SEA, Moteurs de recherche, Omnicanal, Microdonnées… Il est temps d’engager vos clients ! - Petit déjeuner Paris - 16 février 2017

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SEA, Moteurs de recherche, Omnicanal, Microdonnées…
Engagez vos clients !
BIENVENUE
#S4sight2017
@s4sight
Marriott Opera Hotel, ParisJeudi 16 février 2017
Petit Déjeuner SEOSEA
Matinée Conférences

Programme de la matinée
Nous allons passer 3 heures passionnantes ensemble
2
Présentation de
l’agence
Comment tirer parti
des avantages des
microdonnées
schema.org en 2017 ?
MyMedia
Search-Foresight
Actualité des moteurs
de recherche et du
référencement
(SEO & SEA)
Pause
Les extensions d’annonce
SEA
La personnalisation : clé
de voûte d’une démarche
Omni-canale
#S4sight2017 @s4sight

Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics
SEARCH FORESIGHT

Une agence du groupe My Media
Notre mission : faire de nos clients des marques leaders
grâce à la puissance du Digital et des Médias
+ 200 clients satisfaits
120 collaborateurs
20M de marge brute
30% de part de marché sur les pure players et e-commercants
5 entités complémentaires mais indépendantes
La force d’un groupe
• La spécialisation au cœur de chaque entité
• MyMedia : Top 6 des premières agences media en France
• My Media a reçu le prix 2015 de la satisfaction client par Offre Media
• Une culture résolument tournée vers le résultat et l’efficacité
1er groupe de performance marketing français
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Innovants, Pragmatiques, Utiles
Définir une stratégie et trouver les meilleures approches pour mettre en oeuvre
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Search Foresight est une
agence autonome et
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Accompagnement
stratégique afin de
déterminer la meilleure
approche pour développer le
trafic et les leads du client,
tous canaux confondus.
Assistance
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Une histoire de passionnés
16 années d’expérience en Search
1999
Création à Nantes
d’un des pionners du Search
en France : Synodiance
2012
Lancement de la start up
Search Foresight, après la
rencontre de Philippe Yonnet
avec MyMedia
2016
Rachat de Synodiance par My
Media, Fusion de Search
Foresight et Synodiance
2018
Notre ambition :
Repousser les
frontières du Search
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Les clefs de votre succès
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Kickoff
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 Certificat Grandes Ecoles
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Formation INTER
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selon un calendrier fixé à l’avance.
Maximum une quinzaine de participants.
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Formation INTRA
Formations sur-mesure destinées aux
salariés d’une même entreprise ayant pour
objectif d’être à l’écoute des besoins
spécifiques de l’entreprise.
Cycles de formations
avancés
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ACTUALITÉS

Featured Snippets : présence par pays
Les Featured Snippets sont déployés inégalement
selon les pays :
- en Inde, 36% des requêtes en génèrent
- 9% aux USA
- 7% en France

Featured Snippets via YouTube
Les Featured Snippets peuvent être
issus des vidéos YouTube
positionnées sur la requête :
-par le texte dans la description
-parfois par la transcription de
Google

Pour une requête traitant de l'actualité,
Google propose plusieurs articles issus du
même média
Dans le cas où un média propose plusieurs
articles récents relatifs à la reqûete + au
format AMP
Un média aura un 1er article en snippet + un
carrousel d'articles sur le sujet
AMP : carrousels d'articles du même média

AMP : identification et partage simplifié
Les pages AMP sont stockées en cache sur
les serveurs de Google, présentant une
URL différente de l'article original.
Google a ajouté un icône de partage,
affichant l'URL de l'article original, plus
utile pour sa diffusion
URL réelle : https://www.google.fr/amp/www.ouest-
france.fr/environnement/rechauffement-climatique-l-impact-sur-
les-animaux-sous-estime-4800925/amp

Augmentation de la part de l'AMP
Les pages AMP ont doublé leur présence dans les résultats de recherche fin janvier 2017
Pour une requête portant sur l'actualité, 7 résultats sur 10 sont au format AMP
(Google France)
La tendance se constate au niveau mondial

