Soutenance de stage BMCI

1. La Banque Marocaine pour le Commerce
et l’Industrie
Agence Safi Kennidy
Encadré par : Elaboré et soutenu par :
M . Mehdi Naciri M . Yassine Bakmou
Ecole Supérieure De Technologie
Année Universitaire : 2015 / 2016 1

2. 2

3.  Aperçu général sur la BMCI
 L’agence BMCI Safi Kennidy , fonctionnement et
spécifiques
 Les produits BMCI
 Les tâches effectuées et observées
 Conclusion
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les
produits
BMCI
Les tâches
effectuées
et
observées
Conclusion
&
recommandations
3

4. 1906
1943
1950
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
4
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

5. Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les
produits
BMCI
5
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

6. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
6
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Raison sociale
BANQUE MAROCAINE POUR LE
COMMERCE ET L’INDUSTRIE
Date de création 1964
Capital 1 327 928 600 DH
Forme juridique Société Anonyme
Siège social 26, Place des Nations Unies
Registre de commerce Casa N° 4091
Identification fiscale N° 01084015
Fiche signalétique de la BMCI

7. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Structure du capitale BMCI 2014
7
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

8. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les filiales de la BMCI
8
BMCI Banque
Offshore
Arval
BMCI Leasing
BMCI Bourse
BMCI Asset
Management
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

9. Création : 2010
Succursale : Marrakech
Code d’agence : 01349
Effectif : 3
GAB : 1
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
BMCI Safi
Kennidy
9
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

10. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
L’organigramme de l’agence Safi Kennidy
10
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Directeur d’Agence
( DA )
Chargé de clientèle privée
( CCP )
Chargé de Clientèle avec caisse
( CCAC )

11. Le fonctionnement de l’agence :
11
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Le directeur
d’agence
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
 Analyse régulier des résultats obtenus ;
 Développer les dépôts par le drainage des nouveaux clients ;
 Assurer la bonne gestion de l’agence ;
 Contrôler les lots comptables ouverts ( caisse, chèques, recette compense ) ;
 Fidéliser les clients ;
 Assurer la bonne relation avec les clients et les agents de son agence ;
 Soutenir les actions publicitaire lancées par le siège ;
 Responsable de l’animation d’équipe et la réalisation des objectifs assignés
 Contrôler et viser certaines pièces comptables ;
 S’occupe de l’envoie et de la réception du courrier du jour ;

12. Le fonctionnement de l’agence :
12
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Le CCP
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
 Ouverture des comptes ;
 Création des cartes ;
 Communication interne avec les clients ;
 Réception des demandes de crédits et carnets de chèques ;
 Prospections des clients ;
 Assure la gestion et le développement des portefeuilles des clients et
s’assure de la bonne exécution de leurs opérations

13. Le fonctionnement de l’agence :
13
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Le CCAC
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
 Responsable de la caisse : assure la gestion des opérations courantes ;
 Réaliser les opérations de change de devises ;
 Envoi et réception des monnaies locales et étrangères de la succursale ;
 Responsable du GAB : assure le réapprovisionnement et reversement et
vérification en cas de problème ;
 Responsable Back-office ;
 Contrôle et arrêté de caisse en fin de journée ;
 Classement et archivage des pièce comptable ;
 Contrôler et viser toutes les pièce comptables ;

14. Le Relevé Identifiant Bancaire ( RIB )
14
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
RIB
Cod
e
ville
Cod
e
banq
ue
Cod
e
agen
ce
Raci
ne
000 001 pour les comptes
professionnelles ;
200 000 pour les comptes particuliers;
500 000 pour les MRE ;
650 000 pour les étranges ;
Ordi
nal
046 pour les comptes sur carnets ;
001 pour les comptes consom ;
041 pour les comptes en DH
convertible en devises ;
049 pour les B-FREE ;
clé
Devi
se

15. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
15
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Les assurances
Les
crédits
Les cartes
Les
packages

16. Les
produits
BMCI
Les tâches
effectuées Conclusion
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Centre ,
fonctionnement
et services
Les
cartes
Carte Visa Classic
Carte Visa Gold Internationale
Carte Visa Platinum
Carte Mastercard Privilège Gold
Carte Visa Electron Reflex
16
Carte Visa 3 Fois

17. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les
packages
Le Contrat PRESENCE PLUS
L’Offre Im@gine
Le Compte et la Carte B free
17
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

18. Assurance plus vie
Assurance plus réussite
Assurance plus retraite
Assurance plus habitat
Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les
assurances
18
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées

19. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Les
crédits
Prêt Habitat Plus
Prêt Habitat Plus Pour Etrangers Non Résidents
Prêt Perso
19
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Prêt auto

20. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
20
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Opérations Observées
O p é r a t i o n s d e r e t r a i t
Si il s’agit d’un client de l’agence : s’adresser tout simplement au caissier
Si non : le client doit disposer d’un moyen de paiement
Si non : Le caissier procède a la Mise a Disposition
L a r e m i s e d e c h è q u e
Vérifier la signature, la date et lieu, signature du donneur d’ordre
Report du numéro du compte du cédant sur l’endos
Enregistrement du N° CIN et adresse si le bénéficiaire n’est
client
O p é r a t i o n d e v e r s e m e n t
O p é r a t i o n d e c h a n g e

21. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
21
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Opérations Effectuées
Au sein du service CCP
Au sein du service CCAC
O p é r a t i o n d ’ o u v e r t u r e d u c o m p t e
R e m i s e d e c a r t e d e g u i c h e t
D e m a n d e d e c h é q u i e r / c a r t e
b a n c a i r e
O p é r a t i o n s d e b l o c a g e d u c o m p t e

22. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
22
Conclusion
&
recommandations
Les tâches
effectuées
et
observées
Au sein du service CCAC
Caisse
Back-office
R é a l i s a t i o n d e l ’ a r r ê t é d e f i n d u
j o u r
A c c u e i l d e s c l i e n t s
A p p e l s a u x c l i e n t s
A r c h i v a g e
C a r t e s c a p t u r é e s
R é c e p t i o n d e s c l i e n t s

23. Les
produits
BMCI
Aperçu
général
sur la
BMCI
L’agence BMCI
Safi Kennidy ,
fonctionnement
et spécifiques
Conclusion
23
Conclusion
Les tâches
effectuées
et
observées

24. 24