Le 20 novembre 2015, Sean Delecroix ( http://www.sean-delecroix.eu/ ) et moi avons fait une mini présentation de Twitter et Facebook. Le but était de comparer les deux réseaux auprès du public du Club de la Communication Midi-Pyrénées. Plus d'informations sur cette journée : http://www.clubcom-mp.com/agenda/mes-premiers-pas-sur-les-reseaux-sociaux-vendredi-20-novembre-de-8h30-12h00.html Cette présentation est le support que nous avons utilisé.

1. #mes1erspas
Faut-il miser sur Facebook ou surTwitter en 2016 ?

2. #mes1erspas

3. #mes1erspas

4. #mes1erspas
ÉLÉMENTS DE CONTEXTE
FACEBOOK TWITTER
Utilisateurs actifs
mensuels en France
30 millions 2,3 millions
Utilisateurs actifs
mensuels sur mobile
24 millions 1,84 million
Utilisateurs actifs
quotidien
20 millions 700 000
Utilisateurs en Midi-
Pyrénées
720 000 Inconnu

5. FACEBOOK
#mes1erspas
SOCIOLOGIE
TWITTER
En France
• 61% ont moins de 35 ans.
• 55% sont des hommes.
• 33% habitent en Île-de-France.
• 19% sont des cadres supérieurs.
• Âge moyen : 22 ans
• 53% des utilisateurs sont des adolescents
En France
• 65 % de femmes
• Âge moyen : 22 ans
• Nombre d’amis moyen en
France : 177

6. FACEBOOK
• 46% des membres se rendent sur Facebook
pendant leur shopping
• 47% pendant qu’ils préparent à manger.
• 48% pendant le sport.
• Messages envoyés chaque jour : 10 milliards
• Au réveil, 48% des 18-34 se connectent sur
Facebook
#mes1erspas
USAGES
TWITTER
• une majorité utilise le réseau de façon «
passive » (lecture et veille)
• un tiers tweete tous les 2 jours
• 13% à tweeter tous les jours.

7. FACEBOOK
• priorisation de l'affichage des
amis dans le newsfeed
• algorithme
#mes1erspas
CONTENUS
TWITTER
• affichage des tweets par ordre
chronologique
• outils de curation (mails,
Moments, Curator, autres
comme News.me)

8. FACEBOOK
• security check
!
!
• recueillement
• messages de soutien
#mes1erspas
CONTENU : RÔLE MAJEUR PENDANT LES ATTENTATS
TWITTER

9. FACEBOOK
• Plus limitée en créativité.
• Contrainte de texte (20% maxi)
• Types : Post sponsorisé, display colonne de droite
• Ciblage fin de chaque personne
#mes1erspas
PUBLICITÉ
TWITTER
• Tweet sponsorisé, hashtag
• Ciblage par catégorie d'activité / sexe / géographie

10. FACEBOOK
LA PUBLICITÉ
• Ciblage ciblé : pays, région, ville, âge, intérêts, métiers, clients
• Budget : plus vous avez un budget élevé dans une période de temps restreinte, plus
Facebook va être agressif dans la distribution de vos annonces.
• Cibler uniquement des gens qui ont un intérêt envers ce que vous avez à leur offrir.
• Privilégiez le contenu attractif. Facebook diffusera beaucoup mieux une publicité
qui séduit (clics)
• Commencez avec des budgets modestes, et au fur et à mesure que vous devenez
familier avec l'interface, augmentez votre budget.
#mes1erspas

11. TWITTER
LA PUBLICITÉ
• Ciblage par catégorie d'activité / sexe / géographie.
• Affichage dans un widget de suggestions ou dans
le fil d'actualité.
• Si hashtag est sponsorisé, il sort des trending
topics...
#mes1erspas

12. FACEBOOK & TWITTER
POURQUOI ÊTRE PRÉSENT ?
• Se positionner où sont les prospects et les clients
• Se positionner pour gagner en visibilité
• Optimiser le référencement naturel
• Un outil de gestion de la relation client
• Partager des informations exclusives avec vos clients et
les écouter font partie des attentes des consommateurs.
!
#mes1erspas

13. FACEBOOK & TWITTER
DES DÉCLINAISONS DE PRÉSENCES DIFFÉRENTES
• Durée de vie d'un tweet courte
• Live-tweets
• Timelines publiques ou protégées
!
#mes1erspas
• Durée de vie d'un post : 14h
• Portée des contenus variable, en baisse, non
chronologique
• Les Pages ne peuvent suivre que des Pages
• Les profils peuvent restreindre tout ou
partie, de manière variable ce qu'ils publient.

14. PERSPECTIVES 2016
• Facebook : plus d’applications,
Messenger devient central.
• Plus de news encore avec Facebook
Notify.
• Facebook veut devenir “internet” à lui-
seul, faire rester l’utilisateur sur Facebook,
avec un moteur de recherche web.
#mes1erspas
• Twitter : simplification des
usages, plus de curation.
• Optimisation des affichages
publicitaires.... Twitter a besoin
de gagner de l'argent !
Facebook etTwitter se copient l’un l’autre… et doivent faire face à un nouveau challenger, Snapchat.

15. TROP TARD POUR INVESTIR FB ET TWITTER ?
• Un avantage : les règles changent souvent !
• C'est maintenant qu'il faut y aller !
!
#mes1erspas

16. #mes1erspas
MERCI !

17. #mes1erspas
Au fait, ceci était un tweet demandé par Samsung.
pas mal non
?

18. #mes1erspas