INTI 13 -

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INTI 13 -

  1. 1. Sistème d’Observation Participativeet Évaluation Cooperative
  2. 2. .PrésentationAccem est une organisation nongouvernementale et non lucrativequi offre attention et accueil auxréfugiés, migrants et auxpersonnes en risque d’exclusionsociale. Elle défend légalité desdroits et des devoirs despersonnes quel que soit leurspays dorigine, leur sexe, leurrace, leur religion, leurs opinionsou leur appartenance à un groupesocial.
  3. 3. ACCEM•SIÈGE PRINCIPAL ÀMADRID• RÉSEAU TERRITORIAL:10 CC.AA., CEUTA ETMELILLA; 34 centreslocaux• SIÈGE À BRUXELS.Lugares en los queAccem desarrolla sutrabajo
  4. 4. .MISSIONAttention et accompagnement aux personnesréfugiés, migrants et en risque d’exclusion.Accem défend la diversité dans le travail par rapport auxréfugiés et à la migration, en développant des actuationsintégrales et transversales sur une base communautaire , laperspective de cohésion social, la promotion de la cituayennetéet le protagonisme des personnes.
  5. 5. VISIONAccem poursuit une société diverse et en cohésion, sous unpoint de vue interculturel, à travers une action intégrale,l’égalité des droits, la participation et l’empowerment despersonnes (notamment, migrants, réfugiés et d’autrescollectifs en exclusion sociale).
  6. 6. Les VALEURS qui orientent notreorganisation sont les idéals qui sontdans la base d’Accem et nousguident vers la consécution de laMission de l’organisation.La persone est un valeur en soitmême, sa défense et celle des droitsdes h’ommes et des libertés despersones devientnt le centre de tousnos valeurs.• JUSTICE SOCIALE• DIVERSITÉ• COMPROMIS SOCIAL
  7. 7. • INTERCULTURALITÉ• PARTICIPATION SOCIALE• COMPLEMENTARIÉTÉ• INNOVATION• TRANSPARENCE• DURABILITÉ• EFICIENCELes PRINCIPES qui orientent l’organisation, se basent sur lerôle prioritaire des personnes face aux structures, etreprésentent une “façon de faire” commune:
  8. 8. • 10 Communautés Autonomes et dans le villes autonomes de Ceuta et Melilla. Elleest présente en 34 centres locaux.• Équipe humaine de 1.095 personnes (439 salariés, 544 bénévoles y 112collaborateurs).• Elle développé de programmes d’accueil et intervention dans les domaineséducatifs, de l’emploi, logement, santé, sensibilisation et en général action sociale.• Elle gère près de 17 millions d’euros: son financements procède des fondspubliques au niveau européen, national, autonomique et local.• Elle travail très étroitement avec les administrations publiques et réseaux dutroisième secteur et d’autres acteurs sociaux.• Elle offre des services directes à plus de 21.000 personnes par an.• Elle gère plus de 1.300 places d’accueil.• web d’Accem: 309.852,00 sessions; 3.199.909 visites par an, de 8.743 visitespar jour en moyenne.• http://www.accem.es/refugiados/inmigrantes/EXTENTION D’ACCEM
  9. 9. • ATENTION DIRECTE: Information et orientation auxpersonnes sur les ressources plus adéquats à ses besoins etsituation. Ainsi que l’accompagnement pour faciliter l’accès à cesressources.• ACCUEIL: Le travail se fait de façon individuel tout ce qui estnécessaire pour que l’insertion dans la société soit agile et effectiveet les personnes deviennent autonomes.•FORMATION: Acquisition d’un formation adéquat est essentiellepour l’insertion. La formation doit être dirigé aux personnes et aussiaux professionnels et organisations qui sont en contacte avec desmigrants.DOMAINES• INSERTION SOCIO-PROFESSIONNEL: Dispositifs et services quifacilitent la formation et information aux personnes sur le marché du travail, enpromouvant l’égalité d’opportunités pour l’accès et maintien du travail.• PARTICIPACIÓN Y MOVILIZACIÓN: Poursuivre l’échange culturel àavec des programmes et activités qui préviennent attitudes racistes etxénophobes.
  10. 10. CADRE THÉORIQUEEn 1996 en collaboration avec l’Université de Francht-Comte(Besançon) et l’Université de Huelva (Espagne), Accem commencela mise en place d’une méthodologie basé aux principes del’Intelligence Territoriale:• Participation citoyenne• Approche globale au territoire• Partenariat des acteurs locaux• Technologies de la société de l’information• Accessibilité de l’information• Qualité de l’information
  11. 11. LES ORIGINESAccem développe une stratégie de diagnostique en combinant unobservatoire national et locaux pour améliorer les services offerts auxpersonnes accueillis par des différents territoires à travers une profondeconnaissances des besoins.La création des outils spécifiques et l’accompagnement technique à étéfait par La MSHE- Franche Comté. Ces outils sont:• Accessibles à tous les acteurs• Facile utilisation• Cout réduit – software libre
  12. 12. LES ORIGINES: GORRION Systéme Interne del’informationDepuis 1996 Accem utilise le Système Interne d’Information Gorion. En 2009 leSystème c’est adapté aux besoins de l’organisation. La version actualisé, E-Gorrion a des améliorations techniques et conceptuelles par rapport au guide.Il s’agit d’un outil de diagnostique, accompagnement et évaluation, quipermet avoir une analyse conjoint, des déférents processus d’intervention(sociale, professionnel, juridique, etc.), et des différents contextesd’actuation (territoires d’Accem) là où se trouvent les immigrants etréfugiés.Ce Système facilite la digitalisation et stockage structuré d’information, etl’analyse à travers le calcule d’indicateurs quantitatifs sur:• La situation et topologie des personnes accueillies,• Les démarches d’intégration menés avec elles dans les différentesterritoires de l’organisation.
