1.
Le SXO
Une nouvelle approche pour
booster vos résultats
29 Septembre 2016 - LILLE

2.
Philippe Yonnet
Directeur Général

3.
Le SXO : la définition
Optimisation de l’expérience de recherche
Le SXO consiste à optimiser tout le parcours de
recherche de l’internaute,
• depuis la façon dont il doit interagir pour poser
sa question
• jusqu’à l’atterrissage et l’experience utilisateur
sur votre site
• en passant par l’optimisation de la visibilité dans
les résultats des outils de recherche
Le SXO inclut le SEO, en y ajoutant des
optimisations qui viennent AVANT et après le SEO
3

4.
L’origine du terme
Terme popularisé par l’agence SEO Workers
Repris ensuite par de nombreux acteurs du paysage
search (en particulier Matt Cutts)
Pour SEO Workers : SXO = SEO + CRO
Ce n’est pas notre conception, qui est plus large
4

5.
Notre vision du SXO
Le concept selon SF
5
Optimiser les
contenus
Etre inclus dans
les réponses
Exploiter tous les
dispositions des
OR
Etre
plus
visible
que les
concurrents
SEO
SEA
Etre bien
positionné
Optimiser
le CTR
AB testing
UX
UT
Perfs
Fidéliser

6.
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
Pourquoi le SXO ?
Et pourquoi maintenant ?
6

7.
Pourquoi cette approche est utile
L’expérience de recherche est en pleine évolution
7

8.
Les pages de résultat ont évolué
Nous sommes loin des 10 liens bleus
8

9.
Et les annonces et les résultats organiques ne sont
pas toujours visibles !
Rouge : le bloc maps
Bleus : les liens sponsorisés
Vert : les liens organiques
L’histogramme donne
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10.
Des interfaces variées
Du smartphone aux objets connectés
10

11.
Le « moteur de réponses »
La fin des 10 liens bleus
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12.
La recherche vocale
Chercher en langage naturel
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13.
La recherche conversationnelle
Trouver sa réponse par approche successive
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14.
La recherche conversationnelle
Les assistants personnels
14

15.
La recherche conversationnelle
Les chatbots
Les chatbots sont des programmes simulant
une conversation
Demander un service, une information,
fonctionne avec ces chatbots comme si on
conversait par messagerie instantanée avec
une personne du support.
Les applications des chatbots explosent en
2016
Le futur inclut des robots conversationnels
vocaux
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16.
Les assistants personnels
Julie Desk
La « personne » qui répond au nom de Julie
Desk chez Search Foresight n’est pas ma
secrétaire.
C’est un programme conversationnel qui lit
mes échanges de mails avec mes
interlocuteurs et échange avec eux pour
gérer mes rendez-vous.
Julie peut fournir des informations sur mes
disponibilités
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17.
La recherche visuelle
Intéragir avec des images
17

18.
La recherche prédictive
Pousser la réponse avant que la question soit posée…
Le concept derrière « Google Now »
18

19.
La recherche prédictive
Pousser la réponse avant que la question soit posée…
19

20.
Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
La méthodologie
étape par étape
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21.
Etre la bonne réponse
Etre ce que l’internaute cherche
La recherche par mots clés va s’étioler, pour
être supplantée par une recherche plus :
• En langage naturel
• Sémantique
Pour bénéficier du trafic envoyé par les
outils de recherche, il faudra être la
meilleure réponse possible à ce que cherche
l’internaute.
Etre légitime, être le meilleur, être le plus
pertinent devient la clé pour capter du trafic
Mais on peut toujours être plus malin…

22.
Etre trouvable
Le retour du référencement aux origines
Beaucoup de fonctionnalités des outils de
recherche actuels et futurs se basent sur des
SOURCES d’information.
Etre référencé en tant que source devient donc la
clé de la visibilité
22

23.
Etre visible
Et être trouvé
• Autrefois on cherchait à être en première
position
• Mais : la première position organique est
parfois sur le deuxième ou le troisième écran
• Et il y’a de plus en plus de choses en position
zéro
• La SERP est devenue bidimensionnelle : ex avec
les carrousels sur smartphones
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24.
Maximiser le CTR sur les SERPs
Optimiser les ad copies sur le SEA
24

25.
Maximiser le CTR sur les SERPs
Optimiser les snippets pour le SEO
25

26.
Etre plus visible en SEO
Les rich snippets – les extraits enrichis
26

27.
Etre plus visible en SEO
Les featured snippets
27

28.
Etre plus visible en SEO & SEA
Les liens de site – sitelinks
28

29.
Etre plus visible en SEA
Etre visible
29

30.
Etre plus visible en SEA
Les extensions d’annonce – extensions manuelles
30

31.
Etre plus visible en SEA
Les extensions d’annonce – extensions automatiques
31

32.
Améliorer le CTR : un impact SEO & SEA
De bons CTR améliorent le quality score
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33.
Optimiser les pages d’atterrissage
Thermographie / Heatmaps pour diagnostiquer les problèmes d’UX
Les outils d’eye tracking et de
thermographie permettent d’identifier
quels aspects de l’interface ne
fonctionnent pas comme le concepteur
l’avait prévu.
Ces outils permettent donc de formuler
des pistes d’amélioration que l’on teste
ensuite.
Quelques outils abordable :
- Heatmaps Google / At Internet / WA
- Crazy Egg
- Mouseflow
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34.
Optimiser les pages d’atterrissage
L’eye tracking : la solution en cas de problèmes d’installation de tags
Les outils de type « crazy egg » ou
« mouseflow » demandent l’installation
d’un tag et capturent les évènements
javascript. Ils sont donc limités et parfois
ne peuvent pas être utilisés.
L’eye tracking est une solution beaucoup
plus générique mais plus coûteuse aussi
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35.
Optimiser les pages d’atterrissage
AB Testing et MVT Testing (avec notre partenaire AB Tasty par exemple)
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36.
L’UT : les tests d’usabilité
Le parcours de l’utilisateur est il commode ?
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37.
Les performances au cœur de l’usabilité
Les pages AMP et les autres format « instant » sont l’une des pistes à envisager
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38.
Fidéliser
Optimisation des parcours et reciblage
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39.
En conclusion
SXO : bien utiliser toutes les possibilités
sur tout le parcours de recherche
Et les usages des nouvelles possibilités
vont vite exploser…
Exemple : la recherche vocale
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40.
40
Merci.

41.
Restons en contact
www.search-foresight.com
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philippe.yonnet@search-foresight.com
+ 33 1 74 18 29 40
@s4sight
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Philippe Yonnet, Directeur Général et fondateur