Saison 2 - Teamauxois atelier n°1 2015-2016 - supports multimédias
1. Atelier n°4
Les avis clients
Février 2015
Atelier n° 1
Supports multimédias
Dynamiser sa communication grâce aux supports
multimédias photos et vidéos.
Décembre 2015
2. Tour de table
Les supports multimédias...
...et vous
Faisons connaissance
3. Déroulé de l’atelier
Au sommaire de cet atelier …
COTE PHOTOS...
1. Importance des photos dans le tourisme
2. Les obligations légales
3. Les outils disponibles
4. Cas pratique
4. Déroulé de l’atelier
Au sommaire de cet atelier …
COTE VIDEOS...
1. Importance des vidéos dans le tourisme
2. Les obligations légales
3. Les outils disponibles
4. Cas pratique
6. Importance des photos dans le tourisme
Plus de 80% des vacanciers choisissent leur future
location en fonction de la photo d’accroche et des
autres photos de l’annonce(source www.abritel)
Une annonce avec photo est 7 fois plus consultée
(source www.leboncoin.fr)
Une belle image vaut mieux
que des mots
7. Importance des photos dans le tourisme
Il y a photo et photo
Photo floue
Photo impersonnelle
Présentation “bâclée”
10. Importance des photos dans le tourisme
Donner envie … Inspirer...
Faire vivre une expérience …
Faire rêver… Séduire...
Être authentique…
Susciter l’émotion… Raconter une histoire…
Vous devez fabriquer des souvenirs…
… vous mettre à la place du CLIENT !
Dans le tourisme, une photo doit...
11. Quelques conseils....
Déterminez les pièces ou éléments que vous souhaitez mettre
en valeur.
Soignez votre intérieur avec une mise en scène simple, agréable,
désencombrée et harmonieuse (nettoyez, rangez les poubelles, sacs et balais…).
Soignez votre extérieur avec un jardin entretenu et fleuri, une piscine
débâchée, des équipements de plein air mis en valeur…
Créez une ambiance : dressez un petit-déjeuner, un apéritif en terrasse, allumez
un feu de cheminée, des bougies ou photophores, disposez un bouquet de fleurs dans
le séjour, des coussins sur le canapé, un magazine sur la table basse, des serviettes de
toilette , faites les lits....
Donnez de la vie à vos photos
12. Quelques conseils....
Vos photos doivent montrer :
L’ambiance générale de votre prestation,
Le petit “+”,
L’endroit agréable de l’établissement,
La spécialité (si restaurant)
TOUT CE QUI VOUS DISTINGUE DES AUTRES
17. Quelques conseils techniques...
LE CADRAGE HORIZONTAL, le format “paysage”
Impression de calme, de profondeur et de distance.
LE CADRAGE VERTICAL, le format “portrait”
Impression d’action et de proximité. Plus chaleureux.
LA LECTURE EN Z
Suit le balayage naturel du regard : de gauche à droite et de
haut en bas.
18. Quelques conseils techniques...
Pour bien cadrer, cherchez
toujours à placer les éléments
importants de votre photo sur
un des points de croisement
des lignes (points forts) et/ou
sur les lignes de forces
verticales ou horizontales.
Exemple :
⅔ de ciel et ⅓ de sol ou ⅓ de
ciel et ⅔ de sol
La règle des tiers (ou règle d’or !)
Elle permet de mettre en valeur le ou les sujets présents dans votre scène, tout
en respectant des proportions harmonieuses.
N’hésitez pas à prendre des photos en étant accroupis, assis ou en hauteur.
19. Quelques conseils techniques...
➢ Evitez les flashs
➢ Evitez le soleil de midi, de préférence tôt le matin (lumière vive) ou
avant le coucher du soleil (lumière chaude) et par temps clair !
➢ Photographiez dos au soleil
➢ Ne pas vous mettre devant un miroir...
20. En résumé, une belle photo c’est...
Une image qui remplit sa finalité touristique :
L’envie de venir, l’envie de vivre une expérience qui
finalise l’acte d’achat
Une photo techniquement sans faute : netteté, lumière,
orientation, équilibre, angle…
Une image qui raconte quelque chose
22. le droit à l’image, c’est quoi ?
Droit à l’image des personnes
C’est le droit de toute personne physique
à disposer de son image
Si une personne est reconnaissable, vous devez avoir son accord préalable.
En ce qui concerne les images des mineures, l’autorisation des 2
représentants légaux est obligatoire.
