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Ergonomie du siteLa FEVAD                                            Documentation• Présentation de la Fevad              ...
Membres de La FEVADLa FEVAD fédère aujourdhui près de 500 entreprises du monde de la vente àdistance et près de 600 sites ...
Principal Concurrent : ACSEL Association pour le commerce et les services en ligneFondée en 1980 lACSEL est un lieu d’écha...
Chiffres clefs• Vente à distance et e-commerce aux particuliers• Vente à distance et e-commerce aux professionnels
Quizz1e question: Vente à distance et e-commerce aux particuliersSelon vous, combien en milliard d’€urosa généré le marché...
Question 2 : Achat à distanceQuel est selon vous le pourcentage des français qui achètent àdistance?  A) 57%  B) 67%  C) 77%
Question 3 : Satisfaction  Et quel est le pourcentage des acheteurs satisfaits ?         A) 47%         B) 77%         C) ...
Question 4 : Produits/Services achetés en ligneD’après-vous, quel est le secteur qui connait le plus de vente surl’interne...
Question 5 : Sites marchandsAvec une augmentation de 28% en 2010, quel est selon vous le nombrede site marchands actifs en...
Question 6 : Médiamétrie des sitesinternetSelon vous, quel est le site internetavec le plus de visiteurs uniquesmoyens par...
Question 7 : Services de paiement / Modes de livraison Quel est selon vous le moyen de paiement le plus utilisé ?   A) Car...
Question 8 : Panier moyen Selon vous, quel est le panier moyen d’une transaction en ligne ?        A) 51 €        B) 71 € ...
Question 9 : L’Europe en ligne     Quel pays d’Europe connait le plus d’achat mais aussi de     vente en ligne en 2010 ?  ...
Question 10 : Achat par téléphone     En million, combien de français ont déjà acheté en ligne     à partir de leur téléph...
5ème cérémonie de remise des prix Favor’i                 du e-commerce 2011Meilleurs sites élus par les internautesLa cat...
Amazon.fr se voit attribuer le prix de meilleur site dans lacatégorie « produits culturels » et « m-commerce ».Sarenza reç...
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  1. 1. slidesha.re/rTQzd8
  2. 2. Qu’est-ce que la FEVAD ?Crée en 1957, celle-ci fédère aujourdhui près de 500entreprises du monde de la vente à distance et près de600 sites internet. Elle est l’organisation représentativedu secteur du commerce électronique et de la vente àdistance.La Fevad a notamment pour mission de recueillir etdiffuser l’information permettant l’amélioration de laconnaissance du secteur et dagir en faveur dudéveloppement durable et éthique de la vente àdistance et du commerce électronique en France.
  3. 3. Ergonomie du siteLa FEVAD Documentation• Présentation de la Fevad • Actualités• Devenir membre • Le mensuel de la Fevad• Les rapports de la Fevad • Liens utiles en France• Flux RSS de la Fevad • Organismes en Europe• Ils parlent de nous ... • Blogs & bookmark• Annuaire des membres • Formation / Ecoles Espace conso • Vidéos • Guides - ConseilsEspace presse • En cas de problème Etudes• Derniers communiqués • Les chiffres clés• Communiqués 2010 • e-commerce• Communiqués 2009 • Vente à distance BtoC• Archives • Vente à distance BtoB• Logos et illustrations • Autres études• Biographies • Profil de lacheteur • E-commerce en Europe
  4. 4. Membres de La FEVADLa FEVAD fédère aujourdhui près de 500 entreprises du monde de la vente àdistance et près de 600 sites internet .