Les navigateurs Chrome 56 et Firefox 51 (mises à
jour de janvier) indiquent les pages non sécurisées
collectant des informations sensibles
Sont concernées les pages contenant un champ
"Mot de passe" ou "Carte de crédit" non sécurisée
en HTTPS
Les webmasters reçoivent un avertissement dans
la Search Console de Google
Alertes pour pages non sécurisées

Résultats sportifs et tendances
dans Google Suggest
Tests aperçus sur les versions anglophones de Google mobile

Sitelinks déroulants en mobile
Nouveau format de sitelinks sur Google
Mobile : davantage d'espace que sur
desktop
Les catégories peuvent être déroulées
pour afficher des sous-catégories
Reprise du menu de navigation + sous-
catégories populaires

Combien de temps
pour positionner une page ?
Combien de temps cela prend-il pour qu’une nouvelle
page se positionne ? :
- La moyenne d'âge des pages en 1ère position est
de 3 ans
- Dans 95% des cas : +1 an pour la 1ère page (Top
10)
- Les 5% restants se positionnent à partir de 2-6
mois
- Se positionner sur des expressions moins
concurrentielles est plus rapide

Chûte du trafic issu de Google Images
L'interface de Google Images est déployée :
- L'ancienne interface ouvrait la page
hébergeant l'image en fond, générant une
visite dans les outils de suivi de trafic
- La nouvelle interface affiche l'image au sein
de Google, le trafic va naturellement
décroître

Listes d’audience intégrables
au niveau des campagnes
- A l'origine, les listes d'audience s'appliquent aux Groupes d'annonces, il est désormais
possible de les appliquer aux Campagnes
- L’intégration d'audiences permet d'adapter vos campagnes aux personnes ayant interagi
avec le site / à partir de vos bases d’e-mail
- Un des freins de la mise en place de cette stratégie était le temps d’implémentation,
dépendant du volume de groupes d’annonces

Listes de mots-clés négatifs
au niveau du multi-compte
31
- Google ajoute la possibilité de créer et partager des listes de mots-clés directement au niveau
du multi-compte
- Pertinent dans le cas où les comptes d’un MCC ont un ciblage proche
- Dans la bibliothèque partagée est disponible “Mots-clés à exclure au niveau de la campagne”

Un nouveau rapport AdWords
sur la distance
- Affiche les performances des annonces dans différentes
zones géographiques
- Indique position physique des clients et zones
géographiques générant de l'intérêt
- Pour les extensions de lieu, le rapport indique les
performances des annonces à différentes distances de
l'établissement.
- Permet d'ajuster les enchères selon le taux de visite en
magasin par rayon de diffusion
- Permet de déterminer à partir de quelle zone la
campagne n'est plus efficace

Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics 33
LES EXTENSIONS SEA

Annonces Expanded Text Ads
Le nouvel affichage Google AdWords : Obligatoire depuis le 31/01/17
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Les extensions d’annonces : Quel format ?
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37

38

Pourquoi utiliser des extensions ?
Gagnez en visibilité :
• Utilisez plusieurs extensions d'annonce pour que les clients remarquent vos annonces
lorsqu'elles apparaissent sur la page de résultats de recherche donc en CTR.
Amélioration du Quality Score de Google :
• Le CTR ayant un impact important sur le Quality Score, l’amélioration de cet indicateur va venir
influencer votre CPC moyen à la baisse avec une position moyenne iso.
Augmentez le ROI :
• Offrez aux utilisateurs plus d'informations pour augmenter le taux de conversions.
Chaque nouvelle extension d'annonce permet d'obtenir une augmentation de
10 à 15 % (en moyenne) du CTR.
39

2 types d’extensions :
Extensions Automatiques :
• Visites précédentes
• Avis sur le marchand
• Extensions Liens annexes dynamiques
• Extraits de site dynamiques
• Appels
40
Extensions Manuelles :
• Applications
• Appels
• Lieux
• Avis
• Liens annexes
• Accroches

