Créer son site web, quel contenu ?
18 novembre 2010 Votre interlocuteurTélécharger la présentation
Pierre ELOY
pierre@tour...
C'EST QUI LE VIKING DEVANT NOUS ?
PIERRE ELOY 33 ANS
DEPUIS 2004
SOLUTIONS ETOURISME
ACCOMPAGNEMENT
FORMATIONS
Installé à ...
JARGON ETOURISTIQUE…Un petit tour d’horizon etouristique
2011
1
AVANT DE JOUER SUR LE WEB,LE SYNDROME DU 90-10
Avant de se lancer dans un quelconque
projet Internet E-tourisme, gardez co...
•« Où dormir ? »
•« Que visiter ? »
•« Localisation / Accès »
•« Quel temps fera-t-il ? »
ATTENTES PRIORITAIRES DES TOURIS...
CARTE D’EUROPE OCCIDENTALE
POSITIVER LA METEO
UN CLIENT QUI EVOLUE TRES VITE DANS SES PRATIQUES
Temps passé
en ligne pour
sa recherche
4 heures
Sites de
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UN TOURISTONAUTE QUI PRÉPARE CLASSIQUEMENT SON SÉJOUR
de Préparation
au “séjour”
ou
à l’activité
touristique
de Séjour
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LES DIFFERENTES ERES DE L’UTILISATION DU WEB
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de Préparation
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RELATION
CLIENT
RELATIONNEL, ASSISTANCE, RASSURANCE…
IMPORTANCE DE L’EMAIL AVANT
Welcome
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IMPORTANCE DE L’EMAIL JUSTE AVANT
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J-30… J-5…
IMPORTANCE DE L’EMAIL APRES
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De
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PLUS C’EST VIRTUEL, PLUS C’EST HUMAIN
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RELATION DIRECTE « CHAT »
WEB 1.0
LE VITAL !
AVANT DE PARLER DE FACEBOOK, JE FAIS UN BON SITE
UN SITE INTERNET, SES RÈGLES, SON ANIMATION,
SON RÉFÉRENCEMENT, SON SUIVI
Etude de clientèles
Identification des attentes spécifiques
Identification des niches, tribus…
MES CIBLES ET MODES DE COMM...
Check-up de mes domaines
www.mastructure.fr
www. mastructure.com
www. mastructure.eu
www.mystructure.co.uk
LE CAHIER DES CHARGES
Présentation du projet et du contexte
général
Objet du cahier des charges
Qualification des besoins
...
ARBORESCENCE DU SITE
Ergonomie du site - ZONING
Se concentrer
sur le fond
avant la forme
ET ENSUITE LE COUP DE PINCEAU… LA CHARTE
BONNES PRATIQUES D’ERGONOMIE AÉRÉE ET VENDEUSE
« HEADER »
ERGONOMIE : EXPLOITER PLEINEMENT SES MENUS
ERGONOMIE : EXPLOITER PLEINEMENT SON BAS DE PAGE
« FOOTER »
EDITO
FAÎTES PLAISIR AU TOURISTONAUTE ET AU MOTEUR
HIÉRARCHIE DE L’INFORMATION
S’approprier les bases du
« rédactionnel Web »
Respecter des mises en page
connues par les moteurs
Optimiser sa stratégie ...
PUBLI-RÉDACTIONNEL PROFESSIONNEL
Des professionnels du journalisme
ont vécu les expériences pour les
rapporter dans un sty...
LES CONSEILS D’UN PROFESSIONNEL, LUC LEGAY
JE FAIS
MES COURSES
UNE ERGONOMIE CLASSIQUE, UN CONTENU ORIGINAL
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION (SUITE)
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
DROIT AU BUT, ON MONTRE LE MOTEUR
MOTEURS D’AFFINAGE
AJAX
OUTILS
EN LIGNE
CRÉER SON SITE INTERNET SOI-MÊME
OUTIL DE CREATION DE SITE EN LIGNE
Création de site Internet simple
De la version gratuite avec pub à la version 60€/an sans pub
jimdo.touristic.fr
WIRENODE LE JIMDO MOBILE
WORDPRESS Un espace d’animation numérique en ligne
BLOG &
FLUX RSS
UN ARTICLE DE BLOG…
Un visuel
une photo statique
un diaporama maison
une vidéo
une animation Animoto
un powerpoint
une bro...
FLUX RSS ENVOYE PAR EMAIL AUTOMATIQUEMENT
Jamais simple à expliquer,
ca fait peur, le RSS !
•Le Flux pour suivre sa veill...