  5. 5. Principal Concurrent : ACSEL Association pour le commerce et les services en ligneFondée en 1980 lACSEL est un lieu d’échange et de propositions,qui regroupe des entreprises et des organismes qui ont pourambition de réfléchir à l’impact des technologies émergentes surl’évolution des usages, des comportements et des modèleséconomiques.LACSEL regroupe environ 200 entreprises et organismes dans lessecteurs suivants : prestataires techniques, «e-marchands»,éditeurs et fournisseurs de services en ligne, opérateurs detélécommunications, juristes, conseils, éditeurs de logiciels…
  6. 6. Chiffres clefs• Vente à distance et e-commerce aux particuliers• Vente à distance et e-commerce aux professionnels
  7. 7. Quizz1e question: Vente à distance et e-commerce aux particuliersSelon vous, combien en milliard d’€urosa généré le marché E-commerce etvente à distance en 2010 ?A) Entre 20 et 30 milliards d’€urosB) Entre 30 et 40 milliards d’€urosC) Entre 50 et 60 milliards d’€uros
  8. 8. Question 2 : Achat à distanceQuel est selon vous le pourcentage des français qui achètent àdistance? A) 57% B) 67% C) 77%
  9. 9. Question 3 : Satisfaction Et quel est le pourcentage des acheteurs satisfaits ? A) 47% B) 77% C) 97%
  10. 10. Question 4 : Produits/Services achetés en ligneD’après-vous, quel est le secteur qui connait le plus de vente surl’internet ? A) Mobilier, luminaires, art de la table, décoration B) Habillement, chaussures, Accessoires, linge de maison C) Tourisme, Loisir
  11. 11. Question 5 : Sites marchandsAvec une augmentation de 28% en 2010, quel est selon vous le nombrede site marchands actifs en France ? A) + de 64 000 B) + de 81 000 C) + de 100 000
  12. 12. Question 6 : Médiamétrie des sitesinternetSelon vous, quel est le site internetavec le plus de visiteurs uniquesmoyens par mois au 1er trimestre 2011 ? A) Groupon B) Amazon C) Ebay
  13. 13. Question 7 : Services de paiement / Modes de livraison Quel est selon vous le moyen de paiement le plus utilisé ? A) Carte Bancaire B) Chèque cadeau C) Portefeuille en ligne (paypal…)Quel est selon vous le mode de livraison préféré par lesacheteurs en ligne ? A) Retrait ou mise à disposition dans le magasin B) Livraison de point relais C) Livraison directement chez vous
  14. 14. Question 8 : Panier moyen Selon vous, quel est le panier moyen d’une transaction en ligne ? A) 51 € B) 71 € C) 91€
  15. 15. Question 9 : L’Europe en ligne Quel pays d’Europe connait le plus d’achat mais aussi de vente en ligne en 2010 ? A) Norvège B) Allemagne C) France
  16. 16. Question 10 : Achat par téléphone En million, combien de français ont déjà acheté en ligne à partir de leur téléphone mobile ? A) 3 B) 4 C) 5
  17. 17. 5ème cérémonie de remise des prix Favor’i du e-commerce 2011Meilleurs sites élus par les internautesLa catégorie « prix des internautes », récompense les sitespréférés des internautes dans 6 catégories. Ces prix sontattribués sur la base d’un sondage réalisé par Médiamétriepour le compte de la Fevad auprès d’un échantillon représentatifde la population internautes, interrogés sur différents critères.
  18. 18. Amazon.fr se voit attribuer le prix de meilleur site dans lacatégorie « produits culturels » et « m-commerce ».Sarenza reçoit le prix du meilleur site « mode ».Rue du Commerce celui de meilleur site de vente de produitstechniques.Yves Rocher.fr décroche le 1er prix dans la catégorie « produitsde beauté ».Opodo.fr remporte celui de meilleure agence de voyages enligne.LDLC-Pro.com obtient le 1er prix du meilleur site B2B.Amazon.fr ayant reçu la meilleure note globale, toutes catégoriesconfondues, se voit décerner le titre de Meilleur site de l’année2011.
  19. 19. Bilan de l’année 2011 selon la FEVAD Un Noël à 7 milliardsLa Fevad vient de rendre ses prévisions pour les fêtes de find’année : 7 milliards de chiffre d’affaires, soit une hausse de20% en un an. Si le chiffre est atteint, le montant totaldépensé sur l’année 2011 dépassera les 37 milliards d’euros.Source : ZDnet

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