Année universitaire : 2012-2013
Institut des Hautes Etudes
Bancaires,Financières
et Managériales Finance
Stage au sein de:
 INTRODUCTION
PLAN
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARI WAFA
BANK » ET SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE MED V D’OUJDA1
 Prés...
CHAPITRE I :
 PRESENTATION DE LA BANQUE
« ATTIJARI WAFA BANK » ET
SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE
MED V D’OUJDA
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
I.1. Pôle identitaire
Forme juridique Société anonyme
Action MASI : ATW
Siè...
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
I.2. Historique
1- Banque Commerciale du Maroc :
•La Banque Commerciale du ...
2- Wafabank
 Wafabank a été créé en 1904 sous le nom de «Compagnie
Algérienne de Crédit et de Banque ».
 En 1959, elle c...
Environnements et concurrence
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
a)Les environnements d’Attijariwafa Bank :
At...
b) Analyse de la concurrence 
Attijariwafa bank occupe aujourd’hui une place de leader .Celle-ci
doit cependant rester en ...
STRUCTURE DE LA COMPAGNIE
ET SES SERVICES
Structure de la compagnie
Organigramme
CHARGEE
D’ACCEUIL
CHARGE DE
COMPTE PRICIPAL
CHARGES DE
CLIENTELE
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Les produits
 Carte aisance pour les clients service
 Carte fayda pour les client qui ont un
compte sur carnet
 Carte g...
CHAPITRE II :
LES TACHES ACCOMPLIES
 Le guichet 
 Le service caution 
 Le service international ou étranger
 Le service de l’analyse financière 
 Le port...
 Photo copie des document
 Destruction des carte expirés
 Comptage de l’argent
 Accueil des MRE
 Envoi des document p...
CONCLUSIOCONCLUSIO
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Institut des hautes etudes bancaires,financières (1)

  1. 1. Année universitaire : 2012-2013 Institut des Hautes Etudes Bancaires,Financières et Managériales Finance Stage au sein de:
  2. 2.  INTRODUCTION
  3. 3. PLAN CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARI WAFA BANK » ET SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE MED V D’OUJDA1  Présentation de la banque « ATTIJARIWAFA BANK»  Structure de la compagnie CHAPITRE II : LES TACHES ACCOMPLIES2 Description des services Autre tâche effectues
  4. 4. CHAPITRE I :  PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARI WAFA BANK » ET SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE MED V D’OUJDA
  5. 5. PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK» I.1. Pôle identitaire Forme juridique Société anonyme Action MASI : ATW Siège social 20 000 Casablanca 2, Bd Moulay Youssef Direction Mohamed El Kettani (PDG) Activité(s) Finance et assurance Effectif 7 000 Site corporatif http://www.attijariwafabank.com/ Données financières Chiffres Capitalisation 63,7 milliards de MAD Chiffre d’affaires 8,8 milliards de MAD Résultat net 2,5 milliards de MAD
  6. 6. PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK» I.2. Historique 1- Banque Commerciale du Maroc : •La Banque Commerciale du Maroc est née en 1911 à travers l’implantation de la Banque Transatlantique à Tanger, puis devient par la suite une filiale du groupe CIC •En 1972, la BCM s’engage sous l’impulsion d’un nouveau management dirigé par M.Abdelaziz ALAMI •En 1988, le Groupe ONA fait son entrée dans le tour de table de la banque, suivi en 1989 du Banco Central, constituant ainsi les deux actionnaires de référence de la Banque Commerciale du Maroc •En janvier 2003 le départ à une nouvelle stratégie ayant pour objectif la création d’un Champion National de la banque et de la finance
  7. 7. 2- Wafabank  Wafabank a été créé en 1904 sous le nom de «Compagnie Algérienne de Crédit et de Banque ».  En 1959, elle constitue la première banque du pays en terme de réseau.  Attijariwafa bank, est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb. PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
  8. 8. Environnements et concurrence PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK» a)Les environnements d’Attijariwafa Bank : Attijariwafabank opère dans divers environnements lui permettant de commercialiser ses produits et qui se présentent comme suit : Environnement économique Environnement social et juridique Les environnements d’Attijariwafa Bank Environnement géographique Environnement socioculturel
  9. 9. b) Analyse de la concurrence  Attijariwafa bank occupe aujourd’hui une place de leader .Celle-ci doit cependant rester en veille par rapport à ses concurrents directs dont la BMCE,BMCI ,Banque populaire,... PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
  10. 10. STRUCTURE DE LA COMPAGNIE ET SES SERVICES
  11. 11. Structure de la compagnie Organigramme CHARGEE D’ACCEUIL CHARGE DE COMPTE PRICIPAL CHARGES DE CLIENTELE CHARGE DE RELATION PRINCIPAL RESPONSABLE D’AGENCE RESEAU ORIENTAL/ DIRECTION DU GROUPE OUJDA AGENCE OUJDA MED V (0515)
  12. 12. Les produits  Carte aisance pour les clients service  Carte fayda pour les client qui ont un compte sur carnet  Carte gold pour client prestige club  Carte pour elle pour les femmes  Carte bila houdoud pour les MRE Structure de la compagnie
  13. 13. CHAPITRE II : LES TACHES ACCOMPLIES
  14. 14.  Le guichet   Le service caution   Le service international ou étranger  Le service de l’analyse financière   Le portefeuille LES TACHES ACCOMPLIES I. Description des services
  15. 15.  Photo copie des document  Destruction des carte expirés  Comptage de l’argent  Accueil des MRE  Envoi des document par fax aux différentes agences LES TACHES ACCOMPLIES II. Autre tâche effectues
  16. 16. CONCLUSIOCONCLUSIO NN

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