Applications :
• Un lien vers votre application pour mobile ou tablette à partir de vos
annonces textuelles.
• Vers Google Play ou App Store d'Apple
• Possibilité d’exclure les tablettes
• Objectif : Augmenter le nombre de téléchargements de vos
applications
14% de CTR moyen des annonces contenant cette extension
41

Appels :
• Un appel équivaut à un clic.
• Horaires d'ouverture : vous pouvez faire en sorte que votre
numéro ne s'affiche que lorsque votre entreprise est en mesure
de prendre des appels.
• Simplicité du suivi des conversions avec un numéro de transfert.
42

Extension de Lieux
• Elles permettent d'inclure dans vos annonces une adresse professionnelle, un numéro
de téléphone, les horaires d’ouverture ainsi que la distance.
• Données intégrées via les fiches adresses Google My Business.
43

Extension de Lieux affiliés
• Permet de renseigner les magasins proches où sont distribués un produit.
• Sélectionner simplement la chaîne de distribution.
• Disponible uniquement aux US.
44

Avis
• Mettre en avant des commentaires positifs, des récompenses ou des classements tiers portant sur votre
entreprise.
• Sélectionnez vous-même l'avis à citer ou à paraphrase à condition de l'attribuer et de l'associer à la
source publiée.
• Les extensions d'avis n'apparaissent que sur les ordinateurs.
10% de CTR moyen des annonces contenant cette extension.
45

Extension de prix :
• Promouvoir vos offres dans un format interactif.
• Créer des raccourcis pour générer des conversions.
• Uniquement sur Mobile
46

Extension d’Accroches :
• Ajouter un contenu supplémentaire
• Mettre en avant les éléments de réassurance.
• Diffusion de deux à quatre accroches en plus du texte de votre annonce.
• Possibilité de sélectionner le device correspondant.
• Paramétrable au niveau du compte.
47

Extension d’Extraits de site:
• Mettre en valeur des aspects spécifiques de vos produits et services.
• Elles sont composées d'une en-tête et d'une liste.
• Les annonces peuvent afficher jusqu'à deux en-têtes à la fois.
48

Liens annexes
• Mettre en avant des offres supplémentaires ou complémentaires
• Permettre de rajouter des liens sur votre annonce.
• Joue un impact fort sur le Quality Score.
• Rajouter des descriptions aux liens annexes.
13% de CTR moyen des annonces contenant cette extension.
49

Extension d’images sur Bing !
50

2 types d’extensions :
• Visites précédentes
• Avis sur le marchand
• Extensions Liens annexes dynamiques
• Extraits de site dynamiques
• Appels
51
• Applications
• Appels
• Lieux
• Avis
• Liens annexes
• Accroches

Visites précédentes
Affiche le nombre de visite sur le site ainsi que le date de la dernière visite.
52

Avis sur le marchand
• Ne concerne pas la notation du produit mais reflète
principalement l'expérience globale des clients.
• Condition d’affichage :
- 150 avis uniques sur des sites tiers de confiance
- et une note globale de 3,5 étoiles ou plus
• Disponible aussi sur Google Shopping
53

Extensions Liens annexes dynamiques
• Ils redirigent les internautes sur une page de votre site pertinente en fonction des recherches effectuées
récemment.
• L'affichage des liens annexes dynamiques peut aider les clients potentiels à atteindre plus facilement des
pages clés de votre site.
• Ne se déclenche uniquement si vous n’avez pas paramétré d’extension d’annonce.
54

Extraits de site dynamiques :
• Affichent automatiquement des informations supplémentaires récupérées sur votre page d’atterrissage.
• Par catégorie ( équipement, marques, destinations )
• Objectif : Aider les internautes à en savoir plus sur vos produits et services sans rien modifier.
• Disponibles uniquement pour les campagnes anglophone
• Ne pas confondre avec l’extension d’accroche, les liens annexes dynamiques mettent en avant un produit
ou un service.
55

