Schéma Directeur Télécoms<br />Démarche Méthodologique<br />
Agenda<br />Enjeux<br />La méthodologie proposée<br />Les instances de gouvernance proposées <br />8/18/10<br />Schéma Dir...
Les enjeux clients<br />Disposer en permanence d’une infrastructure réseau fiable, sécurisée et répondant aux besoins des ...
Agenda<br />Enjeux<br />La méthodologie proposée<br />Les instances de gouvernance proposées <br />8/18/10<br />Schéma Dir...
La méthodologie proposée <br />Une démarche structurée en 4 étapes<br />8/18/10<br />5<br />Schéma Directeur Télécoms<br /...
Phase I : Initialisation et cadrage <br />8/18/10<br />6<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
Livrables<br /><ul><li> La charte projet / note de cadrage
 Le planning détaillé du projet
 Le plan d’assurance qualité
 Le support de la réunion de lancement
 Le compte rendu de la réunion de lancement </li></ul>Objectifs<br />Définir le périmètre de l’étude<br />Préciser et vali...
 Besoin d’une disponibilité des principaux interlocuteurs</li></li></ul><li>Phase II : Analyse critique de l’existant<br /...
Livrables<br /><ul><li> Guide d’entretien formalisés
 Cartographie de l’infrastructure existante
 Cartographie des flux de données
 Compte rendu d’entretien
 Rapport d’analyse (infrastructure, budget, processus)
 Audit réseaux et sécurité </li></ul>Objectifs<br />Obtenir une cartographie précise de l’existant incluant les aspects te...
 Nécessite une ou plusieurs visites sur sites </li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Rapport sur l’état de l’art et de...
Livrables<br /><ul><li> Audit des forces et faiblesses de l’existant
Rapport de préconisations d’améliorations </li></ul>Objectifs<br />Définir le niveau de maturité et de performance du clie...
Phase III: Définition des axes stratégiques<br />8/18/10<br />12<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
Livrables<br /><ul><li> Guide d’entretien
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Demarche methodologique de conduite d'un schema directeur Telecom

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Demarche methodologique de conduite d'un schema directeur Telecom

  1. 1. Schéma Directeur Télécoms<br />Démarche Méthodologique<br />
  2. 2. Agenda<br />Enjeux<br />La méthodologie proposée<br />Les instances de gouvernance proposées <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />2<br />
  3. 3. Les enjeux clients<br />Disposer en permanence d’une infrastructure réseau fiable, sécurisée et répondant aux besoins des métiers<br />Intégrer les problématiques futures dans la gestion de cet infrastructure<br />S’inscrire dans le nouveau positionnement stratégique des DSI en tant que centres de services<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />3<br />
  4. 4. Agenda<br />Enjeux<br />La méthodologie proposée<br />Les instances de gouvernance proposées <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />4<br />
  5. 5. La méthodologie proposée <br />Une démarche structurée en 4 étapes<br />8/18/10<br />5<br />Schéma Directeur Télécoms<br />1<br />2<br />4<br />3<br />
  6. 6. Phase I : Initialisation et cadrage <br />8/18/10<br />6<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
  7. 7. Livrables<br /><ul><li> La charte projet / note de cadrage
  8. 8. Le planning détaillé du projet
  9. 9. Le plan d’assurance qualité
  10. 10. Le support de la réunion de lancement
  11. 11. Le compte rendu de la réunion de lancement </li></ul>Objectifs<br />Définir le périmètre de l’étude<br />Préciser et valider les attendus de la mission<br />Designer les principaux interlocuteurs et les instances de pilotage du projets<br />Principales taches<br />Validation de la démarche proposée <br />Constitution des instances de pilotage<br />Réalisation du PAQ<br />Planification détaillée du projet<br />Identification des principaux interlocuteurs à rencontrer<br />Organisation et animation de la réunion de lancement<br />Identification des informations nécessaires au bon déroulement de la mission<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />7<br />Phase I : Initialisation et cadrage <br />Points d’attention<br /><ul><li> Nécessité d’un chef de projet cote client
  12. 12. Besoin d’une disponibilité des principaux interlocuteurs</li></li></ul><li>Phase II : Analyse critique de l’existant<br />8/18/10<br />8<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
  13. 13. Livrables<br /><ul><li> Guide d’entretien formalisés
  14. 14. Cartographie de l’infrastructure existante
  15. 15. Cartographie des flux de données
