Retargeting reflet communication

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Présentation du Retargeting ou reciblage publicitaire via Google Adwords© par l'agence Reflet Communication et multimédia.

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Retargeting reflet communication

  1. 1. Le retargeting avec Google Adwords© Re et Communication & Multimédia Septembre 2010
  2. 2. DÉFINITIONRetargeting = reciblageAprès avoir visité votre site internet, linternaute est ré-exposé àvotre marque, votre enseigne ou vos produits sur dautres sitesweb pendant une durée déterminée.
  3. 3. objectifs du siteL’objectif principal d’un site non marchand est de créer du trafic en magasin.Nous analysons le comportement du visiteur, et grâce à l’étude de son parcours sur lesite, nous arrivons à déterminer son niveau d’intérêt pour l’enseigne. Nous considéronsque la visite de certaines pages clefs du site exprime une intention réelle d’achat :- visite de la page magasin- mise en sélection d’un produit, etc...Bien que ce système soit très réducteur car il ne prend pas en compte les intentionsd’achat effectuées par les visiteurs connaissant l’enseigne ou simplementl’emplacement de l’enseigne par exemple, cela constitue néanmoins une base de calculintéressante.Sur un site non marchand classique on compte en moyenne entre2% et 5 % des visites qui se traduisent par une intention réelle d’achat.
  4. 4. le retargeting explications• Selon le trafic de votre site web et comme nous l’avons vu précédemment entre 2 et 10% des visiteurs déclarent par leur comportement un intérêt réel pour votre enseigne.• Avec le retargeting nous allons maintenant pouvoir suivre et convaincre les 90% d’internautes qui ne seraient jamais revenu sur votre site.• Le retargeting est une technique de communication en ligne qui FOCUS seulement sur les visiteurs qui ont déjà visité votre site.• La technique : On place un fragment de code sur votre site qui placera des cookies sur le navigateur internet de chacun des visiteurs.• Dès que les cookies seront détectés par les serveurs de la régie publicitaire de Google (Adsense), la bannière concernée apparaîtra à l’écran de votre cible.
  5. 5. FONCTIONNEMENT Etape 1 Le visiteur arrive sur votre site internet Peu importe la manière dont le visiteur arrive sur le site web : - moteur de recherche (google, yahoo...) - lien depuis un autre site, depuis un mail... - ou en inscrivant l’URL directement dans son navigateur.
  6. 6. FONCTIONNEMENT Etape 2 Le visiteur est détecté et taggé selon les pages et rubriques qu’il visite. Le marquage numérique se fait par le dépôt d’un programme appelé cookies directement sur le navigateur du visiteur.
  7. 7. FONCTIONNEMENT Etape 3 Le visiteur est ensuite identifié par les serveurs du réseau publicitaire «Adsense» de Google et il est exposé à la campagne qui correspond à son profil. Le visiteur ne sera exposé que s’il n’a pas encore rempli les objectifs déterminés à l’avance : par exemple : - visite d’une de vos pages magasin - mise en sélection d’un produit - commande de catalogue...
  8. 8. FONCTIONNEMENT Etape 4 Le visiteur clic sur la bannière, il est de retour sur votre site internet ! Victoire ! Nous avons créer une nouvelle opportunité de convertir cet internaute !
  9. 9. exemples de sites participantsau réseau google adsense Le réseau Adsense de Google est composé de plus d’ 1 million de sites internet. Les possibilités de format sont nombreuses et multiples...
  10. 10. AVANTAGES DE LA TECHNIQUEDE CIBLAGE COMPORTEMENTALE• Bonne personne : on ne cible que • Bon moment : On pousse notre les personnes qui sont déjà bannière pub au meilleur moment, venues sur notre site et qui nous en fonction des habitudes dʼachats connaissent. du visiteur.• Bon endroit : Lʼhistorique de la • Bon message : Chaque internaute navigation web permet de choisir reçoit un message personnalisé en les sites les plus appropriés. fonction de son parcours de navigation.
  11. 11. OBJECTIFS1 - Accroître son taux de transformationGrâce à l’identification précise des comportements de l’internaute :recherches, pages visitées, acte de transformation... on peut mettre enplace une personnalisation efficace des messages publicitaires.L’internaute est exposé à une publicité pertinente et son clic donneralieu à un acte de transformation dans 21% des cas.Source : Google Réseau Display
  12. 12. OBJECTIFS2 - Augmenter sa visibilité et sa notoriétéLe retargeting permet un affichage répété jusqu’à 500 jours pour unemémorisation optimale du message par la cible.Même si l’internaute ne clique pas sur la publicité, il y est néanmoinsexposé. L’image de marque et la notoriété de l’annonceur restera dansla tête des prospects lorsque le cycle de vente est de plusieurssemaines ou mois.
  13. 13. OBJECTIFS3 - Développer le cross sellingProposer à l’internaute un produit ou service complémentaire à celui qu’ila consulté sur son site.Ce cross selling permet également d’agir sur le taux de fidélisation de lacible.
  14. 14. AVANTAGES D’UNE CAMPAGNE DE RETARGETING • Accroissement gratuit de la notoriété. • Le taux de transformation du site est meilleur que sur une campagne d’achat de mots clés classique. • La pertinence du message pour la cible. • Un réseau de sites partenaires permettant un ciblage efficace. • Un levier contre les freins psychologiques liés à l’achat. • Un traitement efficace des visiteurs occasionnels que l’on aurait peut-être jamais transformé sans ré-exposition.
  15. 15. Communication & Multimédiahttp://refletcommunication.blogspot.com

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