Vous etes syndic de copropirété. Vous cherchez à faire des économies et à approter du service à vos résidents ? Alors la solutions E-Voisins est faite pour vous.

1. Révolutionner le dialogue entre syndics et résidents
Jean-Robert DAUMAS
Lemine DAH
1 Contact : jrdaumas@normasys-solutions.com

2. 2 Problématiques adressées
 Communication et proximité de la part du syndic
 Efficacité
 Transparence dans la gestion des biens
 Gain de temps
 Baisse des coûts de fonctionnement
 Image de marque du syndic
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3. 3 Notre réponse : E-voisins
 E-voisins est une plateforme de services en ligne dédiée à la mise en
relation entre vous et les résidents de vos immeubles,
 E-voisins vous permet de dématérialiser l’ensemble des documents
et de simplifier au maximum vos process afin de
communiquer avec vos résidents avec plus
d’efficacité, de clarté et de professionnalisme.
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4. 4 Les services : la dématérialisation
 C’est réaliser une économie financière pouvant aller jusqu’à 70%
sur l’envoi de vos courriers,
 C’est réduire de près de 50% le temps passé à imprimer, trier,
affranchir et expédier ces différents courriers,
 C’est adopter une démarche éco-responsable
favorisant les économies de papiers et d’énergie
Selon un sondage conduit par E-VOISINS en septembre 2009,
86% des personnes interrogées se disent en faveur
de la dématérialisation des envois de documents avec leur syndic.
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5. 5 Les services : le paiement en ligne
 Encaisser les charges et loyers plus rapidement et en toute sécurité,
 Diminuer les retards de paiement et minimiser le risque des impayés,
 Baisser les coûts de traitement des autres modes de paiement
(chèques…).
une étude parue en mars 2010 a révélé que pour plus d'une personne sur deux,
l'achat en ligne est devenu une pratique usuelle
et que pour 85 % des internautes, l’achat en ligne est fréquent !
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6. 6 Les services : les relances par SMS
 Relancer les impayés (en moyenne, 15% des personnes paient en
retard leur syndic),
 Assurer le bon déroulement des projets votés en AG,
 Communiquer dans l'urgence.
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7. Les services :
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les comptes et documents en ligne
 Rendre accessible 24h/24 au conseil syndical, aux copropriétaires
et aux locataires, l’accès direct à l’intégralité de leurs comptes et
à divers documents,
 Appels de fonds, règlement de copropriété, apurement, carnet,
quittances…
 Développer la confiance avec vos résidents.
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8. Les services :
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les demandes de maintenance en ligne
 Recevoir en temps réel les dysfonctionnements constatés au sein
de l’immeuble,
 Canaliser les demandes d’intervention. Ces demandes vous sont
transmises après validation du conseil syndical,
 Préparer efficacement les assemblées générales,
 Valoriser le travail collaboratif de l’ensemble des acteurs de la
copropriété (syndic, conseil syndical,
gardien, copropriétaires et locataires).
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9. Les services :
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La convivialité pour vos immeubles
 Chaque immeuble dispose d’un espace e-voisins privé
 Les résidents ont ainsi la possibilité d’échanger des biens, des
services, des expériences …
 Ces services ont pour objectif de développer un esprit de
voisinage et faciliter le dialogue
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10. 10 E-voisins, une arme différentiante
Avec E-voisins :
 Vous fidélisez vos résidents grâce à une palette de nouveaux
services très attendus
 Vous faîtes immédiatement des gains appréciables sur vos coûts
 Vous faîtes délibérément le choix d’être innovant et d’adopter une
longueur d’avance sur vos concurrents
 Vous gagnez du temps sur des tâches à faible
valeur ajoutée pour mieux vous concentrer sur votre métier
 Vous adoptez une attitude éco-responsable
Et bien sûr... vous améliorez votre image !
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11. 11 Nos engagements
 Confidentialité et respect de la vie privée de nos clients
 Impartialité
 Accompagnement de nos clients pour le
déploiement de e-voisins sur leurs parcs résidentiels
 Garantie d’une maintenance 7/7 et 24/24
 Garantie d’un très haut niveau de disponibilité
 Evolutions vers de nouveaux services à valeur
ajoutée pour nos clients
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12. 12 Un retour sur investissement immédiat
E-VOISINS propose un modèle économique vous
garantissant un retour sur investissement immédiat, grâce
notamment aux économies liées à la dématérialisation.
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13. 13 Et techniquement ?
simple et rapide à mettre en œuvre….
 Mise en place d’une connexion avec votre système de gestion,
 Création automatique des comptes résidents. Chaque résident
reçoit son identifiant et son mot de passe e-voisins,
 La liaison surveille les documents produits par votre application
métier et les récupère automatiquement lorsqu’ils sont actualisés,
 Chaque document est identifié et mis à disposition
du résident destinataire qui a la possibilité de le
consulter, l’imprimer, l’envoyer par mail…
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14. 14 Qu’en pense la presse?
Notre Avis: De loin,
le meilleur rapport
qualité-prix, mais il
s’agit d’un véritable
substitut à un site
professionnel de
syndic.
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15. 15 Questions/Réponses ?
Nous vous proposons
une démonstration de l’outil
www.e-voisins.com
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