Contenu connexe
Similaire à Gouvernance du Système d'Information Conférence Jean-Antoine Moreau (20)
Plus de Jean-Antoine Moreau (20)
Gouvernance du Système d'Information Conférence Jean-Antoine Moreau
- 3. Droits d’auteur ADAGP Démarches
3 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Stratégique
Economique
- 4. Droits d’auteur ADAGP Démarches
4 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Stratégique
Economique
Prise en compte des besoins ddeess eennvviirroonnnneemmeennttss
-- ÉÉccoonnoommiiqquuee
-- CCoonnccuurrrreennttiieell
-- MMééttiieerrss ddee ll’’eennttrreepprriissee
- 5. Droits d’auteur ADAGP Méthodes
5 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Pilotage
• Des Systèmes d’Information
• De l’utilisation des technologies de l’information
Gestion
• Des ressources / moyens
• Des compétences
- 6. Droits d’auteur ADAGP Intégrer le besoin de valeur ajouter
6 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Pilotage
• Des Systèmes d’Information
• De l’utilisation des technologies de l’information
Gestion
• Des ressources / moyens
• Des compétences par la valeur ajoutée
- 7. Droits d’auteur ADAGP Prendre en compte l’analytique des coûts
7 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Pilotage
• Des Systèmes d’Information
• De l’utilisation des technologies de l’information
Gestion
• Des ressources / moyens
• Des compétences
• Des coûts
- 8. Droits d’auteur ADAGP Des coûts compensés par un ROI mesurable
8 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Pilotage
• Des Systèmes d’Information
• De l’utilisation des technologies de l’information
Gestion
• Des ressources / moyens
• Des compétences
• Des coûts Les Gains en Valeur Ajoutée
fournis par le SI sont mesurables
Redéfinir le mode de calcul des :
- TCO (Total Cost Of Ownership, coût de
possession)
- TBO (Total Benefit of Ownership)
- KPI (key performance indicator)
- ROI (Return On Investment)
- 9. 9 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP Le SI, La DSI
Doivent s’adapter aux impératifs économiques
- 10. Droits d’auteur ADAGP SI, DSI
10 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Centre de coût
doit devenir un centre de
création de valeur ajoutée
- 11. Droits d’auteur ADAGP SI, DSI
11 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Centre de coût
Devient un centre de
Création de valeur ajoutée par:
- La création de services:
• Internes
• Externes
- La création de Domaines fonctionnelles de valeur
- La production de données
- La production d’informations à forte valeur ajoutée
- 12. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
12 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Un système d’information au minimum :
• Permet d’augmenter les volumes traités
• Facilite l’exercice des métiers dans l’entreprise
• Doit réduire le coûts des opérations
- 13. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
13 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Système d’Information accompagne les transformations de
l’entreprise
- 14. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
14 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Système d’Information accompagne les transformations de
l’entreprise
Pour améliorer l’efficacité de son organisation
- 15. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
15 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Système d’Information accompagne les transformations de
l’entreprise
Pour améliorer l’efficacité de son organisation
Pour permettre l’industrialisation des tâches
- 16. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
16 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Système d’Information accompagne les transformations
de l’entreprise
Pour améliorer l’efficacité de son organisation
Pour permettre l’industrialisation des tâches
Il permet l’optimisation des processus métiers
- 17. Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
17 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Le Système d’Information accompagne les transformations
de l’entreprise
Pour améliorer l’efficacité de son organisation
Pour permettre l’industrialisation des tâches
Il permet l’optimisation des processus métiers
Il permet l’optimisation des structures
- 18. 18 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP
Principes Standards de Gouvernance des SI
Un système d’information
• Est piloté par un responsable
• Est doté de tableaux de bord de suivi des évolutions, des causes,
de leur coût.
• Est contrôlé pour garantir l’application des règles et des
processus métiers intégrés
• Est doté d’un système de pilotage, de planification de ses
évolutions
• Est documenté
• Répond à la législation à laquelle l’entreprise et soumise
- 19. 19 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP Principes Standards de Gouvernance des SI
Un système d’information
• Est piloté par un responsable
• Est doté de tableaux de bord de suivi des évolutions et des
causes, de leur coût.
• Est contrôlé pour garantir l’application des règles et des
processus métiers intégrés
• Est doté d’un système de pilotage, de planification de ses
évolutions
• Est documenté
• Répond à la législation à laquelle l’entreprise et soumise; et
dans les pays selon ses fonctions déployées.
