Blogs   de   bibliothèques Un nouveau service aux usagers ? Lionel Dujol – Médiathèques Pays de Romans
Le phénomène blog <ul><ul><li>x 2 tous les 5 mois </li></ul></ul><ul><ul><li>80 000 nx blogs / Jour (1 par sec)  </li></ul...
Et chez les professionnels de l’information et de la documentation ? <ul><li>61 % : blog un outil intéressant dans sa rela...
Blogs de bibliothèques un nouveau service aux usagers ?  <ul><li>Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ? </li></ul...
Qu’est ce qu’un blog ? <ul><li>Simplicité </li></ul><ul><li>Instantanéité </li></ul><ul><li>Interactivité et interconnexio...
Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité <ul><li>le webmaster et l'internaute lambda  </li></ul><ul><li>mode de publication simpl...
Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Tout le monde peut écrire  !
Qu’est ce qu’un blog ? Instantanéité TITRE & DATATION BILLET Catégorie
Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>Les commentaires </li></ul><ul><li>http://monnaie.mediathequ...
Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>Le fil RSS </li></ul><ul><li>Une possibilité offerte à tous ...
Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>La blogroll – liste de liens </li></ul><ul><li>Liens vers : ...
Le blog de la médiathèque Quels contenus ? <ul><li>Un blog pourquoi faire ? </li></ul><ul><li>la proximité </li></ul><ul><...
Quels contenus Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Darlene Fitcher ,  Why   and   how  to use blogs to  promote   your   lib...
Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Communiquer, promouvoir … </li></ul><ul><li>Essayer d’améliorer la rela...
Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Les trois piliers d’Everitouthèque </li></ul><ul><li>Critiques de livre...
Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>Un outil qui réunit les caractéristiques de la loi de la proximité : </li></ul>...
Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>Concret et non abstrait </li></ul><ul><li>Particularité et non généralité </li>...
Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>… la  proximité de ton  </li></ul><ul><li>Un ton personnel et non formel </li><...
Quels contenus ? Partage et ouverture <ul><li>Partager son expérience, son savoir </li></ul><ul><ul><li>Raconter  les déci...
Le blog de la Médiathèque <ul><li>Promouvoir  </li></ul><ul><li>Signaler </li></ul><ul><li>Partager son expérience </li></...
Le blog de la Médiathèque <ul><li>Un outil complémentaire de ce que l’on a déjà </li></ul><ul><li>L’OPAC : un SIGB </li></...
Un blog dans la médiathèque ! Comment s’organiser ? <ul><li>Un plog ! Un projet de travail collectif </li></ul><ul><li>Un ...
Comment s’organiser ? Un projet de travail collectif interne <ul><li>Le blog de la bibliothèque est un projet commun </li>...
Comment s’organiser ? Un postulat : un animateur <ul><li>Un administrateur tout d’abord </li></ul><ul><ul><li>La mise en l...
Comment s’organiser ? Être en situation de s’approprier l’outil <ul><li>L’appropriation légitime l’utilisation </li></ul><...
En sommes … <ul><li>Communiquer, promouvoir, partager </li></ul><ul><li>Une indéniable volonté d’ouverture </li></ul><ul><...
Ne manquez pas … <ul><li>Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs </li></ul><ul><ul><li>http://biblio.wikia.com...
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Blogs de Bibliotheques, un nouveau service aux usagers

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Pour quels contenus ? Pour quels usages ?

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Blogs de Bibliotheques, un nouveau service aux usagers

  1. 1. Blogs de bibliothèques Un nouveau service aux usagers ? Lionel Dujol – Médiathèques Pays de Romans
  2. 2. Le phénomène blog <ul><ul><li>x 2 tous les 5 mois </li></ul></ul><ul><ul><li>80 000 nx blogs / Jour (1 par sec) </li></ul></ul><ul><ul><li>13% sont mis à jour au moins une fois par semaine </li></ul></ul><ul><ul><li>900 000 messages (posts) par jour </li></ul></ul><ul><ul><li>Le français la langue la plus présente après anglais </li></ul></ul><ul><li>Nombre exact impossible à estimer </li></ul>
  3. 3. Et chez les professionnels de l’information et de la documentation ? <ul><li>61 % : blog un outil intéressant dans sa relation avec l’usager </li></ul><ul><li>12 % sont prêts à franchir le pas </li></ul><ul><li>70 % : usagers n’est pas encore prêts à s’investir dans ce type d’outils </li></ul><ul><li>Les usagers veulent de l’amazon.fr </li></ul>
  4. 4. Blogs de bibliothèques un nouveau service aux usagers ? <ul><li>Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ? </li></ul><ul><li>Pour quels usages ? </li></ul>
  5. 5. Qu’est ce qu’un blog ? <ul><li>Simplicité </li></ul><ul><li>Instantanéité </li></ul><ul><li>Interactivité et interconnexion </li></ul>
  6. 6. Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité <ul><li>le webmaster et l'internaute lambda </li></ul><ul><li>mode de publication simple, semblable à celui du courriel : </li></ul><ul><ul><li>Un titre </li></ul></ul><ul><ul><li>Un message </li></ul></ul><ul><ul><li>Un bouton de publication </li></ul></ul>
  7. 7. Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Tout le monde peut écrire !
