LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET LES RÉSEAUX:
VOS PARTENAIRES DU CHANGEMENT!
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PLAN DE LA PRÉSENTATION
PRESENTATION OUTLINES
 L’accessibilité linguistique: une question de qualité et
sécurité des soin...
L’IMPACT DES BARRIÈRES LINGUISTIQUES
EN SANTÉ… UNE QUESTION DE QUALITÉ ET
SÉCURITÉ DES SOINS ET SERVICES !
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 Données probantes sur les
impacts négatifs des
barrières linguistiques sur :
– l’accès aux services de
santé,
– la satis...
 Les patients/usagers
faisant face à des
barrières linguistiques
risquent davantage de
subir des conséquences
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LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET SES 16
RÉSEAUX : QUI NOUS SOMMES, CE QUE NOUS
FAISONS
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LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN
FRANÇAIS
ET SES 16 RÉSEAUX-MEMBRES
THE SOCIÉTÉ SANTÉ EN
FRANÇAIS AND THE 16 HEALTH
NETWORKS
RÉSEAUTAGE ET CHAMPS D’ACTION PRIORITAIRES
NETWORKING AND PRIORITY ACTIONS
DESTINATION SANTÉ 2018
1 - LE RÉSEAUTAGE AU CŒU...
ORGANISATION ET ADAPTATION DES SERVICES
ORGANIZATION OF SERVICES
• Appuyer les partenaires dans le
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PLENARY PRESENTATION: FRANCOPHONE HEALTH IN FOCUS

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  • Ces données sont tirées d’une revue de littérature réalisée en 2015 par Sarah Bowen
  • Les approches actuelles en matière de réponses aux risques posés par les barrières linguistiques dépendent du dévouement et de la perspicacité des prestataires de soins plutôt que de l’implantation, au plan systémique, de stratégies efficaces et basées sur des données probantes.

    Vous reconnaissez sûrement des situations vécues au sein de vos centres de santé.
  • La Société Santé en français et ses 16 réseaux-membres œuvrent à améliorer l’accès à des services de santé en français et l’état de santé de plus d’un million de francophones et Acadiens vivant en situation minoritaire au Canada.

    Simone a partagé plusieurs obstacles et défis des francophones face à l’accès aux soins primaires: la dispersion des francophones, le manque de professionnels de la santé capables d’intervenir en français, les services qui ne sont pas organisés de façon à prendre en compte les besoins des francophones.

    Le rôle des réseaux de santé est de rassembler les partenaires sur le terrain et de les amener à travailler ensemble pour trouver des solutions durables au manque d’accès aux services.
  • Des exemples de ce que nous faisons :

    Formation offre active, ex. « Coup d’œil sur la santé »
    Outils offre active: vidéos, trousses, etc.

    Projet en collaboration avec la Commission de la santé mentale du Canada: Adapter le Programme des premiers soins en santé mentale aux réalités des francophones vivant en situation minoritaire et former des instructeurs et premiers répondants. Plus de 20 instucteurs ont été formés depuis l’an dernier dans les communautés à l’échelle du pays
  • - Appui aux initiatives Écoles et communautés en santé partout au pays
  • Attraction/promotion des carrières :
    Outils de promotion: profil des carrières en santé, vidéos, cartes, etc.
    Ateliers dans les écoles

    « Étoile santé » identification de champions, prix d’excellence

    Formation:
    Collaboration CNFS identification milieux de stages et diffusion formation continue

    Appui au recrutement:
    Foires des carrières / salons d’emplois
    Bourses
    Trousse d’accueil de médecins francophones
    Diffusion des offres d’emplois

  • Les pays ayant un solide secteur des soins primaires obtiennent de meilleurs résultats de santé à
    moindre coût.

    Au cours de la dernière décennie, les provinces
  • CVézina - 2015 CACHC Conference Presentation