Droit à l’image des biens
Si une prise de vue est réalisée dans un lieu privé, il est conseillé d’obtenir
une autorisation du propriétaire qui n’est pas tenu de justifier son refus.
23. Les crédits photos, c’est quoi ?
La mention du nom est une des obligations à avoir envers un auteur
avant de publier, reproduire ou commercialiser son travail. Si vous êtes vous-même l’
auteur, le crédit photo est désormais obligatoire quand vous la publiez sur des sites
communautaires (réseaux sociaux, forums…)
Un crédit se constitue en deux parties : la mention du photographe et la
mention du gestionnaire des droits, s’il y en a un.
Où apparaissent les crédits photos ? “sous” ou “à côté” des photos
idéalement.
Sur un site internet, on peut également mentionner les crédits photos dans sa page
“Mentions légales”
Exemple
Photo Céline Mathé/Pays Auxois Morvan
ou
Céline Mathé/Pays Auxois Morvan
24. Les droits d’auteur, c’est quoi ?
Les oeuvres de l’esprit confèrent deux types de droits à leur
auteur (Source : Code de la Propriété Intellectuelle)
Les droits moraux qui protègent le lien symbolique qui rattache l’auteur à son
oeuvre. L’absence de crédit photo, la mention “DR”, l’appellation marketing de “libre
de droit”, le montage ou la dénaturation d’une photographie sans l’accord de l’auteur
sont des atteintes au droit d’auteur qui ne sont pas admissibles.
De jurisprudence constante, il est reconnu que le droit moral est d’ordre public, on ne
peut y déroger. Les auteurs comme les diffuseurs doivent respecter ces dispositions
dans leurs conventions ou contrats.
Les droits patrimoniaux encadrent l’exploitation de l’oeuvre. Ils appartiennent
exclusivement au photographe dès qu’il crée une oeuvre et non à celui qui la
commande. Ils comprennent deux volets :
- le droit de représentation qui exige l’autorisation écrite de l’auteur pour la
communication de son oeuvre au public (expo, TV, internet…),
- le droit de reproduction qui exige également l’autorisation écrite de l’auteur pour
toute fixation de son oeuvre sur un support permettant de communiquer au
public (édition, affiche, TV, internet…)
25. L’utilisation des photos
Vous n’êtes pas propriétaire de la photo
➔ Vérifier que vous avez le droit de l’utiliser et sous quelles conditions
(avec ou sans crédit photo, utilisation commerciale ou non…)
➔ Demander l’accord écrit au propriétaire
➔ Spécifier le nom de l’auteur
Vous êtes propriétaire de la photo
➔ Obtenir l’accord écrit des personnes identifiables et des propriétaires
de bâtiments (si la prise de vue est réalisée sur un lieu privé)
➔ Préciser votre nom et apposer éventuellement en plus le signe ou
“tous droits réservés”.
27. Un peu de vocabulaire...
Pixel
C’est le point qui compose l’image. Une image numérique est composée d’une
multitude de points invisible à l’oeil nu. La somme de ces points compose votre
photo telle que vous la voyez.
Définition
Elle exprime le nombre de pixels contenus dans l’image. C’est une caractéristique
technique qui correspond à la “dimension informatique” de votre image. Il s’agit
de la largeur et de la hauteur de l’image exprimée en pixels (ex. 800 pixels x 600
pixels).
Résolution
C’est une donnée complémentaire à l’image, incluse dans le fichier image. Ce n’est
pas une caractéristique technique, mais une donnée annexe qui va servir au
moment de l’impression. C’est le nombre de pixels contenu dans un pouce (~2.54
cm). Elle exprime la densité de pixels dans l’image et l’unité de mesure est le DPI
(ou PPP : points par pouce).
Plus une photo a de pixels, plus la résolution sera élevée.
Pour trouver toutes ces informations concernant une photo,
clic droit et propriétés.
28. Pour faire simple...
Haute définition
Plus de pixels par pouce
Basse définition
Moins de pixels par pouce
Plus la définition est haute,
plus l’image sera NETTE !
29. Ce qu’il faut savoir
Pour l’impression
Résolution : 300 dpi
Taille mini : 4 Mo
Pour le web
Résolution : 72 dpi
Taille maxi : 1 Mo
Le poids d’une image a un
impact direct sur le temps
de chargement d’un siteweb.
30. Pour faire simple...
Format : 3872 pixels x 2592 pixels
Taille réelle en cm : 32.78 x 21.95
Résolution : 300 dpi
Poids : 4.39 Mo
Trop lourd pour le web !