Depuis le 30 Janvier 2017
Appels automatiques :
• Pour les annonces pour mobile, de façon automatique Google
peut utiliser le numéro de téléphone provenant de vos pages
de destination.
• Uniquement si vous n’avez pas prédéfinit de numéro d’appel.
Appels des annonces de proximité ;
• Vos annonces affiche l'adresse d'un établissement, une option
permettant d'appeler directement cet établissement pourra
être incluse.
• Pour cela, il faut utiliser à la fois des extensions de lieu et des
extensions d'appel.
56
Annonce de proximité sur
le Réseau de Recherche
sur Google.fr
Annonce de proximité
sur le Réseau de
Recherche sur Google
Maps

Et si vous ne voulez pas que Google affiche ces extensions automatiques :
57

Quel Coût pour les extensions ?
Le même Coût au CPC que pour le clics sur le titre de l’annonce pour :
• Les liens annexes
• Les boutons de téléchargement d'application
• Les extension d'appel
• Ou encore sur un repère de carte avec l’extension de lieu
Par contre, les clics sur les extensions suivantes vous ne seront pas facturées
• les extensions d'avis
• & les extensions d'avis de consommateurs
Vous ne payez que deux clics maximum par impression.
58

Quelles extensions s'afficheront
si elles sont toutes mises en place ?
AdWords choisira automatiquement la combinaison la plus efficace.
Google peut choisir d’afficher jusqu’à 3 extensions différentes sur la même annonce.
Google ne peut garantir aucun type de diffusion.
59

Pourquoi mon extension ne diffuse pas ?
Le classement de l'annonce.
• Vos annonces ne peuvent être diffusées que si elles atteignent un classement minimal.
• Dans ce cas, augmentez votre enchère ou améliorez la qualité de votre annonce pour que vos extensions
soient diffusées.
La position de votre annonce sur la page des résultats de recherche Google.
• L'espace disponible pour les extensions d'annonce au-dessus des résultats de recherche Google est
limité.
• Si votre annonce est diffusée en bas de page.
Les autres extensions d'annonce que vous avez activées.
• Google privilégie une combinaison d'extensions et de formats la plus performante et la plus utile.
60

Tips
Offre promo : les intégrer au niveau des extensions d’annonces
• Garder l’historique de vos annonces.
• Permet de choisir les heures et les dates de diffusion.
Les extensions de lieux permettent :
• De diffuser des annonces sur Google Maps.
• De bénéficier des données sur la performance de vos annonces en fonction de la distance entre
le lieu de déclenchement de l’annonce et l’adresse.
• De pouvoir activer les données de drive to store.
Attention :
• Si des extensions sont présentes au niveau d’un groupe d’annonce elles ont la priorité même si
leur date de validité est expirée.
61

Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics 62
PAUSE

LA PERSONNALISATION :
CLÉ DE VOÛTE D’UNE DÉMARCHE
OMNICANALE

Customers are being jarred daily by disjointed experiences.
…is built on offering personalized and relevant moments for the customer on the
path to purchase and over the longer arc of a customer relationship.
Exceptional customer experience…

50% of Offline Retail
Is Influenced by Online
50%
Of $3 trillion
influenced by online
$593B
Influenced by
smartphone
4x
Increase in smartphone
influence YoY

Key evolutions in the personalization market
on-site product
recommendations
full merchandizing
personalization
sort & search
personalization
content
personalization
email
mobile
call center
store
SOA
services
apps
full
platform
FUNCTION
CHANNEL
ARCHITECTURE

Application / Logic Layer
Data Layer
Shop
Data
Real
Time
Tracking Social
3rd Party
exp: Weather
Offline
POS
CRM
Loyalty etc.
Email Mobile
etc.
Web Store Contact
Center

Data Layer
Shop
Data
Real
Time
Tracking Social
3rd Party
exp: Weather
Offline
POS
CRM
Loyalty etc.
Email Mobile
etc.
Web Store Contact
Center
Application / Logic Layer
Personnalisation

APIs Tools
Product
Recommendations
APIs Tools
Category Sorting
APIs Tools
Content
Personalization Services (APIs)
Infrastructure Tools
APIs Tools
Onsite Search

