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Les profils personnelsne sont pas les seuls concernés.
Les pages localesvont prendre tout leur sens.
«Lieux que mes amis aiment»
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Comment optimiser une page locale ?
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Information géolocalisée : le check-inUn check-in sur Facebook est une action quiconsiste à localiser sa position dans une...
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ConclusionL’optimisation pour le Graph Search n’estpas une science exacte. Les facteursimpactant les résultats de recherch...
Références et outilsSearch Engine Land - «Optimizing for Facebook Graph Search: SEO meets social»http://searchengineland.c...
SITES E-COMMERCEOPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADSVISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉE-MARKETINGANALYTICSOPTIMISATION ET A/...
Merci de votre attentionLes marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés...
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Graph Search : pistes pour optimiser votre présence et votre visibilité sur Facebook

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Le Graph Search est le moteur de recherche interne sur Facebook, qui permet d’effectuer des recherches croisées parmi les informations publiques complétées par ses utilisateurs.

Encore en version bêta, il ne se limite pas aux profils personnels, mais intègre tout l'écosystème de Facebook pour apporter plus de pertinence.

Pour une requête similaire, les résultats de recherche sont différents d’un utilisateur à l'autre. Le réseau, les amis, les intérêts ainsi que les informations personnelles rentrent en ligne de compte, mais également la proximité géographique et l’engagement sur une page.

Découvrez dans cette présentation les enjeux soulevés par le Graph Search, l'importance des pages locales ainsi que les pistes à suivre pour optimiser votre présence et votre visibilité sur Facebook.

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Graph Search : pistes pour optimiser votre présence et votre visibilité sur Facebook

