La maîtrise des achats de Classe C ("Achats Spots") constitue une problématique complexe en raison de la nature même de ces Achats. Ils sont en effet fragmentés sur un nombre important de familles d'achat de produits et services, et gérés en grande partie par des utilisateurs dispersés dans toute l'entreprise. Ils sont également coûteux en terme de gestion administrative. Enfin, les dépenses d'achats de Classe C demeurent difficiles à piloter et à mettre sous contrôle, en raison de leur caractère complexe, fragmenté et non stratégique. En savoir plus : https://www.sourcing-force.com/externalisation-des-achats/

1. OPTIMISEZ
VOS
ACHATS
DE
CLASSE
C
Livre
blanc
édité
par
Buy
Made
Easy
+

2. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
contact@bme-­‐network.com
OPTIMISER
SES
ACHATS
DE
CLASSE
C
Définition
en
quelques
mots
1
La
maîtrise
des
achats
de
Classe
C
constitue
une
problématique
complexe
en
raison
de
la
nature
même
de
ces
Achats.
Ils
sont
en
effet
fragmentés
sur
un
nombre
important
de
familles
d'achat
de
produits
et
services,
et
gérés
en
grande
partie
par
des
utilisateurs
dispersés
dans
toute
l'entreprise.
Ils
sont
également
coûteux
en
terme
de
gestion
administrative.
Enfin,
les
dépenses
d'achats
de
Classe
C
demeurent
difficiles
à
piloter
et
à
mettre
sous
contrôle,
en
raison
de
leur
caractère
complexe,
fragmenté
et
non
stratégique.
Ces
achats
de
Classe
C
présentent
très
souvent
des
caractéristiques
de
gestion
très
spécifiques.
2
Il
y
a
en
effet
peu
de
synergie
possible
entre,
d'une
part,
les
achats
caractérisés
par
des
petits
montants
unitaires
de
transaction
avec
des
volumes
importants
(exemple:
achats
de
fournitures
de
bureau,
d’outillages,
de
maintenance,
etc…),
et
d'autre
part,
les
achats
caractérisés
par
des
montants
unitaires
plus
élevés
avec
des
volumes
très
faibles
voire
unitaires
(Réparation,
achats
sur
plan,
etc…).
Compte
tenu
de
leur
diversité,
ces
achats
sont
généralement
difficilement
appréhendés
par
les
entreprises
et
recèlent
donc
des
gisements
de
productivité
importants.
+
La plus faible partie du volume d achat génère les coûts les plus importants
8%
32%
60%
4%
21%
75%
3%
12%
85%
Volume de
commandes
Nombre de
fournisseurs
Nombre
d’articles
Classe A
75%
Classe B
20%
Classe C
5%
Montant de la
dépenses achats

3. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
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Consulting
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Diffusion
restreinte
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26
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DES
LEVIERS
DE
GAINS
MÉCONNUS
Les
achats
non-­‐stratégiques,
dits
de
Classe
C,
représentent
la
partie
la
plus
importante
des
coûts
de
transaction
des
entreprises.
CONDITIONS
D’ACHATS
PRODUCTIVITÉ
PILOTAGE
DES
DÉPENSES
+
ACHETEURS)ET)CLIENTS)INTERNES)
Entreprise)
et)ses)
filiales)
Fixa%on(&(Visserie( Robine0erie( Ftures(de(bureau( Pièces(plas%ques(
Électronique) Industries)&)EPI) Maintenance)
STRATÉGIQUE)TACTIQUE)OPÉRATIONNEL)
CONDITIONS)D’ACHATS(
Améliora%on(des(
spécifica%ons,(développement(
de(la(négocia%on.(
PILOTAGE)DES)DÉPENSES(
Suivi(des(consomma%ons(et(
applica%on(systéma%que(des(
contrats(cadres.(
((
PRODUCTIVITÉ(
Ra%onalisa%on(des(
processus(et(réduc%on(du(
nombre(de(fournisseurs.(
OpFmisez)

4. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
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Diffusion
restreinte
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RÉALISER
UN
DIAGNOSTIQUE
INTERNE
Une
démarche
en
3
étapes
clefs
+
Revue critique des processus
« Approvisionnement »
2,5 semaines
Analyse qualitative des processus
de bout en bout
Démarcheprojet
Analyse quantitative de l activité sur
les processus étudiés
Comparaison aux
bonnes pratiques
(qualitatif &
quantitatif)
Elaboration
des plans d actions
Identification et quantification
des pistes d amélioration
2,5 semaines
Elaboration
des plans
d actions
Valorisation des
écarts par rapport
à une cible
Business
case des
projets et
priorisation
Définition
des projets
2 semaines
1
Pour
déployer
efficacement
sa
stratégie
achats
et
répondre
à
la
problématique
des
achats
de
Classe
C,
il
est
important
de
connaître
la
situation
actuelle
de
votre
organisation.
Les
entreprises
disposent
généralement
de
procédures
disparates
d'une
filiale
à
l'autre.
De
nombreuses
applications
hétérogènes
couvrent
la
gestion
de
segments
très
spécifiques
tels
que
la
maintenance,
les
équipements
de
protection,
le
petit
matériel
ou
encore
les
pièces
de
rechanges.
2
Le
diagnostique
interne
doit
prendre
en
compte
les
contraintes
multiples,
comme
celles
de
s’adapter
aux
urgences
des
opérations,
de
gérer
les
stocks
ou
bien
de
s'intégrer
à
des
systèmes
d'information
back-­‐
offices
différents
d'un
site
à
l'autre.
L’élaboration
d’une
stratégie
de
votre
entreprise
devrait
prendre
environ
7
semaines
répartie
en
3
étapes
distinctes.
Les
pages
suivantes
présentent
ces
3
étapes
en
détail.
• Le
manque
de
visibilité
détaillée
sur
les
achats
de
Classe
C,
• L'hétérogénéité
des
procédures
pour
la
création
et
la
validation
des
demandes
d'achat,
• Des
systèmes
informatiques
hétérogènes
rendant
difficile
l'application
de
contrats
cadres
à
l'échelle
nationale
et
internationale,
• Une
complexité
structurelle
des
achats
de
Classe
C
:
nombre
important
de
commandes
à
réaliser,
grande
variété
de
fournisseurs
et
redondance
des
besoins.
Les
facteurs
déclencheurs
d’un
audit
des
Achats
de
Classe
C

5. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
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ÉTAPE
1
:
REVUE
DES
PROCESSUS
Appréhender
les
processus
d’approvisionnement
en
menant
une
analyse
fine
par
type
de
flux.
+
1
Mener
une
analyse
qualitative
sur
les
processus
approvisionnement
:
•
Entretiens
avec
les
parties
prenantes
au
processus
d’achats
de
Classe
C
:
Clients
internes,
Achats,
Comptabilité,
Informatique,
Finance…
• Recueil
des
temps
passés
par
tâche
et
par
type
de
flux
/client.
• Cartographie
des
processus
(analyse
de
bout
en
bout
du
processus
è
Value
Stream
Mapping).
2
Mener
une
analyse
quantitative
sur
les
processus
approvisionnement
:
• Recueil
des
volumes
d’activité
par
type
de
flux
(nature
d’achat,
catalogue,
EDI),
et
par
type
de
client
interne…
• Formalisation
du
diagnostic
et
partage
avec
l’équipe
projet.
• Organisation
des
Achats
vis-­‐à-­‐vis
des
fournisseurs
/
clients
internes,
recueil
des
temps
passés
par
tâche.
Revue critique des processus
« Approvisionnement »
2,5 semaines
Analyse qualitative des processus
de bout en bout
Démarcheprojet
Analyse quantitative de l activité sur
les processus étudiés
Comparaison aux
bonnes pratiques
(qualitatif &
quantitatif)
Elaboration
des plans d actions
Identification et quantification
des pistes d amélioration
2,5 semaines
Elaboration
des plans
d actions
Valorisation des
écarts par rapport
à une cible
Business
case des
projets et
priorisation
Définition
des projets
2 semaines
Périmètre
Global
Périmètre
catégories
d’achat traitées
Périmètre des
classes C
Répartition achats
! Catégories en volume et en montant
! Typologies en volume et en montant
Cartographie fournisseurs
! Créations / Actifs / Inactifs
Analyse des commandes
! Catalogue / panel
! Montant moyen / médian
! Nombre moyen de lignes
Analyse des lignes de commande
! Montant moyen / médian
Cartographie des achats de Classe C
1. Définition du besoin
Définition
besoin
fonctionnel
Sourcing Négociation
Présentation
technique
client final
2. Commandes
Recherche
dans le
catalogue
Création
produit
Création
fournisseur
Génération
ERP de la
commande
3. Réception
Entrée de
produits
Remise
en stock
Commande
de
régularisation
Réception
informatique
ERP
3. Comptabilité
Réception
facture
Traitement
facture
Traitement
litige
Règlement
ERP
• Cartographie
détaillée
des
processus
de
bout
en
bout
• Revue
de
l’organisation
et
des
Systèmes
d’Informations
• Mise
en
évidence
des
dysfonctionnements
• Cartographie
détaillée
des
dépenses
de
Classe
C
• Valorisation
des
coûts
de
productions
unitaires
Livrables

6. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
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93
50
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ÉTAPE
1
:
EXEMPLES
D’ANALYSES
QUALITATIVES
+
Cartographie du processus de commande: Value Stream Mapping
MON ENTREPRISE
 Le demandeur passe commande et réceptionne la
marchandise
 Les livraisons comptoirs doivent être limitées
 « Stock » agences non géré sur système
informatique
 Organisation hétéroclite de la gestion des
approvisionnement selon les agences
 Nombre commandes régule / comptoir : 12 000
 Détail des régules (remise, commande passée après
livraison…)
Chiffres clés
 Toute livraison doit avoir fait l’objet d’une
commande, de l’envoi et l’édition d’un bon de
commande
 Les fournisseurs ont pour consigne de ne
pas délivrer de la marchandise sans
présentation d’un bon de commande
Principales règles de gestion
Référentiel fournisseurs
Achats
Demandeur
Organisation
 Référentiel fournisseur commun
 Base catalogue optimisée
 Trop grand nombre de régularisations
 Trop grand nombre de commandes
« comptoir »
 Trop grand nombre de « suivant devis »
 Nombre de litiges important
 Les frais de transport sont intégrés sur la
segmentation « transport »
Fournisseur
Systèmes
Passation de
commande
Validation
Points d attention
eAchats
Fournisseur
Génération de
commande
Demandeur
Catalogue
Hors
Catalogue
Chantier
Livraison
Demandeur
Récupération
comptoir
Comptoir
eAchats
Réception
Fournisseur Chantier
Chantier
Demandeur
Comptoir
Comptoir
Demandeur
Réception
Régularisation
de commande
 Mettre en place au niveau national les bonnes pratiques des agences performantes
 Faire respecter la politique « pas de bon de commande : pas de produit » à l’ensemble des
fournisseurs référencés. NO PO ! NO PAY
 Validation hiérarchique sur toutes les régularisations, comptoir et suivant devis.
Axes d’améliorations
eAchats
Détail des sous-processus – Value / No value process

7. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
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26
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93
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ÉTAPE
1
:
EXEMPLES
D’ANALYSES
QUANTITAVES
+
Matériel)
réseau))
20)000)K€)
Produc4on))
16)000k€)
Traitement))
13)000k€)
Auto)
ma4sme)
11)000k€)
Fournitures)
8)000k€)
Energies))
6)000k€)
Fournitures))
1)500k€)
Sécurité))
1)000k€)
Matériels)
industriels))
500k€)
100#000#
Commandes#
#
130#M€#
de#dépenses#
5#000#
fournisseurs#ac7fs#
#
3#500#
#créa7ons#par#an#
Chiffres clés Répartition achats Gestion interne
679#€#/#
commande#
#
112#
catalogues#
Périmètre
Global
Périmètre
catégories
d’achats traités
Périmètre des
classes C
Classe C # Frs Dépenses # frs 1 seule cds # frs < 2 cds
< 5 k€ 1 310 1,5 M€ 486 (418 k€) 667 (617 k€)
< 3 k€ 845 1 M€ 461 (323 k€) 629 (476 k€)
< 1 k€ 678 243 k€ 349 (123 k€) 457 (171 k€)
2#000#
Fournisseurs#de#
classe#B#&#C#
Cartographie des achats
Etapes'du'processus'd’approvisionnement'
Poste'
Taux'horaire'
chargé'
Directeur( 100(€(
Responsable( 50(€(
Technicien( 30(€(
Secrétaire( 30(€(
Acheteur( 50(€(
E<Proc( 50(€(
Finance( 50(€(
Compta(Frs( 35(€(
Etape' Sous'9étapes' Temps' Coûts'
Défini>on'
du'besoin'
Definition besoin fonctionnel
49 mn 45,4 €
Définition du besoin technique
Sourcing
Négociation
Presentation technique client / RE
Commande'
Recherche des besoins dans catalogue
60 mn 45,7 €
Création produit
Collecte Info création FRS
Création fournisseur
Génération de la commande
Validation de commande de plus de 5 000 €
AR de commande
Suivi de commande
Récep>on'
Reception physique
29 mn 19,5 €
Reception comptoir
Commande de régularisation
Reception informatique
Compta'
Reception facture
Traitement facture
Traitement litige
13 mn 7,9 €
Paiement
Temps'et'coût'moyen'pondéré'd’une'commande' 148'mn' 118,3'€'
Donneur'd’ordre'de'Classe'C'
Coût'de'ges>on':''
118,3'€'par'commande'
186'équivalent'temps'
plein'(ETP)'
9'M€'de'charges'
salariales'pour'100'000'
commandes'

8. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
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Easy
Consulting
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Diffusion
restreinte
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26
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ÉTAPE
2
:
PISTES
D’AMÉLIORATION
Recenser
les
pistes
d’amélioration
et
valoriser
le
potentiel
de
gains
pour
prioriser
les
actions.
+
Revue critique des processus
« Approvisionnement »
2,5 semaines
Analyse qualitative des processus
de bout en bout
Démarcheprojet
Analyse quantitative de l activité sur
les processus étudiés
Comparaison aux
bonnes pratiques
(qualitatif &
quantitatif)
Elaboration
des plans d actions
Identification et quantification
des pistes d amélioration
2,5 semaines
Elaboration
des plans
d actions
Valorisation des
écarts par rapport
à une cible
Business
case des
projets et
priorisation
Définition
des projets
2 semaines
•
Benchmark
•
Exemples
de
bonnes
pratiques
(cas
clients)
•
Liste
de
pistes
d’amélioration
et
chiffrage
du
potentiel
de
gains
Livrables
1
1.
L’écoute
du
marché
et
le
partage
des
résultats
devront
enrichir
l’analyse
avec
des
benchmark
externes
en
termes
de
coûts
et
de
productivité.
Démarrez
votre
réflexion
sur
des
données
générales
avant
de
rentrer
dans
les
détails
(cf.
tableau
ci-­‐
dessous).
2
2.
Créer
des
groupes
de
réflexion
permettra
de
valoriser
les
retours
d’expérience
sur
les
bonnes
pratiques
en
termes
de
processus
et
d’organisation.
Pensez
à
intégrer
dans
la
réflexion
les
leviers
technologiques.
Organisation
d’un
atelier
avec
les
responsables
de
process
pour
:
•
Partager
ensemble
sur
les
écarts
par
rapport
aux
bonnes
pratiques
;
•
Obtenir
un
consensus
sur
les
niveaux
de
marge
de
progression
;
•
Obtenir
un
consensus
sur
la
qualification
des
pistes
d’amélioration
et
des
potentiels
de
gains
associés
pour
chacune
d’entre
elles.
A
partir
de
l’analyse
de
l’existant,
il
s’agit
de
recenser
les
pistes
d’amélioration
et
de
valoriser
le
potentiel
de
gains
pour
aboutir
à
une
première
priorisation.
120$€$
60$€$
$$15$€$$
$$10$€$$
$$25$€$$
$$10$€$$
0"€"
20"€"
40"€"
60"€"
80"€"
100"€"
120"€"
Coût$actuel$ Coût$futur$
Gain"sur"achats"
Solu6on"eAchats"
Carte"achats"
Externalisa6on"
Coût"d'une"commande"
3$50%$$
$
(réduc8on)$
de$coût$
Coût de
processus
Client
120 €
Coût de
processus
Fournisseur
80 €
Prix d'achats
40 €
Coût$complet$d’une$commande$ Levier$de$réduc8on$des$coûts$d’une$commande$
Op8misez$

9. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
contact@bme-­‐network.com
! Uniformiser*le*disposi.f*d’approvisionnement*sur*tous*les*sites*
! Sous5traiter*les*taches*à*faible*valeur*ajoutée*(créa.on*de*fournisseurs,*li.ges…)*
! Réduire*le*nombre*de*créa.on*de*fournisseurs,*de*régularisa.ons,*d’achats*comptoir*
! Obtenir*les*besoins*fonc.onnels*et*non*techniques*
! Uniformiser*le*niveau*d’exigence*sur*les*procédures*existantes*
! Communiquer*sur*les*gains*réalisés*globalement*sur*le*catalogue*
! Redéfinir*/*ré5expliciter*le*rôle*de*chacun*dans*le*process*d’approvisionnement*
! Faciliter*l’u.lisa.on*du*catalogue*et*contraindre*l’achat*hors*catalogue*
! Forces'
! Bonne*cohésion*entre*donneur*d’ordre*et*acheteurs*(support)*
! Connaissance*produit*et*mé.er*permeKant*une*bonne*expression*du*besoin*
! U.lisa.on*systéma.que*de*l’ou.l*de*passa.on*de*commande*
! Faiblesses''
! Respect*de*la*procédure*hétéroclite*selon*l’exigence*du*management*par*site*
! Créa.on*importante*de*fournisseurs*(xx*par*an)*
! Demande*fonc.onnelle*/*technique*influencée*par*expérience*personnelle*et*poids*des*marques*
! Complexité*perçue*des*ou.ls*
Organisation
Axe d’amélioration
Premières pistes d’amélioration
Moyen*terme*
Moyen*terme*
Moyen*terme*
Long*terme*
Moyen*terme*
Moyen*terme*
Court*terme*
Moyen*terme*
Faisabilité'
+*
+++*
+++*
+++*
Faisabilité'
+*
+*
+*
+++*
Gain'
Gain'
Organisation
Aptitude/au/
changement
Compétence
Communication
Travail'de'réflexion'sur'l’expression'du'besoin'
ÉTAPE
2
:
EXEMPLES
DE
BONNES
PRATIQUES
+
Source
:
Cap
Search
BENCHMARK
Moyenne
Min.
Max.
Fournisseurs
actifs
par
acheteur
51
1
125
Pourcentage
de
fournisseurs
homologués
par
l'entreprise
38%
1%
90%
Pourcentage
des
achats
générés
avec
de
petits
fournisseurs
26%
0%
55%
Pourcentage
des
transactions
réalisées
via
e-­‐commerce
36,3%
9%
90%
Pourcentage
des
achats
sous
contrats
71%
30%
100%
Nombre
de
fournisseurs
pour
les
achats
indirects
20
138
60
50
000
Pourcentage
des
fournisseurs
indirects
qui
représentent
90%
du
montant
global
des
achats
15,9%
2,5%
29%
Procédures
simplifiés
Construire
le savoir
Expérience
Des
employés
Management
de la relation
Innovation
Performance
Partage
de savoir
OPTIMISER
LES PROCESS
ACHATS &
APPRO.
Op#misez)
181 k€
178 k€
384 k€
257 k€
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Risque
Faisabilité
Faible Fort
Forte
Externalisa+on-
Carte-Achats-
Solu+on-eAchats-
Recrutement-
Appros-
Matrice-d’opportunité-Benchmark
–
Management
des
achats

10. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
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SARL
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Diffusion
restreinte
04
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50
–
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ÉTAPE
3
:
PLANS
D’ACTIONS
Regrouper
les
pistes
d’amélioration
sous
forme
de
projets
cohérents.
Revue critique des processus
« Approvisionnement »
2,5 semaines
Analyse qualitative des processus
de bout en bout
Démarcheprojet
Analyse quantitative de l activité sur
les processus étudiés
Comparaison aux
bonnes pratiques
(qualitatif &
quantitatif)
Elaboration
des plans d actions
Identification et quantification
des pistes d amélioration
2,5 semaines
Elaboration
des plans
d actions
Valorisation des
écarts par rapport
à une cible
Business
case des
projets et
priorisation
Définition
des projets
2 semaines
+
1
Une
fois
les
pistes
d’amélioration
mises
en
évidence,
il
convient
de
produire
une
première
estimation
des
coûts
de
mise
en
œuvre
et
de
déploiement
de
ces
projets.
Toujours
en
concertation
avec
l’équipe
projet,
le
plan
d’action
doit
identifier
les
actions
de
type
«
quick
wins
»
à
engager
au
plus
tôt,
et
définir
les
gains
nets
attendus.
2
La
construction
de
plans
d’actions
détaillés
par
opportunités
permettra
de
donner
une
«
feuille
de
route
»
à
l’ensemble
des
acteurs
impliqués
:
•
Responsable,
acteur,
jalons,
charge
•
Qualification
des
prérequis
•
Evaluation
du
niveau
de
faisabilité
•
Identification
de
l’enjeu
en
termes
de
gains
de
productivité
• Liste
des
projets
à
mener
• Organigramme
des
dépendances
et
priorisation
des
projets
• Business
case
des
projets
• Plans
d’actions
détaillés
Livrables
Exemple
d’axes
de
priorités
2. Mise en place de
cartes achats
Déployer des cartes achats auprès des
fournisseurs de catalogues ayant des Comptoirs.
Convenir des restrictions et seuils par utilisateur.
Organisation
Procédures
Syst. Info
CT
MT
LT
178 k€
Description GainsChantier Impact Délai
1. Externaliser les
achats de Classe C
Sous-traiter la gestion des commandes et
créations fournisseurs des achats non-récurrent et
de faible valeur afin de ce concentrer sur la valeur.
Organisation
Procédures
Syst. Info
CT
MT
LT
181 k€
3. Faire évoluer la
solution eAchats
Comparer les tarifs des fournisseurs en temps réel
sur un portail unique (Punch-out) et lancer des
consultations spot sur les achats non-standards.
Organisation
Procédures
Syst. Info
CT
MT
LT
384 k€
4. Recruter des
Acheteurs / Appros
Certaines agences nécessitent une réorganisation
des ressources humaines pour recréer de la
valeur dans le business.
Organisation
Procédures
Syst. Info
CT
MT
LT
257 k€

11. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
contact@bme-­‐network.com
ÉTAPE
3
:
EXEMPLES
DE
PLANS
D’ACTIONS
+
Leviers Résultats attendus ActionsType
1. EXTERNALISATION
! Supprimer la charge de travail liée aux demandes ponctuelles.
! Eliminer les créations fournisseurs et les litiges sur factures.
Resp. Gains
Défini&on(du(
besoin(
Commande( Récep&on( Compta(
Total&
Pondéré&
Situa/on&
actuelle& 47(€( 46(€( 21(€( 8(€( 122&€&
Situa/on&&
Carte&Achat& 42(€( 42(€( 18(€( 5(€( 107&€&
! Suppression de création de 954
fournisseurs
! Suppression de 256 commandes de
régularisation et hors-catalogue
! Suppression de 1100 factures
Direct
Résultats attendus
Indirect
! Reporting détaillé
! Gain achat sur les familles non
homologuées
! « Partage » des gains avec le
prestataire
 Diminution des coûts de
traitement des
commandes.
 Respect de la Politique
Achats.
 Facturation réduite.
 Reporting détaillé.
 Choix du périmètre à externaliser.
 Sélection d’un prestataire externe.
 Rédaction d’une procédure claire.
 Déploiement sur 3 agences tests.
 Déploiement total et réaffectation des ex-
ressources appros.
Org
Proc
SI
CT
MT
LT
Règ.
Confier le Sourcing-
to-Pay des achats
de classe C à un
prestataire externe.
Compta/
Achat 181 k€
" Points forts
" Baisse du tarif de passation de commande
" Interlocuteur unique pour le passage de commande
< 2 500€
" Recentrage des ressources sur des tâches à valeur ajoutée
" Plus de créations fournisseurs inutiles et réduction des
litiges
" 1 à 4 factures mensuelles
" Points faibles
" Perte de réactivité dans les prises de commandes
" Communication essentiellement par email (peur de tél)
" Ré-organisation des ressources internes
Personnel dédié à l’approvisionnement
Leviers Résultats attendus ActionsType
 Diminution des coûts de
traitement des
commandes.
 Rapidité de traitement.
 Facturation unique.
 Reporting détaillé.
 Concertation Fournisseurs sur l’adoption
d’une Carte Achats.
 Sélection d’une banque émettrice.
 Rédaction d’une procédure claire.
 Déploiement sur 3 agences tests.
 Déploiement total et réaffectation des ex-
ressources appros.
Org
Proc
SI
CT
MT
LT
Règ.
Déployer la carte
achat Logée auprès
des Catalogueurs
ayant des comptoirs.
2. CARTE ACHATS
! Supprimer la charge de travail liée aux demandes de numéros de commandes.
! Fiabiliser les données entrantes dans le Système d’Information (produits catalogue).
Resp.
Compta/
Achat
Gains
181 k€
Défini&on(du(
besoin(
Commande( Récep&on( Compta(
Total&
Pondéré&
Situa/on&
actuelle& 47(€( 46(€( 21(€( 8(€( 122&€&
Situa/on&&
Carte&Achat& 47(€( 42(€( 18(€( 5(€( 112&€&
Porteur de carte Fournisseur
Banque
« Relevé » de
compte
FacturationPaiement
Compta
Facturatio
n
! Suppression de 18 100 commandes
de régularisation
! Suppression de 355 commandes
hors-catalogue.
! Suppression de 7 700 factures*
Direct
Résultats attendus
Indirect
! Reporting détaillé des dépenses
! Gain de productivité des équipes :
! Responsable: 1 ETP
! Technicien: 3 ETP
! Compta: 2 ETP

12. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
contact@bme-­‐network.com
Leviers Résultats attendus ActionsType
3. SOLUTION eACHATS
! Responsabiliser le fournisseur dans les chargements de mises à jour des catalogues.
! Proposer aux fournisseurs de compléter directement les demandes d’achats.
Resp. Gains
Défini&on(du(
besoin(
Commande( Récep&on( Compta(
Total&
Pondéré&
Situa/on&
actuelle& 47(€( 46(€( 21(€( 8(€( 122&€&
Situa/on&&
Carte&Achat& 40(€( 37(€( 16(€( 4(€( 97&€&
Catalogues :
! Réduction sensible du temps passé
sur le chargement des catalogues
! Comparatif des références produits
entre fournisseurs en ligne
Consultation :
! Négociation dynamique lors des
consultations spots
Direct
Résultats attendus
Indirect
! Réaffectation du responsable E-
Procurement à des tâches à forte
valeur ajoutée
! Meilleur visibilité des dépenses
! Contrôle de la conformité aux
Politiques Achats
 Gains de temps sur la gestion
des catalogues.
 Réduction des erreurs
produits / tarifs.
 Comparaisons des produits
par référence fabricants.
 Meilleures visibilités des
dépenses.
 Etude des solution eAchats répondant
aux critères Collaboratifs.
 Implémentation de la solution eAchats.
 Shortlist de fournisseurs gérant leurs
catalogues.
 Configurer le circuit de validation des
offres fournisseurs.
Org
Proc
SI
CT
MT
LT
Règ.
Ouvrir la solution
eAchats aux
fournisseurs pour
maintenir les
catalogues.
Compta/
Achat/SI 384 k€
ÉTAPE
3
:
EXEMPLES
DE
PLANS
D’ACTIONS
+
Recherche
par
mot
clé
ou
référence
Achat
immédiat
Référence
ou
besoin
existant
en
catalogue
Mise
en
concurrence
Besoin
non
référencé
ou
Référence
existante
Comparatif
des
tarifs
entre
fournisseurs
Négociation
dynamique
Qualité
&
Prix
Circuit
de
validation
Éliminez
100%
des
litiges
factures
Compte
utilisateur
personnalisé
:
• Par
montant
• Par
famille
d’achats
• Par
filiale…

13. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
contact@bme-­‐network.com
AMÉLIORATION
CONTINUE
Améliorez
la
performance
des
fournisseurs
• Évaluez
objectivement
les
meilleurs
partenaires
• Identifiez
les
talents
dans
un
pool
sélectionné
• Exploitez
les
potentiels
pour
vos
futurs
projets
• Laissez-­‐vous
guider
par
votre
politique
en
ligne
Améliorez
l’efficacité
de
votre
entreprise
• Automatisez
les
demandes
et
approbations
de
budgets
pour
gagner
un
temps
précieux
• Renforcez
la
collaboration
avec
vos
partenaires
• Créez
des
commandes
en
3
cliques
• Restez
connecté
sur
vos
mobiles
et
tablettes
Améliorez
vos
budgets
• Appliquez
vos
tarifs
contractuels
• Optimisez
vos
conditions
de
volumes
• Contrôlez
les
erreurs
de
factures
avant
litiges
• Construisez
une
base
de
données
pour
être
plus
performant
dans
vos
futurs
appels
d’offres
Améliorez
la
conformité
légale
• Soyez
alerté
des
risques
potentiels
• Pilotez
vos
ressources
en
temps
réel
• Utilisez
les
systèmes
de
blocages
et
d’alertes
• Organisez
et
stockez
les
documents
obligatoires
+
Kaizen
:
processus
d'améliorations
concrètes,
simples
et
peu
onéreuses
réalisées
dans
un
laps
de
temps
court.

14. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
Consulting
SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
–
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confort,
Multi-­‐Devis.com
est
une
solution
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Software-­‐as-­‐a-­‐
Service
(SaaS),
c’est
à
dire
qu’aucune
configuration
technique
n’est
requise
lors
de
la
mise
en
place.
L’architecture
a
été
développée
pour
gérer
un
volume
très
important
d’utilisateurs
et
de
transactions
en
toute
sécurité.
Les
interfaces
avec
vos
systèmes
d’informations
ont
été
pensées
dès
la
conception
de
Multi-­‐Devis.com.
Nous
réalisons
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des
passerelles
avec
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ERP
ou
solution
de
gestion,
cela
vous
permet
de
lier
les
transactions
en
temps
réel
et
évite
les
changements
d’architecture
logicielle.
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politique
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leviers
immédiats
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des
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contraintes
achats
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INTÉGRATION
CLOUD
INNOVATION
FLEXIBILITÉ
1.#Expression#du#
besoin#
2.#Émission#des#
consulta7ons#
3.#Négocia7on#
dynamique#
4.#Envoi#de#la#
commande#
5.#Factura7on#
fournisseurs#&#
clients#
6.#Performance#&#
Repor7ng#
Devenir'votre'point'de'
factura0on'unique'pour'les'
achats'de'Classe'C'!'
##
Rela7ons#humaines#
##
Solu7on#eAchats#
##
Produc7vité#prix#
Indicateurs#de#performance#
4#leviers#de#sa7sfac7on# 6#étapes#clés#
EXTERNALISATION+DES+ACHATS+DE+CLASSE+C+
+
Le+CSP+Achats+de+BME+est+une+boite+à+ou?ls+pour+réduire+les+coûts+et+les+délais.+

15. Optimisez
vos
achats
de
classe
C
Propriété
de
Buy
Made
Easy
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SARL
–
Diffusion
restreinte
04
26
64
93
50
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