Single View of the Customer
Channel-agnostic user profile service

The Omnichannel Personalization
Maturity Model™
ONLINE
EXPERIENCE
OFFLINE
INTEGRATION
SEAMLESS DIGITAL
EXPERIENCE
SEAMLESS PHYSICAL
EXPERIENCE
OMNICHANNEL
INNOVATION
• 1-to-1 dialogue with customer,
regardless of channel
• Personalized catalogs
• Cross channel customer
matching
• Location-based targeting in-
store
• Custom applications
• Integrated POS for in-store
personalization: click and
collect, returns saver, e-
receipts
• Store assistant app for
clientelling
• Personalized interactions with
contact center agent app
• Omnichannel journey analytics
• Develop single view of the
customer
• Personalized mobile and tablet
apps using web, mobile, offline
data
• Integrated email for
promotions, cart abandonment,
receipts
• Digital journey analytics
• Cross device/cross ID
customer matching
• Refined personalization using
offline (POS) transaction
history
• Enhanced segments using
CRM or 3rd party data (Acxiom,
Merkle, etc)
• Connecting store to online with
local inventory at preferred
stores
• Individualized experiences on
site
• Personalized
recommendations, content,
promotions, sort and search
• Shopper preferences
influenced experiences
• Affinity/compatibility based
merchandising
LEVEL 1
LEVEL 2
LEVEL 3
LEVEL 4
LEVEL 5
Single touchpoint personalization using single channel data
Single touchpoint personalization using omnichannel data
Digital touchpoint personalization using omnichannel data
Non-digital touchpoint personalization using
omnichannel data
Realtime 1:1 interactions

Personalized content and
promotions
Personalized product
discovery
Affinity/compatibility based
merchandising
Capturing shopper
preferences
Online Experience
Single touchpoint personalization using single channel data
SOLUTION
IMPACT
2-10% revenue lift site-wide using various personalized experiences compared to none

SOLUTION
Enhanced personalization by:
• Mapping online and offline shopper history
• Improving product & category purchase affinity models
• Improving product & category top seller models
Online Offline Omni.
INSIGHTS
Customers who buy both in stores and online on an
average:
• Spend 3x more than store-only customers and 7x more
than web-only customers
• Visit the web 3x more that web-only customers
• Spend 40% on the web and 60% in stores
POS Transactions Integration
$1B Luxury Department Store in U.S.
IMPACT
1% revenue
lift site-wide
using POS
transactions compared
to online data only

SOLUTION
Kalahari developed personalized mobile site and app with
• Automated merchandising to surface the right product
• Key strategic placements in the right place
• Wider visible range to discover more products upfront
• Effective promotions based on replenishment strategies
KPI Lift
Revenue from app (% of total revenue) 25x
App conversion ~4x
Orders placed through app 30x
Revenue attributable to recommendations 30%
Mobile Site Mobile App
IMPACT
Mobile Personalization
Kalahari.com – eCommerce retailer with 8M products in South Africa

SOLUTION
• Emails triggered on shopper events
• Abandoned cart
• Brand or category views
• Brand or category purchase
• Embedded personalized content and promotions
• Embedded personalized recommendations
KPI Lift
Campaign sales 20.2%
Conversion 8.4%
AOV 4.8%
50-50 A/B test with recs in email vs. no recs in email
IMPACT
Email Personalization
2.3B Euro B2B office supplies retailer in Germany
PRODUCTS SIMILAR TO ONES IN YOUR CART

SOLUTION
Leveraging an integrated technology solution developed by
Oracle, YESPay and RichRelevance, “Project MAX” enables
sales associates to locate and sell a product anywhere in the UK
supply chain, by scanning or searching product names or
descriptions using in-store mobile POS tablets.
IMPACT
Project MAX shoppers (compared to shoppers who did not
interact with MAX):
• 133% increase in AOV
• Increase in one item per check out basket
• Reduced returns by 2%
• Improved customer experience: 84% “excellent” rating
Store Associate Application
Monsoon Accessorize: Apparel and accessories retailer
with 1,400 stores in 74 countries