10 RAISONS D’AVOIR UN BLOG
INTEGRER UN FLUX RSS DES MANIFESTATIONS DANS SON SITE
LE CONTENU ETOURISTIQUE
UN BLOG PRO, CA LE FAIT !!!
TO BE
CONTINUED…
MON SITE
WEB
TOURISTONAUTES TOURISTES
VIDEOS
EN LIGNEPHOTOS
EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE
AFFILIATION
MARQUE BLAN...
ET POUR FINIR… LE PLUS IMPORTANT…L’HUMAIN 
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  1. 1. Créer son site web, quel contenu ? 18 novembre 2010 Votre interlocuteurTélécharger la présentation Pierre ELOY pierre@touristic.fr
  2. 2. C'EST QUI LE VIKING DEVANT NOUS ? PIERRE ELOY 33 ANS DEPUIS 2004 SOLUTIONS ETOURISME ACCOMPAGNEMENT FORMATIONS Installé à côté de Bordeaux RAVI DE FAIRE VOTRE E-CONNAISSANCE PAS INFORMATICIEN LORRAIN TOURISTONAUTES www.touristic.fr www.touristonautes.com Facebook.com/touristic Twitter.com/touristic Flickr.com/touristic Slideshare.net/touristic Netvibes.com/touristic Skype:touristic32
  3. 3. JARGON ETOURISTIQUE…Un petit tour d’horizon etouristique 2011 1
  4. 4. AVANT DE JOUER SUR LE WEB,LE SYNDROME DU 90-10 Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme priorité votre stratégie touristique Internet reste un support … il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont.
  5. 5. •« Où dormir ? » •« Que visiter ? » •« Localisation / Accès » •« Quel temps fera-t-il ? » ATTENTES PRIORITAIRES DES TOURISTONAUTES
  6. 6. CARTE D’EUROPE OCCIDENTALE
  7. 7. POSITIVER LA METEO
  8. 8. UN CLIENT QUI EVOLUE TRES VITE DANS SES PRATIQUES Temps passé en ligne pour sa recherche 4 heures Sites de voyages utilisés 20 sites Comparateurs de prix 5 clics 2009 Tourism Summit: TNS Research: Webtrends - John Packer Client expert Connait Google Donne son avis Partage Pas un Geek ! Destinations Hébergeurs Vidéos photos Guides de voyage Sites Web 2.0 Avis clients… Kelkoo Sprice Yourtour Booking Monnuage …
  9. 9. UN TOURISTONAUTE QUI PRÉPARE CLASSIQUEMENT SON SÉJOUR de Préparation au “séjour” ou à l’activité touristique de Séjour en cours ou activité touristique de Retour Remerciements Avis Commentaires 15 janvier 2011 au 03 mars 2011 06 juillet 2011 au 28 juillet 2011 15 Août 2011 LES 3 INTERNET DU CYCLE DU VOYAGEUR… L’INTERNET…
  10. 10. LES DIFFERENTES ERES DE L’UTILISATION DU WEB
  11. 11. UN MOBITOURISTONAUTE RÉDUISANT L’ESPACE TEMPS de Préparation au “séjour” ou à l’activité touristique de Séjour en cours ou activité touristique de Retour Remerciements Avis Commentaires 18h48 Place du Marché 19h52 Restaurant du Marché 22h48 Place du Marché LES 3 INTERNET DU CYCLE DU VOYAGEUR… L’INTERNET…
  12. 12. RELATION CLIENT RELATIONNEL, ASSISTANCE, RASSURANCE…
  13. 13. IMPORTANCE DE L’EMAIL AVANT Welcome Mail
  14. 14. IMPORTANCE DE L’EMAIL JUSTE AVANT Remember Mail J-30… J-5…
  15. 15. IMPORTANCE DE L’EMAIL APRES Mail De Remerciement
  16. 16. PLUS C’EST VIRTUEL, PLUS C’EST HUMAIN
  17. 17. PLUS C’EST VIRTUEL, PLUS C’EST HUMAIN
  18. 18. PLUS C’EST VIRTUEL, PLUS C’EST HUMAIN
  19. 19. RELATION DIRECTE « CHAT »
  20. 20. WEB 1.0 LE VITAL ! AVANT DE PARLER DE FACEBOOK, JE FAIS UN BON SITE
  21. 21. UN SITE INTERNET, SES RÈGLES, SON ANIMATION, SON RÉFÉRENCEMENT, SON SUIVI
  22. 22. Etude de clientèles Identification des attentes spécifiques Identification des niches, tribus… MES CIBLES ET MODES DE COMMUNICATION => Stratégie de LONG TAIL / LONGUE TRAINE
  23. 23. Check-up de mes domaines www.mastructure.fr www. mastructure.com www. mastructure.eu www.mystructure.co.uk