  13. 13. SYSTÈME D’INFORMATION INTERNE E-GORRIONSe base sur un guide de diagnostique qui structure la saisie desinformations relatives aux personnes et aux étapes des itinérairesd’intégration.•ACCUEIL: Données de description générale, projet migratoire, situation sociofamilière, contexte de convivialité et logement, situation socio sanitaire, socio-administrative, socio-économique, socio-éducative, formation et emploi.•DIAGNOSTYQUE: Social, contexte de convivialité et logement, socio-sanitaire, socio-administratif, socio-éducatif, formation et emploi.•ACOMPAGNEMENT: Social, contexte de convivialité et logement, socio-sanitaire, socio-administratif, socio-éducatif, formation et emploi.•EVALUATION: Social, contexte de convivialité et logement, socio-sanitaire, socio-administratif, socio-éducatif, formation et emploi.•EXPLOTATION: Assignation de l’itinéraire d’insertion parprogrammes/intervention
  14. 14. LES ORIGINES: Réseau d’Observatoires LocauxComme complément du Système Interne, Accem développe en collaborationavec L’Université Franche Comté, les Observatoires Permanents del’Immigration.Ces dispositifs fonctionnent à travers des structures de partenariats avecdifférents institutions, organisations présentes dans le territoire.Les donnés saisies permettent analyser la situation socio-économique de larégion, faire des diagnostiques et de mettre en place des lignes d’actuation pourfaciliter l’insertion socio-éducative et professionnelle des migrants etréfugiés, ainsi que favoriser le développement local.
  15. 15. 7: 34
  16. 16. METHODOLOGIELe Système National d’Information et les observatoires locauxmettent en place la méthodologie Catalyse qui confronte auniveau territoriale:Besoins ->établie pendantl’itinéraireIndicateurscontextuelesdu térritorireLes servicesofferts->Répertoired’acteurs
  17. 17. SYSTÈME D’INFORMATION INTERNE E-GORRIONPour pouvoir approfondir les diagnostiques se combinent lesdonnées des personnes accueillis avec les outils de laméthodologie Catalyse:• Outils de saisie avec le même modèle de donnés pour lespartenaires• Programmes d’Analyse statistique• Programmes d’Analyse qualitative• Applications de représentation cartographique de l’informationLes diagnostiques se confrontent avec des informations pourconceptualiser le diagnostique du territoire, améliorer laconnaissance des réponses des acteurs de lacommunauté, adapter l’offre aux demandes, optimiser lesressources et les actions.• Répertoire d’acteurs• Indicateurs du contexte
  18. 18. • Les données saisies dans un observatoire, alimententl’observatoire national et l’observatoire locale pour lespartager avec les acteurs locaux.MÉTHODOLOGIEPlus de 300 utilisateurs247 partenaires qui participent à la saisie et diagnostique avecdes outils Catalyse qui partagent le même modèle de données.Plus de 21.000 persones bénéficiaires registrés en 2012Prèsque 168.000 interventions en 2012
  19. 19. •Une meilleure connaissances des personnes et de sesbesoins, à travers l’analyse et le diagnostique.•Amélioration des services offerts des différentes domainesd’intervention et territoires, adaptés aux besoins et la situationmigrants, réfugiés et en risque d’exclusion.•Faciliter le suivi et l’évaluation des itinéraires individuelsd’insertion aux professionnels d’Accem et, spécialement auxpersonnes accueillis qui accèdent à ses informations.•Amélioration de la coordination des équipes deprofessionnels des différents domaines d’intervention etterritoires. Ils partageant dans une seule base de donnéesl’itinéraire des personnes et un historique des interventions et desa situation.PERSPECTIVE INTÉGRALE DE L’INTERVENTIONSOCIALE
  20. 20. • Création d’un langage commun pour tous les professionnelsd’Accem et les organisations qui font partie du partenariat.• Établir des mécanismes de coopération, de travail en réseau etd’échanges d’information parmi les acteurs locaux du territoire.• Faire possible une analyse, l’action conjoint et la génération deréseau de soutien social qui répond aux difficultés détectés.• Potencier la participation des acteurs locaux pour la mise enmarche des stratégies et actions qui facilitent la lutte contre lessituations de précarité et exclusion des migrants, réfugiés et despersonnes en risque d’exclusion.DIAGNOSTIQUE DE LA RÉALITÉ. TRAVAIL ENPARTÉNARIAT
  21. 21. 21CONTEXTE TERRITORIAL ET DEVELOPEMENT LOCAL• Analyser et évaluer de façon dynamique le contexte socio-économique où vivent les migrants, avec une perspective dedéveloppement territorial qui permet de s’approcher au phénomènede l’immigration.• Orienter la politique stratégique et opérationnelle de notreorganisation aux futures plan, programmes et projets.• Avoir une capacité d’interlocution, de participation et decontribution aux politiques publiques.

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