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docndoc 1
Le burn out des médecins :
un réel problème de santé public.
Quelles solutions innovantes proposer ?
Dr Pascale Karila-Cohen
Des changements à prévoir
• Passage de génération
• Féminisation de la profession
• Épuisement des professionnels de santé
• Patient acteur de sa santé
• Santé connectée gagnant-gagnant
• SolutionS de la esanté
docndoc 2
La démographie médicale traverse une crise qui reflète le
passage de relais entre deux générations de médecins
Modèle médecin traitant ne fait plus rêver
Incitation coercitive non bienvenue
Incitation financière peu efficace
Changement de rythme de vie : Les évolutions des modes de
gestion ont bouleversé les ressources humaines à l’hôpital et
en ville
RTT, récupération post garde
Qualité de vie >quantité de travail
Travail TP+++
Qualité des services publiques voisins
Proximité familiale
Équipements culturels et sportifs…
docndoc 3
Passage de génération
Enquête CNOM 2019 sur les déterminants à l’installation :
des freins à lever pour accompagner les internes et jeunes médecins à exercer dans les territoires.
Hausse du nombre total des médecins mais baisse de
l’activité régulière… et hausse de la population générale
Au 1er janvier 2018, parmi les 198 081 médecins
en activité régulière (sur 290 974 inscrits),
85 647 (43.2%) sont spécialistes médicaux
docndoc 4
En rose : Majorité de départements où la
population générale est en hausse et la
population médicale est en baisse!
Atlas démographie CNOM 2018
Corrélation entre population médicale et population générale
Féminisation de la profession
Les femmes représentent désormais 47%
des médecins en activité régulière
contre 38% en 2007
Parité pour les médecins en activité
attendue pour 2020
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Reflet de la pénibilité de la profession
docndoc 5
Atlas démographie CNOM 2018
Épuisement des professionnels de santé
docndoc 6
Administratif
Déserts médicaux/ Isolement
Non reconnaissance de la
profession
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Difficulté a se faire remplacer
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Administratif
Déserts médicaux/ Isolement
Non reconnaissance de la
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Difficulté a se faire remplacer
6 groupes de territoires : disparités territoriales importantes
1. Espaces périurbains
population plutôt jeune,
en forte croissance,
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état de santé dans la moyenne nationale.
2. Marges rurales
peu attractives,
populations fragiles
fort niveau d’enclavement surtout dans le centre de la France.
3. Espaces de tourisme et de retraite
relativement bien dotées en offre de soins et attractifs.
moitié sud de la France, littoraux, massifs alpins, corses et pyrénéens.
4. Espaces urbains ou ruraux défavorisés
plans socio-économiques et sanitaires.
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fortement peuplés.
5. Villes centres, hétérogènes socio-économiquement
offre de soins abondante.
au cœur des métropoles ou dans les préfectures régionales et départementales.
6. Villes et couronnes périurbaines favorisées
villes favorisées ou les banlieues des principales métropoles régionales.
docndoc 8
Désertification médicale
la définition en 2012 par les ARS
docndoc 9
Désertification médicale
Les médecins étrangers : une fausse bonne idée
Médecins à diplômes étrangers en France en augmentation constante
22 619 médecins à diplôme étranger en activité régulière.
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docndoc 10Atlas CNOM 2017
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docndoc 13
Les sorties en 2018, parmi les médecins en activité
régulière,
12% arrêtent temporairement leur activité,
58% partent à la retraite et
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Sur l’année 2017, en activité régulière,
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Atlas démographie CNOM 2018
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Déserts médicaux/ Isolement
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docndoc 15
Surcharge de travail ( 62 heures de travail
hebdomadaire en moyenne),
Flux permanent des patients ( le nombre de
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Obligation de continuité des soins
1/2 médecins se sent menacé de burn-out
Modification de la relation médecin-patient (loi
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docndoc 18
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Déserts médicaux/ Isolement
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Difficulté a se faire remplacer
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recruter un professionnel de santé avec une offre
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Solution mixte : remplacement physique et
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docndoc 19

50
60
90
40
20
100
par consultations de
petites annonces
par téléphone par mise en relation
directe
efficacité gain de temps
*Tests réalisés auprès de 100 médecins en 2015-2016
La mise en relation directe assure
un gain de temps significatif, avec
une efficacité réelle testée*
Nbre médecins
sur 100 testés
Recrutement en temps réel
Concept de docndoc
docndoc 2019
• Service 24/7 , matching selon les qualifications, les localisations et les
disponibilités,
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• partout en France métropolitaine et DOM-TOM.