  24. 24. LE CAHIER DES CHARGES Présentation du projet et du contexte général Objet du cahier des charges Qualification des besoins Prestations demandées Contraintes techniques & juridiques Définition du périmètre fonctionnel attendu Déroulement des prestations Cadre de la réponse Annexes (source : ARTESI) 1 modèle pour vous aider
  25. 25. ARBORESCENCE DU SITE
  26. 26. Ergonomie du site - ZONING Se concentrer sur le fond avant la forme
  27. 27. ET ENSUITE LE COUP DE PINCEAU… LA CHARTE
  28. 28. BONNES PRATIQUES D’ERGONOMIE AÉRÉE ET VENDEUSE
  29. 29. « HEADER » ERGONOMIE : EXPLOITER PLEINEMENT SES MENUS
  30. 30. ERGONOMIE : EXPLOITER PLEINEMENT SON BAS DE PAGE « FOOTER »
  31. 31. EDITO FAÎTES PLAISIR AU TOURISTONAUTE ET AU MOTEUR
  32. 32. HIÉRARCHIE DE L’INFORMATION
  33. 33. S’approprier les bases du « rédactionnel Web » Respecter des mises en page connues par les moteurs Optimiser sa stratégie de liens… PRIORITÉ À UN CONTENU DE QUALITÉ
  34. 34. PUBLI-RÉDACTIONNEL PROFESSIONNEL Des professionnels du journalisme ont vécu les expériences pour les rapporter dans un style « publi-rédactionnel »
  35. 35. LES CONSEILS D’UN PROFESSIONNEL, LUC LEGAY
  36. 36. JE FAIS MES COURSES UNE ERGONOMIE CLASSIQUE, UN CONTENU ORIGINAL
  37. 37. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  38. 38. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  39. 39. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION (SUITE)
  40. 40. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  41. 41. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  42. 42. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  43. 43. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  44. 44. VERS UNE HOMOGÉNÉISATION
  45. 45. DROIT AU BUT, ON MONTRE LE MOTEUR
  46. 46. MOTEURS D’AFFINAGE AJAX
  47. 47. OUTILS EN LIGNE CRÉER SON SITE INTERNET SOI-MÊME
  48. 48. OUTIL DE CREATION DE SITE EN LIGNE
  49. 49. Création de site Internet simple De la version gratuite avec pub à la version 60€/an sans pub jimdo.touristic.fr
  50. 50. WIRENODE LE JIMDO MOBILE
  51. 51. WORDPRESS Un espace d’animation numérique en ligne
  52. 52. BLOG & FLUX RSS
  53. 53. UN ARTICLE DE BLOG… Un visuel une photo statique un diaporama maison une vidéo une animation Animoto un powerpoint une brochure électronique Un edito texte de présentation aéré en privilégiant les puces à une suite de d'éléments séparés par virgule... Ne pas oublier les aspects purement pratiques des lieux cités (heures et jours d'ouverture, liens vers leur site) + plan d’accès Une offre Lien quasi obligatoire dirigeant vers une offre commerciale de votre territoire / Lien vers les hébergements proches de…
  54. 54. FLUX RSS ENVOYE PAR EMAIL AUTOMATIQUEMENT Jamais simple à expliquer, ca fait peur, le RSS ! •Le Flux pour suivre sa veille •Le Flux pour alerter ses clients •Le Flux pour informer ses adhérents •Le Flux pour rassembler de l’info externe
  55. 55. 10 RAISONS D’AVOIR UN BLOG
  56. 56. INTEGRER UN FLUX RSS DES MANIFESTATIONS DANS SON SITE
  57. 57. LE CONTENU ETOURISTIQUE UN BLOG PRO, CA LE FAIT !!!
  58. 58. TO BE CONTINUED…
  59. 59. MON SITE WEB TOURISTONAUTES TOURISTES VIDEOS EN LIGNEPHOTOS EN LIGNE FORUMS PARTENAIRES COMMUNAUTE AFFILIATION MARQUE BLANCHE FLUX RSS WIKI M-Tourism RENDEZ-VOUS CET APRES MIDI
  60. 60. ET POUR FINIR… LE PLUS IMPORTANT…L’HUMAIN 
  61. 61. MERCI POUR VOTRE ATTENTION

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