Parfait pour l’impression
!
Format : 842 pixels x 595 pixels
Taille réelle en cm : 29.7 x 21
Résolution : 72 dpi
Poids : 582 Ko
Pas assez de qualité pour
l’impression !
Parfait pour le web !
Format : 200 pixels x 134 pixels
Taille réelle en cm : 7.6 x 4.3
Résolution : 72 dpi
Poids : 41 Ko
A ne pas utiliser !
31. Les principaux formats d’image
Format .JPEG
Format le plus courant et le plus utilisé.
Les + : -prend peu d’espace sur votre disque -à privilégier pour un usage web
-confort d’affichage sur le web -pas de chargement interminable
Format .GIF
Il n’a d’intérêt que pour de très petites images.
Le - : il est limité à 256 couleurs simultanées.
Format .PNG
Le standard dédié au web
Le + : -permet la transparence, donc idéal pour les icônes ou les logos.
-à privilégier également pour les dessins et graphiques.
33. Un outil qui peut vous aider : les sites de retouche d’images en ligne
Que peut-on faire avec un site de retouche ?
Redimensionner / Recadrer / Isoler un élément de l’image
Corriger la luminosité
Ajuster les couleurs
Supprimer les yeux rouges
Flouter / Masquer une partie d’une photo
Réaliser un montage photo
36. Browse :
vous téléchargez une
image depuis votre
ordinateur
Open URL
vous téléchargez une image
avec son adresse URL
Webcam
vous prenez une photo
avec votre webcam
Collage
vous faites un montage de
plusieurs photos
37. J’utilise Browse :
je télécharge une image à
partir de mon ordinateur.
Les outils
pour modifier l’image
Je pense à Enregistrer / Save
une fois le travail terminé
1/ Je retravaille mon image en la téléchargeant (ordi, url ou webcam)
38. Adjustment :
retravailler l’
image
(contraste,
lumière,
couleur…)
Effect :
ajouter un
effet de
couleur
(sépia, vieilli,
tendance
rouge…)
Borders :
mettre un
cadre
Stickers :
ajouter un
autocollant
Type :
mettre du
texte, une
légende
Overlay :
ajouter un
fond à l’
image
(feu d’
artifice,
pointillés..
)
En sélectionnant
l’une des icones,
de nombreuses
possiblités
apparaissent.
Je sélectionne
celle qui me
convient (par ex
stickers)
39. En exemple le Café du Nord
Après : un côté rétro Années 20
Photo retravaillée en noir et blanc avec un
cadre cinéma et ajout d’une légende
“Brèves de Comptoir”
Avant
Photo intérieure du café
40. 2/ Je fais un montage photos
Layout
me permet de
sélectionner la forme du
montage photo que je
souhaite
(+ de 70 possibilités)
41. En exemple : montage photo Ferme du Colombier
J’ai choisi la forme de mon montage photo
(montage 6 photos ici)
Je clique sur + pour
télécharger une
image depuis mon
ordinateur
Une fois le montage
terminé, je clique sur
Finished et j’
enregistre mon
montage
Spacing : je choisis
l’espace entre mes
photos
Roudness : j’
arrondis les angles
des photos
Proportion : je choisis
la largeur et la hauteur
des photos
Color : je choisis une
couleur pour encadrer
les photos
43. EXEMPLE 2 / PIXLR EDITOR
Je télécharge une image. 3 possibiltés
- à partir de l’ordinateur
- à partir de l’url
- à partir de photos déjà présentes dans Pixlr,
Facebook ou autres
44. 1/ Redimensionner
Recadrer (ne garder que la partie d’une photo)
Isoler un élément de l’image
Je télécharge la photo du Château de Vellerot
puis j’utilise
Sert à sélectionner une
partie de la photo
> Recadrer
> Isoler un élément
Sert à recadrer
45. En exemple Vue sur le Château de Vellerot
Avant
Vue sur le Château de Vellerot
Après
Recadrage de la photo
Isolement d’un élément
46. 2/ Je travaille sur la luminosité
Je télécharge ma photo bien sombre
48. Niveaux
= je me débrouille seul
C’est à moi de déterminer la luminosité.
Une fenêtre apparait avec 3 curseurs.
Il suffit de les déplacer
Et je valide
49. Niveaux automatiques
= c’est le logiciel qui travaille
Il propose d'éclaircir la photo.