    1. 1. LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET LES RÉSEAUX: VOS PARTENAIRES DU CHANGEMENT! SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS AND THE NETWORKS: YOUR PARTNERS IN CHANGE ! CAROLINE VÉZINA, SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS 17 SEPTEMBRE 2015 PRÉSENTATION AU CONGRÈS DE l’ACCSC
    2. 2. PLAN DE LA PRÉSENTATION PRESENTATION OUTLINES  L’accessibilité linguistique: une question de qualité et sécurité des soins et services / Linguistic access : First of all a matter of quality and safety of healthcare  La Société Santé en français et ses 16 réseaux / The Société Santé en français and the 16 networks  Qui nous sommes, ce que nous faisons / Who we are, what we do  Collaborer pour plus d’accès aux soins primaires / Collaborate to increase primary care
    3. 3. L’IMPACT DES BARRIÈRES LINGUISTIQUES EN SANTÉ… UNE QUESTION DE QUALITÉ ET SÉCURITÉ DES SOINS ET SERVICES ! THE IMPACT OF LINGUISTIC BARRIERS… A MATTER OF QUALITY AND SAFETY OF HEALTHCARE !
    4. 4.  Données probantes sur les impacts négatifs des barrières linguistiques sur : – l’accès aux services de santé, – la satisfaction et l’expérience des patients/usagers – l’équité entre les soins reçus par les patients qui maîtrisent bien l’anglais et ceux reçus par les personnes qui doivent composer avec des barrières linguistiques. (BOWEN, 2015)  Compelling evidence of the negative impact of language barriers on: – healthcare access; – Patient satisfaction and experience, – Disparties in receipt of care between English (dominant language) proficient patients and those facing language barriers
    5. 5.  Les patients/usagers faisant face à des barrières linguistiques risquent davantage de subir des conséquences liées à des erreurs de médication engendrant des complications et des effets indésirables.  Those facing language barriers also face increased risk of medication errors and complications, and adverse events.
    6. 6. LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET SES 16 RÉSEAUX : QUI NOUS SOMMES, CE QUE NOUS FAISONS THE SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS AND THE 16 NETWORKS: WHO WE ARE, WHAT WE DO
    7. 7. LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET SES 16 RÉSEAUX-MEMBRES THE SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS AND THE 16 HEALTH NETWORKS
    8. 8. RÉSEAUTAGE ET CHAMPS D’ACTION PRIORITAIRES NETWORKING AND PRIORITY ACTIONS DESTINATION SANTÉ 2018 1 - LE RÉSEAUTAGE AU CŒUR DE NOTRE ACTION 2 – ORGANISATION ET ADAPTATION DES SERVICES 3 – CONCERTATION, VALORISATION ET OUTILLAGE DES RESSOURCES HUMAINES 4 – ACTION SUR LES DÉTERMINANTS DE LA SANTÉ 5 – MOBILISATION DES CONNAISSANCES BASÉE SUR LA RECHERCHE ET L’ÉVALUATION
    9. 9. ORGANISATION ET ADAPTATION DES SERVICES ORGANIZATION OF SERVICES • Appuyer les partenaires dans le développement de l’offre active / Mobilize our partners to support active offer; • Mettre en œuvre les Orientations en santé mentale / Implement the French- language Mental Health Stratergy.
    10. 10. Intensifier l’implantation de la Stratégie en promotion de la santé grâce à des initiatives structurantes / Intensify the implementation of the National Strategy for French-Language Health Promotion through strategic initiatives. ACTION SUR LES DÉTERMINANTS DE LA SANTÉ ACTION ON HEALTH DETERMINANTS
    11. 11. • Développer et adapter des stratégies de recrutement et retention des ressources humaines / Develop and adapt human resources strategies for the health of communities (recruitment, retention, welcoming, development, etc.) • Influencer les partenaires dans le développement de normes d’accessibilité linguistique et culturelles / Influence key partners in establishing standards for linguistically adapted healthcare and services; CONCERTATION, VALORISATION ET OUTILLAGE DES RESSOURCES HUMAINES HUMAN RESOURCES THAT ARE PROPERLY CONCERTED, VALUED AND EQUIPPED
    12. 12. • Rendre les connaissances disponibles et mesurer les progrès / Share knowledge and mesure the progress • Intégration de l’identité linguistique dans la collecte des données (tant pour les patients/usagers que pour les professionnels) / Integration of the linguistic variable in the collection of health data (for both clients and professionals). MOBILISATION DES CONNAISSANCES BASÉE SUR LA RECHERCHE ET L’ÉVALUATION / KNOWLEDGE EXCHANGE AND EVALUATION
    13. 13. COLLABORER POUR PLUS D’ACCÈS AUX SOINS PRIMAIRES COLLABORATE TO INCREASE PRIMARY CARE • Les consensus sont clairs: « Des soins primaires très performants sont unanimement reconnus comme étant le fondement d’un système de santé efficace et efficient » (FCASS, 2012)  Solutions adaptées selon les contextes  La communauté au cœur des actions  Équité, qualité et sécurité des soins et services  L’engagement communautaire  Des partenariats solides et durables • Clear consensus regarding Primary care: « High- performing primary care is widely recognized as the foundation of an effective and efficient healthcare system. » (CFHI, 2012)  Many solutions regarding the contexts  Community in the heart of actions  Equity, quality and security in healthcare  Community engagement  Partnerships Groupe de travail canadien sur l’amélioration des services de santé de première ligne
    14. 14. PLAN DE LA PRÉSENTATION LA SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS ET LES RÉSEAUX: VOS PARTENAIRES DU CHANGEMENT! SOCIÉTÉ SANTÉ EN FRANÇAIS AND THE NETWORKS: YOUR PARTNERS IN CHANGE ! santefrancais.ca

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