2. Les fondements de DALLIANCE
Une structure directive et efficace
• SAS détenue à 100% par les 6 gestionnaires fondateurs
• Missions
– Développement et suivi commercial des Comptes Nationaux
– Centralisation des achats du groupe
– Supervision technique nationale
– Marketing centralisé dédié à nos Clients Nationaux
– Gestion administrative, juridique et financière des Clients Nationaux
• Un groupe régi par des principes commerciaux et opérationnels
Le groupe
3. Chiffres Clés
En croissance soutenue depuis 6 ans 800
collaborateurs
CA 2008 = 103 millions d’€
1,2 millions d’actes de
consommations par jour
25.000 distributeurs en parc
Le groupe
4. Infrastructures
32 000 m² optimisés pour rester performants
centres de
gestion / comptage
ateliers de préparation
salles de réunion
stocks de pièces
stocks produits
détachées
Le groupe
5. Couverture Nationale
Des agences et du personnel DALLIANCE sur 100% du territoire
6 Sièges régionaux
40 Agences
(stock produit s et pièces détachées)
350 approvisionneurs
150 techniciens
Le groupe
7. Métiers et Compétences
Des compétences développées pour les Comptes Nationaux
La Distribution Automatique
Un service professionnel et reconnu pour
tous types de sites
La Cafèterie
Une offre premium de type « coffee shop »
pour satisfaire tous les consommateurs
L’agencement « sur mesure »
De la conception à l’installation, nous
construisons votre environnement de pause
Les Nouvelles Technologies
Une gamme de services adaptés aux
nouveaux besoins de communication et de
gestion
Le groupe
8. Programme Qualité
Un niveau de service garanti et contrôlé
• DALLIANCE est certifié ISO9001
• Projet 2009 : certification ISO14001
Le groupe
9. Nos Valeurs
Un Groupe puissant au service de chaque client
• Ce que nos clients et nos partenaires disent de nous…
– Directifs dans nos décisions
– Réactifs
– Proches des enjeux régionaux et locaux
– Dynamiques
– Professionnels
– Modernes
– Innovants
Le groupe
10. Dimension Internationale
DALLIANCE, cofondateur d’une Alliance présente sur les 5 continents
• Une association cofondée par 5 gestionnaires leaders en Europe
– MAAS (Pays-Bas)
– GRUPPO ARGENTA (Italie)
– SERVENTA (Espagne)
– VENDOR (Europe du Nord)
– DALLIANCE (France)
• Pour servir des Clients souhaitant globaliser leurs contrats de
services
INTERNATIONAL VENDING ALLIANCE
Le groupe
11. Dimension Internationale
DALLIANCE, co-fondateur d’une Alliance présente sur les 5 continents
• EUROPE • MONDE • Contrats Internationaux
– 37 pays – 5 continents 73 pays
– 520 M€ CA – 2050 M€ CA
– 4 000 salariés – 12 000 salariés
– 164 000 Distributeurs – 550 000 Distributeurs
Automatiques Automatiques
INTERNATIONAL VENDING ALLIANCE
Le groupe
12. Ils nous font confiance
Un vrai savoir-faire dans les comptes nationaux FRANCE
Le groupe
13. Ils nous font confiance
Une qualité de service reconnue
- Part du CA représentée par les comptes nationaux 22,33%
- Taux de perte Comptes Nationaux depuis 2002 0%
- Clients très satisfaits ou satisfaits 97,44% (*)
(*) Résultats de l’étude annuelle réalisée auprès de nos Clients Nationaux sur l’année 2008
Le groupe
14. Structure Financière
Une structure saine et pérenne
– Les 6 sociétés actionnaires ont entre 20 et 44 ans d’existence
(4 d’entre elles sont quarantenaires)
– Les capitaux familiaux sont toujours majoritaires dans les 6
sociétés
– Le chiffre d’affaires a doublé au cours des 10 dernières années
– Nous avons racheté 8 sociétés de gestion en 2008
– Notre business plan groupe porte sur les 10 prochaines
années, avec pour objectif de doubler notre CA
– De grandes banques ou établissements financiers sont
aujourd’hui dans les tours de table (BNP, BANQUE
POPULAIRE, FINANDVANCE), pour nous accompagner dans
notre développement (croissance organique et externe)
Le groupe
15. Structure Financière
Une structure de coûts efficace
– Des accords financiers privilégiés avec tous les fournisseurs
de Distribution Automatique, le plus souvent au niveau
Européen
– L’harmonisation de nos gammes de matériels
– L’intégration de la chaîne amont du café:
• Nous achetons notre propre café vert
• Nous maitrisons ainsi le processus de torréfaction locale
– Des systèmes d’information d’avant-garde nous permettant
des économies d’échelles importantes
– Une structure de décision courte
Le groupe