- 20. 20 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP
Prise en compte de l’adaptabilité économique
Un système d’information
• Est une aide à l’adaptation de l’entreprise à ses marchés
• Permet l’action proactive de conduite du changement
- 21. 21 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP Prise en compte de l’adaptabilité économique
Un système d’information
• Est une aide à l’adaptation de l’entreprise à ses marchés
• Permet l’automatisation des processus et leur adaptation (en temps
réel) en réponse aux besoins des marchés / clients
• Permet l’action proactive de conduite du changement
- 22. Adaptable / Paramétrable
22 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP Prise en compte de l’adaptabilité économique
Un système d’information
• Est une aide à l’adaptation de l’entreprise à ses marchés
• Permet l’automatisation des processus et leurs adaptation (temps
réel) en réponse aux besoins des marchés / Clients
• Permet l’action proactive de conduite du changement
Aide à la Gestion Ressources Humaines
- 23. Droits d’auteur ADAGP Le Système d’Information
23 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Devient un outils de Force Economique
Ce qui implique, une gouvernance
du SI avec une vision économique
- 24. 24 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGPGouvernance du SI avec une vision économique
Prendre en compte les besoins et Permettre
• La mobilité des activités et des supports d’activités et des structures métiers
• L’internationalisation rapide des activités et donc
Une Réponse aux marchés locaux
L’Adaptation des coûts de mains d’oeuvre / compétence(s)
• L’adaptabilité et la fluidité des ressources, des informations
R&D
Production
Service
RH
Financières
Commerciales
Marketing
de Gouvernance d’Entreprise
de Management
- 25. 25 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGPGouvernance du SI avec une vision économique
Intègre et permet
• L’internationalisation de l’utilisation des compétences et du savoir faire
• La cartographie de la chaîne de valeur
• L’internationalisation des processus métiers
Leur adaptabilité
• aux besoins clients,
• en réponse aux marchés,
• Au savoir faire local (internationalisation)
Leur répartition géographique (national, international)
• La cartographie fonctionnelle et géographique des Processus
L’amélioration des processus
Des gains de productivité en cohérence avec ses coûts sur distribution géographique
de fonctionnement
d’investissement
d’évolution
dépenses en immobilisations (CAPEX)
dépense de fonctionnement, les dépenses d'exploitation, dépenses d'exploitation, les dépenses
opérationnelles (OPEX)
- 26. 26 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGPGouvernance du SI avec une vision économique
P
R
ODUCTI
VI
T
E
permet
Intégre
• L’internationalisation de l’utilisation des compétences et du savoir
faire des métiers
• La cartographie de la chaîne de valeur
Sa répartition internationale
• L’internationalisation des processus métiers
Leur adaptabilité
• aux besoins clients,
• en réponse aux marchés
Leur répartition géographique (national, international)
• La cartographie fonctionnelle des Processus
L’amélioration des processus
• Prise en compte de leur répartition géographique
- 27. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
27 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Impactés:
• La conception des systèmes d'information
• Le fonctionnement des systèmes d’information
• Le pilotage des systèmes d'information
• Le pilotage des évolutions des systèmes d'information
• L'évolution des systèmes d'information et sa méthodologie
• Le déploiement du système d’information
• La conduite du changement (SI, IT, Utilisateurs)
• La formation (IT et Utilisateurs (interne-externe))
• Le pilotage du portefeuille de projets
• La rationalisation du patrimoine applicatif
• L’intégration des nouvelles technologies
• L’ ouverture des systèmes donc la sécurité
• La sous-traitance sous ses différentes formes et périmètres, et ses aspects
géographiques (liés à l’internationalisation des activités)
- 28. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
28 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Sont maintenant intégrés
• La fluidité de l’information et sa traçabilité
• La mobilité d’utilisation sur données consolidées et traçables
• La délégation du pilotage sur performance: Le Tiers Pilotage
SI sur spécification ou cahier des charges avec engagement de
résultat.
• La TMA (locale / internationale)
• Les SAAS (Software as a service) locaux ou répartis
• Les PAAS (Platform as a service) locaux ou répartis
• Le Reengineering des Process Métiers sur répartition
géographique
- 29. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
29 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Sont intégrés
• La fluidité de l’information et sa traçabilité
• La mobilité d’utilisation sur données consolidées
• La délégation du pilotage sur performance: Le Tiers Pilotage
SI sur spécification ou cahier des charges avec engagement de
résultat.
