Cahier des charges e-commerce

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Comment rédiger un cahier des charges pour un projet e-commerce ?
Que faut il faire avant ?

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Cahier des charges e-commerce

  1. 1. e-commerce www.ziserman.com1
  2. 2. François Ziserman• Double expérience d’entrepreneur et d’expert InternetDepuis 2007• Fondateur dirigeant d’Araok Conseil en e-commerceAvant• Fondateur dirigeant de Medience• Fondateur dirigeant de Wokup• Ingénieur R&D à France Télécom2
  3. 3. Société de conseil 100% spécialisée en e- commerce3
  4. 4. vous accompagne• Préparer le projet• Développer le site• Vérifier et améliorer4
  5. 5. Quelques références5
  6. 6. Qui êtes vous ?6
  7. 7. e-commerce www.ziserman.com7
  8. 8. En 2010 31 Milliards €8
  9. 9. En 2010 + 24 %9
  10. 10. En 2010 28 Millions d’acheteurs en ligne10
  11. 11. En 2010 56% des français achètent en ligne11
  12. 12. En 2010 90 000 sites e-commerce12
  13. 13. En 2010 60 000 emplois e-commerce13
  14. 14. En 2010 90 € Panier moyen14
  15. 15. Quelle croissance à venir ?• Nombre d’acheteurs : 28 Millions / 38 Millions d’internautes• Nombre d’internautes : 38 Millions / 63 Millions de Français• Fréquence d’achat15
  16. 16. C’est quoi le e-commerce ? « C’est du commerce »16
  17. 17. C’est quoi le e-commerce ? « C’est différent »17
  18. 18. C’est quoi le e-commerce ? ?18
  19. 19. Le e-commerce n’est pas monolithique• Pur players• Très grands sites nationaux• Places de marchés B2C / C2C• Sites sur une niche• …• E-commerce de proximité19
  20. 20. Tendances20
  21. 21. Tendances21
  22. 22. 22
  23. 23. Tendances23
  24. 24. Tendances CLOUD  SAAS24
  25. 25. Tendances API25
  26. 26. Tendances26
  27. 27. Tendances27
  28. 28. Tendances28
  29. 29. Tendances Le multi canal29
  30. 30. Tendances Géolocalisation31
  31. 31. Tendances32
  32. 32. www.ziserman.com33

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