Si la solution proposée ne me plait pas, il
est possible de la retravailler.
70. A la découverte de PicMonkey
Faites
glisser avec
la souris la
photo là où
vous le
souhaitez
71. A la découverte de PicMonkey
Fonds de
couleur
thématisés -
Faire glisser
comme une
photo
72. A la découverte de PicMonkey
Choix de l’
espacement
et de l’arrondi
entre les
photos
Couleur de l’
arrière-plan
Et biensûr,
ON ENREGISTRE !
ou on continue sur Editor !
73. A la découverte de PicMonkey
On peaufine le collage sur Editor (fonctionnalités de la 1ère partie) !
74. Résumons PicMonkey
● Retouche de photos : lumières, couleurs, dimensions,
ajouts de textes et symboles….
● Montage de photos
Un outil multi-services pour la réalisation de :
Annonce
Promotion
Encart pub
76. Déroulé de l’atelier
Au sommaire de cet atelier …
COTE VIDEOS...
1. Importance de la vidéo dans le tourisme
2. Les obligations légales
3. Les outils disponibles
4. Cas pratique
78. Importance de la vidéo dans le tourisme
P
● Pour se positionner sur un canal performant
● Pour augmenter sa visibilité
● Pour montrer ses services / produits d'une façon dynamique
● Pour faire témoigner sa communauté ou ses clients
● Pour transmettre des émotions, faire rêver ...
● Pour présenter ses infrastructures, son équipe ou ses produits
● Pour aider, conseiller, accompagner...
Pourquoi la vidéo ?
79. Importance de la vidéo dans le tourisme
P
PUBLIER SES VIDEOS
Pourquoi travailler ses vidéos ?
FAIRE REVER ET SEDUIRE
DECLENCHER L’ACTE D’ACHAT
81. Les obligations légales
P
Tout auteur d’une œuvre dite de « œuvre de l’esprit » jouit d’un droit de
propriété qui comporte des attributs d’ordre intellectuel et moral et des attributs d’
ordre patrimonial. Art. L. 111-1 du code de la propriété intellectuelle (CPI)
LE DROIT MORAL qui reconnait à l’auteur la paternité de l’oeuvre et qui vise
aussi le respect de l’intégrité de l’oeuvre (art L 121-1 et suivant du CPI). Ce droit
peut- être perpétuel, inaliénable et imprescriptible.
LES DROITS PATRIMONIAUX qui donnent un monopole d’exploitation
économique sur l’oeuvre, pour une durée variable (suivant le pays) au terme du
laquelle l’oeuvre entre dans le domaine public
Attention aux crédits photo !
Côté réglementation : Droits d’auteur
82. Les obligations légales
P
Le droit à l’image est dans certains pays le droit de toute personne
physique à disposer de son image. Les lois diffèrent selon les pays.
En France, il n’est pas inscrit dans une loi mais existe par différentes
jurisprudences.
2 grands principes à retenir :
LES PERSONNES VISIBLES - Avoir leur accord préalable. S’il y a des mineurs,
avoir l’accord des parents. Art 9 du code civil : « Chacun a droit au respect de sa
vie privée » La reproduction de l'image d'un groupe, de foule, d'une scène de rue
dans un lieu public, ou d’une manifestation est permise, sans besoin de solliciter le
consentement de chaque personne photographiée.
LES BÂTIMENTS PRIVÉS - (maison d’habitation notamment) - Demander l’
autorisation au propriétaire pour une utilisation à des fins commerciales. Il est
préférable que ces accords soient écrits.
Côté réglementation : droits à l’image
84. L’utilisation des médias
P
Vous n’êtes pas propriétaire du média :
● Vérifier que vous avez le droit de l’utiliser et sous quelles conditions (
avec ou sans crédit photos, utilisation commerciale ou non, types de
supports, durée…)
● Important : Demander l’accord au propriétaire et exigez un écrit signé
● Spécifier le nom de l’auteur et le type de droits (textes ou photos)
Attention ne faites pas n’importe quoi !
85. L’utilisation des médias
P
Vous êtes propriétaire du média :
● Avoir l’accord des personnes visibles ou des propriétaires des bâtiments
pour des utilisations commerciales (accord écrit et signé)
● Choisir votre niveau de partage et le spécifier ( tous droits réservés à …)
● Pour des visuels d’enfants , demandez et signature des deux parents
Attention ne faites pas n’importe quoi !
86. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Optimisez la diffusion (= la viralité) de votre vidéo en l’humanisant (= l’
humain) et en créant ainsi une proximité, un transfert (= émotion) avec l’
internaute.
Comment faire une bonne vidéo ?
QUALITÉ
Tournez et diffusez la
vidéo en HD est un
vrai plus (720p ou
1à80p)
INSTANTANÉITÉ
Votre vidéo doit rester
simple, originale, Voire
amusante !
SIMPLICITÉ
Appliquer la règle du
‘Keepitstupidsimple’
(KISS)
AMATEUR
Restez authentique ! Une vidéo
amateur voit très souvent sa
crédibilté renforcée
Bonne
vidéo
87. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Avant de filmer ? - Quelques conseils
● Pensez à l’histoire que vous voulez raconter et écrire
son storybord (tableau de bord, comme un scénario)
=> un plan = un message
● Évitez de vous placer face à la lumière, en contre-jour
● Être le plus stable possible (trépied, sur les coudes,
contrôle de la respiration…)
● Évitez le coup de zoom et le travelling trop rapides
(donne la nausée et le vertige)
● Evitez l'interviewé qui regarde trop la caméra ou
cadré trop large (pas d’émotion)
● Privilégier les plans fixes, investir dans un micro,
Pensez aux internautes qui vont regarder votre film !
88. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Donnez du rythme ! A votre vidéo !
Variez les plans
• Plan général / plan d’ensemble
• Plan moyen
• Plan américain
• Plan rapproché épaulé
• Gros plan
• Très gros plan (détail)
Alternez les plans fixes (panoramiques) et les plans en
mouvements en fonction de la cible et du message
89. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Monter votre film vidéo ! ex: logiciel gratuit
Avec movie Maker pour windows
Logiciels payants Pro : Adobe Première, Final cut, AfterEffect...
Imovie pour Mac OS
90. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Monter votre film vidéo !
Plus le film est court, plus l’attention de votre audience
est optimale.
•10 secondes de film capte 90% de l’audience,
•1 minute : 47%,
•5 minutes : 10%
•En moyenne, 50% des vues se font dans les 15
premiers jours, 25% dans les 4 premiers jours.
En bref, plus c’est court, mieux c’est !
91. Comment faire une bonne vidéo ?
P
Monter votre film vidéo ! Et surtout diffusez-là !
Les plateformes dédiées :
YouTube www.youtube.com
Facebook www.facebook.com
Google + http://plus.google.com
Dailymotion www.dailymotion.com
Viméo www.vimeo.com
Vine http://vine.co
Instagram http://instagram.com
En bref, n’hésitez pas à la partager !
93. 1. Créer un diaporama vidéo à
partir de photos avec kizoa
2. Publier sa vidéo sur youtube
94. Objectif : créer un diaporama vidéo à partir
de vos photos
Les règles de base pour créer un bon
diaporama
- Des photos de bonnes résolutions
- Limiter le nombre de transitions différentes
- Le rythme de la musique doit correspondre
au défilement des photos
KIZOA : Diaporama et montage vidéo
P
WWW.KIZOA.FR
100. Youtube en chiffres
P
● 1 milliard d'utilisateurs
● 4 milliards de vues/jours, dont 25% via mobile
● Le nombre d'heures de visionnage mensuel
augmente de 50 % tous les ans.
● 300 Heures de vidéo sont mises en ligne
chaque minute sur YouTube
Quelques chiffres sur Youtube
107. Choisir les options de
confidentialité
2 - sur l’application Youtube
puis sélectionner le ou
les fichiers à importer
108. 2 - téléchargement de votre vidéo Youtube
Votre vidéo se télécharge, le temps dépend de sa taille en Mo
109. 2 - téléchargement de votre vidéo Youtube
Votre vidéo se télécharge, le temps dépend de sa taille en Mo
110. Le traitement de votre vidéo terminé vous pouvez :
choisir un titre ajouter un description
ajouter des tags
(mots clés permettant un bon
référencement de votre vidéo
sur Google)
Définir la miniature de
votre vidéo
et enfin “publier”
(mettre en ligne)
3 - Mise en ligne de votre vidéo Youtube
111. Votre vidéo est en ligne, faites-le savoir !
via le lien suivant
(sur les réseaux sociaux)
via l’envoi d’un e-mail
4 - Partagez votre vidéo Youtube
112. Votre vidéo est en ligne, faites-le savoir !
Pensez à l’intégrer sur votre site Internet
via le code html
4 - Partagez votre vidéo Youtube