• Chaque inscription est vérifiée et chaque remplacement est évalué
• Pilotage globale des plannings par les établissements de santé via des interfaces
dédiées.
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21
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REMPLACEMENT & ATTRACTIVITE TERRITORIALE
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22docndoc 2019
La Docnbox s’inscrit dans les innovations organisationnelles pour
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23docndoc 2019
Normandie : remplacement gynéco+
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La Docnbox s’inscrit dans les innovations organisationnelles pour lutter contre la
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docndoc 2019 24
Cliniques
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25docndoc 2019
Remplacement : un concept émergent?
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Allier l’utile à l’agréable
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26docndoc 2019
Recentrer le médecin au cœur de sa profession
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La santé connectée est partout : dans les établissements hospitaliers où à
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docndoc 27
Priorité aux parcours de soins
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docndoc 28
Patient acteur de sa santé : plan santé 2022-1
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docndoc 36
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Docndoc burn out en sante 2019

  • 1. docndoc 1 Le burn out des médecins : un réel problème de santé public. Quelles solutions innovantes proposer ? Dr Pascale Karila-Cohen
  • 2. Des changements à prévoir • Passage de génération • Féminisation de la profession • Épuisement des professionnels de santé • Patient acteur de sa santé • Santé connectée gagnant-gagnant • SolutionS de la esanté docndoc 2
  • 3. La démographie médicale traverse une crise qui reflète le passage de relais entre deux générations de médecins Modèle médecin traitant ne fait plus rêver Incitation coercitive non bienvenue Incitation financière peu efficace Changement de rythme de vie : Les évolutions des modes de gestion ont bouleversé les ressources humaines à l’hôpital et en ville RTT, récupération post garde Qualité de vie >quantité de travail Travail TP+++ Qualité des services publiques voisins Proximité familiale Équipements culturels et sportifs… docndoc 3 Passage de génération Enquête CNOM 2019 sur les déterminants à l’installation : des freins à lever pour accompagner les internes et jeunes médecins à exercer dans les territoires.
  • 4. Hausse du nombre total des médecins mais baisse de l’activité régulière… et hausse de la population générale Au 1er janvier 2018, parmi les 198 081 médecins en activité régulière (sur 290 974 inscrits), 85 647 (43.2%) sont spécialistes médicaux docndoc 4 En rose : Majorité de départements où la population générale est en hausse et la population médicale est en baisse! Atlas démographie CNOM 2018 Corrélation entre population médicale et population générale
  • 5. Féminisation de la profession Les femmes représentent désormais 47% des médecins en activité régulière contre 38% en 2007 Parité pour les médecins en activité attendue pour 2020 63.1% des moins de 40 ans 41% des plus de 60 ans Reflet de la pénibilité de la profession docndoc 5 Atlas démographie CNOM 2018
  • 6. Épuisement des professionnels de santé docndoc 6 Administratif Déserts médicaux/ Isolement Non reconnaissance de la profession Agression Difficulté a se faire remplacer
  • 7. Épuisement des professionnels de santé docndoc 7 Administratif Déserts médicaux/ Isolement Non reconnaissance de la profession Agression Difficulté a se faire remplacer
  • 8. 6 groupes de territoires : disparités territoriales importantes 1. Espaces périurbains population plutôt jeune, en forte croissance, taux d’emploi élevé, état de santé dans la moyenne nationale. 2. Marges rurales peu attractives, populations fragiles fort niveau d’enclavement surtout dans le centre de la France. 3. Espaces de tourisme et de retraite relativement bien dotées en offre de soins et attractifs. moitié sud de la France, littoraux, massifs alpins, corses et pyrénéens. 4. Espaces urbains ou ruraux défavorisés plans socio-économiques et sanitaires. nord-est de la France autour de villes petites et moyennes ou d’anciens bassins miniers fortement peuplés. 5. Villes centres, hétérogènes socio-économiquement offre de soins abondante. au cœur des métropoles ou dans les préfectures régionales et départementales. 6. Villes et couronnes périurbaines favorisées villes favorisées ou les banlieues des principales métropoles régionales. docndoc 8