• La mesure de l’apport de valeur ajoutée du SI à la valeur
ajoutée produite par l’entreprise > mesurable > Indicateurs
Tableaux de bords de synthèse des indicateurs
• Les gestionnaires de:
Catalogue de service
Niveau de service
Disponibilité
Sécurité
- 30. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
30 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Est alors piloté
• Le Système d’Information de
Processus
Services
- 31. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
31 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Est alors piloté
• Le Système d’Information de
Processus (interne ou clients externes)
Services (interne ou clients externes)
- 32. Droits d’auteur ADAGP Les Domaines de la Gouvernance
32 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Est alors piloté
• Le Système d’Information de
Processus (interne ou clients externes)
Service (interne ou clients externes)
Intègre les besoins liés à l’Internationalisation des
activités
Par l’apport de valeur ajoutée sur les processus et les
services
- 33. Droits d’auteur ADAGP Utilisable pour les SI
33 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
De fonctionnement
Pilotage de production
De chaîne de production
Finance
Banque
• Calcul automatique référenciel Bâle II
EAD exposition au défaud
LGD Loss Given Default
PD la perte de défaut
Place de marché (produits, services, informations)
B to B
B to C
CRM
Logistique
Editique
Santé
R&D
Recherche clinique
….
- 34. Droits d’auteur ADAGP Les Nouvelles Contraintes de Gouvernance
34 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
impacteront
Management de Projet
• Et sa déclinaison par phase
Sécurité
Méthodologies
Normes
Ingénierie logicielle
Ingénierie des systèmes d’information
Test et Qualification
Maintenance
• Evolutive
• Corrective
Exploitation
- 35. Droits d’auteur ADAGP Les Nouvelles Contraintes de Gouvernance
35 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
impacteront
Management de Projet
• Et sa déclinaison par phase
• Périmètre de sous-traitance évolutif
Sécurité
Méthodologies
Normes et prise en compte des référentiels
• ITIL, CMMI, Cobit, Bâle, approches eSCM, PMI, Lean management, Six Sigma, …
en fonction des besoins
Ingénierie logicielle
Ingénierie des systèmes d’information
Test et Qualification
Maintenance
• Evolutive
• Corrective
Exploitation
Les budgets
- 36. Droits d’auteur ADAGP Les Nouvelles Contraintes de Gouvernance
36 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
impacteront
Management de Projet
• Et sa déclinaison par phase
• Périmètre de sous-traitance évolutif
adaptations méthodologiques
Sécurité
Méthodologies
Normes
Ingénierie logicielle
Test et Qualification
Maintenance
• Evolutive
• Corrective
Exploitation
Les budgets
Adaptabilité
- 37. Droits d’auteur ADANGP ouvelles Contraintes de Gouvernance, les budgets
37 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Budgets basés sur la rentabilité
• Investissement
• Fonctionnement
• RH (interne – externe)
- 38. Droits d’auteur ADAGP Nouvelles Contraintes de Gouvernance, les
38 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Tableaux de Bord
Des tableaux de bord intégrant
• Perspectives financières
• Perspectives de la clientèle
Interne
Externe
• Perspectives de service
• Perspectives interne
• Perspectives d'innovation
• Perspectives d'apprentissage
• Perspectives de création de valeur
• Perspectives d’amélioration
• Perspectives d’optimisation
• Prise en compte du risque
- 39. Droits d’auteur ADAGP Nouvelles Contraintes de Gouvernance
39 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Urbanisation du SI
Management de Projet
Sécurité
Méthodologique et Normative
Maintenance
• Evolutive
• Corrective
Exploitation
Budgets basés sur la rentabilité
• Investissement
• Fonctionnement
• RH (interne – externe)
Adaptation
des méthodes
de management
de la compétence
demande
- 40. Droits d’auteur ADAGP Nouvelles Contraintes de Gouvernance
40 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Urbanisation du SI
Management de Projet
Sécurité
Méthodologique et Normative
Maintenance
• Evolutive
• Corrective
Exploitation
Budgets basés sur la rentabilité
• Investissement
• Fonctionnement
• RH (interne – externe)
Adaptation
des méthodes
de management
de la compétence
En temps réel
demande
Mesures et Formalisation
Tableaux de bord
de pilotage
- 42. Droits d’auteur ADAGP Comment faire ?
42 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
• Le Comment ?
C’est Le Processus
- 43. Droits d’auteur ADAGP Comment faire ?
43 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
• Le Processus
• C’est la Méthode
Montrer à utiliser le bon chemin
- 44. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
44 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Evaluer le degré de maturité
D'un système d'information
D’une DSI
.
- 45. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
45 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Evaluer le degré de maturité
D'un système d'information
D’une Direction des Systèmes d’Information
• Etablir un plan d'action.
