exposé sur le commerce multi-canal.

2. INTRODUCTION
 Concept
 Objectifs
 Les différents canaux
1. Les propres sites e-commerce
2. Les places de marché
3. Les sites d’enchères
4. Les sites des ventes privées
Etude de cas

3.  Multi- canal: Consiste à choisir le canal le plus approprié pour une
action (coût et efficacité), à dégager des synergies entre les canaux et
à centraliser et à historiser les données marketing collectées sur
l’ensemble des canaux.
 Cross canal: Il permet aux différents canaux de distribution d’une
entreprise de fonctionner ensemble plutôt que de se concurrencer
 Omni-canal: Désigne le fait que tous les canaux de contact et de vente
possibles entre l’entreprise et ses clients sont utilisés et mobilisés.

4. L’ubiquité est la capacité à être présent en plusieurs
lieux à la fois.
L’ubiquité marketing: c'est que l’entreprise vend ses
produits et services à travers de multiples canaux.

5.  • Améliorer la présence commerciale de
l’entreprise
 • Mieux satisfaire des segments de clientèle
complémentaires
 • Développer les ventes de l’entreprise

7. Il s’agit de la première étape marchand en ligne de
l’entreprise.
Pour vendre en ligne, vous avez avant tout besoin de:
Une base de données produits.
Mettre en place une chaîne logistique indispensable a la
satisfaction de vos clients.
La construction d’un site e-commerce.
Travailler le référencement naturel pour être présent
sur les moteurs de recherche

8. www.immoagadir.com

9.  Avec les places de marché, vous profitez de l’affluence de
grande acteurs de e-commerce.
 la place de marché vous offre une audience inégalée, une
gestion simplifiée des produits contre une commission
généralement en pourcentage sur vos ventes.

10. www.jumia.ma

11.  La formule « enchères » est disponible pour les biens
neufs comme pour les biens d’occasion.
 ces sites ont également mis en place des dispositifs
dits d’ « achat immédiat » qui permettent aux vendeurs
de vendre le produit à un prix fixé à l’avance.

12. ebay.fr

13. Ces ventes privées peuvent être assimilées à des soldes
privées.
Le principe est de proposer à la vente des produits de
marques à prix réduits. Ces ventes se définissent comme
privées car pour accéder à ses ventes il faut être membre
et donc être parrainé

14. www.knooz.ma

15. WWW.vauban-collections.com
Libraire ancien : d’un métier traditionnel à l’ubiquité
virtuelle.

17.  Livre-rare-book: la relation sera directe entre le libraire et
l’acheteur.
 Abe books: l’acheteur peut passer par l’intermédiaire pour
son achat.
 Chapitre.com: le libraire disparaît au profit de
l’intermédiaire.