  16. 16. Compte rendu d’entretien
  17. 17. Rapport d’analyse (infrastructure, budget, processus)
  18. 18. Audit réseaux et sécurité </li></ul>Objectifs<br />Obtenir une cartographie précise de l’existant incluant les aspects techniques, organisationnels et économiques <br />Principales taches<br />Collecte et analyse de la documentation existante (inventaire, architecture, processus, contrats de service, budget)<br />Organisation d’entretiens avec les interlocuteurs clés Réseaux, Télécoms et Sécurité de la DSI<br />Analyse et mesure des flux réseaux<br />Analyse de l’architecture réseaux (LAN/WAN/MAN) <br />Analyse des processus et procédures<br />Etude du budget <br />Audit des risques réseaux, télécoms et sécurité<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />9<br />Phase II.1 : Analyse de l’existant interne<br />Points d’attention<br /><ul><li> Prévoir un minimum de 5 ateliers
  19. 19. Nécessite une ou plusieurs visites sur sites </li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Rapport sur l’état de l’art et des best practices</li></ul>Objectifs<br />Avoir une vision actualisée de l’état du marche ainsi que de l’état de l’art en matière de bonnes pratiques<br />Principales taches<br />Réaliser un état de l’art en s’appuyant sur les retours d’expériences<br />Compiler les best practices en matière de réseaux et de sécurité<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />10<br />Phase II.2 : Etat de l’art<br />Points d’attention<br />
  20. 20. Livrables<br /><ul><li> Audit des forces et faiblesses de l’existant
  21. 21. Rapport de préconisations d’améliorations </li></ul>Objectifs<br />Définir le niveau de maturité et de performance du client par rapport a son environnement<br />Principales taches<br />Etalonner l’existant du client par rapport au marché <br />Expliciter les forces et faiblesses de l’existant<br />Déduire les points d’amélioration<br />Organiser un atelier de travail pour valider les conclusions des études de la phase II<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />11<br />Phase II.3 : Positionnement concurrentiel <br />Points d’attention<br />
  22. 22. Phase III: Définition des axes stratégiques<br />8/18/10<br />12<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
  23. 23. Livrables<br /><ul><li> Guide d’entretien
  24. 24. Support de présentation pour les ateliers
  25. 25. CR d’ateliers et d’entretiens
  26. 26. Rapport (note de cadrage) synthétique des besoins exprimés </li></ul>Objectifs<br />Préciser les besoins actuels et futurs pour pouvoir définir leur impact sur l’existant <br />Principales taches<br />Organisation d’ateliers de travail pour :<br />Recueillir les besoins SI <br />Evaluer la perception interne de la performance du SI actuel <br />Recueil des besoins des métiers en matière d’échange d’informations<br />Notamment en matière de mobilité<br />Faire un focus sur les nouveaux besoins fonctionnels<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />13<br />Phase III.1 : Recueil des besoins techniques et métiers<br />Points d’attention<br /><ul><li> Nécessité d’avoir sensibiliser et d’avoir communiquer en amont avec les interlocuteurs pour rendre les ateliers/entretiens efficaces</li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Support de présentation pour les ateliers
  27. 27. CR des ateliers
  28. 28. Rapport de cadrage stratégique</li></ul>Objectifs<br />Définir les axes principaux de la stratégie du client en matière de réseaux, Télécoms et Sécurité <br />Principales taches<br />Organisation d’ateliers de travail pour définir et affiner la liste des axes stratégiques:<br />En se basant sur les résultats des phases précédentes<br />En tenant compte des orientations stratégiques globales majeures de l’organisation du client<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />14<br />Phase III.2 : Définition des axes stratégiques<br />Points d’attention<br /><ul><li> Implication et engagement décisionnaire du management</li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Rapport d’étude de différents scenarii</li></ul>Objectifs<br />Décliner les axes stratégiques en scenarii pour permettre la définition d’une cible optimale<br />Principales taches<br />Définition de scenarii en croisant différents domaines d’évolutions<br />Evolution organisationnelle (sourcing)<br />Evolution fonctionnelle (ToIP)<br />Evolution technique (optimisation/amélioration de l’infrastructure<br />Evolution budgétaire (rationalisation des couts)<br />Evolution structurelle (accroissement du nombre d’agence)<br />Evaluation des scenarii<br />En fonction de critères reflétant les axes stratégiques retenus et les besoins futurs<br />Forces/faiblesses, avantages/inconvénients<br />Organisation d’ateliers de travail pour restitution des scenarii définis <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />15<br />Phase III.3 : Etude de différents scenarii<br />Points d’attention<br /><ul><li> Une première étape de filtrage est nécessaire pour limiter le nombre de scenarii envisages</li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Description du scenario cible retenu