  1. 1. GSO / Graph Search OptimizationAnticiper l’arrivée du Graph Search etoptimiser une page localeJUIN 2013www.scandolagency.chFICHE EXPERTISE
  2. 2. Qu’est-ce que le Graph Search ?Le Graph Search est le moteur de recherche interne sur Facebook qui permet d’effectuer desrecherches croisées parmi les informations publiques complétées par ses utilisateurs.- Restaurants à Lausanne où sont allés mes amis- Personnes qui travaillent chez [Entreprise] et qui aiment [EntrepriseConcurrente]
  3. 3. Les profils personnelsne sont pas les seuls concernés.
  4. 4. Les pages localesvont prendre tout leur sens.
  5. 5. «Lieux que mes amis aiment»
  6. 6. De global à localUne recherche sur Facebook ne devra pasêtre considérée comme une simpleadéquation avec des mots-clés. Lesrequêtes sont suggestives (à la frappe) etforcent à abandonner certaines habitudes,en comparaison à des pratiques avec unmoteur de recherche traditionnel.Les résultats de recherche, pour unerequête similaire, seront différents d’unutilisateur à un autre. Le réseau, les amis, lesintérêts ainsi que les informationspersonnelles rentrent en ligne de compte.L’apparition d’une page dans le GraphSearch (et donc sa visibilité) ne sera pasuniquement due à la requête saisie.Les essais réalisés — qui sont amenés àévoluer, étant donné que le Graph Searchest en version bêta — laissent penser que leréseau, la proximité géographique etl’engagement sur une page seront desfacteurs déterminants.Avant un déploiement global, plusieurs moisvont passer. La sortie francophone étantestimée à fin 2013/début 2014.Pour ne pas se lancer dans des mesuresprécipitées, les entreprises, notamment lescommerces locaux, hôtels et restaurantsdoivent l’anticiper. Le travail lié àl’optimisation d’une page pour le GraphSearch récoltant ses fruits avec le temps.
  7. 7. Fonctionnement du Graph Search123BurgerRestaurant 1BurgerRestaurant 2LausanneaimeaimeestamisavecestamisaveclocalisationlocalisationSource : Facebook, How does Graph Search work ? http://on.fb.me/1655PC2Restaurants Burger à Lausanne que mes amis aimentRequête saisie
  8. 8. Exemple d’un résultatNotationLocalisation et check-inAmis aimant cette pageRestaurants Burger à Lausanne que mes amis aimentRequête saisie
  9. 9. Positionnement dans le Graph SearchOccuper une position parmi les premiersrésultats de recherche est gage de visibilité.Etant donné l’espace conséquent occupépar chaque page locale, les premiersrésultats seront les plus vus.Optimiser une page permet donc d’enaméliorer tant son positionnement que savisibilité. Cette activité est nommée le GraphSearch Optimization (GSO).Image : Search Engine Land, Up close with Facebook Graph http://selnd.com/16bs8WX
  10. 10. Comment optimiser une page locale ?
  11. 11. Attention : il s’agit d’optimisation pour une page de type «Lieu oucommerce local» et non pour un autre type (personnalité publique, etc),bien que quelques conseils soient également applicables à celles-ci.Lieu ou Commerce local
  12. 12. Créer ou réclamer une page localeAvant d’optimiser le contenu, il faut soitcréer la page, soit en posséder les droitsd’administrateur. En effet, dès qu’un check-inest effectué à cet emplacement et si la pageest inexistante, Facebook en créé uneautomatiquement. Il est donc nécessaire devérifier qu’une telle page n’existe pas et sitel est le cas, en réclamer les droits.Exemple d’une page locale pour une enseignemultimédia créée automatiquement.
  13. 13. URL personnalisée (vanity URL)A la création de la page, l’étape 3 permet dedéterminer une adresse URL. Cette adressedoit être choisie avec soin, ce d’autant plusqu’un seul changement est autorisé.Si la page est déjà créée, elle peut êtremodifiée sous «Informations générales», puis«Nom d’utilisateur».
  14. 14. Page «Lieu» ou «Commerce local»La partie à impérativement compléter est «Apropos». Ces données sont sous contrôle etil est aisé de les remplir. Sous «Informationsgénérales», tous les champs doivent êtrecomplétés, de sorte à ne laisser aucunchamp vide. Selon les Catégorie et Sous-Catégorie sélectionnées, différents champsapparaîtront. Pensez également aux visuels(profil et couverture).
  15. 15. Pertinence d’un profil completCatégorieNomHoraireCertaines informations inscrites serontdirectement visibles lors d’une recherche,tels que le nom, l’adresse, la photo, lacatégorie, les horaires, parmi d’autres. D’oùl’importance de ne négliger aucun champ.Quant à la notation, les check-ins, lesrecommandations ainsi que les fans, ceux-cidevront être sollicités. A moins de bénéficierd’une excellente renommée, ils ne viendrontpas spontanément.FansCheck-inNotation
  16. 16. Aspects sociaux
  17. 17. Acquisition de fansAccumuler le plus de fans possible n’est paspertinent. Il est cependant utile d’en détenirsuffisamment pour bénéficier d’une bonnevisibilité et de posséder une base surlaquelle opérer. De plus, le nombre de fanspourrait être susceptible d’influencer votrepositionnement dans le Graph Search(hypothèse qui reste à confirmer). Celaétant, un compteur affichant 1 million defans est inutile si ceux-ci sont des fantômes.Certaines mauvaises pratiques quiconsistent à gonfler les compteurs de fansnon-qualifiés et/ou faux sont infructueuses.Les fans doivent être humains et interagir.