SOLUTION
E-receipts can be enhanced to go beyond ‘basic receipts’ by providing great
cross-sell opportunities as part of the e-receipt layout:
• Website and social media links
• Driving loyalty adoption
• Deliver additional rewards, vouchers, offers based on variety of triggers
• Intelligent cross sell recommendation engine based on website
behaviour & in-store behaviour
• Increase customer exposure to a wider range of products
Open rate % Click Through %
65% vs. 19% 8% vs. 3%*
IMPACT
Personalized e-Receipts
Monsoon Accessorize: Apparel and accessories retailer
with 1,400 stores in 74 countries

SOLUTION
The kiosk experience that we developed served as a
genuine queue-buster and aspirational introduction. With
product recommendations, we have created an “endless
aisle” experience that showcased the entire range of the
cross channel catalogue.
3000 + 65% vs. 19% 8% vs. 3%*
IMPACT
• Application is live on kiosks in 1000 stores worldwide.
• A customer experience platform that successfully
connects the dots of the in store journey.
Personalized Kiosk Application
Marks and Spencer: $15B Multi-national department store

IMPACT
During the peak shopping season in late November and early December,
Magic & Sparkle gift app was immensely popular: 4K likes, 40K followers and
3M YouTube views.
Those shoppers who used the gift finder tool had a 12% higher conversion rate
than other shoppers and generated 85% higher revenue per session.
SOLUTION
M&S chose to collaborate with creative agency AKQA and RichRelevance
personalization platform to develop a gift finder tool could save its team from
time-intensive manual merchandising and deliver personalized product
discovery.
With the goal of maximizing the experience through relevance, RichRelevance
developed a real-time API that could return matching gifts based on shopper
personas such as “Greatest Gran”, “Little Prince”, or “One of the Girls”.
Gift Finder Application
Marks and Spencer: $15B Multi-national department store

IMPACT
Each guest will receive an RFID enabled wristband when taking a cruise and
will be able to hold it up near any touchscreen (or use an App) to see their
itinerary of activities and also get real time recommendations for other activities
that would be of interest to them.
SOLUTION
Carnival has embarked on a massive project to redefine the customer
experience of their guests. They have selected Accenture as the primary
integrator to develop a solution to ensure their guests have a great time, have
their expectations exceeded and leave their ships with wonderful, lifelong
memories. RichRelevance’s role in this project to deliver personalized
recommendations to each guest, based on their behavior, profile, weather, and
availability.
Personalized Customer Application
Carnival Cruise: real-time recommendations on 100 cruise ships

Omnichannel Personalization
Thank you!
Contact us: personalize@richrelevance.com

COMMENT TIRER PARTI DES
MICRODONNÉES SCHEMA.ORG
EN 2017 ?

SOMMAIRE
- C’est quoi des microdonnées ?
- La course à la data sur le web
- L’histoire des microdonnées
- Les principaux Rich Snippet utiles aujourd’hui
- N’oubliez pas le mobile !
- Vérifiez régulièrement votre marquage !
- Les outils Google d’aide au marquage et à la vérification
- Les recherches en langage naturel & la position 0
- De nouvelles opportunités pour vous ?

Le cœur du web aujourd’hui : la data
Fiche Macgyver
Série TV
Acteurs
Créateurs
Episodes
Photos / Vidéos
Le « Knowledge graph » de Google

Le cœur du web aujourd’hui : la data

Comment présenter son contenu ?
A priori, les internautes comprennent votre page web
-----
Mais les outils de recherche n’ont qu’une connaissance
partielle et limitée de ce contenu

La solution ? Un marquage plus évolué
Un échange de bons procédés :
Le webmaster offre ses données

Les outils de recherche proposent de meilleurs
résultats

Mais qu’est ce que c’est ?
Les microdonnées
(données structurées)
Aussi connu via les formats Microdatas (structured data), RDFa, JSON-LD
 Éléments HTML compris et mis en forme par les navigateurs et
outils de recherche

Un élément qui n’est pas nouveau
En 2009* – Google propose (2 ans après Yahoo) des
résultats de type « Rich Snippet »
Un relatif raté au lancement. Personne ne prend le temps d’intégrer ce balisage. Trop de syntaxes ou
vocabulaires différents, trop de choix… Bref seulement 0,5% des webmasters jouent le jeu !
*Source : Blog officiel Google

Heureusement 2 ans plus tard
Apparition d’HTML 5 (2010) & lancement du standard
« Schema.org » (2011*)
*Source : Blog officiel Google

 Une référence : Schema.org
Les principaux acteurs du marché (Google, Microsoft, Yahoo puis d’autres ensuite comme le W3C, Yandex,
Pinterest…) se sont regroupés afin de s’appuyer sur un standard commun.

