodiquement remise en question, en France notamment, avec par exemple l'abolition des privilèges et la liberté d'impression puis la « protection des œuvres de l’esprit » qui déjà s'opposaient dans les lois révolutionnaires françaises1, en passant par la loi du 11 mars 1957, et jusqu'à la récente émergence de la société de l'information2 et des NTIC ou le brevetage du vivant.
Il se divise en deux branches :
le droit moral, qui reconnaît à l'auteur la paternité de l’œuvre et qui vise aussi le respect de l’intégrité de l’œuvre. Dans certains pays il est perpétuel, inaliénable et imprescriptible ;
les droits patrimoniaux, qui confèrent un monopole d’exploitation économique sur l'œuvre, pour une durée variable (selon les pays ou cas) au terme de laquelle l'œuvre entre dans le « domaine public ».
Les bâtiments privés, vérifier que vous avez l’accord des propriétaires pour une utilisation à fin commerciale
Facebook
Réseau social numéro 1 dans le monde.
Permet de s’adresser à sa communauté.
Les photos sont les publications les plus commentées, likées et partagées.
Lancé en Février 2004, il compte officiellement 1,35 milliards d'utilisateurs actifs mensuels depuis Septembre 2014
L’image demande peu d’effort c’est pour ça qu’elle est sollicitée : compréhension rapide ! Sur ces réseaux inutiles de faire une course aux « J’aime » ce qui compte c’est l’engagement de votre communauté Pour « s’engager » sur Facebook les fans ont 3 possibilités : Aimer, Commenter, Partager
Principes de fonctionnement
Instagram est une application Smartphone de partage de photos
Elle permet d’appliquer un format unique (carré) et des filtres « vintages » à des photos prises depuis votre Smartphone
Elle permet de suivre des utilisateurs puis d’aimer et de commenter leurs visuels
Uniquement disponible sur smartphone.
200 millions d'utilisateurs actifs mensuels depuis Mars 2014
Accès à des filtres avant de publier.
Diffuser ses photos via des hashtags thématiques #.
Objectifs
Jouer sur l’instantané : « saisir » un instant de photographie
Communiquer de façon différente en montrant sa marque sous un autre angle
Animer une communauté d’ambassadeurs qui vont pouvoir faire circuler vos images
Principes de fonctionnement
Pinterest est une sorte de grand panneau de liège sur lequel vous pouvez « épingler » vos photos ou toute autre photo publiée sur Internet.
Les images partagées sur Pinterest sont des « Pins »
Dans chaque compte utilisateur, les images sont classées en tableaux thématiques : les « Boards »
Chaque utilisateur peut suivre d’autres utilisateurs et interagir avec ses contenus : les épingler à son tour, les aimer, les commenter
Il est possible d’installer un bouton « Pin it » dans la barre personnelle de son navigateur pour épingler très facilement les photos qui vous plaisent.
Les entreprises peuvent créer des comptes professionnels
Pinterest
C’est le réseau social qui monte avec une croissance très importante, mais nombre d’utilisateur plus faible.
70 millions d’utilisateurs dont 550 000 en France.
Systèmes d’albums thématiques (tableaux) agrémentés avec ses propres épingles (photos) ou celles des autres.
Objectifs Montrer le design, le style et la personnalité de votre prestation Utiliser votre expertise pour faire de la suggestion d’activités en épinglant les endroits de visites à ne pas manquer Montrer l’étendu de vos services et de vos prestations : en publiant des photos d’événements, de plats, de services spécifiques….
Présent sur le Web depuis plus de 10 ans.
92 millions d’utilisateurs.
1 téraoctet gratuit
Possibilité de créer des albums thématiques.
Principes de fonctionnement > Flickr est le moins « social » des 3 réseaux > C’est une « photothèque en ligne » qui offre à vos photos une visibilité publique > La capacité de stockage offerte : 1 Téraoctet Objectifs
Organiser ses photos et les partager sur le web
Les intégrer sur différents supports numériques
Améliorer la visibilité et le référencement de vos images
Les bonnes pratiques
Organisez vos images de manière pertinentes dans des albums thématiques
Donnez un titre significatif à vos photos
Soignez la description avec des mots clés et un lien vers votre site Internet.
Associez des « tags » à votre photo et une géolocalisation
Participez à des groupes thématiques
Appartient à Google
1er site de photo français
6,82 millions de vu en France