Support du cours : ICL3B02a : Outils et services numériques pour de projets de communication en contexte multilingue et global. Séance 3 Communication & Médias sociaux

1. ICL3B02a : Outils et services numériques pour de projets de communication en contexte multilingue et global
Licence 3, Filière Communication et Formation Interculturelles, INALCO
Séance 3 : Communication & Médias sociaux 4 mars 2013
Jirasri Deslis, Ingénieur R & D
Département Traitement du Signal et des Images, Télécom ParisTech, Institut Mines -Télécom

2. Plan de l’intervention
1. Les plateformes de partage de la présentation
(La suite de la 2ème séance)
2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier
Community Manager
3. Analyse des pages Facebook & Twitter

3. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare

4. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-generate-leads-with-slideshare/

5. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
http://www.commentcamarche.net/sites/details/slideshare.net

6. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
http://fr.slideshare.net/projetsdecom2013

7. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
Titre du document
Description
Mots-clés
Catégorie
Attention : Pour bien référencer

8. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
Modes de partage
http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/identite-numerique/comment-utiliser-slideshare-1.html

9. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
Ajouter le son
Présentation des portails thématiques ASA : interfaces, types d’accès aux
ressources, et technologies de développement (partie : Interfaces &
Architecture d'informations), Jirasri DESLIS, 6 décembre 2011
http://bit.ly/14gZJrF

10. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
Ajouter la vidéo
Exemples concrets d’analyse de corpus audiovisuels
à l’aide du studio ASA : « From Different Horizons of
Rockshelter », analyse visuelle et acoustique
http://bit.ly/XMaeUb

11. 1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare
A lire
http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/identite-numerique/comment-utiliser-slideshare-1.html

12. 1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi
Visionner les vidéos
http://prezi.com/learn/

13. 1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi
Exercice
http://prezi.com/6x8hp3_5yeqs/untitled-prezi/

14. 1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi
http://prezi.com/experts/

15. 1. Les plateformes de partage de la présentation : poplet
http://www.youtube.com/watch?v=CxLDsWHsQ1g

16. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Définition
« Les médias sociaux sont
des medias qui utilisent des
techniques de communication
hautement accessibles pour
faciliter les interactions
sociales. »

17. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Panorama & Différentes segmentations
Source : http://www.briansolis.com/2009/03/conversation-prism-v20/

18. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Adaptation de contenus
Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

19. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Adaptation de contenus
Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

20. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Adaptation de contenus
Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

21. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Adaptation de contenus
Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

22. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
C'est quoi un community manager ?
http://www.youtube.com/watch?v=kVLQGH-e3OA

23. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
C'est quoi un community manager ?
Wikipédia :
Le gestionnaire de communauté, ou
le Community Manager, est
un nouveau métier qui a pour but d'animer et
de fédérer pour une société ou une marque les
échanges entre internautes utilisant les services
web 2.0 tel que les réseaux sociaux et de faire
respecter les règles de bonne conduite au sein
de cette communauté.

24. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
C'est quoi un community manager ?
Wikipédia :
Missions:
>> Favoriser l'échange d'expériences au sein de la communauté
>> Développer la visibilité d'une marque au sein
de communautés sur le web
>> Améliorer la cohésion de la communauté
>> Améliorer la plate-forme technique de la communauté

25. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
C'est quoi un community manager ?
Wikipédia :
La fonction de Community Manager peut parfois être associée
à celle de Content Manager.
Dans certaines entreprises, c’est la même personne qui tient les 2
casquettes, dans d’autres ces fonctions sont distinctes. Le Content
Manager va créer le contenu du site et le Community Manager va gérer
la communauté…les communautés.

26. 2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager
Plus d’info
http://vitamin-e.laclinique.biz/fr/blog/reseaux-sociaux/10-qualites-
pour-gerer-ses-reseaux-sociaux

27. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
FACEBOOK
http://www.staminic.com/blog/facebook-les-derniers-chiffres-cles

28. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
FACEBOOK
SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

29. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
FACEBOOK
SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-
pour-2013/

30. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
Twitter
SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-
pour-2013/

31. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
Twitter
Wikipédia :
Twitter est un outil de réseau social et de microblogage
qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs,
appelés tweets (« commentaires »), par Internet, par messagerie instantanée
ou par SMS. Ces messages ne doivent pas contenir plus de 140 caractères.

32. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
Twitter
Twitter mode d'emploi : @, #, RT, OH, HT...
- @ pour les réponses
- # désigne des sujets
- RT pour re-tweeter
- OH pour « on m’a dit que » (OverHeard)
- HT (Heard Through) – entendu par le biais de
- DM pour Direct Message
- TT pour Trend Topic
- FF pour FollowFriday
- TL pour Time Line
Source : http://leszed.ed-productions.com/twitter-mode-d-emploi-rt-oh-ht/
http://www.staminic.com/blog/facebook-les-derniers-chiffres-cles

33. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter
Twitter
http://www.tweetping.net/#

34. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Maggi
https://www.facebook.com/maggi.france
http://www.maggi.fr/

35. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Evian
http://www.youtube.com/user/EvianBabies/featured

36. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Mariage Frère

37. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Red Bull
https://www.facebook.com/redbull
http://www.redbull.com/en
https://twitter.com/redbull

38. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Kikkoman
http://www.kikkoman.eu/consumer/
https://twitter.com/KikkomanKitchen
https://twitter.com/KikkomanUK

39. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Knorr
https://www.facebook.com/Knorr
http://www.knorr.fr/

40. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Knorr Belgique
http://www.youtube.com/user/knorrbelgium
http://www.knorr.be/fr
https://www.facebook.com/KnorrBelgium

41. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Knorr « Communauté chinoise »
http://bit.ly/15rFWZ3
http://www.knorrchineserecipes.com/

42. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Knorr Canada
http://www.knorr.ca/ http://pinterest.com/knorrcanada/

43. 3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice
Synthétisée sous forme de

44. 4. Suggestion et pour aller plus loin
Usage de Pinterest & Cuisine
Source : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

45. 4. Suggestion et pour aller plus loin
Usage de Pinterest & Cuisine
http://fr.slideshare.net/TheCelinette/pinterest-pour-les-nuls

46. 4. Suggestion et pour aller plus loin
Exemples sur Prezi « Evians »
Par Laura Neto : http://prezi.com/-kd7lekapbwz/copy-of-evian/ Koen Glotzbach : http://prezi.com/7-osdsmyb_v5/media-
campaigns-evians-live-young-campaign/
Evian
Marketing
Plan
manuela Iodice : http://prezi.com/tj0xqh5k0zy5/evian/

47. 4. Suggestion et pour aller plus loin
SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-
pour-2013/

48. 4. Suggestion et pour aller plus loin
http://www.huffingtonpost.fr/2012/12/11/lannee-2012-vue-sur-twitter-facebook-
sujet-plus-discutes-tweets-a-retenir-chanson-plus-partagee_n_2277290.html

49. 4. Suggestion et pour aller plus loin
Source: http://fr.slideshare.net/socialogilvy/facebook-global-pages-for-brands?from=new_upload_email

50. 4. Suggestion et pour aller plus loin
http://www.emarketinglicious.fr/social-media/shoork-solution-
complete-analyse-pages-fan-facebook

51. 4. Suggestion et pour aller plus loin
Evaluation
http://klout.com/home

52. 4. Suggestion et pour aller plus loin
http://intenseminimalism.com/2010/social-usability-checklist/