Schema.org, c’est la syntaxe + le vocabulaire
associé :
<div itemscope itemtype="http://schema.org/Person">

Exemple :
<a href="http://www.search-foresight.com"><strong>Petit-déjeuner SEO/SEA du 16 février
2017</strong></a>
<div>Retrouvez l’équipe d’experts SEO-SEA Search Foresight lors d’une matinée conférences dédiée à
l'engagement et au parcours client !</div>
<div>Début : 16/02/2017</div>
<div>Fin : 16/02/2017</div>
<div>Mariott Opéra Hôtel</div>
<div>Paris</div>

Exemple :
<div itemscope itemtype="http://schema.org/BusinessEvent">
<a itemprop="url" href="http://www.search-foresight.com">
<div itemprop="name"><strong>Petit-déjeuner SEO/SEA du 16 février 2017</strong></div>
</a>
<div itemprop="description">Retrouvez l’équipe d’experts SEO-SEA Search Foresight lors d’une matinée conférences
dédiée à l'engagement et au parcours client !</div>
<div><meta itemprop="startDate" content="2017-02-16">Début : 16/02/2017<div>
<div><meta itemprop="endDate" content="2017-02-16">Fin : 16/02/2017</div>
<div itemprop="location" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
<div itemprop="streetAddress">Mariott Opéra Hôtel</div>
<div><span itemprop="addressLocality">Paris</span></div>
</div>
J’introduis le type de balisage de l’item.
Puis je balise mes données avec les formats
associés au type « BusinessEvent »

Des formats qui évoluent dans le temps
Disparitions et apparitions de Rich Snippet
Vidéo
Résultats sportifs
Auteurs
Musique
Evénements

Quels bénéfices ?
1/ Capter le regard
Vous différentier de la concurrence, capter l’attention de l’internaute
2/ Améliorer le CTR
La conséquence d’une meilleure visibilité, un taux de clic théoriquement plus important
3/ Proposer de meilleurs résultats de recherche
Plus proche de la recherche de l’internaute, vous répondez à sa requête plus précisément (prix,
infos techniques, dates, adresse…)

Quels bénéfices ?
Mais ce n’est pas
toujours facile de se
démarquer…

Un beau futur mais pour qui ?
Un site avec des microdonnées = plus de clics = des internautes
satisfaits = plus de conversions.
Au niveau SEO, un éventuel futur bonus au positionnement ?
Un meilleur CTR pourrait donner un poids plus important à vos résultats de
recherche pour Google. Pour le moment non. Mais nous en reparlerons peut-être
avec le passage au « mobile first ».
 + de données envoyées chez Google peut aussi avoir des
conséquences négatives :
 Google Answer qui évite à l’internaute de visiter votre site web…

Un beau futur mais pour qui ?
Certains secteurs l’ont expérimenté, Google peut proposer vos
services directement dans ses résultats de recherche :

Intégrez ce qui vous correspond
Intégrer des microdonnées, c’est :
- Du temps de spécification / développement
- Que montrer en dehors de vos sites web ?
Décidez de ce qui est le plus efficace (temps/bénéfice
attendu).
Mettez de coté le superflu mais allez le plus loin possible !

