Gérer l’image de mon entrepriseClub des lauréats20 juin 2013
Image/Esprit/Culture de l’entrepriseCréer du sens/Produire un discours« attitudes et comportements »/mots/visuelsVisionHis...
Les ingrédientsProduit/Service• Monidée,monactivitéHistoire•  D’oùjeviensValeurs• Ceque jesuisVision• OùjevaisRéseau Entre...
Y croire,Valeurs, Histoire, Vision, Produit/Serviceà l’intérieur,comme à l’extérieur de l’entrepriseRéseau Entreprendre - ...
Qui transmet l’image de l’entreprise ? Le dirigeant Les collaborateurs Locaux/Bureaux/Véhicules  La communication dépl...
Quels outils / moyens ? Accueil Premier contact  Relation client  Discours / sens  le vestimentaire Canaux et Suppor...
Votre communicationRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
Produire du sens,C’est décliner une stratégie,pour atteindre des objectifsStratégieglobaleStratégiemarketingStratégie deco...
Quel positionnement ?   La place du produit/servicedans son secteur d’activitéFormaliser ce sens / la stratégieRéseau Ent...
Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Décliner ce sensBaseline  Complète le nom de l’entreprise  Associa...
Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Les outils et les supports  Évènementiel  Relation Presse  Salons...
Créer et maintenir une cohérencesur les supports et à travers les outils. Fond/contenu : ligne éditorialeMon discours est...
Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Quelques piste de réflexion…•  Réflexion sur les arguments à valoris...
Les bonnes questions Mes supports et actions existants répondent-ils à mes objectifs ? À ma cible ?Réseau Entreprendre - ...
L’enjeu de votre communication :économiqueStratégie• Analyse/décisionsPlan de com• ActionsRetombées• ÉvaluationVentes• Ret...
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L' image de l'entreprise par Editorial Conseil Creation

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Intervention sur l'image de l'entreprise auprès d'entrepreneurs (TPE, PME régionales) lors d'un Club des Lauréats de Réseau Entreprendre Seine et Eure. L'objectif de cette présentation était de poser les fondamentaux qui permettent d'orienter et de définir une communication cohérente.

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L' image de l'entreprise par Editorial Conseil Creation

  1. 1. Gérer l’image de mon entrepriseClub des lauréats20 juin 2013
  2. 2. Image/Esprit/Culture de l’entrepriseCréer du sens/Produire un discours« attitudes et comportements »/mots/visuelsVisionHistoire ValeursCe qui constitue l’image de l’entrepriseProduit/ServiceRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
  3. 3. Les ingrédientsProduit/Service• Monidée,monactivitéHistoire•  D’oùjeviensValeurs• Ceque jesuisVision• OùjevaisRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
  4. 4. Y croire,Valeurs, Histoire, Vision, Produit/Serviceà l’intérieur,comme à l’extérieur de l’entrepriseRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Les porter,Les vivre,Les affirmer,… Les incarner.
  5. 5. Qui transmet l’image de l’entreprise ? Le dirigeant Les collaborateurs Locaux/Bureaux/Véhicules  La communication déployée  les clients  fournisseurs, prestataires… Les médias  les prescripteurs/influenceursRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013InterneExterne
  6. 6. Quels outils / moyens ? Accueil Premier contact  Relation client  Discours / sens  le vestimentaire Canaux et Supports de communicationRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
  7. 7. Votre communicationRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
  8. 8. Produire du sens,C’est décliner une stratégie,pour atteindre des objectifsStratégieglobaleStratégiemarketingStratégie decommunicationPlan decommunicationRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013
  9. 9. Quel positionnement ?   La place du produit/servicedans son secteur d’activitéFormaliser ce sens / la stratégieRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Quelle valeur ajoutée ?Que veut-on dire?Pourquoi ?à qui ?   Cible(s) Objectif(s)  Message  Différenciation, forcePosons-nous quelques questions
  10. 10. Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Décliner ce sensBaseline  Complète le nom de l’entreprise  Association/combinaison de mots  Très pertinente lorsque le nom ne révèle pas l’activité  Affirme le positionnement ou la valeur ajoutée
  11. 11. Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Les outils et les supports  Évènementiel  Relation Presse  Salons  Sponsoring  …  Identité visuelle : logo, papeterie  Print/numérique  Web et digital  Réseaux sociaux Stratégie de communication Contenu éditorialDécliner ce sens / le plan de comPlan de communication
  12. 12. Créer et maintenir une cohérencesur les supports et à travers les outils. Fond/contenu : ligne éditorialeMon discours est-il le même sur l’ensemble dessupports et canauxRéseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013 Forme/visuel : ligne graphiqueLe graphisme est-il décliné sur l’ensemble demes supports ?Décliner ce sens / le plan de com
  13. 13. Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013Quelques piste de réflexion…•  Réflexion sur les arguments à valoriser•  Quid de la durée de vie•  Penser la diffusion•  Coût importantPrint• Contenus rédactionnels Web•  Contenus rédactionnels uniques•  Référencement•  durableWeb•  Privilégier la relation directe avec les médias•  Préparer des contenusMédias•  Partage, interaction, proximité = fort impact•  gérer l’eréputation (veille, compétences)•  peu onéreux en terme de diffusion•  fait ou fera partie de votre communication globaleDigitalNumérique
  14. 14. Les bonnes questions Mes supports et actions existants répondent-ils à mes objectifs ? À ma cible ?Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013 Est-ce que je sais ce que je veux dire etcomment je vais le dire ? Ai-je un budget communication ? Ai-je les moyens humains de gérerma communication ? Est-ce que je confonds objectifs et stratégie ?
  15. 15. L’enjeu de votre communication :économiqueStratégie• Analyse/décisionsPlan de com• ActionsRetombées• ÉvaluationVentes• Retour surinvestissementLa communication,c’est un investissement.Réseau Entreprendre - Club des Lauréats - 20 juin 2013

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