  29. 29. Dossier descriptif complet de la cible
  30. 30. Cartographie complète cible
  31. 31. Politique de sécurité SI cible</li></ul>Objectifs<br />Définir la cible organisationnelle optimale<br />Principales taches<br />Choix du scenario cible<br />Choix à valider en comite ou en atelier de travail<br />Déclinaison du scenario cible<br />Architecture cible<br />Architecture fonctionnelle cible<br />Organisation et gouvernance cible<br />Structuration budgétaire cible<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />16<br />Phase III.4 : Définition d’une cible<br />Points d’attention<br /><ul><li> Les enjeux SI doivent être partagés par tous les interlocuteurs
  32. 32. L’évaluation budgétaire prévisionnelle peut être dépendante de paramètres difficile à mesurer/estimer </li></li></ul><li>Phase IV: Elaboration du Schéma directeur Telecom<br />8/18/10<br />17<br />Schéma Directeur Télécoms<br />
  33. 33. Livrables<br /><ul><li> Portefeuille projets </li></ul>Objectifs<br />Constituer (mettre à jour) le portefeuille projets pour l’aligner avec la cible définie <br />Principales taches<br />Identification des projets à mener<br />Sur la base des écarts entre l’existant et la cible<br />Caractérisation et qualification des projets listés<br />Caractéristiques essentielles : cout du projet, apport fonctionnel, ROI, complexité, planification <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />18<br />Phase IV.1 : Définition du portefeuilleprojets<br />Points d’attention<br /><ul><li> Vérifier l’adéquation des projets avec le niveau de maturité de l’organisation et l’état du marché</li></li></ul><li>Livrables<br /><ul><li> Macro planning prévisionnel
  34. 34. Etude économique </li></ul>Objectifs<br />Définir les trajectoires potentiels vers la cible<br />Principales taches<br />Expliciter les adhérences entre projets<br />Définir le macro planning<br />Planifier l’allocation des ressources <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />19<br />Phase IV.2 : Macro planification et allocation de ressources<br />Points d’attention<br />
  35. 35. Livrables<br /><ul><li> Schéma directeur télécoms
  36. 36. Plan d’accompagnement au changement
  37. 37. Support de restitution finale
  38. 38. PV de recette</li></ul>Objectifs<br />Produire la version finale du schéma directeur Télécoms<br />Principales taches<br />Conception de la trajectoire cible optimale <br />Elaboration d’un plan de conduite au changement <br />Rédaction du schéma directeur télécoms<br />Sur la base de l’ensemble de la documentation produite au cours de la mission<br />Organisation et animation de la réunion de restitution<br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />20<br />Phase IV.3: Rédaction du schéma directeur Télécoms<br />Points d’attention<br /><ul><li> Mise en évidence des principaux risques et obstacles
  39. 39. Prévisions économiques présentant des marges d’incertitude </li></li></ul><li>Agenda<br />Enjeux<br />La méthodologie proposée<br />Les instances de gouvernance proposées <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />21<br />
  40. 40. Dispositifs de gouvernance<br />Un comite de pilotage<br />Instance de prise de décisions majeures<br />Instance de validation des travaux et des principaux livrables<br />Instance d’arbitrage en cas de désaccords<br />Instance de contrôle et de validation de la bonne exécution de la mission<br />Fréquence suggérée : Mensuelle<br />Un comité de suivi projet<br />Instance de validation des livrables intermédiaires<br />Instance de suivi de l’avancement des travaux <br />Instance de gestion et de traitements des problèmes opérationnels<br />Instance de définition et de validation de l’information remontée au comite de pilotage <br />Fréquence suggérée : Hebdomadaire <br />8/18/10<br />Schéma Directeur Télécoms<br />22<br />
  41. 41. Schéma Directeur Télécoms<br />Trésor Ngassa<br />+33 6 63 39 22 46<br />Tresor.ngassa@gmail.com<br />

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