.
- 46. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
46 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Evaluer le degré de maturité et de capabilité
D'un système d'information
D’une DSI
• Etablir un plan d'action.
Commencer par mettre en Cohérence les besoins de maturité SI/DSI par
rapport à l’organisation et à sa stratégie.
- 47. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
47 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Evaluer le degré de maturité et de capabilité
• À faire et à évoluer
D'un système d'information
D’une DSI
• Etablir un plan d'action.
Commencer par mettre en Cohérence les besoins de maturité SI/DSI par rapport à
l’organisation et à sa stratégie.
- 48. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
48 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Effectuer un audit
• Du système d'information.
• De la Direction des Systèmes d’Information
- 49. Droits d’auteur ADAGP L’audit standard répond
49 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Aux questions :
• Le où ?
• Le quand ?
• Le qui ?
• Le quoi ?
• Le dont ?
• Le comment ?
• Le pourquoi ?
• Le combien ?
- 50. Droits d’auteur ADAGP L’audit standard
50 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Se décline sur :
• Le rôle
• Les données / Application
• Les contrôles
• La méthode
• Le respect des normalisations ou référentiels
ITIL, CMMI, Cobit, Bâle, approches eSCM, PMI, Lean management, Six
Sigma, en fonction des besoins.
• L’existant
• Planification
• Gestion et financement du portefeuille projet
• Les personnels
• La formation
• La sécurité
• Les aspects réglementaires
- 51. Droits d’auteur ADAGP L’audit standard
51 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Se décline aussi sur
• Les dépenses
Politique d’achat
Contrainte
Comptabilité des dépenses
• Existant
Etat du parc
Matériel
Poste de travail
Serveurs / Equipements dont réseau télécom
Logiciel
Licence
Gestion des Mises à jour
Gestion des fournisseurs
- 52. 52 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP L’audit standard
Se décline aussi sur :
• Maintenance et garantie
• Suivi des interventions / délais
• Titulaire des contrats / Prestation
• Contrats existants
• Diversité / Type contrats
• Caractéristiques des contrats
• Politique de maintenance
• Centralisation ou décentralisation
- 53. Droits d’auteur ADAGP L’audit standard
53 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Se décline aussi sur :
• Aspect réglementaire
• Législation applicable à l’entreprise
• Type de marché
• Pays d’ implantation et d’utilisation du SI
• Exemples:
Internationaux : FDA, EMA.
Nationaux : CNIL, AMF, ACP, DGCCRF, TRACFIN, GAFI.
Des tableaux de bord de suivi de ces indicateurs et éléments
- 54. Droits d’auteur ADAGP L’audit SI + nouveaux critères
54 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Qui sont
• Fonctionnels
Réponse aux besoins métiers
Continuité des processus intégrés
Prise en comte des processus et services intégrables et
internationalisés
• Organisationnels
• Adaptabilité
• Capabilité à implémenter la stratégie d’entreprise
• Apport en souplesse productive
• Coûts / Gains apportés
• D’ adéquation avec les besoins clients (interne – externe)
- 55. Droits d’auteur ADAGP Processus de Gouvernance SI
55 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Qui sont
• Fonctionnels
Réponse aux besoins métiers
Continuité des processus intégrés
Prise en comte des processus et services intégrables
• Organisationnels
• Adaptabilité
• Capabilité à implémenter la stratégie d’entreprise
• Apport en souplesse productive
• Coûts / Gains apportés
• D’ adéquation avec les besoins clients (interne – externe)
• D’adéquation avec les marchés de l’entreprise
• D’adéquation avec la répartition géographique des activités
• Tableaux de bord de Pilotage
- 56. Droits d’auteur ADAGP Adéquation
56 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Une organisation de DSI et un fonctionnel SI qui ne sont pas
en adéquation avec l’organisation et les besoins de l’entreprise
- 57. Droits d’auteur ADAGP Adéquation
57 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Une organisation de DSI et un fonctionnel SI qui ne sont pas en
adéquation avec l’organisation et les besoins de l’entreprise
Indique un dysfonctionnement stratégique grave, qui peut
mettre en péril l’entreprise.
- 58. Droits d’auteur ADAGP Adéquation
58 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Une organisation de DSI et un fonctionnel SI qui ne sont pas en
adéquation avec l’organisation et les besoins de l’entreprise
Indique un dysfonctionnement stratégique grave, qui peut
mettre en péril l’entreprise. (Non adaptation de l’outils de travail,
de production, de gestion, d’aide à la décision, de logistique, …)
- 59. Droits d’auteur ADAGP Processus de Reprise de Gouvernance SI
59 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Après l’audit
• Identifier les actions à mettre en oeuvre
• Déterminer les priorités.