  8. 8. Qu’est ce qu’un blog ? Instantanéité TITRE & DATATION BILLET Catégorie
  9. 9. Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>Les commentaires </li></ul><ul><li>http://monnaie.mediatheque.free.fr/?p=94#comment-1887 </li></ul><ul><li>Le rétrolien – Trackback </li></ul><ul><li>http://lespacemultimedia.blogspirit.com/archive/2006/11/16/air-2.html </li></ul><ul><li>Le fil RSS </li></ul><ul><li>La blogroll </li></ul>
  10. 10. Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>Le fil RSS </li></ul><ul><li>Une possibilité offerte à tous d’être averti des mises à jour de chaque blog en temps réel </li></ul><ul><li>“ Push” informationnel / Culturel </li></ul><ul><li>QUE les nouveautés QUAND il y a des nouveautés </li></ul><ul><li>Moins intrusif que mails et newsletters </li></ul><ul><li>Centré utilisateur : gère ses abonnements </li></ul><ul><li>Applications “Portail” Personnalisation </li></ul>
  11. 11. Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion <ul><li>La blogroll – liste de liens </li></ul><ul><li>Liens vers : </li></ul><ul><ul><li>d’autres weblogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Articles </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites web </li></ul></ul><ul><li>Facteur “identitaire” </li></ul><ul><ul><li>“ Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu es.” Ex. De la biblioblogosphère </li></ul></ul>
  12. 12. Le blog de la médiathèque Quels contenus ? <ul><li>Un blog pourquoi faire ? </li></ul><ul><li>la proximité </li></ul><ul><li>Ouverture et partage </li></ul>
  13. 13. Quels contenus Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Darlene Fitcher , Why and how to use blogs to promote your library ‘s device </li></ul><ul><li>prospecter sur le web ce qui existe déjà </li></ul><ul><li>Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées </li></ul><ul><li>poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne ...) </li></ul><ul><li>selection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles </li></ul>
  14. 14. Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Communiquer, promouvoir … </li></ul><ul><li>Essayer d’améliorer la relation usager, proposant à ces derniers un espace d’échange avec le personnel de la structure, tout en les tenant informer de la vie de celle-ci. </li></ul><ul><li>Plus souple et plus interactif que le site web, le blog permet, aussi, de sensibiliser l’usager au travail des professionnels, tout en conférant une visibilité nouvelle. </li></ul>
  15. 15. Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? <ul><li>Les trois piliers d’Everitouthèque </li></ul><ul><li>Critiques de livres, Cds … </li></ul><ul><li>La vie de la Médiathèque </li></ul><ul><li>Le billet d’humeur </li></ul>
  16. 16. Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>Un outil qui réunit les caractéristiques de la loi de la proximité : </li></ul><ul><li>La proximité dans le temps </li></ul><ul><li>La proximité dans l’espace </li></ul><ul><li>La proximité sociale </li></ul><ul><li>La proximité affective </li></ul>
  17. 17. Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>Concret et non abstrait </li></ul><ul><li>Particularité et non généralité </li></ul><ul><li>Social et non institutionnel </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>en bref … </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  18. 18. Quels contenus ? De la proximité ! <ul><li>… la proximité de ton </li></ul><ul><li>Un ton personnel et non formel </li></ul><ul><li>Une parole libérée </li></ul><ul><li>Un regard décalé </li></ul>
