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Expert vs Manager : le Mortal Kombat (1)
Il y a un réel et terrible combat dans la tête du manager qui réfléchit à proposer à un(e) de
ses meilleur(e)s expert(e)s de devenir (lui ou) elle-même manager, et par exemple, devenir
son adjoint(e). Et c’est aussi un combat dans la tête de l’expert(e) de relever ce défi.
L’article de Laurent de Rauglaudre (2)
, expose les difficultés, pour un expert, à devenir
manager, selon lui, il vaut mieux éviter, et privilégier de donner la place et les rôles qu’il
convient à un bon expert, y compris au sein d’un comité exécutif.
Gaëlle Ginibrière (3)
, rejoint le point précédent, « il y a trop peu d’experts dans les comités
exécutifs », et insiste sur le fait qu’un expert doit avoir des qualités de communiquant, et
la capacité à travailler de manière transversale. Notons ici, des qualités inhérentes au
management… Le fait est, pour l’auteure, la nécessité que les entreprises ont à innover, et
à revoir régulièrement leur business model. Selon elle, cela passe par l’expertise.
Nathalie Lelong (4)
, reconnait que « les entreprises françaises entretiennent un match entre
l’expert et l’animateur, au profit du premier ». Elle rappelle que le rôle crucial du manager
est de fédérer les équipes autour de la stratégie de l’entreprise, il est le vecteur principal
pour donner du sens entre la Direction Générale et les collaborateurs. A cette fin, le
« manager expert » doit se transformer en véritable « manager communiquant ».
Etienne Roy et Guy Vernerey (5)
, considèrent qu’il faut jouer 3 rôles pour diriger une entité,
le succès passe par l’équilibre exercé par le manager à ces 3 rôles ; être un expert et se
concentrer sur le contenu, être un manager et s’appliquer aux méthodes, enfin être un
leader et s’employer aux finalités.
Ils proposent 3 conseils pour « passer » d’expert à manager :
- Assurer l’alignement entre l’équipe et la stratégie de l’entreprise,
- Optimiser les moyens,
- Fixer les objectifs et assurer le suivi de leur réalisation.
Et 3 conseils pour « passer » d’expert à Leader :
- Avoir une vision qui puisse être détaillée et expliquée,
- Installer la confiance entre les collaborateurs assise sur des valeurs formalisées,
- « Aller au-delà des croyances habituelles » de l’entreprise.
Nous vous recommandons la lecture de ces articles très intéressants. Le format « 1 page A4 »
de nos diffusions peut nous conduire, involontairement, à éroder quelques nuances…
Pour l’avoir vécu, nous vous invitons à :
- vous assurer que l’expert veut devenir manager, c’est loin d’être évident,
- l’accompagner à décider de devenir manager (entretiens, perspectives, moyens…),
- faciliter sa mutation d’expert à manager eu égard aux autres collaborateurs (dont il
est encore le collègue…),
- l’accompagner à acquérir toutes les qualités nécessaires à réaliser un bon
management (exemplarité, formation, partage d’expériences avec les pairs…).
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(1) « Mortal Kombat » est un jeu édité par Midway
(2) Laurent Rauglaudre, « Faut-il donner à un expert un rôle de manager ? », ( ?), jesuismanager.com
(3) Gaëlle Ginibrière, « Expert ou manager : il faut choisir », (04/02/2008), Le Figaro
(4) Nathalie Lelong, « Du manager expert au manager communiquant », (25/10/2011), lesechos.fr
(5) Etienne Roy, Guy Vernerey, « Etre à la fois expert, manager et leader », (07/03/2014), Management