  18. 18. Engagement des fansUne fois une base de fans acquise, il estnécessaire de les inciter à interagir (j’aime,partage, commentaire) sur la page et lespublications.Certains contenus sont naturellement plusengageants que d’autres. L’algorithme(nommé EdgeRank) détermine la futurevisibilité des publications. L’EdgeRank estune combinaison d’affinité d’un profil avec lapage, le «poids» de la publication (par type)et la temporalité.Les métriques disponibles sur FacebookInsights permettent de déceler et d’analyserles contenus engageants pour les fans.Il est par contre difficile pour une publicationd’atteindre une portée très conséquentesans la monétiser.A leur tour, ces interactions pourraient avoirun impact sur le positionnement de la pagedans les résultats de recherche.
  19. 19. Information géolocalisée : le check-inUn check-in sur Facebook est une action quiconsiste à localiser sa position dans unepublication. Ceux-ci sont généralementeffectués depuis l’application mobile deFacebook. Pour qu’un utilisateur puisseeffectuer un check-in, la page doit être decatégorie «Commerce local» ou «Lieu».Le nombre de check-in pourrait lui aussiinfluer sur la position d’une page. Pour cefaire, il faut encourager les clients en et horsligne à y effectuer des check-ins d’une partet, d’autre part, les éduquer par la mêmeoccasion (un check-in est une pratique peuhabituelle, voire méconnue).Image : Facebook, Location http://on.fb.me/14ChIeD
  20. 20. Information géolocalisée : à proximitéFonctionnalité encore plus méconnue que lecheck-in (accessible via le bouton «Lieux»),l’onglet «A proximité» permet d’effectuer desrecherches en fonction de l’endroit oùl’utilisateur se trouve.Une fois une page sélectionnée, l’utilisateurpeut notamment y lire les recommandationset la notation attribuée.Les résultats démontrent une fois de plusl’importance d’une page complète : adressecorrectement saisie, existence d’un visuel deprofil, quelques check-ins déjà effectués ainsique de la notation attribuée.Page locale non-attribuée.
  21. 21. ConclusionL’optimisation pour le Graph Search n’estpas une science exacte. Les facteursimpactant les résultats de recherche et leurinfluence sont amenés à être en perpétuelleévolution.Les résultats de recherche du Graph Searchn’auront de sens qu’avec une quantitésuffisante de données. Certaines régionsgéographiques pourraient en effet êtremaigre en contenu.Il s’agit cependant d’une opportunité pourles commerces locaux notamment, quinécessite d’y investir des moyens temporelset financiers.En plus des optimisations évoquées, lesvisuels sont également importants. Avec lerachat d’Instagram par Facebook, les photosprovenant de cette application pourraientfaire leur entrée via le Graph Search.Toujours en quête de la satisfaction de sesactionnaires, Facebook a déjà effectuéquelques tests d’insertion d’espacespublicitaires dans le Graph Search.Un fois un déploiement à l’échelle globale,nul ne peut prévoir l’accueil réservé auGraph Search ainsi que les fonctionnalitésqui s’y ajouteront, mais quelle qu’en soitl’issue, un réseau social de cette taille restedifficile à ignorer.Source : TechCrunch, Facebook tests its first Graph Search ads, but they aren’t targeted to your queries http://tcrn.ch/173Zdn2
  22. 22. Références et outilsSearch Engine Land - «Optimizing for Facebook Graph Search: SEO meets social»http://searchengineland.com/facebook-graph-search-optimization-meets-social-sharing-157710AllFacebook - «How can businesses prepare for Facebook Graph Search ?»http://allfacebook.com/facebook-graph-search-mark-simmons_b112035Search Engine Watch - «Facebook Graph Search: Local Search Ranking Factors»http://searchenginewatch.com/article/2266557/Facebook-Graph-Search-Local-Search-Ranking-FactorsPresse Citron - «Se préparer au GSO (Graph Search Optimization)»http://allfacebook.com/facebook-graph-search-mark-simmons_b112035Search Engine Land - «Up Close With Facebook Graph Search»http://searchengineland.com/up-close-with-facebook-graph-search-145258
  23. 23. SITES E-COMMERCEOPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADSVISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉE-MARKETINGANALYTICSOPTIMISATION ET A/B TESTINGDÉVELOPPEMENT ET ANIMATIONS DE COMMUNAUTÉSSUR LES RÉSEAUX SOCIAUXScandola SA est une agence de communication digitale,créée en 2008 et située à Lausanne (Suisse).Ses activités se focalisent autour de 4 piliers :« Success for your digital Business ! »
  24. 24. Merci de votre attentionLes marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés sur le présent document le sont à des finsd’informations et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.Ce document est couvert par la licence « CreativeCommons ». Selon les termes de cette licence, il vous est possible de copier, distribuer, diffuser etadapter librement ce contenu. Le contenu doit être redistribué sous la même licence. En retour de cette utilisation, Scandola SA exige que soitmentionné son nom ainsi qu’un hyperlien pointant sur son site web (www.scandolagency.ch).N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations :www.twitter.com/NicolasPittetwww.scandolagency.chwww.facebook.com/scandolagencyhello[at]scandolagency.ch ou au +4121 944 33 44Suivez-nous sur notre site ou sur les réseaux sociaux :

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