• Fixer le périmètre des responsabilités.
- 60. Droits d’auteur ADAGP Processus de Reprise de Gouvernance SI
60 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Après l’audit
• Identifier les actions à mettre en oeuvre
• Déterminer les priorités.
• Fixer le périmètre des responsabilités.
En fonction
• Des exigences de l’entreprise
• Des cas d’utilisation
Fonctionnels
Organisationnels
Structurels
- 61. Droits d’auteur ADAGP Processus de Reprise de Gouvernance SI
61 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Après l’audit
• Identifier les actions à mettre en oeuvre
• Déterminer les priorités.
• Fixer le périmètre des responsabilités.
En fonction
• Des exigences de l’entreprise
• Des cas d’utilisation
Fonctionnels
Organisationnels
Structurels
Une modélisation
est souhaitable
intégrant les
scénarii alternatifs
- 62. Droits d’auteur ADAGP Processus de Reprise de Gouvernance SI : la DSI
62 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Etude du Schéma Directeur
Intégrant
• Le rôle
• Le positionnement
• L’organisation
- 63. Droits d’auteur ADAGP Processus de Reprise de Gouvernance SI : la DSI
63 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Etude du Schéma Directeur
Intégrant
• Le rôle
• Le positionnement
• L’Organisation
De la DSI
- 64. Droits d’auteur ADAGP Prise en comte du contexte
64 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Différences entre une DSI
• D’une entreprise localisée sur un pays
• D’une entreprise localisée sur un continent
• D’une entreprise dont les activités sont mondialisées
- 65. Droits d’auteur ADAGP Points principaux
65 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Adaptation de la prise de décision fonction de l’organisation de l’entreprise
• Centralisation ou
• Délocalisée
Avec Objectifs globaux consolidés
Possibilité de décentralisation des activités
• Réduction des coûts
• Adaptabilité aux besoins de compétences
Centralisation de la maîtrise du SI (en interne)
• Même en cas de délégation par prestation
• Autonomie sur le renouvellement d’appel d’offre
• Appel d’offre (Européen ou Mondiaux)
Adaptation aux besoins de répartition géographique des structures fonctionnelles et
organisationnelles de l’entreprise
Réduction global des coûts
- 66. Droits d’auteur ADAGP Exemples de DSI
66 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
DSI (local, un pays)
• Service Etude et Développement /Projet
• Méthode
• Interne ou externalisé
Production / Exploitation
DSI (plusieurs pays) peut être organisée:
• Centralisé
Département Projets
Département Process / Industrialisation
Service Urbanisation
Responsable(s) études stratégique(s) SI
• Délocalisée
Développement spécifiques locaux (ce n’est pas une constante)
Service Méthode (ce n’est pas une constante)
Production / Exploitation (interne ou externalisée sous contrats locaux)
Contrôle qualité (interne ou externalisé sous contrat à objectifs)
- 67. Droits d’auteur ADAGP Schéma Directeur du SI
67 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Outils d’aide économique
Le schéma directeur
• Pour un SI, Outil économique à valeur ajouté
devenir un centre de profit
par création de valeur ajoutée
- 68. Droits d’auteur ADAGP Evolution de la DSI
68 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Qui doit en plus de ses fonctions conventionnelles
Créer les processus permettant :
•La création de nouveaux services
•L’amélioration continue de la chaîne de valeur
•L’amélioration des processus métiers et transverses
La maîtrise de leur répartition géographique
•L’intégration des processus dans le SI
•Fournir des outils de pilotage du SI de service et de processus
•Fournir les process méthodologiques permettant
L’internationalisation des activités supportées par le SI
La répartition de la cartographie de la chaîne de valeur (internationalisation)
- 69. Droits d’auteur ADAGP Evolution de la DSI
69 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Définir le choix de la méthode de gouvernance SI adaptée à
l’entreprise en tenant compte de son environnement économique
- 70. Evolution de la DSI
70 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP
en plus de ses rôles
Stratégiques
Economiques
Support à la généralisation de l’industrialisation des Process
Support à l’intégration et à l’automatisation
• Des Processus
• Des Services
• De la Gestion de la Connaissance
• De la Gestion des Ressources
• De l’amélioration de la chaîne de valeur
- 71. 71 / 71
© Jean-Antoine Moreau
Copie et reproduction interdite
Droits d’auteur ADAGP
FIN