  • 9. Désertification médicale la définition en 2012 par les ARS docndoc 9
  • 10. Désertification médicale Les médecins étrangers : une fausse bonne idée Médecins à diplômes étrangers en France en augmentation constante 22 619 médecins à diplôme étranger en activité régulière. 11% de l’activité régulière en France Ne s’installent pas dans les déserts médicaux Salariés à 62% (EU et non EU) docndoc 10Atlas CNOM 2017 • Régulation à l’entrée dans les études médicales (plan santé 2020) • Réflexion éthique pour accompagnement des médecins étrangers
  • 11. Les médecins retraités actifs : une aide non négligeable docndoc 11 En augmentation régulière. Est-ce la solution? Complément de revenus mais à quel prix? Désertification médicale
  • 12. Renouvellement générationnel est insuffisant, indice de renouvellement à 0.99 docndoc 12 Augmentation de 3,1% en 8 ans
  • 13. Épuisement des professionnels de santé : 42% arrêts! docndoc 13 Les sorties en 2018, parmi les médecins en activité régulière, 12% arrêtent temporairement leur activité, 58% partent à la retraite et 30% sont radié, dans la majorité des cas, à leur demande Sur l’année 2017, en activité régulière, le solde des entrées et sorties fait apparaitre un excédent de 222 médecins. Atlas démographie CNOM 2018
  • 14. Épuisement des professionnels de santé docndoc 14 Administratif Déserts médicaux/ Isolement Non reconnaissance de la profession Agression Difficulté a se faire remplacer
  • 15. Non reconnaissance de la profession docndoc 15 Surcharge de travail ( 62 heures de travail hebdomadaire en moyenne), Flux permanent des patients ( le nombre de patients est associé à la dépersonnalisation) Obligation de continuité des soins 1/2 médecins se sent menacé de burn-out Modification de la relation médecin-patient (loi Kouchner du 4 mars 2002) : patient est un devenu un usager, des dérives consuméristes sont parfois observées. Enquête en Ile de France en 2016 auprès de 10 000 médecins libéraux URPS
  • 16. Épuisement des professionnels de santé docndoc 16 Administratif Déserts médicaux/ Isolement Non reconnaissance de la profession Agression Difficulté a se faire remplacer
  • 17. Agression docndoc 17 En augmentation De causes multifactorielles Famille : l’incompréhension, la peur, la colère face à ce qui lui arrive, l’injustice, l’impuissance, la perte de contrôle, Soignant : stress, à l’épuisement, aux problèmes institutionnels, Facteurs interactifs : Le patient est devenu un partenaire ! Changement dans la relation de confiance
  • 18. Epuisement des professionnels de santé docndoc 18 Administratif Déserts médicaux/ Isolement Non reconnaissance de la profession Agression Difficulté a se faire remplacer
  • 19. Problématique du remplacement médical 3 000 000* de besoins de remplacements par an, en France Constat partagé qu’il est aujourd’hui difficile de recruter un professionnel de santé avec une offre essentiellement locale et les petites annonces. Solution mixte : remplacement physique et virtuel? docndoc 19
  • 20.  50 60 90 40 20 100 par consultations de petites annonces par téléphone par mise en relation directe efficacité gain de temps *Tests réalisés auprès de 100 médecins en 2015-2016 La mise en relation directe assure un gain de temps significatif, avec une efficacité réelle testée* Nbre médecins sur 100 testés Recrutement en temps réel
  • 21. Concept de docndoc docndoc 2019 • Service 24/7 , matching selon les qualifications, les localisations et les disponibilités, • résultats immédiats et automatiques • partout en France métropolitaine et DOM-TOM. • Chaque inscription est vérifiée et chaque remplacement est évalué • Pilotage globale des plannings par les établissements de santé via des interfaces dédiées. • Tous types de remplacement salarial ou libéral, fixe ou ponctuel • Optimisation du remplacement • Les remplacements en zone de déserts médicaux sont motivés par la docnbox 21
  • 22. Pour motiver et mobiliser les remplaçants partout en France, docndoc propose des packages REMPLACEMENT & ATTRACTIVITE TERRITORIALE En s’appuyant sur les leviers d’attractivité territoriale à prix réduit 22docndoc 2019 La Docnbox s’inscrit dans les innovations organisationnelles pour lutter contre la désertification médicale