Des classiques mais essentiels
1/ Un impératif : votre fil d’ariane :
Simple a mettre en place techniquement, cela peut donner une image positive
du site dès les SERP (développement maîtrisé).
Vous proposez ici d’autres portes d’entrées pour votre site web.
Encore assez instable, vous pouvez aussi ajouter le nom de votre site web plutôt
que son URL (LDLC > Informatique > Ordinateur portable)

Des classiques mais essentiels
2/ Le classique de la fiche produit ou de l’article : des étoiles, le prix,
la note des internautes, l’auteur… :
Proposez ce que vous souhaitez voir apparaitre en dehors de votre site web. Un prix peut
convaincre et devenir un comparateur rapide pour l’internaute.
Les notes peuvent venir de nombreuses sources (internautes, commentaires, notes trustpilot…).
Proposez mais surveillez et réagissez aussi en cas de notes négatives !

Un peu plus avancé
3/ Soyez local ! Depuis novembre 2016, les commerces locaux doivent
compléter leur marquage
Proposez des informations de proximité :
Votre adresse, votre numéro de téléphone, votre localisation, les réseaux sociaux …
Complétez avec Google My Business

Un peu plus avancé
3bis/ Utilisez le format AMP + des données Schema.org pour créer des
carrousels :
Google propose dans ses résultats mobile des carrousels listant des établissements. Ces
carrousels sont issus d’une page, au format AMP proposant une liste
d’hôtels/restaurants/etc.

Un peu plus avancé
4/ Utilisez les « sitelinks
SearchBox »
Une utilisation un peu plus technique
mais qui permet de donner accès a vos
contenus directement depuis les SERPs.
Une manière de diriger l’internaute
vers ses principaux contenus (tout en
restant sur Google)

Pour aller plus loin, pensez mobile
5/ Le mobile : votre nouvelle priorité en SEO pour 2017
« Mobile First »
Google passe bientôt en index « mobile first »
Il est donc conseillé d’intégrer les microdonnées
directement sur vos versions mobiles et non pas
uniquement sur votre version desktop.
Le risque étant que vos microdonnées ne
soient plus prises en compte dans l’avenir.

Une priorité en 2017, le mobile et les rich cards !

Google propose depuis mai 2016 de nouveaux formats spécifique au
mobile. Les Rich Cards.
Codé avec le vocabulaire JSON-LD recommandé par Google, ces
éléments permettent à vos contenus d’être tout particulièrement mis
en avant sur Mobile.

les données structurées sont beaucoup plus visibles, beaucoup plus
mises en avant sur les pages de résultat mobiles que sur desktop.
Les SERPs mobiles font une utilisation intensive des « cards » et des
carrousels de « cards ».

Restez patient…
Google ne prendra pas en compte
automatiquement et immédiatement votre
marquage
Certains éléments seront rapidement pris en compte (les plus classiques), d’autres
pourront mettre plusieurs mois à apparaitre dans les SERP. Vérifiez régulièrement
que les guidelines n’ont pas évolué

Privilégiez le JSON-LD
Format recommandé par Google
Plus simple a comprendre pour les outils de recherche. Mais aussi plus simple a
intégrer de votre coté.

Utilisez les outils Google
https://www.google.com/webmasters/markup-helper/u/0/
Outil d’aide au balisage Google

Utilisez les outils Google
Outil de test et de preview Google

N’oublions pas …
Il n’y a pas que Schema.org
La microdonnées est présente sur d’autres
supports
Facebook utilise par exemple le protocol Open Grap.
Open Graph permet d’intégrer des micro-datas spécifiques qui seront utilisées lors du partage social du
contenu, notamment sur Facebook.

Augmentation des recherches
en langage naturel

Des nouveautés pour aider les internautes a
trouver la réponse à leurs questions :
Augmentation des recherches
en langage naturel

Réponses directes
Positions 0 (aka Featured Snippets)

Réponses directes
Positions 0 (aka Featured Snippets)
Vers un abandon progressif de Schema.org ?
Du coté de la position 0, ce ne sont pas les microdonnées qui sont
utilisées. Mais bien des éléments très simple en HTML
li, ul et Hn
Allons nous revenir a des structures de sites plus simples ?
Pour le moment, ce sont 2 techniques complémentaires.
A Suivre

SEA, Moteurs de recherche, Omnicanal, Microdonnées… Il est temps d’engager vos clients ! - Petit déjeuner Paris - 16 février 2017

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Notes de l'éditeur