  19. 19. Quels contenus ? Partage et ouverture <ul><li>Partager son expérience, son savoir </li></ul><ul><ul><li>Raconter les décisions de la bibliothèque, les coulisses , la technique , les supports pédagogiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Rendre la bibliothèque plus transparente </li></ul></ul><ul><li>Ouvrir le blog à ceux qui participent à la vie de la bibliothèque </li></ul><ul><ul><li>Les lecteurs , les partenaires , les libraires , les auteurs de passages , les collègues bibliothécaires </li></ul></ul><ul><ul><li>Restituer la vitalité des bibliothèques </li></ul></ul>
  20. 20. Le blog de la Médiathèque <ul><li>Promouvoir </li></ul><ul><li>Signaler </li></ul><ul><li>Partager son expérience </li></ul><ul><li>Reprendre des contenus ( fil RSS) </li></ul><ul><li>Offrir des services ( commentaires, contributions) </li></ul><ul><li>Produire des contenus </li></ul><ul><li>Développer son réseau </li></ul><ul><li>Sans contrainte technique et financière !! </li></ul>
  21. 21. Le blog de la Médiathèque <ul><li>Un outil complémentaire de ce que l’on a déjà </li></ul><ul><li>L’OPAC : un SIGB </li></ul><ul><li>Le blog : un SUCP </li></ul><ul><li>Service à l’ Usager alliant Compétences et Plaisir </li></ul>
  22. 22. Un blog dans la médiathèque ! Comment s’organiser ? <ul><li>Un plog ! Un projet de travail collectif </li></ul><ul><li>Un postulat : un animateur </li></ul><ul><li>Être en situation de s ’approprier l’outil </li></ul>
  23. 23. Comment s’organiser ? Un projet de travail collectif interne <ul><li>Le blog de la bibliothèque est un projet commun </li></ul><ul><ul><li>Une construction commune :Ligne éditoriale, les thèmes, les catégories, la périodicité … </li></ul></ul><ul><ul><li>Parce qu’il est commun, il fédère l’équipe </li></ul></ul><ul><li>Un outil d’optimisation du travail interne </li></ul><ul><ul><li>Redondez la communication externe </li></ul></ul><ul><ul><li>Un outil de communication interne </li></ul></ul><ul><li>Quand le blog devient un plog : un projet de travail collaboratif </li></ul>
  24. 24. Comment s’organiser ? Un postulat : un animateur <ul><li>Un administrateur tout d’abord </li></ul><ul><ul><li>La mise en ligne des textes </li></ul></ul><ul><ul><li>La recherche iconographique </li></ul></ul><ul><ul><li>La modération des commentaires </li></ul></ul><ul><ul><li>Le suivi technologique du blog </li></ul></ul><ul><li>Un animateur avant tout </li></ul><ul><ul><li>Coordonne, relance </li></ul></ul><ul><ul><li>Garant qualité éditoriale </li></ul></ul><ul><ul><li>Moteur du réseau </li></ul></ul><ul><ul><li>Communique sur l'existence du blog </li></ul></ul>
  25. 25. Comment s’organiser ? Être en situation de s’approprier l’outil <ul><li>L’appropriation légitime l’utilisation </li></ul><ul><li>Sensibilier et former le personnel … </li></ul><ul><li>… mais tributaires des conditions de travail </li></ul><ul><li>Accompagner les usagers </li></ul>
  26. 26. En sommes … <ul><li>Communiquer, promouvoir, partager </li></ul><ul><li>Une indéniable volonté d’ouverture </li></ul><ul><li>Mis en valeur de nos compétences … </li></ul><ul><li>… Défendre l’importance de notre métier dans la société </li></ul><ul><li>Surtout démontrer notre capacité d’adaptation. </li></ul>
  27. 27. Ne manquez pas … <ul><li>Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs </li></ul><ul><ul><li>http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs </li></ul></ul><ul><li>« Les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. » </li></ul><ul><ul><li>mémoire de maîtrise de Documentation et d’Information, écrit en septembre 2005 par Angélina GARREAU. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/mem_00000273_00/mem_00000273.pdf </li></ul></ul><ul><li>Le blog de Nicolas Morin </li></ul><ul><ul><li>Et son support de cours sur les usages du RSS en bib. </li></ul></ul><ul><ul><li>http:// morinn.free.fr / ppt / rss_talk.ppt </li></ul></ul>
  28. 28. .Merci. .?. questions .?. questions .?.

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