  • 23. 23docndoc 2019 Normandie : remplacement gynéco+ casino (jetons + diner pour 2) Remplacement MG + Thalasso Arras : remplacement cardio + 2 places VIP Mainsquare festival Vendée: remplacement radio + 2 entrées parc aquatique Remplacement anesthésie + canoe route du sel Gardes aux urgences + diner gastronomique Provence : remplacement MG + trail eaux vives Remplacement Gynéco + festival d’art lyrique Clermont Ferrant : remplacement radio+ saut parachute et parapente La Docnbox s’inscrit dans les innovations organisationnelles pour lutter contre la désertification médicale
  • 24. Pour tous les professionnels Activité salariale, libérale, mixte Remplacement ponctuel, fixe Gardes Astreinte docndoc 2019 24 Cliniques CHU CHG CHR cabinets libéraux
  • 25. 25docndoc 2019 Remplacement : un concept émergent? Équilibre vie professionnelle et vie personnelle Allier l’utile à l’agréable Découverte de région pendant un remplacement Regroupement familial Tester c’est l’adopter : remplacement jusqu’au recrutement Famille TéléCS Formation Installation
  • 26. 26docndoc 2019 Recentrer le médecin au cœur de sa profession
  • 27. La santé connectée c’est quoi? Ensemble de systèmes technologiques Dispositifs enregistreurs/Chatbot/smartphone/tablette/ordinateur La santé connectée est partout : dans les établissements hospitaliers où à domicile Elle implique la numérisation de nos activités Contrôler sa santé devient un geste banal et rassurant, car les données sont obtenues en temps réel et peuvent être transmises immédiatement au médecin. Les nouvelles technologies séduisent et… font peur! docndoc 27
  • 28. Priorité aux parcours de soins Le « patient au cœur du système » Un rôle accru des patients espace numérique de santé, mesure de la satisfaction des patients patients experts docndoc 28 Patient acteur de sa santé : plan santé 2022-1
  • 29. Santé connectée gagnant-gagnant Un remède contre les déserts médicaux ? L’engagement des patients dans l’innovation auprès de leur ville montre un pourcentage de satisfaction encourageant. échange entre professionnels et patients, les RDV en ligne la gestion des parcours la télémédecine le concept du remplacement docndoc 29
  • 30. Solutions de la esanté la technique au service de l’humain Une meilleure information et une stratégie d’anticipation et de formation des personnels nécessaires docndoc 30
  • 31. optimiser le temps expert par une offre de soins et une organisation de télémédecine entre hôpitaux télémédecine /téléconsultation/expertise/avis/forum par un compagnonnage aux médecins non spécialistes et aux internes ou au personnel soignant Par un réseau (telé AVC) perspectives encourageantes de prise en charge optimale des pathologies aigues et graves. docndoc 31 Solutions de la esanté
  • 32. L'intelligence artificielle (IA) applications sur smartphone et téléphone fixe « L’enjeu est important car près de 40 % des plus de 70 ans n’ont pas accès à Internet alors que paradoxalement, ils ont le plus de maladies chroniques pour lesquelles un télésuivi serait utile. L’intelligence artificielle pourra ainsi réduire la fracture numérique en utilisant le bon vieux téléphone ! » docndoc 32 Solutions de la esanté conférence « Comment l’IA révolutionne le monde de la santé » organisée par l'Acsel, l’association de l’économie numérique, le 19 avril à Paris.
  • 33. docndoc 33 Les limites de la esanté : couverture numérique
  • 34. Maillage territorial collaboration hôpital/ville Interaction hôpital/ville Création de nouveaux métiers Restructuration docndoc 34 Solutions de la esanté
  • 35. Merci pour votre attention docndoc 35
  • 37. Santé connectée gagnant-gagnant : plan étatique Plateforme nationale des données de santé – le Health Data Hub La Recherche volonté de mettre en commun toutes les données de santé françaises et de les rendre accessibles à travers un portail unique en vue de recherches d'intérêt public, aussi bien par des laboratoires académiques, institutions publiques qu'à des entreprises privées Les enjeux une gouvernance unique, une base de données incomparable. les chercheurs du monde entier, que cela soit dans le domaine académique, dans le domaine privé – assureurs, cliniques, pharmacies, etc. –, et même des acteurs associatifs. RGPD compatible D’autres pays disposent-ils de bases de données similaires États-Unis Les pays scandinaves docndoc 37